คุณเคยสังเกตเห็นคราบแปลกบนหน้าจอ MacBook หรือ MacBook Pro ที่หายไม่ไปไหม? ลองเช็ดออก แต่มันกลายใหญ่ขึ้นแทน? คุณอาจกำลังประสบกับ Staingate
ในปี 2015 Apple ประกาศโปรแกรมซ่อมสำหรับรุ่น MacBook หลายรุ่นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเคลือบกันสะท้อนแสง ผู้ใช้ที่พบว่าตนได้รับผลกระทบ สามารถขอให้ Apple เปลี่ยนเคลือบกันสะท้อนแสงฟรีได้
Staingate คืออะไร?
Staingate หรือ Delamination คือเมื่อเคลือบกันสะท้อนบนหน้าจอสึกหรอ ทำให้เกิดลักษณะเหมือนคราบ มันเป็นปัญหาที่รู้จักในรุ่น MacBook และมักเกิดขึ้นหลังใช้งานปกติหลายเดือน สิ่งที่ทำให้ Staingate รุนแรงขึ้นคือ แรงกดดันที่เกิดจากคีย์บอร์ดและ Trackpad กดที่หน้าจอเมื่อปิด MacBook นอกจากนี้ Staingate อาจเกิดจากการใช้สารทำความสะอาดและผ้าไมโครไฟเบอร์ซ้ำๆ
เมื่อพื้นผิวกันสะท้อนเริ่มเป็นรอย มันเพียงแค่เรื่องเวลาก่อนที่จะกระทบหน้าจอทั้งหมด ไม่เพียงแค่ดูน่ากลัว แต่ยังอาจส่งผลต่อเว็บแคมและความชัดเจนของสี สำหรับมืออาชีพที่ต้องการหน้าจอสมบูรณ์ การแก้ไขปัญหา Staingate ที่เกิดขึ้น จึงคุ้มค่ามาก
MacBook ของฉันมีสิทธิ์ซ่อมหน้าจอฟรีไหม?
หากคุณไม่แน่ใจว่า Mac ของคุณมีปัญหากับเคลือบกันสะท้อนหรือไม่ คุณสามารถติดต่อ Apple เพื่อวินิจฉัยอย่างถูกต้อง Apple ยังจะบอกได้ว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโปรแกรมเรียกคืนหรือไม่
ณ เวลาที่เขียน รุ่นที่มีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนหน้าจอฟรีกับ Apple:
- MacBook Pro (13-inch, Early 2013)
- MacBook Pro (15-inch, Early 2013)
- MacBook Pro (13-inch, Late 2013)
- MacBook Pro (15-inch, Late 2013)
- MacBook Pro (13-inch, Mid 2014)
- MacBook Pro (15-inch, Mid 2014)
- MacBook Pro (13-inch, Early 2015)
- MacBook Pro (15-inch, Mid 2015)
- MacBook Pro (13-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (13-inch, 2017)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
- MacBook (12-inch, Early 2015)
- MacBook (12-inch, Early 2016)
- MacBook (12-inch, Early 2017)
นอกจากนี้ วันที่ซื้อ MacBook ของคุณต้องอยู่ภายใน 4 ปี เพื่อให้มีสิทธิ์ซ่อมฟรี ต้องไม่มีประวัติการซ่อมจากผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต
ขึ้นอยู่กับรุ่น MacBook การซ่อมเคลือบกันสะท้อนด้วยตนเองอาจใช้เงิน $500 ถึง $800 ศูนย์ซ่อมที่ไม่ได้รับอนุญาตจะทำได้ในราคาถูกกว่า แต่ Apple 坚持更换整个屏幕以避免任何潜在问题
วิธีนัดหมายซ่อม Staingate กับ Apple
เพื่อนัดหมายซ่อมที่ Genius Bar ไปที่ Apple Support เลือก Mac > Hardware Issues > Bring in for Repair แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple
บนหน้าจอถัดไป คุณสามารถเลือก MacBook ที่ลงทะเบียนไว้ หรือพิมพ์หมายเลขซีเรียลด้วยตนเอง หลังจากนั้น ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อให้ Apple แนะนำศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตใกล้ที่สุด จากนั้นเลือกวันที่และเวลาที่ต้องการ
สำหรับผู้ใช้ Apple ในสหรัฐอเมริกา คุณยังสามารถพูดกับ Siri ได้ว่า "I need Apple support" Siri จะช่วยคุณทุกอย่างที่ต้องการเพื่อจองคิว คุณยังสามารถโทร Apple ผ่าน Hotline ได้
ผู้ใช้ MacBook ที่เคยจ่ายเงินซ่อมเปลี่ยนเคลือบกันสะท้อนที่ศูนย์ซ่อม Apple ที่ได้รับอนุญาต อาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน อย่างไรก็ตาม นี่ตัดสินใจเป็นกรณีต่อกรณี คุณต้องปรึกษาพนักงาน Genius Bar หากคุณอาจมีสิทธิ์
เมื่อคุณตรวจสอบการคุ้มครองประกัน MacBook แล้ว คุณมี 2 ทางเลือก: ใช้ AppleCare ลดต้นทุนล่วงหน้า หรือจ่ายเงินเอง หากคุณไม่เต็มใจจ่ายเงินกับอุปกรณ์ที่อาจใกล้สิ้นอายุการใช้งาน มีวิธีแก้ปัญหา Staingate เองที่บ้าน
วิธีแก้ไข Staingate ที่บ้าน
นอกจากปัญหาด้านความสวยงาม การ Delamination ส่วนใหญ่บนหน้าจอ MacBook ไม่ก่อให้เกิดปัญหาจริงสำหรับการใช้งานประจำวัน หาก Staingate ไม่รบกวนคุณมาก ให้พิจารณาความเสี่ยงก่อนตัดสินใจซ่อมหน้าจอเอง
อย่างไรก็ตาม หากคุณทนคราบเหล่านี้ไม่ได้ นี่คือ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ที่ถูกเสนอออนไลน์
1. โซดาเบกกิ้ง
บนสเกลความแข็งของ Mohs แก้วมีระดับความแข็ง 5.5 ถึง 7 ส่วนโซดาเบกกิ้งหรือโซเดียมไบคาร์บอเนตคือ 2.5 ดังนั้น โซดาเบกกิ้งจึงไม่สามารถขูดหน้าจอได้ แต่อาจคดเคลือบบนหน้าจอ MacBook ของคุณได้
วิธีนี้ ผสมโซดาเบกกิ้งกับน้ำจนเป็นแป้ง นำไปทาบนหน้าจอแบบวนรูปด้วยการสัมผัสเบาๆ จากนั้นเช็ดสารละลายออกด้วยผ้าชุบน้ำ สุดท้าย ใช้ไม้ขูดฟันหรือแปรงสีฟันแห้งขูดโซดาเบกกิ้งที่เหลืออยู่ออกจากขอบหน้าจอ
ระวังมาก อย่าให้น้ำหนักแน่นเข้าไปใน MacBook ขณะลองวิธีนี้
2. ผ้าเช็ดเปียก
เป็นทางเลือกแทนโซดาเบกกิ้ง คุณอาจใช้ผ้าเช็ดเปียกทุกประเภทได้ แม้ประสิทธิภาพจะขึ้นอยู่กับแบรนด์และส่วนผสม ใช้ผ้าเช็ดเปียกวนรูปบนหน้าจอ จากนั้นเช็ดจุดเปียกที่เหลือด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์
แม้จะมีคำแนะนำอื่นๆ ออนไลน์ แต่ระวังว่าคุณต้องทำตามอย่างไร เพราะแบรนด์อาจไม่มีสูตรเดียวกันในทุกประเทศ นอกจากนี้ สิ่งใดที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทำความสะอาดหน้าจอโดยเฉพาะ ไม่ได้ปลอดภัย
เคล็ดลับการกำจัด Staingate ที่บ้าน
เมื่อพูดถึงการกำจัด Staingate อย่ารู้สึกว่าต้องกำจัดทั้งหมดในครั้งเดียว คุณสามารถกำจัดคราบหน้าจอเป็นส่วนๆ ระยะๆ เพื่อลดความเป็นไปได้ของความเสียหาย
หลีกเลี่ยงสารทำความสะอาดกัดกร่อนหน้าจอ เช่น น้ำยาบ้วนปากหรือยาสีฟัน หากคุณขยันจะใช้ ใช้ปริมาณน้อย เพราะอาจเสื่อมคุณภาพหน้าจอ หากคุณต้องการระมัดระวัง ทดสอบพื้นที่เล็กๆ ของหน้าจอก่อนใช้ผลิตภัณฑ์บนหน้าจอทั้งหมด
ไม่ว่าจะน้ำหรือสารทำความสะอาดหน้าจอ อย่าเทของเหลวจำนวนมากลงหน้าจอ ทั้งที่คุณต้องการคือผ้าเปียกเล็กน้อย ระวังมากไม่ให้น้ำซึมเข้าด้านข้างของหน้าจอ และเช็ดของเหลวที่ใกล้เกินไปออก
ปกป้องหน้าจอหลัง Staingate
น่าเสียดายที่ แม้สำหรับการซ่อมที่ Apple รับรอง Staingate มีประวัติเกิดซ้ำภายในไม่กี่ปี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
เช่น หลีกเลี่ยงการสัมผัสหน้าจอหากไม่จำเป็น คุณสามารถใช้ข้อต่อของแล็ปท็อปเปิด MacBook คุณควรปล่อยให้อุปกรณ์เปิดอยู่เล็กน้อยเมื่อไม่ใช้ เพื่อหลีกเลี่ยงแรงดันบนฝา นอกจากนี้ อย่าทำความสะอาดหน้าจอบ่อยเกินไป หลีกเลี่ยงสารทำความสะอาดหน้าจอที่แข็งแกร่ง และใช้การสัมผัสเบาๆ เมื่อเป็นไปได้
หลังจากกำจัดเคลือบกันสะท้อนสำเร็จ แนะนำให้ลงทุนในฟิล์มป้องกันหน้าจอเพื่อแทนที่มัน ไม่เพียงแค่ปกป้องตาจากแสงสะท้อน แต่ควรปกป้องหน้าจอเองจากความเสียหายเพิ่มเติม
สุดท้าย หาก MacBook ของคุณมีปัญหาอื่นๆ อีกมากนอกจากหน้าจอ อาจถึงเวลาที่จะอัปเกรด
