USB drives เหมาะสำหรับให้พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมแก่ Mac หรือ MacBook ของคุณ หลายคนใช้เพื่อแชร์ไลบรารีเพลงหรือรูปภาพกับเพื่อน แต่เหมือนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบดิสก์ทุกชนิด มันอาจเกิดการสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหาย (corruption) คุณอาจต้องซ่อม USB drive ที่เสียบน Mac หรือซ่อมอุปกรณ์ USB ที่แตกพร้อมกับบันทึกข้อมูลของมัน
เราจะแสดงวิธีกู้คืนไฟล์จาก USB drive ที่เสียด้วย Mac ของคุณ เราจะดูสิ่งต่างๆ เช่น วิธีจัดรูปแบบ USB drive ที่เสียบน Mac เริ่มกันเลย
สัญญาณของ USB Drive ที่เสียบน Mac
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า USB drive ของคุณเสียแล้ว? ก่อนดูสัญญาณว่า USB drive ของคุณเสีย มาดูวิธี 알아ว่า USB port ของ MacBook หรือคอมพิวเตอร์ Mac เสียหรือไม่
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี USB port มากกว่าหนึ่ง ขั้นตอนแรกควรเป็นการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่มีปัญหาไปที่ port อื่น หากไม่เป็นไปได้ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ไปที่ USB port ของคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดได้ว่าดิสก์ดีแต่ interface เป็นปัญหา
มีหลายสัญญาณว่าคุณอาจมีดิสก์เสียที่ต้องการกู้คืนไฟล์ที่เสียจาก USB บน Mac นี่คือตัวชี้วัดทั่วไปของ USB drive ที่เสีย:
- USB drive ไม่ถูกรู้จักโดย OS และไม่ปรากฏใน Finder
- ดิสก์มองเห็นได้ใน Finder แต่คุณไม่สามารถมองเห็นหรือเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ได้
- ไฟล์ถูกเปลี่ยนชื่อ arbitrarily และเปิดไม่ได้
- ดิสก์ปรากฏเป็นสีเทา (grayed-out) ใน Disk Utility
- คุณพบข้อความข้อผิดพลาด macOS เมื่อพยายามเข้าถึงดิสก์
หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้ คุณอาจมี USB drive ที่เสีย มาดูวิธีกู้คืนไฟล์ USB จากดิสก์ที่เสียบน Mac และแสดงวิธีบางอย่างที่อาจช่วยให้คุณได้ข้อมูลกลับมา
❗️หากคุณสงสัยว่า USB drive ของคุณเสีย หยุดใช้งานทันที การพยายามเขียนข้อมูลใหม่ไปยังดิสก์อาจทำให้เนื้อหาเสียหายเพิ่มเติมและทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืนไฟล์ด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล อย่าใช้อุปกรณ์อีกจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือข้อมูลถูกกู้คืน
วิธีกู้คืน USB ที่เสียบน Mac พร้อม/ไม่มีการสูญเสียข้อมูล
มีหลายวิธีที่พร้อมใช้เพื่อพยายามกู้คืนไฟล์ที่เสียจากอุปกรณ์ USB บน Mac บางวิธีเกี่ยวข้องกับการทำลายข้อมูลที่จัดเก็บอยู่บนดิสก์ เพื่อให้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ และบางวิธีกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์ที่เสีย
มาสำรวจวิธีเหล่านี้และดูว่าวิธีไหนช่วยคุณได้ในการดึงข้อมูลออกจาก USB drive ที่เสีย
วิธีแก้ไขที่ 1: ซ่อม USB ที่เสียบน Mac ด้วย Disk Utility
Disk Utility เป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาพร้อม macOS โดยค่าเริ่มต้น ควรอยู่ในโฟลเดอร์ Other ใน Launchpad ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีซ่อม USB flash drive ที่เสียบน Mac ด้วย Disk Utility
- เปิด Disk Utility และเลือก View > Show All Devices.
- เลือก USB drive จากแถบด้านข้าง และคลิกปุ่ม First Aid.
- คลิก Run ในกล่องโต้ตอบ First Aid และทำตามคำแนะบนหน้าจอ
- คลิก Done เมื่อกระบวนการ First Aid เสร็จสิ้น
USB drive ควรถูกรู้จักโดย Mac ของคุณ หาก Disk Utility สำเร็จ คุณควรสามารถเข้าถึงข้อมูลบนดิสก์ได้ในจุดนี้ หากไม่ใช่ คุณอาจต้องการลองซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล ซึ่งมีการอภิปรายในส่วนภายหลังของบทความนี้
หาก Disk Utility ไม่สำเร็จในการซ่อมดิสก์ ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีถัดไป
วิธีแก้ไขที่ 2: ซ่อม USB Drive ด้วย Terminal บน Mac
คุณยังสามารถใช้ Terminal เพื่อซ่อม USB drive ที่เสียของคุณ วิธีนี้ให้การควบคุมกระบวนการทั้งหมดมากกว่าเล็กน้อย เมื่อเทียบกับการใช้ Disk Utility สำหรับงานนี้ แต่หากคุณไม่สบายใจกับคำสั่ง Terminal แนะนำให้เลือกวิธีก่อนหน้า
ก่อนเริ่มซ่อม flash drive ด้วยวิธีนี้ สำคัญที่ต้องทราบว่า กระบวนการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ
💡หากคุณมีข้อมูลมีค่าจัดเก็บอยู่ตรงนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลพร้อม เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียไฟล์เหล่านั้นขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีซ่อม USB drive ที่เสียบน Mac ผ่าน Terminal
- เชื่อมต่อ USB drive กับ Mac ของคุณ
- ไปที่ Launchpad และใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนเพื่อหาแอปพลิเคชัน Terminal เมื่อเจอแอปแล้ว คลิกเพื่อเปิด
- ในหน้าต่าง พิมพ์ diskutil list และกด Return คุณจะเห็นรายการดิสก์ภายในและภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ
- คัดลอกและวาง diskutil verifyDisk /dev/disk2 (แทนที่ 2 ด้วยหมายเลขดิสก์ที่ตรงกัน) เพื่อตรวจสอบ flash drive ของคุณ กด Return.
- หากได้ข้อผิดพลาดว่า GPT partitioning scheme is required ให้พิมพ์ diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2 เพื่อจัดรูปแบบดิสก์ และกด Return จากนั้นทำคำสั่งก่อนหน้าอีกครั้ง
- คัดลอกและวาง diskutil repairDisk /dev/disk2 และกด Return เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
- คุณจะได้รับคำเตือนว่าการกระทำนี้อาจลบ USB drive ของคุณ พิมพ์ y และกด Return เพื่อดำเนินต่อไป
- เมื่อเห็น Finished partition map repair on disk2 คุณสามารถปิด Terminal และ eject flash drive ของคุณได้
หาก Terminal ไม่ได้แก้ไขปัญหากับ USB drive ของคุณ คุณควรลองวิธีแก้ไขถัดไป
วิธีแก้ไขที่ 3: อัปเดต USB Driver
ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB จะถูกอัปเดตอัตโนมัติผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับ Mac ของคุณอยู่หรือไม่ และติดตั้งด้วยตนเอง
- เลือก About This Mac จากเมนู Apple
- คลิกที่ Software Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
- คลิกปุ่ม Update Now หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน คุณสามารถคลิกที่ More info เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดต
หากมีการอัปเดตไดรเวอร์ USB ใดๆ ตอนนี้มันจะถูกติดตั้งแล้ว ลองเข้าถึง USB drive อีกครั้งเพื่อดูว่าการอัปเดตแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 4: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ถูกเข้ารหัสหรือไม่มีระบบไฟล์
อาจจะไม่มีอะไรผิดปกติกับ flash drive ของคุณ? มีโอกาสว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์บนอุปกรณ์ได้ เพราะมันถูกเข้ารหัส (password protected)
💡วิธีง่ายที่สุดในการ 알아ว่า USB drive ของคุณถูกเข้ารหัสคือการเชื่อมต่อกับ Mac หากหน้าต่างป๊อปอัปนี้ปรากฏขึ้นขอให้พิมพ์รหัสผ่าน แสดงว่าอุปกรณ์ถูกเข้ารหัสคุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลจาก USB drive ที่เข้ารหัสบน Mac ได้โดยไม่รู้รหัสผ่าน
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการทำให้ดิสก์แบบนี้ใช้งานได้อีก คุณสามารถใช้ Disk Utility เพื่อจัดรูปแบบดิสก์ใหม่ (ดู วิธีแก้ไขที่ 5 เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม) แต่จำไว้ว่านี่จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บอยู่ที่นั่น
เหตุผลอีกอย่างที่เป็นไปได้ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลจาก USB drive ได้ คือ เพราะดิสก์ใช้ระบบไฟล์ที่ Mac ของคุณไม่รองรับ ไม่ใช่ระบบไฟล์ทั้งหมดที่เข้ากันได้กับ macOS (เช่น ext3) ซึ่งหมายความว่าหาก flash drive ของคุณมีรูปแบบเช่นนี้ คุณจะไม่สามารถใช้งานบน Mac ได้
เพื่อตรวจสอบประเภทระบบไฟล์ของ flash drive ของคุณ ทำดังนี้:
- เปิด Finder.
- หา USB drive บนแถบด้านข้าง กดปุ่ม Control และคลิกดิสก์เพื่อให้เมนูแบบดรอปดาวน์ปรากฏ
- คลิก Get Info.
- ข้างๆ Format คุณจะเห็นประเภทระบบไฟล์ที่ USB drive ใช้
ระบบไฟล์ที่ รองรับโดย macOS ได้แก่ APFS, Mac OS Extended, MS-DOS (FAT), และ exFAT ดังนั้น หาก USB drive ใช้ระบบไฟล์ที่ต่างออกไป คุณควรจัดรูปแบบดิสก์ใหม่และเลือกระบบไฟล์สำหรับดิสก์ที่รองรับโดยระบบปฏิบัติการ Mac
วิธีแก้ไขที่ 5: ซ่อม USB Flash Drive ที่อ่านไม่ได้หรือแตก โดยการจัดรูปแบบใหม่
ก่อนพยายามวิธีนี้ในการซ่อม USB stick ที่แตกบน Mac โปรดทราบว่าอาจทำให้สูญเสียข้อมูลบนดิสก์ คุณอาจสามารถกู้คืนข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนหลังจัดรูปแบบ แต่ดีกว่าที่จะลองกู้คืนก่อนจัดรูปแบบ USB drive ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีซ่อม USB flash drive โดยการจัดรูปแบบใหม่บน Mac ของคุณ
- เชื่อมต่อ USB drive กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิด Disk Utility.
- เลือก USB drive จากรายการในแผงซ้าย
- เลือก Erase อย่าเลือกตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติม หากคุณวางแผนที่จะพยายามกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์
- ตั้งชื่อดิสก์และเลือกรูปแบบที่ต้องการใช้
- คลิก Erase ที่มุมซ้ายล่าง
- แถบความคืบหน้าจะเปิดและแสดงสถานะของกระบวนการ
- คลิก Done เมื่อ Disk Utility จัดรูปแบบ USB ที่เสียเสร็จสิ้น
การจัดรูปแบบทั่วไปอาจช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนตามที่ระบุในส่วนถัดไป การจัดรูปแบบหลายรอบ (multiple passes) จะล้างพื้นที่จัดเก็บให้หมด และทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืนข้อมูลใดๆ จาก USB drive การจัดรูปแบบดิสก์เป็นวิธีการซ่อมแซม USB device ที่แตกอย่างถาวร
วิธีแก้ไขที่ 6: กู้คืน USB ที่เสียบน Mac ด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล
ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล Mac สามารถดึงข้อมูลจาก USB drive ที่เสียหรือจัดรูปแบบแล้ว ได้ จุดสำคัญคือ ดิสก์ต้องถูกรู้จักโดยระบบปฏิบัติการ เพื่อให้แอปพลิเคชันกู้คืนสามารถทำงานบนมันได้
เพื่อกู้คืนไฟล์จาก USB drive ที่เสียบน Mac ของคุณ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill USB Recovery Software สำหรับ Mac
กู้คืนข้อมูลฟรี
เพื่อนร่วมทางสำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ลบ Free Download - เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB กับคอมพิวเตอร์ Mac และเปิด Disk Drill.
- เลือก USB flash drive จากรายการดิสก์ของแอป
- คลิกปุ่ม Search for lost data เพื่อเริ่มสแกนหาไฟล์ที่ลบ
- หากคุณต้องการดูตัวอย่างไฟล์ที่กู้คืนได้ขณะที่แอปยังคงสแกน flash drive ของคุณอยู่ คลิก Review found items.
- เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน และคลิกปุ่ม Recover .
- เลือกตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อบันทึกข้อมูลที่กู้คืน และคลิก OK.
Disk Drill ทำให้การกู้คืนข้อมูลง่ายด้วยขั้นตอนง่ายนี้ อย่าลืมอย่าบันทึกไฟล์ที่กู้คืนไปยัง USB drive ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูลก่อนที่จะกู้คืนได้
ทำไมวิธีนี้ถึงทำงานได้? คำตอบคือ ข้อมูลที่ลบมักยังคงอยู่ทางกายภาพบนอุปกรณ์จัดเก็บ ลิงก์ตรรกะที่ทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้โดยผู้ใช้และแอปพลิเคชัน ถูกลบไป ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลซ่อมแซมลิงก์เหล่านี้และทำให้ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ลบเข้าถึงได้อีกครั้ง การกู้คืนอาจดูเหมือนเวทมนตร์ แต่เป็นผลมาจากอัลกอริทึมการสแกนที่ซับซ้อน
วิธีแก้ไขที่ 7: ส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์กู้คืนข้อมูล
หากทุกอย่างล้มเหลว และข้อมูลบน USB drive ที่เสียหรือแตกมีความสำคัญ คุณอาจต้องการใช้บริการกู้คืนข้อมูลเพื่อพยายามกู้คืน เทคนิคที่ศูนย์กู้คืนข้อมูลใช้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เฉพาะทางเพื่อโคลนอุปกรณ์จัดเก็บและแยกข้อมูลของมัน นี่คือวิธีการใช้บริการกู้คืนข้อมูลเพื่อรับข้อมูลมีค่าของคุณกลับมา
- ติดต่อศูนย์กู้คืนข้อมูลเพื่อรับข้อมูลการจัดส่งและรับประมาณการเบื้องต้นเกี่ยวกับการกู้คืนข้อมูลที่เป็นไปได้
- ส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์กู้คืนข้อมูล
- เมื่อได้รับ ศูนย์กู้คืนข้อมูลจะตรวจสอบอุปกรณ์และให้ประมาณการที่เป็นจริงมากขึ้นสำหรับการดำเนินการกู้คืน
- ช่างเทคนิคจะแยกข้อมูลจากอุปกรณ์และส่งให้คุณบนสื่อใหม่
บริการกู้คืนข้อมูลเป็นตัวเลือกที่แพงที่สุดสำหรับการกู้คืนข้อมูลของคุณ แต่อาจจำเป็นหากตัวเลือกอื่นๆ ไม่ทำงาน เลือกบริการน่าเชื่อถืออย่าง CleverFiles Recovery Center ศูนย์กู้คืนข้อมูลที่น่าเชื่อถือจะไม่คิดค่าใช้จ่ายหากพวกเขากู้คืนข้อมูลของคุณไม่ได้ และจะไม่โฆษณาราคากู้คืนต่อกิกะไบต์
วิธีป้องกัน USB Drives บน Mac ไม่ให้เสียหาย
นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่อาจช่วยลดโอกาสของ USB drive ที่จะเสียหาย
- ระมัดระวังเมื่อเชื่อมต่อและถอดอุปกรณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงการทำลายตัวเชื่อมต่อ
- ให้แน่ใจว่าคุณรันแอนตี้ไวรัส และจำกัดการเปิดเผยอุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์แปลกๆ ที่ความปลอดภัยไม่สามารถตรวจสอบได้
- อย่าถอด USB drive โดยไม่ eject จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รอให้การดำเนินการอ่านและเขียนทั้งหมดเสร็จสิ้น ก่อนถอดดิสก์จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น
สรุป
หวังไม่ได้สูญหายหมด หากคุณเผชิญกับ USB drive ที่เสีย คุณอาจสามารถซ่อม USB drive ที่เสียบน Mac ได้โดยใช้ฟีเจอร์ของระบบปฏิบัติการ คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูลจาก USB drive ที่เสียได้โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลอย่าง Disk Drill
ปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา และอย่าใช้ USB drive จนกว่าคุณจะพยายามกู้คืนข้อมูล มิฉะนั้นคุณจะเสี่ยงต่อการเสียหายเพิ่มเติมที่จะทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะบันทึกข้อมูลของคุณ
