วิธี bypass smart failure predicted on hard disk และแก้ "SMART failure detected on hard disk"
1. รันการทดสอบวินิจฉัยตัวอย่าง (Built-in Diagnostic Tests)
คุณยังควรบูทคอมพิวเตอร์ได้หลังได้ข้อผิดพลาด "SMART failure" หลังจากนั้น อาจรัน chkdsk หรือแอปสนับสนุนของยี่ห้อคอมพิวเตอร์ เพื่อตรวจสอบฮาร์ดดิสก์
หากไม่สามารถบูทเข้าสู่ Windows ได้เลย อาจเลือกทำ Pre-boot diagnostics
หากคอมพิวเตอร์บูทเข้าสู่ Windows ได้
Chkdsk เป็นเครื่องมือบนทุก Windows โน้ตบุ๊ก/เดสก์ท็อป ที่ตรวจสอบข้อผิดพลาดระบบไฟล์
อาจรันการทดสอบด่วนนี้เป็นคำสั่ง (command) หรือจากแผงคุณสมบัติของฮาร์ดดิสก์ ใช้ตรวจสอบและซ่อมข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์ เช่น Soft bad sectors
แม้ chkdsk ดูเป็นการทดสอบง่าย แต่เป็นเครื่องมือสะดวกในการตรวจจับและป้องกันความล้มเหลวก่อนวัยบนไดรฟ์ การรัน chkdsk เป็นประจำอาจช่วยได้หากรันเพื่อหาปัญหา
สำหรับแนวทางแก้ไขเฉพาะทางมากขึ้น อาจเลือกใช้แอปสนับสนุนเฉพาะยี่ห้อและรุ่นคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ควรมาพร้อมแอปสนับสนุนที่ใช้รันการวินิจฉัยและหาแนวทางแก้ไขออนไลน์ได้
อาจเป็นอย่าง SupportAssist สำหรับ Dell หรือ HP Support Assistant หากไม่พบบนคอมพิวเตอร์ ควรดาวน์โหลดจากหน้าสนับสนุนของยี่ห้อคอมพิวเตอร์
หากคอมพิวเตอร์บูทเข้าสู่ Windows ไม่สำเร็จ
เครื่องมือวินิจฉัยตัวอย่างอีกอย่าง คือ ทำได้ก่อนที่อุปกรณ์จะบูท
Pre-boot diagnostic นี้เป็นการทดสอบฮาร์ดแวร์เต็มรูปแบบ รายงานปัญหาที่พบ
ต้องใช้ปุ่มเฉพาะยี่ห้อคอมพิวเตอร์ เพื่อเข้าสู่ Boot diagnostics ("F12" สำหรับ Dell, "ESC" สำหรับ HP, "Enter" หรือ "F12" สำหรับ Lenovo)
กดปุ่มเฉพาะนี้ที่หน้าจอ Splash screen ตอนบูท แล้วเริ่มทดสอบได้
หมายเหตุ: รุ่นคอมพิวเตอร์เหล่านี้ไม่มาพร้อมเครื่องมือวินิจฉัยตัวอย่าง: Acer, ASUS, Toshiba, Lenovo IdeaPad, Lenovo Yoga, Clevo, Razer :(
Boot diagnostics จะรายงานปัญหาฮาร์ดแวร์ที่พบ อาจเป็นข้อบกพร่องในฮาร์ดดิสก์, แบตเตอรี่, พัดลม, ฯลฯ
กับปัญหาที่รายงานและอ้างอิง จะหาแนวทางแก้ไขที่ถูกต้องสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ได้
2. การทดสอบเพิ่มเติมด้วยแอปวิเคราะห์ฮาร์ดดิสก์เฉพาะทาง
สำหรับการทดสอบลึกยิ่งขึ้น อาจลองใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ฮาร์ดดิสก์เฉพาะทาง
ซอฟต์แวร์อย่าง SeaTools (Seagate), Samsung Magician, Intel Memory and Storage Tools, หรือ WD Data Lifeguard (Western Digital) ช่วยทดสอบฮาร์ดดิสก์ลึกๆ หาข้อผิดพลาด
ผู้ผลิตเหล่านี้ร่วมกันผลิตฮาร์ดดิสก์, SSD ฯลฯ ส่วนใหญ่สำหรับคอมพิวเตอร์ เครื่องมือของพวกเขาให้ संकेตดีเกี่ยวกับสถานะสุขภาพฮาร์ดดิสก์ของคุณ
นี่เป็นวิธีที่ใช้ได้หากคอมพิวเตอร์ไม่บูทได้
การวินิจฉัยลึก แยกไดรฟ์จากระบบและทดสอบด้วยตัวมันเอง ให้ผลดีกว่าการทดสอบง่ายๆ ต้องถอดฮาร์ดดิสก์ออก และทดสอบจากเดสก์ท็อปอีกเครื่อง
เกี่ยวข้องกับการใช้กล่อง Enclosure SATA-to-USB หรือ M.2-to-USB เชื่อมไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ ไดรฟ์จึงได้พลังงานจาก Enclosure เพื่อให้แน่ใจว่าได้แหล่งจ่ายไฟเพียงพอและแยกจากแหล่งจ่ายไฟของเดสก์ท็อป
อาจเลือก Simple หรือ Extended tests ซึ่งทดสอบและพยายามซ่อมไดรฟ์ที่เสีย อาจใช้เวลานานกว่า chkdsk หรือแอปตัวอย่าง
3. เลือกฮาร์ดดิสก์เปลี่ยนใหม่
การวินิจฉัยปัญหาเพียงเริ่มต้น ตอนนี้เริ่มหาแนวทางซ่อมและเปลี่ยนใหม่ สำหรับฮาร์ดดิสก์เสีย การเปลี่ยนใหม่อาจเป็นแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
คุณอาจยังลังเลเรื่องการเปลี่ยนใหม่ หาก chkdsk หรือซอฟต์แวร์อื่นซ่อมปัญหาได้
ไดรฟ์ทำงานได้อีกแล้ว ทำไมต้องเปลี่ยน? การซ่อมซอฟต์แวร์ซ่อมปัญหาบางอย่างบนฮาร์ดดิสก์ และทำให้ทำงานปกติได้อีก แต่สิ่งนี้อาจเป็นแค่ Quick fix ที่ไม่ทนาน
อาจได้แค่อีก 1 ปีบนไดรฟ์นี้ จะต้องเปลี่ยนใหม่ในที่สุด การเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ ไม่เพียงรวดเร็ว แต่ยังเป็นแนวทางแก้ไขที่ทนาน
ใช้รุ่นฮาร์ดดิสก์ของคุณเป็นอ้างอิง
การรู้จักรุ่นฮาร์ดดิสก์ปัจจุบัน เป็นจุดเริ่มต้นเมื่อหาไดรฟ์เปลี่ยนใหม่ อาจเลือกตัวเดียวกัน หากพอใจกับมัน
เพื่อค้นหารุ่นฮาร์ดดิสก์ สามารถตรวจสอบจาก Device Manager ภายใต้ "Disk Drives" หรือเข้าสู่ BIOS Setup จากเมนูเริ่มต้น เพื่อตรวจสอบหมายเลขรุ่นฮาร์ดดิสก์
หากถอดไดรฟ์ออกทดสอบแล้ว หรืออยากวิธีปฏิบัติจริง สามารถบันทึกข้อมูลบนฉลากไดรฟ์
สิ่งที่ควรดูตอนซื้อฮาร์ดดิสก์: Form factor, Capacity, และ Speed
Form Factor
สิ่งแรก ต้องแน่ใจว่าได้ไดรฟ์ที่เข้ากับคอมพิวเตอร์
Form factor หมายถึงขนาดกายภาพของฮาร์ดดิสก์
หากซื้อ HDD 3.5 นิ้ว สำหรับโน้ตบุ๊ก จะไม่เข้าอย่างชัดเจน โน้ตบุ๊กใช้ 2.5 นิ้ว เดสก์ท็อปใช้ 3.5 นิ้ว
ด้วย ذلك, สามารถใช้ไดรฟ์ 2.5 นิ้ว ในเดสก์ท็อปได้ แค่ไดรฟ์โน้ตบุ๊กกะทัดรัดและอ่อนกว่าไดรฟ์เดสก์ท็อปปกติ
Capacity
สิ่งต่อไป ต้องดูว่าไดรฟ์จัดเก็บได้เท่าไหร่
ความจุของไดรฟ์ หมายถึงพื้นที่ที่ไดรฟ์มี อาจอยากดูว่าพื้นที่ที่ใช้จริงเท่าไหร่ เพื่อไม่ซื้อพื้นที่มากเกินไป
สิ่งที่คุณใช้คอมพิวเตอร์ทำ ก็มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ใช้งานพื้นฐาน เอกสารส่วนตัวและเล่นอินเทอร์เน็ต ไม่ต้องการพื้นที่มาก 250GB ขึ้นไปอาจมากเกินไป
ไฟล์ใหญ่อย่างหนังหรือโปรเจกต์สร้างสรรค์ อาจต้องการพื้นที่มากกว่า 1TB ขึ้นไป
Speed
HDD ระดับผู้บริโภค มักมี 2 ความเร็ว: 5400 RPM และ 7200 RPM RPM ย่อมาจาก "revolutions-per-minute" กล่าวคือ ความเร็วที่ไดรฟ์อ่าน/เขียนข้อมูล ตามความเร็วที่แผ่นหมุน
ความเร็วสูง = ประสิทธิภาพสูง แต่อาจมาพร้อมข้อเสียคือ ดูดพลังงานมากเกินไป ดังนั้น 5400 RPM เป็นตัวเลือกสมดุลที่รู้จักดี
Solid-State Drives (SSD)
หากไม่อยากแลกประสิทธิภาพเพื่อประสบการณ์สมดุล SSD Upgrade อาจเป็นคำตอบ
ตอนนี้ HDD หลายตัวถูกแทนที่ด้วย SSD ในรุ่นใหม่ของโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อป ให้ประสิทธิภาพดีกว่ามาก โดยไม่มีความเสี่ยงด้านการดูดพลังงานหรือความเสียหายทางกายภาพ
เพราะใช้ NAND memory chips แทนแผ่นหมุนและหัวอ่าน/เขียน อ่านเพิ่มเติมข้อดี/ข้อเสีย SSD ที่นี่
4. ติดตั้งฮาร์ดดิสก์ใหม่
การเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ไม่ควรต้องการผู้ใช้ระดับกลาง
เป็นหนึ่งในการซ่อมฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่ง่ายที่สุด ทำเองได้ ต้องการแค่เปิดโน้ตบุ๊ก/เดสก์ท็อป เพื่อเปลี่ยนไดรฟ์
สิ่งต่างๆ อาจไม่เหมือนกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เทียบกับรุ่นอื่น ตำแหน่งที่ตั้งไฮดิสก์อาจต่างกัน อาจหาคู่มือเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เฉพาะรุ่นคอมพิวเตอร์จาก iFixit
พวกเขาให้คู่มือสำหรับฮาร์ดแวร์ทุกประเภท และยี่ห้อเฉพาะด้วย การเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เองง่าย כמוการทำพาย!
5. ติดตั้ง Windows บนไดรฟ์ใหม่
ขั้นตอนสุดท้ายของการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ คือ ติดตั้ง Windows OS บนไดรฟ์ใหม่
ไม่มี OS ไม่สามารถบูทคอมพิวเตอร์ได้แน่นอน สามารถทำได้ง่ายด้วยการสร้าง USB Installation Media และบูทคอมพิวเตอร์จากนั้น
ต้องดาวน์โหลด Windows Installation ลง USB ที่มีพื้นที่อย่างน้อย 16GB เลือกบูทจาก USB นี้จากเมนูเริ่มต้น เสร็จแล้ว!
สุดท้าย...
คอมพิวเตอร์จะแสดงสัญญาณสึกหรอหรือความเสียหายหลังใช้ไปพักหนึ่ง สัญญาณข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเป็นสิ่งที่ไม่ควรเพิกเฉย เพราะอาจเพิ่มโอกาส Crash ระบบอย่างกะทันหัน
โชคดีที่มีสิ่งที่ช่วยเตรียมพร้อม ไม่ให้สูญเสียข้อมูลสำคัญ สิ่งอย่างการรันการตรวจสอบสม่ำเสมอจาก chkdsk และสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ ช่วยได้
การซ่อมคอมพิวเตอร์โดยมืออาชีพ
ไม่มีเวลาหรือเครื่องมือที่เหมาะสมทดสอบฮาร์ดดิสก์เอง? อาจคิดหาการสนับสนุนจากมืออาชีพ
นั่นคือที่ ศูนย์บริการผู้ให้สิทธิ์ หรือ ร้านซ่อมบุคคลที่สาม ช่วยได้
ขณะอยู่ในประกัน อาจเลือกซ่อมฟรีจากศูนย์บริการผู้ให้สิทธิ์ของยี่ห้อคอมพิวเตอร์ ศูนย์บริการแต่ละแห่งเสนอแนวทางแก้ไขเฉพาะทางสำหรับผู้ใช้
อาจยังเสนอบริการได้หากประกันหมดอายุ แต่อาจไม่รองรับรุ่นที่เก่าเกินกว่าจะซ่อม การตรวจสอบประกันและว่าศูนย์บริการช่วยได้หรือไม่ อาจช่วยประหยัดการเดินทางไปซ้ำ
หากเป็นเช่นนั้น ร้านซ่อมบุคคลที่สามอาจเป็นแนวทางแก้ไขที่น่าเชื่อถือ
นั่นคือเรา! ที่ Safemode Computer Service ช่างมีทักษะ ให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไขที่ถูกต้องสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
ตั้งอยู่ Inner West Sydney เราได้รับ rating สูงในบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ทั่ว Sydney เราทำการตรวจสอบครบวงจรบนคอมพิวเตอร์ และส่งมอบผลลัพธ์ที่ถูกต้องสำหรับปัญหาฮาร์ดดิสก์ มาที่ร้าน Enmore ใน Inner West ที่สวยงาม เพื่อคำปรึกษาวันนี้
