ผู้เขียน :Konstantinos Tsoukalas อัปเดตล่าสุด :7 เมษายน 2026
หากคุณกำลังพยายามลงทะเบียน/เข้าร่วมอุปกรณ์กับ Microsoft Entra ID/Intune และคุณได้รับ "การลงทะเบียนอุปกรณ์ผู้ใช้ – รหัสเหตุการณ์ 304 & 307 " มีข้อผิดพลาด "การลงทะเบียนอัตโนมัติล้มเหลวในขั้นตอนการเข้าร่วม ", ดำเนินการต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
ข้อผิดพลาด "การลงทะเบียนอัตโนมัติล้มเหลวในขั้นตอนการเข้าร่วม รหัสออก:รหัสข้อผิดพลาด HResult ที่ไม่รู้จัก:0x801c03f2 ” โดยทั่วไปเกิดขึ้นเมื่อ การลงทะเบียนอุปกรณ์ Intune Auto ถูกปิดใช้งาน . ในกรณีอื่นๆ ในการใช้งาน Microsoft Entra Hybrid Join ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อบัญชีเข้าสู่ระบบ Azure AD ที่ระบุไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงเพียงพอที่จะทำการซิงโครไนซ์ หรือเมื่อผู้ใช้โดเมนพยายามลงทะเบียน/ลงทะเบียนอุปกรณ์ของตนกับ Microsoft Entra/Intune มีสิทธิ์ที่ไม่ถูกต้อง
ในคู่มือนี้ คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน "ตัวแสดงเหตุการณ์> บันทึกแอปพลิเคชันและบริการ> Microsoft> Windows>การลงทะเบียนอุปกรณ์ผู้ใช้> ผู้ดูแลระบบ":
- ชื่อบันทึก:การลงทะเบียน/ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ผู้ใช้ Microsoft-Windows
แหล่งที่มา:การลงทะเบียนอุปกรณ์ผู้ใช้ Microsoft-Windows
รหัสเหตุการณ์:304
คำอธิบายข้อผิดพลาด:การลงทะเบียนอัตโนมัติล้มเหลวในขั้นตอนการเข้าร่วม รหัสออก:รหัสข้อผิดพลาด HResult ที่ไม่รู้จัก:0x801c001d ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์:. ผลลัพธ์การแก้ไขข้อบกพร่อง:\r\n ไม่ได้กำหนด - ชื่อบันทึก:การลงทะเบียน/ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ผู้ใช้ Microsoft-Windows
ที่มา:การลงทะเบียนอุปกรณ์ผู้ใช้
รหัสเหตุการณ์:307
คำอธิบายข้อผิดพลาด:การลงทะเบียนอัตโนมัติล้มเหลว ไม่สามารถค้นหาข้อมูลบริการการลงทะเบียนจาก Active Directory รหัสออก:รหัสข้อผิดพลาด HResult ที่ไม่รู้จัก:0x801c001d
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนอุปกรณ์ของผู้ใช้ – รหัสเหตุการณ์ 304 และ 307 (Microsoft 365)
ขั้นตอนที่ 1. อนุญาตการลงทะเบียนอัตโนมัติและปิดใช้งาน WIP บน Microsoft Intune
1. ไปที่ Intune Admin Center> อุปกรณ์> วินโดวส์> การลงทะเบียน และเปิดการลงทะเบียนอัตโนมัติ
<แข็งแกร่ง>2. ทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติ และคลิก บันทึก:
-
ตั้งค่า ขอบเขตผู้ใช้ MDM เป็น ทั้งหมด เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนลงทะเบียนอุปกรณ์ได้
-
ตั้งค่าขอบเขตผู้ใช้ Windows Information Protection (WIP) เป็น ไม่มี
3. รอสักครู่แล้วลองลงทะเบียนอุปกรณ์ใน Microsoft Entra อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2. เปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้นโยบายกลุ่มใน Local AD
(เข้าร่วมแบบไฮบริด)
เพื่อให้สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์โดเมนภายในองค์กรใน Intune ได้ คุณต้อง
อนุญาตให้ลงทะเบียนอุปกรณ์ MDM อัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ผ่านนโยบายกลุ่ม เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:
1. เปิด ตัวแก้ไขการจัดการนโยบายกลุ่ม บนตัวควบคุมโดเมนของคุณแล้วไปที่:
- การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> MDM
2. เปิดเปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลประจำตัว Azure AD เริ่มต้น นโยบาย.*
* หมายเหตุ:หาก "เปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลประจำตัว Azure AD เริ่มต้น " ไม่มีการตั้งค่านโยบาย โปรดดูคำแนะนำในบทความต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มการตั้งค่านโยบาย
- วิธีการลงทะเบียนอุปกรณ์ Active Directory โดยอัตโนมัติใน Intune โดยใช้นโยบายกลุ่ม
- ลงทะเบียนอุปกรณ์ Windows โดยอัตโนมัติโดยใช้ Group Policy
3. ตั้งค่านโยบายเป็น เปิดใช้งาน และด้านล่างเลือก ข้อมูลรับรองผู้ใช้ เป็นประเภทข้อมูลรับรองที่จะใช้สำหรับการลงทะเบียน
4. ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มแล้วเรียกใช้ "gpupdate /force " คำสั่งเพื่อใช้นโยบาย
5. ลองลงทะเบียนอุปกรณ์ใน Entra/Intune อีกครั้งโดยเพิ่มบัญชี Microsoft 365 ของผู้ใช้ลงในอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งานการสืบทอดสิทธิ์ในบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
หากคุณกำลังซิงค์โฆษณาในเครื่องของคุณกับ Microsoft Entra ด้วยเครื่องมือเชื่อมต่อ Azure AD และคุณได้รับข้อผิดพลาดดังกล่าว ให้ดำเนินการและเปิดใช้งานการสืบทอดสิทธิ์ในบัญชีผู้ใช้โดเมนที่พยายามลงทะเบียนอุปกรณ์ของตนด้วย Microsoft Entra ID หรือลงทะเบียนใน Intune
1. เปิดผู้ใช้ Active Directory และคอมพิวเตอร์ .
2. บนมุมมอง เมนู เปิดใช้งาน "คุณลักษณะขั้นสูง " ตัวเลือก
3. จากนั้น คลิกขวา สำหรับผู้ใช้โดเมนที่ต้องการเข้าร่วมอุปกรณ์กับ Entra และเปิดคุณสมบัติ
4. ไปที่ความปลอดภัย แท็บแล้วคลิกขั้นสูง
5. ในสิทธิ์ แท็บ คลิก เปิดใช้งานการสืบทอด .
6. คลิก ใช้> ตกลง จากนั้น ตกลง อีกครั้งเพื่อปิดหน้าต่าง 'คุณสมบัติผู้ใช้'
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม: หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นในระหว่างการซิงโครไนซ์ AD Connect โปรดอ่านบทความต่อไปนี้เพื่อให้สิทธิ์ที่จำเป็นในบัญชี Azure AD Connect:
- https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/entra/entra-id/user-prov-sync/troubleshoot-permission-issue-sync-service-manager#part-3-grant-the-missing-permissions
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยการออกไป
ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คำแนะนำนี้เพื่อช่วย
อื่นๆ
คำถามที่พบบ่อย
อะไรคือสาเหตุของข้อผิดพลาด 'การลงทะเบียนอัตโนมัติล้มเหลวในขั้นตอนการเข้าร่วม' ใน Microsoft Entra ID/Intune?
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อการลงทะเบียนอุปกรณ์ Intune Auto ถูกปิดใช้งาน หรือบัญชีเข้าสู่ระบบ Azure AD ขาดสิทธิ์การเข้าถึงที่เพียงพอสำหรับการซิงโครไนซ์ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากผู้ใช้โดเมนมีสิทธิ์ที่ไม่ถูกต้องในการลงทะเบียน/ลงทะเบียนอุปกรณ์
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 'การลงทะเบียนอัตโนมัติล้มเหลวในขั้นตอนการเข้าร่วม' ด้วยรหัสเหตุการณ์ 304 และ 307 ได้อย่างไร
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้เปิดใช้งานการลงทะเบียนอัตโนมัติใน Intune ปิดใช้งานการป้องกันข้อมูลของ Windows ใช้นโยบายกลุ่มเพื่อเปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติ และรับรองการสืบทอดสิทธิ์ในบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบใน Active Directory
การเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่จำเป็นใน Intune เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดรหัสเหตุการณ์ 304 และ 307
ใน Intune Admin Center ให้ตั้งค่าขอบเขตผู้ใช้ MDM เป็น 'ทั้งหมด' และขอบเขตผู้ใช้ Windows Information Protection (WIP) เป็น 'ไม่มี' ภายใต้การตั้งค่าการลงทะเบียนอัตโนมัติ
ฉันจะเปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้นโยบายกลุ่มสำหรับอุปกรณ์โดเมนภายในองค์กรใน Intune ได้อย่างไร
เข้าถึงตัวแก้ไขการจัดการนโยบายกลุ่ม ไปที่การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบ Windows> MDM และเปิดใช้งานนโยบาย 'เปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลรับรอง Azure AD เริ่มต้น' โดยเลือก 'ข้อมูลรับรองผู้ใช้' เป็นประเภทข้อมูลประจำตัว
หากบทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณ โปรดสนับสนุนเราด้วยการบริจาค แม้แต่ $1 ก็สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับเราในความพยายามของเราที่จะช่วยเหลือผู้อื่นต่อไปในขณะที่ทำให้ไซต์นี้ฟรี:
- ผู้เขียน
- โพสต์ล่าสุด
Konstantinos เป็นผู้ก่อตั้งและผู้ดูแลระบบ Wintips.org ตั้งแต่ปี 1995 เขาทำงานและให้การสนับสนุนด้านไอทีในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และเครือข่ายแก่บุคคลและบริษัทขนาดใหญ่ เขามีความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365 ฯลฯ)
โพสต์ล่าสุดโดย Konstantinos Tsoukalas (ดูทั้งหมด)
