ผู้เขียน :Konstantinos Tsoukalas อัปเดตล่าสุด :24 เมษายน 2569
หากคุณไม่สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ใน Intune หรือเพิ่มบัญชี Microsoft 365 ที่ทำงานหรือโรงเรียนลงในพีซี Windows 11 ได้เนื่องจาก "ไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ได้ " ข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาด "80192EE7 " หรือ "-2145833241 " อ่านต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
อาการ: เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft 365 หรือลงทะเบียนอุปกรณ์ใน Intune หรือเพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนบนเวิร์กสเตชัน Windows 11 ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้น:"บัญชีของคุณไม่ได้ตั้งค่าเนื่องจากไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ได้ อุปกรณ์นี้อาจไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรบางอย่าง เช่น Wi-Fi, VPN และอีเมล , พร้อมรหัสข้อผิดพลาด:80192EE7 , -2145833241 หรือ 0x80180002 .
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Microsoft 365 ไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ได้
ข้อผิดพลาด "บัญชีของคุณไม่ได้ตั้งค่าเนื่องจากไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ได้ " มักจะปรากฏขึ้นเมื่อลงทะเบียนบัญชี Microsoft 365 และเกิดขึ้นจากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
- การลงทะเบียน Microsoft Intune MDM โดยอัตโนมัติ ไม่ได้รับอนุญาต
- เมื่อ การป้องกันข้อมูลของ Windows (WIP) ไม่ได้ถูกใช้ในองค์กร
- การลงทะเบียน MDM อัตโนมัติ นโยบายกลุ่มไม่ได้ เปิดใช้งาน ใน โฆษณาท้องถิ่น . (สำหรับสภาพแวดล้อมไฮบริด)
คู่มือนี้ประกอบด้วยคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ได้' เมื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ใน Intune หรือลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft 365 บนเดสก์ท็อป
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 80192EE7, -2145833241 หรือ 0x80180002 เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 หรือลงทะเบียนอุปกรณ์ Windows เข้ากับ Intune
ขั้นตอนที่ 1 เปิดใช้งานการลงทะเบียนอัตโนมัติและปิดใช้งาน WIP บน Microsoft Intune
1. ไปที่ Intune Admin Center> อุปกรณ์> วินโดวส์> การลงทะเบียน และเปิดการลงทะเบียนอัตโนมัติ
<แข็งแกร่ง>2. ทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติ และคลิก บันทึก:
-
ตั้งค่า ขอบเขตผู้ใช้ MDM เป็น ทั้งหมด เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนลงทะเบียนอุปกรณ์ได้
-
ตั้งค่าขอบเขตผู้ใช้ Windows Information Protection (WIP) เป็น ไม่มี
3. รอสักครู่แล้วลองเพิ่มบัญชี Microsoft บนอุปกรณ์อีกครั้ง หากล้มเหลวอีกครั้ง ให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2 เปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้นโยบายกลุ่มในโฆษณาภายในเครื่อง (HYBRID JOIN)
เพื่อให้สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์โดเมนภายในองค์กรใน Intune คุณต้องอนุญาตการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติผ่าน Group Policy เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:
1. เปิด ตัวแก้ไขการจัดการนโยบายกลุ่ม บนตัวควบคุมโดเมนของคุณแล้วไปที่:
- การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> MDM
2. เปิดเปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลประจำตัว Azure AD เริ่มต้น นโยบาย.*
* หมายเหตุ:หาก "เปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลประจำตัว Azure AD เริ่มต้น " ไม่มีนโยบาย โปรดดูคำแนะนำในบทความต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มนโยบาย
- วิธีการลงทะเบียนอุปกรณ์ Active Directory โดยอัตโนมัติใน Intune โดยใช้นโยบายกลุ่ม
- ลงทะเบียนอุปกรณ์ Windows โดยอัตโนมัติโดยใช้ Group Policy
3. ตั้งค่านโยบายเป็น เปิดใช้งาน และด้านล่างเลือก ข้อมูลรับรองผู้ใช้ เป็นประเภทข้อมูลรับรองที่จะใช้สำหรับการลงทะเบียน
4. ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มแล้วเรียกใช้ "gpupdate /force " คำสั่งเพื่อใช้นโยบาย
5. ลองอีกครั้งเพื่อเพิ่มบัญชี Microsoft 365 ของคุณลงในอุปกรณ์
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คำแนะนำนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
คำถามที่พบบ่อย
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์ได้" เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365
โดยทั่วไปข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:ไม่อนุญาตให้ลงทะเบียนอัตโนมัติกับ Microsoft Intune MDM, ไม่ได้ใช้ Windows Information Protection (WIP) ในองค์กร หรือไม่ได้เปิดใช้งานนโยบายกลุ่มการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติในสภาพแวดล้อม Active Directory ภายในเครื่อง
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดใช้งานการจัดการอุปกรณ์' ใน Windows 11 เมื่อเพิ่มบัญชี Microsoft 365 ได้อย่างไร
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยเปิดใช้งานการลงทะเบียนอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ผ่านทาง Intune Admin Center และตรวจสอบว่า WIP ถูกตั้งค่าเป็น 'ไม่มี' นอกจากนี้ ในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด ให้เปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้นโยบายกลุ่มใน Local AD โดยตั้งค่านโยบายเป็น 'เปิดใช้งาน' และเลือก 'ข้อมูลรับรองผู้ใช้' เป็นประเภทข้อมูลรับรอง
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถเพิ่มบัญชี Microsoft 365 ได้หลังจากเปิดใช้งานการลงทะเบียนอัตโนมัติใน Intune
หากการเพิ่มบัญชีล้มเหลวหลังจากเปิดใช้งานการลงทะเบียนอัตโนมัติ ให้ดำเนินการเปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้นโยบายกลุ่มใน Local AD กำหนดค่านโยบาย 'เปิดใช้งานการลงทะเบียน MDM อัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลประจำตัว Azure AD เริ่มต้น' ตั้งค่าเป็น 'เปิดใช้งาน' และเลือก 'ข้อมูลรับรองผู้ใช้' จากนั้นเรียกใช้คำสั่ง 'gpupdate /force' แล้วลองอีกครั้ง
มีวิธีการด้วยตนเองในการลงทะเบียนอุปกรณ์ Windows ใน Microsoft Intune หรือไม่
ใช่ คุณสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ด้วยตนเองได้โดยไปที่การตั้งค่า> บัญชี> เข้าถึงงานหรือโรงเรียน จากนั้นคลิก 'เชื่อมต่อ' ถัดจาก 'เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน' ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft 365 เพื่อลงทะเบียนใน Intune ให้เสร็จสิ้น
หากบทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณ โปรดสนับสนุนเราด้วยการบริจาค แม้แต่ $1 ก็สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับเราในความพยายามของเราที่จะช่วยเหลือผู้อื่นต่อไปในขณะที่ทำให้ไซต์นี้ฟรี:
- ผู้เขียน
- โพสต์ล่าสุด
Konstantinos เป็นผู้ก่อตั้งและผู้ดูแลระบบ Wintips.org ตั้งแต่ปี 1995 เขาทำงานและให้การสนับสนุนด้านไอทีในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และเครือข่ายแก่บุคคลและบริษัทขนาดใหญ่ เขามีความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365 ฯลฯ)
โพสต์ล่าสุดโดย Konstantinos Tsoukalas (ดูทั้งหมด)
