เคยสงสัยบ้างไหมว่าปัญหาคอมพิวเตอร์ประเภทใดที่คุณอาจพบเจอในช่วงอายุของคอมพิวเตอร์ของคุณ? ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทุกคนต้องเผชิญกับปัญหาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์บางประเภท แต่ละส่วนของคอมพิวเตอร์ทำงานร่วมกันเพื่อให้ทำงาน ดังนั้นเมื่อส่วนหนึ่งเริ่มล้มเหลว คุณจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนในประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
จากประสบการณ์ด้านเทคนิคของเรา เราพบว่าปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไปบางอย่างมาจากฮาร์ดไดรฟ์ เมนบอร์ด หรือแป้นพิมพ์ ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเหล่านี้อาจทำให้ประสิทธิภาพและการทำงานหยุดชะงัก ในคู่มือนี้ เราจะกล่าวถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ที่มาพร้อมกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว
ไม่ว่าคุณจะมีฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD), โซลิดสเตทไดรฟ์ (SSD, ที่จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช) หรือทั้งสองอย่างร่วมกัน คุณก็มีแนวโน้มว่าจะประสบปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์เป็นเรื่องธรรมดามากในโลกของเทคโนโลยี สาเหตุส่วนใหญ่เป็นเพราะโดยทั่วไปแล้วจะไม่นานมาก แม้ว่า SSD จะมีโอกาสเสียหายน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ HDD แต่ก็ยังเสี่ยงต่อเซกเตอร์เสีย หากคุณคุ้นเคยกับเซกเตอร์เสีย คุณจะรู้ว่าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
เหตุใดฮาร์ดไดรฟ์จึงล้มเหลว
ฮาร์ดไดรฟ์นั้นค่อนข้างแข็งแรง แต่ก็ยังอาจได้รับความเสียหายจากความเสียหายทางกายภาพได้ หรืออาจได้รับความเสียหายจากปัญหาซอฟต์แวร์ ความเสียหายทั้งสองประเภทนี้อาจทำให้เกิดเซกเตอร์เสียแบบแข็งและแบบอ่อนได้ ความเสียหายทางกายภาพ เช่น แรงทื่อ หรือการปนเปื้อนทางอากาศและฝุ่น จะทำให้คุณมีโอกาสได้รับเซกเตอร์เสียอย่างหนัก พวกเขาจะต้องถูกทำเครื่องหมายออกจากไดรฟ์เพื่อไม่ให้พยายามอ่านและเขียนในนั้น ปัญหาซอฟต์แวร์ เช่น ไวรัสหรือการปิดเครื่องอย่างไม่เหมาะสมในขณะที่ไดรฟ์กำลังเขียนข้อมูลจะทำให้เกิดเซกเตอร์เสียแบบนุ่มนวล
ทั้งหมดนี้ฟังดูค่อนข้างน่ากลัว แต่ไม่ต้องกังวล เนื่องจากเซกเตอร์เสียจำนวนเล็กน้อยก็ถือว่าใช้ได้ ที่จริงแล้ว ฮาร์ดไดรฟ์ทุกตัวมาพร้อมกับเซกเตอร์เสียจำนวนเล็กน้อย ตราบใดที่มันเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของไดรฟ์คุณก็ทำได้ดี แต่เมื่อเซกเตอร์เสียสะสมและกระจายออกไปในไดรฟ์ มันทนไม่ได้และไดรฟ์จะเริ่มล้มเหลว และความล้มเหลวประเภทนี้สามารถแสดงให้เห็นได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับว่าไดรฟ์นั้นอยู่ไกลแค่ไหน
ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์มีลักษณะอย่างไร
ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์นั้นต่างจากข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์ เช่น ความเสียหายของหน้าจอหรือแป้นพิมพ์ ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์เกิดขึ้นได้หลายวิธี โชคดีที่มีประสบการณ์ในการซ่อมคอมพิวเตอร์ เราสามารถจดจำสัญญาณเหล่านี้ได้และรู้ว่าจะต้องดูที่ไหน บางส่วนค่อนข้างชัดเจน ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจได้ด้วยตัวเอง
ปกติแล้วฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะใช้เป็นไดรฟ์สำหรับบูต ซึ่งหมายความว่าจำเป็นสำหรับการเริ่มต้นแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ ไม่เพียงแต่จะมีไฟล์ทั้งหมดของคุณเท่านั้น แต่ยังประกอบด้วยระบบปฏิบัติการ (OS) และไฟล์สำหรับบูตที่จำเป็นอีกด้วย หากไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้ อุปกรณ์ของคุณก็จะไม่ทำงานเลย ดังนั้นฮาร์ดไดรฟ์ที่ชำรุดอาจทำให้คุณมีปัญหาในการเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ได้
ปัญหาการเริ่มต้นระบบเหล่านี้มาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของระบบ เช่น “ไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้” หรือ “ไม่พบระบบปฏิบัติการ” ทั้งหมดนี้หมายความว่าไฟล์สำหรับบูตเสียหายหรือสูญหายจากความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์ ด้วยเหตุนี้ระบบจะมีปัญหาในการเริ่มต้นหรือไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย บางครั้งการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบได้ แต่เมื่อขับไปไกลเกินไปก็อาจไม่ทำงาน
แม้ว่าข้อมูลเสียหายอาจเกิดขึ้นกับไฟล์บูตได้ แต่ไฟล์อื่นๆ ในฮาร์ดไดรฟ์ก็อาจเสียหายได้เช่นกัน การสะสมของเซกเตอร์เสียอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง เนื่องจากกระบวนการเขียนและการอ่านถูกขัดจังหวะด้วยส่วนที่เสียหายของไดรฟ์ การสำรองข้อมูลไฟล์ที่คุณต้องการเป็นประจำอาจเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการต่อสู้กับการสูญเสียข้อมูลอย่างกะทันหัน
วิธีการแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ที่ผิดพลาด
เมื่อคุณพบว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสีย วิธีแก้ไขก็ค่อนข้างตรงไปตรงมา:เปลี่ยนใหม่! การเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์เป็นงานซ่อมแซมที่ค่อนข้างง่าย นอกจากนี้ยังอาจเป็นวิธีง่ายๆ ในการรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณอีกด้วย คุณยังสามารถพิจารณาอัปเกรดเป็นไดรฟ์ที่มีประสิทธิภาพดีกว่า หรืออัปเกรดจาก HDD เป็นและ SSD สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณกำลังมองหาในประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
แต่ก่อนอื่น เราต้องทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ก่อนทำการซ่อม คุณสามารถเริ่มต้นด้วยยูทิลิตี้ในตัว เช่น chdsk หรือการวินิจฉัยก่อนบูต จากนั้นจึงดำเนินการต่อไปยังการทดสอบที่ครอบคลุมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เฉพาะ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถตรวจจับและยืนยันปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างละเอียด เพราะบางครั้ง แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณมั่นใจในบางสิ่งบางอย่าง แต่ก็อาจเป็นปัญหาอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปของฮาร์ดไดรฟ์และวิธีแก้ไขในคำแนะนำของเราที่นี่
เมนบอร์ดทำงานล้มเหลว
แม้ว่าความล้มเหลวของเมนบอร์ดอาจเกิดขึ้นได้บ่อยครั้ง แต่การตรวจจับและซ่อมแซมก็อาจเป็นเรื่องยากมาก แม้แต่กับช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์เองก็ตาม เมนบอร์ดหรือบอร์ดลอจิกเชื่อมต่อทุกส่วนของคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกัน มันเหมือนกับระบบประสาทของคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่อง สัญญาณจะถูกส่งจากโปรเซสเซอร์ผ่านมาเธอร์บอร์ดเพื่อให้ส่วนที่เหลือของระบบทำงานร่วมกันได้อย่างถูกต้อง
คุณคงจินตนาการได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าเมนบอร์ดหยุดทำงาน หากไม่มีเมนบอร์ดเป็นระบบประสาท ส่วนประกอบใดๆ จะไม่สามารถสื่อสารถึงกันได้ โดยส่วนใหญ่แล้วสิ่งนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ เมื่อเปิดขึ้นมา อาจไม่สามารถบู๊ตได้เลย
เหตุใดเมนบอร์ดจึงล้มเหลว
เมนบอร์ดมักจะได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุทางกายภาพหรือการสึกหรอตามธรรมชาติ ความเสียหายทางกายภาพประเภทนี้อาจกัดกร่อนหรือเกิดสนิมที่จุดเชื่อมต่อของเมนบอร์ด
เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ได้ระบายความร้อนอย่างเหมาะสมและพัดลมอุดตันเนื่องจากมีฝุ่นสะสมหรือพัดลมทำงานผิดปกติ อาจเกิดความร้อนสูงเกินได้ คอมพิวเตอร์ที่มีความร้อนเกินไม่เพียงแต่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพน้อยลงเท่านั้น แต่ความร้อนที่ไม่กระจายยังอาจทำให้เมนบอร์ดบิดเบี้ยวได้อีกด้วย ดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาดและสามารถระบายความร้อนได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
สิ่งทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้เมนบอร์ดเสียชีวิตอย่างรวดเร็วคือความเสียหายจากของเหลวที่หกใส่ เราอยากจะบอกว่าการดื่มเครื่องดื่มหกเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ แต่บางครั้งมันก็เกิดขึ้นเอง หรือคุณอาจทิ้งมันไว้กลางสายฝนโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยปกติแล้วของเหลวที่หกจะไปถึงคีย์บอร์ดก่อน จากนั้นจึงซึมเข้าสู่เมนบอร์ด อาจทำให้เกิดสนิมหรือกัดกร่อนวงจรได้ ขึ้นอยู่กับชนิดของของเหลวที่หกใส่ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเสียหายจากของเหลวหกใส่และสิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อคุณทำแล็ปท็อปหกใส่ที่นี่ ไม่ถึงข้าวนั้นตอนนี้แน่นอน
ความล้มเหลวของเมนบอร์ดจะเป็นอย่างไร
ความล้มเหลวของเมนบอร์ดบางครั้งอาจไม่ชัดเจนเท่ากับความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ ยังมีสัญญาณบางอย่างที่อาจชี้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง คุณจึงมีแนวคิดที่จะทดสอบว่าองค์ประกอบใดก่อน
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดไม่ติดเลยและดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน นี่อาจเป็นสัญญาณว่าเมนบอร์ดไม่ทำงานเช่นกัน บางครั้งเปิดขึ้นมาแต่ไม่ผ่านการทดสอบตัวเองในการเปิดเครื่อง การไม่ผ่าน POST หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติร้ายแรงที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเริ่มบู๊ตได้เลย สัญญาณที่ชัดเจนกว่านั้นก็คือคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นเมื่อมีของเหลวหกใส่
แล็ปท็อปบางรุ่นยังมีสัญญาณบางอย่างที่ชี้ถึงปัญหาของเมนบอร์ด หน้าจอที่สลัวอย่างไม่น่าเชื่อบนแล็ปท็อป Apple Macbook Air และ Macbook Pro คือตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนี้ ความสว่างของหน้าจอ LED บนแล็ปท็อปเหล่านี้ควบคุมโดยบอร์ดลอจิก ดังนั้นเมื่อไฟส่องสว่างไม่ถูกต้อง ลอจิกบอร์ดอาจทำงานผิดปกติ
ไฟที่ชาร์จแล็ปท็อปของ Dell บางดวงอาจเป็นตัวบ่งชี้ความล้มเหลวของเมนบอร์ดด้วย จากประสบการณ์การซ่อมของเรา เราพบว่าเมื่อเสียบที่ชาร์จแล้วทั้งไฟที่ชาร์จและแล็ปท็อปไม่เปิดขึ้นมา โดยทั่วไปแล้วปัญหาจะอยู่ที่เมนบอร์ดที่ชำรุด ไม่มีเหตุผลจริงๆ สำหรับเรื่องนี้ มันเป็นเพียงสิ่งที่เราสังเกตเห็นเมื่อเวลาผ่านไป
วิธีการแก้ไขเมนบอร์ดที่ผิดพลาด
เนื่องจากข้อผิดพลาดของเมนบอร์ดตรวจพบได้ยาก ควรทำการทดสอบอย่างละเอียดเพื่อยืนยันความผิดปกติของเมนบอร์ด เนื่องจากไม่มีการทดสอบเฉพาะสำหรับการวินิจฉัยเมนบอร์ด เราจะต้องทดสอบโดยกำจัดส่วนประกอบอื่นๆ ออก นี่อาจเป็น RAM หรือ GPU ซึ่งอาจต้องมีการถอดชิ้นส่วนบางส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณไม่เปิดเลย เมื่อคุณพบว่าเมนบอร์ดของคุณเสีย คุณสามารถเปลี่ยนบอร์ดทั้งหมดเพื่อแก้ไขได้ การซ่อมแซมบางอย่างอาจทำให้คุณเปลี่ยนได้เฉพาะชิ้นส่วนเล็กๆ ของเมนบอร์ดเท่านั้น หากต้องการทราบวิธีทดสอบและซ่อมแซมเมนบอร์ดที่ชำรุด โปรดอ่านคำแนะนำของเราที่นี่
แป้นพิมพ์เสียหาย
แป้นพิมพ์แล็ปท็อปนั้นค่อนข้างจะแตกหักง่าย เนื่องจากเป็นชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้ซึ่งมีช่องว่างอยู่ระหว่างนั้น บางครั้งกุญแจอาจหลวมหรือใช้งานไม่ได้เลย ทุกวันนี้แล็ปท็อปได้รับการออกแบบมาให้ล้ำหน้ากว่าและสะดวกต่อการเดินทาง ดังนั้นชิ้นส่วนต่างๆ มักจะถูกทำให้บางลง นี่เป็นกรณีของคีย์บอร์ดบนแล็ปท็อปสมัยใหม่เช่น Ultrabooks เช่นกัน โดยทั่วไปแล้วจะซ่อมแซมได้ยากและแตกหักง่ายกว่า
คีย์บอร์ดยังเสี่ยงต่อการเกิดสนิมและฝุ่นอีกด้วย เนื่องจากมีช่องว่างระหว่างปุ่ม อากาศและฝุ่นสามารถเข้าไปในคีย์บอร์ดและทำให้ปุ่มสึกหรอได้ รวมถึงความเสียหายจากของเหลวที่หกรั่วไหลด้วย หากไม่เก็บไว้ในที่เย็นและแห้ง แป้นพิมพ์ที่ไม่ได้ใช้ก็อาจใช้งานไม่ได้เช่นกัน
หากต้องการซ่อมแซมคีย์บอร์ดที่เสียหาย คุณจะต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่ ประเด็นก็คือ แม้ว่าคุณต้องการซ่อมคีย์บอร์ดที่มีคีย์ที่ชำรุดเพียงคีย์เดียว แต่คุณก็ต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ดทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องนำสิ่งอื่นๆ ออกทั้งหมดเพื่อไปที่คีย์บอร์ด และเนื่องจากการออกแบบที่บางเฉียบ การนำแป้นพิมพ์ออกมาเปลี่ยนจึงอาจเป็นเรื่องยากในบางครั้ง คีย์บอร์ดปีกผีเสื้อบน Apple Macbook นั้นซ่อมได้ยากเป็นพิเศษเนื่องจากมีดีไซน์ที่บางและซับซ้อน
พฤติกรรมการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดี
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าอะไรจะเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ถึงเวลาคิดถึงข้อควรระวังแล้ว การรักษานิสัยอย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับความล้มเหลวของคอมพิวเตอร์ในที่สุด
สำรองข้อมูล
เพื่อการจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลเป็นประจำ ยิ่งดีเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณยังสามารถจัดเก็บได้ทั้งแบบออนไลน์และในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ด้วยวิธีนี้ไฟล์อันมีค่าของคุณจะได้รับการปกป้องจากการสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายเมื่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเริ่มทำงานล้มเหลว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศและความเย็นที่เหมาะสม
ความร้อนสูงเกินไปไม่เพียงแต่ส่งผลเสียต่อเมนบอร์ดเท่านั้น แต่ยังเป็นอันตรายต่อส่วนอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์อีกด้วย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศแล็ปท็อปของคุณไม่มีสิ่งกีดขวางและไม่มีฝุ่นสะสมอยู่ในพัดลม ด้วยวิธีนี้ระบบของคุณจะสามารถกระจายความร้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานของคอมพิวเตอร์ตามปกติ
รับบริการซ่อมอย่างมืออาชีพ
สงสัยว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ใช่ไหม คุณอาจกำลังคิดที่จะนำไปที่ร้านซ่อมเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากทั้งหมด ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับความเห็นอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับการซ่อมแซมแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากแบรนด์หรือบริการซ่อมของบุคคลที่สามอาจเป็นที่ที่คุณกำลังมุ่งหน้าไป
ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตมักจะให้บริการพิเศษฟรีแก่คุณ ตราบใดที่การรับประกันหรือแผนการดูแลของคุณยังคงใช้ได้อยู่แน่นอน บางครั้งคุณอาจไม่สามารถรับการซ่อมแซมได้ คุณอาจไม่สามารถรับการซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ล้าสมัย ความเสียหายจากของเหลวหกรั่วไหล หรือเปลี่ยนเมนบอร์ดทั้งหมดได้ นั่นอาจทำให้คุณลองใช้บริการซ่อมของบุคคลที่สาม
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ! ที่ Safemode Computer Service เราสามารถเสนอการตรวจสุขภาพและเสนอราคาให้คุณฟรีเมื่อคุณนำคอมพิวเตอร์มาหาเรา ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากแบรนด์ของคุณอยู่ไกลเกินไปหรือไม่? หากคุณอยู่ใน Inner West Sydney โปรดพิจารณาเราด้วย! เราอยู่ในใจกลางของ Inner West ใน Enmore ด้วยช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญและบริการที่ได้รับคะแนนสูง เราสามารถช่วยซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างแน่นอน โทรหาเราที่ 1800 85 83 82
