คุณไม่สามารถอยู่ไกลในโลกของผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple ได้หากไม่มี Apple ID คุณจะใช้มันเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ มากมาย เช่น iCloud, Find My iPhone, iTunes Match และ Apple Music ตลอดจนซื้อสินค้าจาก iTunes และดาวน์โหลด Podcasts โปรดดูวิธีใช้ Apple ID เพื่อดูสิ่งที่สามารถทำได้
Apple ID เป็นการเข้าสู่ระบบครั้งเดียวที่ใช้กับอุปกรณ์ Apple - มักเป็นชื่อของคุณตามด้วย iCloud.com, me.com หรือ mac.com - และรหัสผ่าน หากคุณลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบเหล่านั้น คุณจะพบว่าตัวเองติดขัดเล็กน้อย เราได้สรุปสิ่งที่ต้องทำหากคุณลืม Apple ID ของคุณด้านล่างนี้ เรามีคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ที่ลืมที่นี่
มีอีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจมีปัญหากับ Apple ID บน Mac ของคุณ หากคุณซื้อ Mac และ Apple ID ของเจ้าของเก่ายังคงอยู่ หรือคุณอาจต้องการหยุดใช้ Apple ID ของคุณ เราครอบคลุมสถานการณ์เหล่านี้ที่นี่
จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขสิ่งต่าง ๆ หากคุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบ Apple ID หรือรหัสผ่านบนอุปกรณ์ Apple ใด ๆ คือการค้นหาอุปกรณ์อื่นที่คุณเป็นเจ้าของซึ่งลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณแล้ว (และลงชื่อเข้าใช้ตามค่าเริ่มต้นด้วย Face ID หรือ Touch ID)
ไม่สำคัญว่าคุณจะลืมรหัสผ่านหรือไม่ หากอุปกรณ์นั้นลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านจากอุปกรณ์นั้นได้
บน iPhone/iPad
- ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่พื้นที่ด้านบนที่มีชื่อของคุณ
- คลิกที่รหัสผ่านและความปลอดภัย
- คลิกที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน
- ป้อนรหัสผ่านโทรศัพท์ของคุณ
- ตอนนี้พิมพ์รหัสผ่านใหม่และยืนยัน
บน Mac
- เปิดการตั้งค่าระบบ
- คลิกที่ iCloud
- คลิกที่ความปลอดภัย
- คลิกเปลี่ยนรหัสผ่าน
จะทำอย่างไรเมื่อคุณลืม Apple ID ของคุณ
หากคุณไม่รู้ว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลใดสำหรับ Apple ID ให้ทำดังนี้
- คุณอาจจะเห็นที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สมัคร Apple ID ที่ด้านบนของหน้า Apple ID ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่พื้นที่ด้านบนซึ่งคุณจะเห็นชื่อของคุณ
- คุณอาจค้นหาที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณบน iPhone/iPad ได้ผ่านการตั้งค่า> iTunes &App Store คุณจะเห็นที่ด้านบนของหน้านั้น
หากคุณไม่เห็นข้อมูลนี้ เรามีแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำด้านล่าง
- ไปที่หน้า iForgot บนเว็บไซต์ของ Apple แล้วคลิก ลืม Apple ID ของคุณหรือไม่ ลิงค์ จากนั้น คุณจะได้รับแจ้งให้ระบุชื่อและนามสกุลของคุณ และที่อยู่อีเมลที่คุณคิดว่าคุณใช้สำหรับบัญชีนี้ (รวมถึงที่อยู่อีเมลเก่าที่คุณอาจเคยลงทะเบียนด้วย Apple ID ของคุณด้วย ซึ่งอาจเป็นประโยชน์หากคุณ ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้) จากนั้น อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้สำหรับบัญชี (เพื่อให้คุณสามารถลองใช้บัญชีอื่นได้จนกว่าจะตรงกัน)
หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองปัจจัย คุณจะต้องระบุรหัสที่ส่งหรือส่งข้อความไปยังอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ
จะทำอย่างไรถ้า Apple ID ของคุณถูกล็อก
หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานหรือถูกล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย - บางทีคุณอาจลองรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องมากเกินไป - การทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณผ่าน iForgot จะมีผลในการปลดล็อกบัญชีด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าบางครั้ง Apple จะล็อกบัญชีเป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากพยายามป้อนรหัสผ่านไม่สำเร็จหลายครั้งเกินไป และตัวเลือกเดียวคือรอ
ย้ำอีกครั้ง หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองปัจจัย คุณจะต้องระบุรหัสที่ส่งหรือส่งข้อความไปยังอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมในเรื่องนี้ โปรดดูสิ่งที่ควรทำหาก Apple ID ของคุณถูกล็อกหรือปิดใช้งาน
วิธีลบ Apple ID ของคนอื่น
จะเกิดอะไรขึ้นหาก iPhone, iPad หรือ Mac ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของผู้อื่น ปัญหาคือไม่สามารถรีเซ็ต Apple ID ได้หากไม่มีรหัสผ่านของบุคคลนั้นหรือเข้าถึงอีเมลของพวกเขา หากคุณต้องการรีเซ็ตมัน...
วิธีรีเซ็ตหรือลบ Apple ID ของคุณ
เนื่องจากข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง ผู้คนจำนวนมากเริ่มคิดใหม่ว่ามีบัญชีต่างๆ มากมาย Apple ระมัดระวังมากขึ้นในการแบ่งปันข้อมูลกับบริการอื่น ๆ เนื่องจากจดหมายเปิดผนึกจาก Tim Cook นี้ชัดเจน แต่ถ้าคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการทิ้งบัญชีไว้ในมือของ Apple คู่มือนี้จะช่วยคุณได้
ฉันสามารถใช้ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่นๆ โดยไม่มี Apple ID ได้หรือไม่
คุณไม่จำเป็นต้องมี Apple ID เพื่อใช้อุปกรณ์ Apple ใดๆ คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณจะยังคงทำงานต่อไป เช่นเดียวกับ iPhone และ iPad
อย่างไรก็ตาม คอนเทนต์ใดๆ ที่คุณดาวน์โหลดจาก Apple ต้องใช้ Apple ID ของคุณเพื่อทำงาน ดังนั้นคุณจะไม่สามารถเล่นภาพยนตร์ที่คุณซื้อจาก iTunes Store ได้ คุณจะใช้แอพที่ดาวน์โหลดจาก App Store หรือติดตั้งแอพใหม่บนอุปกรณ์ iOS ไม่ได้ แต่คุณยังติดตั้งและเรียกใช้โปรแกรมใน macOS ที่ดาวน์โหลดนอก App Store ได้
คุณไม่สามารถลบ Apple ID ของคุณได้ เนื่องจากโพสต์การสนทนาของ Apple นี้จะอธิบายโดยละเอียด แต่สิ่งที่คุณทำได้คือลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจาก Apple ดังนั้นหากคุณตัดสินใจว่าเพียงพอแล้ว และต้องการกำจัด Apple ID ทั้งหมดของคุณให้หมด ให้อ่านต่อไป
ลบ Apple ID ของคุณจากคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนแรกคือการลบ Apple ID ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์ Mac ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด iTunes บน Mac
- เลือกร้านค้า> ดูบัญชี
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- คลิกจัดการอุปกรณ์ภายใต้ iTunes ในคลาวด์
- คลิกนำออก ข้างอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
- คลิกเสร็จสิ้น
- เลือกร้านค้า> ยกเลิกการอนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
ลบ Apple ID ออกจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ
ตอนนี้ คุณต้องลบ Apple ID ของคุณออกจากอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดของคุณ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอุปกรณ์ Apple iOS แต่ละเครื่อง (iPad, iPhone และ iPod touch) โดยใช้ Apple ID ของคุณ:
- เปิดการตั้งค่า
- แตะชื่อบัญชีของคุณที่ด้านบน
- เลื่อนลง แตะอุปกรณ์แต่ละเครื่องในรายการและเลือก ลบออกจากบัญชี (ใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้อยู่)
- หากคุณได้ตั้งค่าไว้ ให้แตะการแชร์กันในครอบครัว (เหนืออุปกรณ์ที่อยู่ในรายการ) แตะสมาชิกแต่ละคนในครอบครัวของคุณแล้วแตะลบ [ชื่อ] ออก
- กลับไปที่หน้า Apple ID แล้วแตะลงชื่อออกที่ด้านล่าง
- แตะ iTunes &App Store แตะ Apple ID ที่ด้านบน แล้วออกจากระบบ
- ไปที่การตั้งค่า> เพลง
- เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ Apple ID ใต้การแชร์ภายในพื้นที่ แตะออกจากระบบ
- สุดท้าย ไปที่การตั้งค่า> ข้อความ> ส่งและรับ แตะ Apple ID แล้วออกจากระบบ
วิธีให้ Apple ลบบัญชีของคุณ
ดูเหมือนว่าคำตอบคือขณะนี้คุณไม่สามารถให้ Apple ลบบัญชีของคุณได้ (โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณทราบเป็นอย่างอื่น)
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้มีความเป็นส่วนตัวน้อยลง เมื่อคุณลบ Apple ID ของคุณออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่องแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ ที่อยู่ และรายละเอียดส่วนตัวอื่นๆ ได้
วิธีรีเซ็ตข้อมูล Apple ID ของคุณ
- ไปที่ appleid.apple.com
- ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- คลิกจัดการ Apple ID ของคุณ
- คลิกปลดล็อกบัญชีหากต้องการ (และตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย)
- แตะแก้ไขข้างบัญชี
- เปลี่ยนชื่อแล้วแตะบันทึก
- แตะแก้ไขข้างการชำระเงิน
- ลบที่อยู่และรายละเอียดบัตรของคุณ แตะบันทึก
- แตะหมายเลขโทรศัพท์ ป้อนรหัสพื้นที่และหมายเลขใหม่ แล้วแตะบันทึก
- แตะออกจากระบบที่มุมบนขวา
ตอนนี้คุณควรลบ Apple ID ของคุณออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่องแล้ว และเปลี่ยนข้อมูลถาวรทั้งหมดของคุณ ตอนนี้ Apple ID นั้นได้รับการปิ้งแล้ว
โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้การซื้อหรือแอปใดๆ ที่เชื่อมต่อกับ Apple ID นั้นโดยไม่ได้รับอนุญาตบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
วิธีแก้ไข Apple ID
การเปลี่ยนรายละเอียดส่วนใหญ่ที่แนบมากับบัญชี Apple ID ของคุณทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกปุ่มจัดการ Apple ID ของคุณบนหน้าเว็บ Apple ID เข้าสู่ระบบ แล้วคลิกแก้ไขข้างรายละเอียดที่คุณต้องการ
คุณสามารถทำได้บน Mac โดยคลิกปุ่มรายละเอียดบัญชีภายในส่วน iCloud ของการตั้งค่าระบบ บนอุปกรณ์ iOS ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นแตะ "ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล" หรือ "รหัสผ่านและความปลอดภัย" ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการแก้ไข
วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
Apple แนะนำให้คุณเปลี่ยน Apple ID เป็นที่อยู่อีเมลปัจจุบันที่ใช้งานได้ การดำเนินการนี้จะไม่สร้าง Apple ID อื่น แต่จะเปลี่ยนแปลงเฉพาะที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงเท่านั้น ไปที่ Apple ID ของฉัน คลิก 'จัดการ Apple ID ของคุณ' และลงชื่อเข้าใช้
เมื่อเลือกลิ้นชักชื่อ ID และที่อยู่อีเมลแล้ว ให้คลิกแก้ไขถัดจาก Apple ID และที่อยู่อีเมลหลัก ตอนนี้ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ใหม่ที่คุณป้อนไม่ได้เชื่อมโยงกับ Apple ID อื่น
หมายเหตุ:Apple ID ที่ใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วย @icloud.com, @me.com หรือ @mac.com ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นที่อยู่อีเมลอื่นได้ หากคุณไม่ได้ใช้ที่อยู่อีเมลประเภทนี้อีกต่อไป อย่าลืมเพิ่มที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องของคุณเป็นเพิ่มเติม ที่อยู่อีเมล. Apple ยังแนะนำว่าคุณอย่าใช้ที่อยู่ที่ลงท้ายด้วย @ mac.com @me.com หรือ @icloud.com เป็น Apple ID ของคุณ
วิธีเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงิน Apple ID
หากคุณพยายามซื้อของบางอย่าง หรือแม้แต่ดาวน์โหลดบางอย่างที่ฟรี คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการเพิ่มบัตรชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต
หากคุณไม่ต้องการเพิ่มบัตร ให้คลิกหรือแตะรายการไม่มีในรายการประเภทการชำระเงินที่เป็นไปได้ สำหรับงานประจำวันส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องมีบัตรชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
ไม่มีข้อกำหนดที่เข้มงวดในการป้อนการเชื่อมโยงบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตกับ Apple ID ของคุณ และหากระบบถาม ให้คลิกไม่มี
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มการ์ดด้วยวิธีต่อไปนี้:
บนอุปกรณ์ iOS ให้เปิดแอพ iTunes Store จากนั้นเลื่อนลงมาด้านล่างแล้วแตะ Apple ID ของคุณ แตะรายการข้อมูลการชำระเงินในรายการและป้อนรายละเอียด
บน Mac หรือ Windows เปิด iTunes ให้แตะไอคอนเพลงที่ด้านซ้ายบน จากนั้นแตะรายการบัญชีใต้หัวข้อ Music Quick Links ทางด้านขวา แตะรายการแก้ไขข้างลิงก์ข้อมูลการชำระเงิน แล้วป้อนรายละเอียด
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ โปรดดูวิธีเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงิน Apple ID
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
หากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ให้ไปที่เว็บไซต์ iForgot ของ Apple และป้อนชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณ
หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน คุณจะสามารถเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยการตอบกลับอีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้เมื่อคุณสมัครใช้งาน Apple หรือ โดยให้คำตอบสำหรับคำถามรักษาความปลอดภัยสามข้อที่คุณถูกถามเมื่อสร้าง Apple ID
คุณจะต้องระบุวันเกิดของคุณด้วยเมื่อใช้ตัวเลือกหลัง
ตามชื่อของมัน เว็บไซต์ iForgot ให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านหรือค้นหา Apple ID ของคุณ
เมื่อเลือกตัวเลือกการรีเซ็ตอีเมล โปรดทราบว่าคุณมีเวลาเพียงสามชั่วโมงในการตอบกลับก่อนที่คำขอรีเซ็ตจะถูกยกเลิก
หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนคีย์การกู้คืนที่สร้างขึ้นระหว่างการเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน เมื่อคุณดำเนินการแล้ว รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณในภายหลัง หรือส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของคุณ หากไม่มีรหัสทั้งสองนี้ คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
หากคุณทำรหัสยืนยันสองขั้นตอนหายและลืมรหัสผ่าน แสดงว่าคุณโชคไม่ดี Apple กล่าวว่าวิธีเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้าคือการเริ่มต้นจากศูนย์ด้วย Apple ID ใหม่ แม้แต่เครือข่ายสนับสนุนของ Apple ก็ไม่สามารถยืนยันตัวตนของผู้ใช้ได้
