แก้ไข Skype ล่าช้า: วิธีแก้ด่วนสำหรับการโทรที่ราบรื่น

ใครไม่ใช้ Skype? เกือบทุกคนใช้ แม้จะมีแพลตฟอร์มสื่อสารบนเว็บเยอะมาก Skype ยังคงเป็นเลือกแรกของพนักงานระยะไกล เพราะใช้งานง่าย

เหมือนโปรแกรมอื่นๆ อาจเจอปัญหา Skype ช้า เป็นตัวอย่างปัญหาหนึ่งของแพลตฟอร์มนี้

ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ทันใดนั้น คนอีกฝั่งหายไป บางกรณี Skype ค้าง ทำให้เกิดสถานการณ์และเสียงตลกๆ หากใช้บ่อย คุณรู้ดีว่าคนอีกฝั่งดูตลกอย่างไรบนวิดีโอ

อย่างไรก็ตาม Skype ยังเป็นแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์และไม่หายไป คุณต้องเรียนรู้วิธีจัดการปัญหา บทความนี้จะแสดงวิธี

ส่วนที่ 1: Skype คืออะไร

Skype เป็นเว็บเบส เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ดี หากต้องการสนทนาตัวต่อตัวกับคนไกล โทรฟรีไปยังคนที่มีบัญชี Skype และเบอร์โทรฟรี หากเติมเครดิต โทรไปเบอร์ทั่วไปได้ ราคาไม่แพง

เหตุผลหนึ่งที่นิยมในพนักงานระยะไกลคือ มีฟีเจอร์ screen sharing (แชร์หน้าจอ) ฟีเจchernี้ช่วยให้แชร์หน้าจอกับคนที่พูดคุย ทำให้อภิปรายเอกสารทุกประเภทออนไลน์ง่ายขึ้น ฟีเจchernี้มีประโยชน์มาก ทำให้งานระยะไกลง่าย

ทำไม Skype ถึงช้า?

มีหลายเหตุผลที่ Skype ช้า เนื่องจากเป็นโปรแกรมเว็บเบส อินเทอร์เน็ตช้าของคุณอาจเป็นสาเหตุ อีกเหตุผลที่ถูกต้องคือ มีหลายอย่างทำงานในพื้นหลัง

เช่น คุณน่าจะเจอ Skype ช้าเมื่อโทรในที่แออัด ดีที่สุดคือกล้องติดผนังแข็งที่ไม่มีกิจกรรม แน่นอนว่าสามารถไม่ใช้กล้องและใช้แชทของ Skype แทนได้

อีกเหตุผลที่ถูกต้องคือ Mac ของคุณต้องการทำความสะอาด นั่นคือเหตุผลที่ต้องตรวจสอบสภาพ Mac

เคล็ดลับ: หากไม่อยากใช้ Skype อีกเพราะช้า สามารถทำตามคู่มือนี้เพื่อลบออกจาก Mac ให้หมด

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ไขปัญหา Skype ช้า

ส่วนนี้จะแสดงวิธีจัดการเมื่อ Skype ช้า ดูตัวเลือกด้านล่าง

ตัวเลือกที่ 1: สแกน Mac ด้วย PowerMyMac

หาก Skype ช้าเป็นประจำ ควรสแกน Mac ด้วย iMyMac PowerMyMac โปรแกรมนี้ใช้งานง่าย สแกนหาแอปและไฟล์ที่เป็นอันตรายที่คุณอาจดาวน์โหลดไปในอดีต

จำไว้ว่าแอปและไฟล์เหล่านี้อาจมีภัยคุกคาม เช่น ไวรัส สปายแวร์ โทรจัน เวิร์ม แอดแวร์ และมัลแวร์ บางไฟล์อาจมีสคริปต์อันตรายทำลาย Mac

อีกเหตุผลที่ดีที่ควรใช้ PowerMyMac คือ มันขุดลึกเข้าไปในระบบภายในของ Mac ทำความสะอาดไฟล์ขยะออก ทำให้ Mac รันเร็วขึ้น ดูขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างวิธีใช้ PowerMyMac

1. ดาวน์โหลด PowerMyMac ติดตั้ง และเปิดโปรแกรม
2. เลือกโมดูล Junk Cleaner ด้านซ้าย เพื่อล้างไฟล์ขยะ
3. สแกนโดยกดปุ่ม SCAN
4. เลือกไฟล์ที่ต้องการล้าง โดยกดปุ่ม CLEAN

ตัวเลือกที่ 2: ตรวจสอบสถานะ Skype

หากเจอ Skye ช้า ให้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของมัน ง่ายมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. บน Mac เปิดเบราว์เซอร์ค้นหา เพื่อตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype
2. เปิดเบราว์เซอร์แล้ว พิมพ์ลิงก์นี้: https://support.skype.com/en/status/ เพื่อไปหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype
3. หน้า Skype Status จะเห็นว่ากำลังให้บริการแบบไหน สามารถเลื่อนดูสถานะแต่ละฟีเจอร์ของ Skype ได้
4. สามารถให้ฟีดแบ็กได้โดยคลิกแท็บสีน้ำเงินที่เขียน I have a problem with… หลังคลิก รายการดรอปดาวน์จะปรากฏ เลือกปัญหาที่เจอ

ตัวเลือกที่ 3: ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต

หากหงุดหงิดกับบริการช้าของ Skype ตัวเลือกอื่นคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีตรวจสอบบน Mac

จำไว้ว่าขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีที่ซอฟต์แวร์ built-in ของ Mac ช่วยตรวจสอบความเร็ว ความเสถียร และ ping

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Network Utility

เปิด Utility ด้วย Spotlight กด Command และ Spacebar พร้อมกันเพื่อเปิด Spotlight พิมพ์คำว่า network บน Spotlight

ขั้นตอนที่ 2: รัน Ping

หน้า Network Utility ดูแท็บบนสุด คลิก Ping ดูว่า Mac เข้าถึง Skype ได้ไหม จำไว้ว่า Ping ที่ดีคือ 64 bytes

คลิกตัวเลือก Send an unlimited number of pings หลังจากนั้นคลิกแท็บ Ping ด้านขวาของหน้าจอ จะมี ping ทำงานต่อเนื่องแบบ real-time แสดงความเร็วอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่า Mac ใช้เวลานานแค่ไหนในการเข้าถึง Skype

สิ่งที่เห็นบนหน้าจอคือ เวลาที่ 64 bytes ใช้ไปถึงโดเมนนั้นและกลับมายัง Mac หากแสดง Request Timed Out หรืออย่างนั้น หมายความว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลุดสนิทในช่วงเวลานั้น

ตัวเลือกที่ 4: ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้

บางครั้งลืมปิดแอปบางตัว แอปเหล่านี้อาจทำให้ Mac ช้า ซึ่งสุดท้ายก็ทำให้ Skype ช้า ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีปิดแอปที่ไม่ได้ใช้บน Mac

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Automator

ใช้ Spotlight หาและเปิด Automator พิมพ์ Automator บน Spotlight แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2: แตะ New Documents

Automator เปิดแล้ว เลื่อนเคอร์เซอร์ไปซ้ายล่าง แตะ New Document

ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ Application

หลังคลิก New Documents ใน Automator จะไปหน้าอื่น เลือก Application แล้วคลิกปุ่ม Choose มุมขวาล่าง

ขั้นตอนที่ 4: หา Quit Applications

จะไปหน้าอีกหน้าเห็นรายการยาว เลื่อนลงจนสุด จนเห็น Quit All Applications คลิก หน้าต่าง Quit All Applications จะปรากฏ

หากต้องการให้แอปทั้งหมดปิดโดยไม่ถามบันทึกการเปลี่ยนแปลง ยกเลิกติ๊กกล่องข้าง Ask to save changes หลีกเลี่ยงการเพิ่มแอปลงในหน้าต่างนี้ เพื่อไม่ให้มีแอปเปิดตลอด