ซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์ Mac ที่เสียหาย: คู่มือขั้นตอนละเอียด

ฮาร์ดดิสก์เป็นหนึ่งในส่วนประกอบสำคัญที่สุดของคอมพิวเตอร์ มันไม่ได้แค่จัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน แต่มันยังดึงข้อมูลเหล่านั้นออกมาเมื่อต้องการ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ฮาร์ดดิสก์เล่นบทบาทสำคัญในอุปกรณ์ของคุณ มันก็เป็นแหล่งก่อให้เกิดความหงุดหงิดที่พบบ่อย บ่อยครั้งฮาร์ดดิสก์อ่านไม่ได้ บางครั้งหยุดทำงานหรือเสียหาย (corrupt) ทำให้เกิดสถานการณ์น่ากลัว

ก่อนที่เราจะเจาะลึกปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์และเสนอแนะวิธีแก้ไขฮาร์ดดิสก์ที่เสียหายบน Mac เรามาทำความเข้าใจก่อนว่าฮาร์ดดิสก์คืออะไร

ฮาร์ดดิสก์คืออะไร?

ฮาร์ดดิสก์เป็นส่วนประกอบที่มองเห็นได้ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามที่กล่าวไว้ มันทำหน้าที่เป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ รวมถึงไฟล์ภาพยนตร์ เอกสาร รูปภาพ แอปพลิเคชัน และแม้แต่ macOS เอง ถ้าไม่มีมัน คอมพิวเตอร์ของคุณจะไร้ประโยชน์

มีฮาร์ดดิสก์ 2 ประเภท: ฮาร์ดดิสก์แบบดิสก์ (Hard Disk Drives - HDD) และฮาร์ดดิสก์แบบสเตตถาวร (Solid-State Drives - SSD) ทั้งสองทำงานต่างกันแต่มีวัตถุประสงค์เดียวกัน

ฮาร์ดดิสก์แบบ HDD อ่านและเขียนข้อมูลโดยการเปลี่ยนแปลงการขั้วแม่เหล็กของดิสก์ นั่นคือเหตุผลที่เรามักได้รับคำเตือนอย่าเอาแม่เหล็กไปใกล้คอมพิวเตอร์ เมื่อวางแม่เหล็กใกล้ HDD ทิศทางแม่เหล็กอาจเปลี่ยน ทำให้ข้อมูลของคุณเสียหาย

ฮาร์ดดิสก์แบบ SSD กลับกัน จัดเก็บข้อมูลไบนารีในรูปแบบของประจุไฟฟ้าภายในเกต (gates)

ระหว่างสองประเภท ไม่มีอันไหนดีกว่าอันหนึ่งอย่างแน่นอน ทั้งหมดขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ แม้ HDD จะถูกกว่าและจัดเก็บข้อมูลได้มากกว่า SSD แต่ก็เสียหายง่ายกว่า แค่แรงกระแทกแรงเดียว ไฟล์ทั้งหมดของคุณก็หายไป

SSD ไม่มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงพกพาสะดวกโดยไม่ต้องกังวล อ่านข้อมูลได้เร็วกว่า ข้อเสียคือ จัดเก็บข้อมูลไม่ได้มากเท่า HDD และราคาสูงกว่า

วิธีสังเกตว่า ฮาร์ดดิสก์ Mac ของคุณเสียหาย (Corrupt)

ฮาร์ดดิสก์ไม่แปลกหน้ากับปัญหา แต่ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ อย่างน่าเสียดาย ไม่ได้ง่ายที่จะตรวจจับปัญหาฮาร์ดดิสก์ บ่อยครั้งอาการแสดงสุ่ม

ด้านล่างเราได้รายการอาการแสดงทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดดิสก์ที่เสียหาย:

• แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ปิดเองอย่างไม่คาดคิด
• Mac ไม่ตอบสนองต่อการป้อนข้อมูล (input)
• เปิดไฟล์และแอปพลิเคชันไม่ได้
• โอนย้ายไฟล์ไปโฟลเดอร์ไม่ได้
• Mac ปฏิเสธที่จะเริ่มต้นทำงาน (boot)

7 วิธีแก้ไขฮาร์ดดิสก์ Mac ที่เสียหาย

คุณทนทานต่อการสูญเสียเอกสารและไฟล์สำคัญบนฮาร์ดดิสก์ได้ไหม? ไ่น่онеแน่นอน ดังนั้นเราจึงรวบรวมวิธีแก้ไขเหล่านี้ไว้ให้คุณ

โปรดทราบว่าการเสียหายของดิสก์อาจเกิดไม่ได้กับฮาร์ดดิสก์ภายในเท่านั้น แต่นอกจากนี้ ฮาร์ดดิสก์ภายนอกก็เป็นไปได้เช่นกัน ดังนี้คือวิธีแก้ไขฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่เสียหายบน Mac

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Mac

บางครั้ง มีแอปพลิเคชันและบริการมากเกินไปทำงานในพื้นหลัง ผลคือ กระบวนการสำคัญไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ทำให้คอมพิวเตอร์คิดว่าฮาร์ดดิสก์เสียหาย

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อน ให้รีสตาร์ท Mac เร็วๆ นี้ อาจทุกอย่างจะกลับสู่ปกติด้วยการเริ่มต้นใหม่

เพื่อรีสตาร์ท Mac ให้ไปที่เมนู Apple และเลือก Restart Mac จะปิดเครื่องและรีสตาร์ทในไม่กี่วินาที เมื่อ Mac รีบูทเสร็จ ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการเสียหายของดิสก์ยังแสดงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

ผู้ใช้หลายคนคิดว่าฮาร์ดดิสก์ของพวกเขาเสียหาย เพราะแค่ไม่ได้เสียบอย่างถูกต้อง ให้แน่ใจว่าคุณเสียบฮาร์ดดิสก์ภายนอกเข้าพอร์ต USB อย่างถูกต้อง หากเสียบถูกต้องและคอมพิวเตอร์ตรวจจับได้ ให้ลองวิธีแก้ไขอื่น

วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเป็นสาเหตุหรือไม่

ฮาร์ดดิสก์ภายนอกเชื่อมต่อกับ Mac ผ่านสาย USB หรือพอร์ต ดังนั้น ความเป็นไปได้อีกอย่างที่ควรพิจารณาคือ สายหรือพอร์ตที่เสียหาย

เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเป็นสาเหตุหรือไม่ ให้เชื่อมฮาร์ดดิสก์ภายนอกด้วยสาย USB อีกเส้น หรือพอร์ต USB อื่น หากทำงานได้ ให้ลองวิธีแก้ไขอื่น

วิธีที่ 4: ใช้ Disk Utility

หากวิธีแรกถึงสามไม่ได้ผล น่าจะเป็นไปได้ว่ามีการเสียหายของระบบไฟล์เล็กน้อย (minor file system corruption) ในกรณีนี้ คุณอาจใช้เครื่องมือ First Aid ของ Disk Utility

ยูทิลิตี้นี้เป็นเครื่องมือในตัว (built-in) บน Mac ที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์ทั่วไป รวมถึงแอปหลายๆ ตัวปิดเองอย่างไม่คาดคิด การเสียหายของไฟล์ และ Mac ที่ไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้

วิธีใช้เครื่องมือ Disk Utility:

1. ไปที่ Utilities และเลือก Disk Utility
2. เลือกฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่เกี่ยวข้อง
3. คลิกปุ่ม First Aid บนส่วนบนสุดของหน้าต่างที่ใช้งานอยู่
4. รอจนกระทั่งกระบวนการเสร็จสิ้น ต้องอดทนเพราะอาจใช้เวลานานในการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้
5. Disk Utility จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อซ่อมแซมดิสก์เสร็จแล้ว
6. รีสตาร์ทระบบและตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้

วิธีที่ 5: จัดรูปแบบใหม่ (Reformat) ฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่เสียหาย

หากแอปพลิเคชัน Disk Utility ไม่สามารถแก้ไขฮาร์ดดิสก์ที่เสียหายได้ หมายความว่ามันอาจเสียหายอย่างรุนแรงและต้องจัดรูปแบบใหม่ด้วยระบบไฟล์ใหม่

ในกรณีส่วนใหญ่ การจัดรูปแบบใหม่ (reformat) สามารถแก้ไขปัญหาการเสียหายของดิสก์ได้ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีบนดิสก์นั้นด้วย

เพื่อจัดรูปแบบใหม่ฮาร์ดดิสก์ภายนอก Mac คุณสามารถใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม มีหลายโปรแกรมให้เลือก ให้เลือกอันที่น่าเชื่อถือ เพื่อไม่ต้องกังวลเรื่องการเสียหายในอนาคต

ทางเลือกอื่น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ Finder และเลือก Applications
2. คลิก Disk Utility
3. เลือกฮาร์ดดิสก์ที่ต้องการจัดรูปแบบ
4. กดปุ่ม Erase หรือคลิกขวาที่ฮาร์ดดิสก์และเลือก Erase
5. เปลี่ยนชื่อฮาร์ดดิสก์ภายนอก
6. ไปที่ Format และเลือก ExFAT
7. ไปที่ส่วน Scheme และเลือก GUID Partition Map (GUIDE ในต้นฉบับอาจเป็นข้อผิดพิมพ์)
8. คลิก Erase
9. รอจนกระทั่งกระบวนการจัดรูปแบบใหม่เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปลดดิสก์ภายนอกอย่างปลอดภัยและเสียบเข้าคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

วิธีที่ 6: ใช้คำสั่ง FSCK

ไม่ว่าการเสียหายจะอยู่ในฮาร์ดดิสก์ภายในหรือภายนอก คำสั่ง FSCK อาจช่วยได้ วิธีใช้:

1. เปิด Terminal
2. พิมพ์คำสั่ง diskutil list ในบรรทัดคำสั่ง
3. กด Enter ตอนนี้ Mac จะแสดงหมายเลขพาร์ติชันที่เสียหาย
4. รีสตาร์ท Mac และเข้าสู่โหมด Single User
5. พิมพ์คำสั่ง /sbin/fsck_hfs -fy /dev/[partition number]
6. กด Enter และ Terminal จะเริ่มสแกนหาข้อผิดพลาดบน Mac
7. หากแสดงว่า file system has been modified แสดงว่าคำสั่งทำงานและปัญหาแก้ไขได้แล้ว
8. รันคำสั่งอีกครั้งสุดท้าย เมื่อ Mac บอกว่า volume is OK ให้พิมพ์ reboot และ Mac จะรีสตาร์ท

วิธีที่ 7: กู้คืนจากสำรองข้อมูล Time Machine

หากคุณใช้ Time Machine บน Mac คุณสามารถย้อนกลับไปยังเวอร์ชันที่ไฟล์ที่เสียหายยังทำงานปกติได้ เน้นย้ำว่าวิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมี disk image ที่สำรองไว้ซึ่งไม่ได้เสียหาย

วิธีใช้การสำรองข้อมูล Time Machine:

1. เชื่อมต่อดิสก์ Time Machine สำรองข้อมูล
2. เปิดโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์ที่ลบไป ตัวอย่าง หากไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ Documents ให้ไปที่ Finder และเลือก Documents
3. คลิกไอคอน Time Machine และเลือก Enter Time Machine
4. ค้นหาไฟล์ที่ต้องการกู้คืนโดยใช้ส่วน timeline ด้านขวาสุดของหน้าจอ
5. กดปุ่ม Restore

ควรทำอะไรเพื่อป้องกันการเสียหายของฮาร์ดดิสก์ macOS

วิธีที่ดีที่สุดและเป็นประโยชน์ที่สุดในการป้องกันการเสียหายของฮาร์ดดิสก์บน Mac คือการติดตามสุขภาพของระบบตลอดเวลา ยิ่งคุณตรวจพบปัญหาเร็ว คุณก็จะมีโอกาสทำอะไรได้มากขึ้นเพื่อปกป้องไฟล์ของคุณ

นี่คือมาตรการป้องกันบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียหายของฮาร์ดดิสก์:

มาตรการป้องกัน #1: ปิดเครื่อง Mac อย่างถูกต้อง

เมื่อถึงเวลาหยุดทำงาน ให้คลิกเมนู Apple และปิดเครื่อง Mac อย่ากดค้างปุ่ม Power เว้นแต่คุณจะไม่มีทางเลือกอื่น มันอาจทำให้ไฟล์และแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เสียหาย

มาตรการป้องกัน #2: เก็บ Mac ห่างจากของเหลว

Mac ของคุณไม่ได้กันน้ำ ให้เก็บมันห่างจากของเหลว หากคุณรู้สึกว่าต้องการกาแฟเพื่อเพิ่มพลังงานสำหรับงาน ให้ใช้ภาชนะกันหก การเสียหายอาจเกิดขึ้นหากของเหลวเข้าไปในฮาร์ดดิสก์

นอกจากนี้ ให้หลีกเลี่ยงการโจมตี Mac กับสิ่งที่ร้อนหรือเย็นเกินไป มากที่สุด ให้รักษาพื้นที่ทำงานให้สะอาด

มาตรการป้องกัน #3: ติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม Mac

บางครั้ง เอนทิตี้ต่างดาว (foreign entities) เจาะเข้า Mac ทำให้ฮาร์ดดิสก์เสียหาย พวกมันมักยากที่จะตรวจจับ เพราะบางครั้งแปลงรูปเป็นไฟล์ระบบ เพื่อให้แน่ใจว่า Mac ของคุณได้รับการปกป้อง ให้ใช้ Outbyte macAries และรันการสแกน PC เป็นประจำเพื่อให้ Mac สะอาดจากไฟล์ที่ไม่พึงประสงค์

มาตรการป้องกัน #4: สำรองข้อมูลไฟล์ไว้เสมอ

คุณต้องมีสำรองข้อมูลของไฟล์ทั้งหมดในกรณีที่เกิดสิ่งแย่ที่สุด ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือบุคคลที่สามหรือ Time Machine สร้าง disk image ของฮาร์ดดิสก์ ด้วยไฟล์สำรองข้อมูล คุณสามารถกู้คืนไฟล์สำคัญและกลับมาทำงานต่อได้อีกครั้ง

โปรดทราบว่าอาจมีความลURE ที่จะลบการสำรองข้อมูล Time Machine บ่อยครั้ง เพราะมันกินพื้นที่จัดเก็บมากบนดิสก์ แม้จะไม่มีอะไรผิดปกติในการทำเช่นนั้น เราแนะนำให้ลบการสำรองข้อมูลที่เก่ากว่า 6 เดือน และเก็บสำเนาล่าสุดไว้

มาตรการป้องกัน #5: จัดการกับดิสก์อย่างระมัดระวัง

เมื่อจัดการกับฮาร์ดดิสก์ภายนอก ให้ถือมันด้วยความระมัดระวัง การตกแรงหรือสัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่ฝุ่นเยอะหรือเปียกชื้น อาจก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง

มาตรการป้องกัน #6: คิดก่อนคลิก

หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไฟล์ที่ดูแสปแอม (spammy) ไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอก หากจำเป็น ให้สแกนไฟล์ก่อน

มาตรการป้องกัน #7: ปลดดิสก์อย่างปลอดภัย (Safely Eject)

หลังใช้งานดิสก์แล้ว ให้แน่ใจว่าปลดดิสก์อย่างปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดถูกโอนย้ายอย่างถูกต้อง หรือไม่มีกระบวนการทำงานอยู่ที่ได้รับผลกระทบเมื่อดิสก์ถูกถอดออก

สรุป

ฮาร์ดดิสก์ Mac ที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักของความผิดหวังของหลายคน แต่ข่าวดีคือ สามารถกู้คืนไฟล์ในดิสก์และกู้คืนดิสก์ได้

มีเครื่องมือหลายอย่างที่สามารถใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเชื่อมั่นได้เสมอใน Disk Utility หรือ Time Machine หากคุณต้องการผลลัพธ์ทันที

โปรดทราบว่า ฮาร์ดดิสก์ที่เสียหายจะไม่ซ่อมตัวเองได้ ครั้งหน้าที่คุณเจอปัญหานี้ ให้ดูบทความนี้และลองวิธีแก้ไขที่เราระบุไว้ให้คุณ

คุณสามารถเริ่มจากวิธีแก้ไขพื้นฐาน เช่น รีสตาร์ท Mac ตรวจสอบว่าสาย USB เสียบถูกต้อง หรือตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเป็นสาเหตุหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ใช้เครื่องมือ Disk Utility หรือ Terminal รันคำสั่ง FSCK และหากทุกอย่างล้มเหลว ให้จัดรูปแบบดิสก์ที่เสียหายใหม่และกู้คืนไฟล์โดยใช้ Time Machine

คุณเคยเจอปัญหาการเสียหายของฮาร์ดดิสก์บน Mac มาก่อนไหม? คุณแก้ยังไง? บอกเราได้ด้านล่าง!