ไม่ว่าคุณจะเป็นนักศึกษา พนักงานสำนักงาน หรือผู้ใช้ Mac ทำงานกับเอกสาร คุณจะเจอไฟล์ Microsoft Word บ่อย และน่าเป็นไปได้ว่าจะลบไฟล์ .DOC หรือ .DOCX ผิดพลาด หรือลืมบันทึกก่อนปิดเครื่อง
แทนที่จะยอมรับผลลัพธ์และเริ่มใหม่ (อาจสูญเสียเวลาหรือวันทำงานหนัก) ควรพยายาม กู้คืนเอกสาร Word ที่หาย จากฮาร์ดดิสก์ Mac หรืออุปกรณ์จัดเก็บอื่น ด้วย 7 วิธีในบทความนี้
| วิธี | เหมาะสมเมื่อ |
|---|---|
| โฟลเดอร์ Trash | ลบเอกสาร Word น้อยกว่า 30 วัน |
| Time Machine | มีสำรองโฟลเดอร์ที่มีเอกสาร Word ที่ลบ |
| ฟีเจอร์ AutoRecovery | กู้คืนเอกสาร Word ที่ยังไม่ได้บันทึก |
| โฟลเดอร์ Temporary | ไฟล์ที่บันทึกแล้วถูกเปิดแก้ไข |
| กู้คืนไฟล์ Word ที่เสียหาย | เปิดเอกสาร Word ไม่ได้เพราะเสียหาย/เสียหาย |
| ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล | ลบเอกสาร Word และไม่มีสำรอง |
| เวอร์ชันก่อนหน้า | ไฟล์ Word ถูกเขียนทับ |
วิธีที่ 1: กู้คืนเอกสาร Word จากโฟลเดอร์ Trash
เพื่อป้องกันการคลิกผิดครั้งเดียวทำให้สูญเสียข้อมูลถาวร Mac วางไฟล์ที่ลบไว้ในโฟลเดอร์ Trash โดยปกติอยู่ 30 วันก่อนลบถาวรเพื่อปล่อยพื้นที่
หากลบเอกสาร Word น้อยกว่า 30 วัน และยังไม่ได้ล้าง Trash เอง ควรคืนได้ในไม่กี่นาที:
ขั้นตอนที่ 1. คลิกไอคอน Trash บน Dock เปิดโฟลเดอร์ Trash
ขั้นตอนที่ 2. หาเอกสาร Word ที่ต้องการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 3. คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก Put Back เพื่อคืนที่เดิม หรือลากไปที่ Desktop หรือโฟลเดอร์ใดๆ
ช่วยด้วย! หาไอคอน Trash ไม่เจอ
หากไอคอน Trash หายจาก Dock ให้รีเซ็ต Dock ด้วยคำสั่งใน Terminal:
rm ~/Library/Preferences/com.apple.dock.plist
วิธีที่ 2: ใช้ Time Machine กู้คืนไฟล์ Word
Time Machine เป็นเครื่องมือสำรองแบบเพิ่มทีละนิด (incremental backup) ทำให้กู้คืนโฟลเดอร์เฉพาะหรือทั้งเครื่องไปยังวันก่อนหน้าได้ Mac รุ่นใหม่ทุกเครื่องมีbuilt-in และใช้กู้คืนไฟล์เฉพาะจากสำรองได้ง่าย หากเปิดใช้ Time Machine ก่อนเหตุการณ์สูญเสียข้อมูล และตั้งค่าสำรองไดรฟ์ที่เก็บไฟล์ไว้
ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบว่าไดรฟ์สำรอง Time Machine เชื่อมต่อกับ Mac แล้ว
ขั้นตอนที่ 2. เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ Word ที่ลบ
ขั้นตอนที่ 3. เลือก Enter Time Machine จากเมนู Time Machine
ขั้นตอนที่ 4. หาไฟล์ Word ที่ต้องการกู้คืน และคลิก Restore
จะหาเอกสาร Word ใน Time Machine ยังไง?
ต้องเปิด Time Machine ในโฟลเดอร์ที่ถูกต้องก่อน (เช่น ถ้าไฟล์ Word อยู่ใน Documents ให้เปิด Time Machine ในโฟลเดอร์นั้น) จากนั้นย้อนเวลาจนเจอเวอร์ชันก่อนหน้าของโฟลเดอร์ที่ยังมีไฟล์ที่ลบ ใช้ไทม์ไลน์ด้านข้างหน้าจอ
วิธีที่ 3: ใช้ฟีเจอร์ AutoRecovery ของ Word
กู้คืนเอกสาร Word ที่ไม่ได้บันทึกบน Mac ได้ไหม? หากคุณหาคำตอบ คุณโชคดี เพราะมีวิธีแก้ไขเร็ว
ฟีเจอร์ในตัวชื่อ AutoRecovery Word บน Mac ช่วยในสถานการณ์นี้ เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และช่วยป้องกันการสูญเสียไฟล์โดยสร้างสำเนาเอกสารที่กำลังทำงานเป็นประจำ ปกติทุก 10 นาที แต่สามารถเปลี่ยนความถี่ได้ในการตั้งค่า Word
AutoRecovery เป็นวิธีเร็วและง่ายสำหรับกู้คืนเอกสาร Word ที่ไม่ได้บันทึกบน Mac หาก Word หรือ Mac ปิดอย่างกะทันหันขณะทำงาน ฟีเจอร์นี้ควรกู้คืนได้
ทราบว่า: หากปัญหาเกิดก่อน AutoRecovery สร้างสำเนา และคุณแก้ไขเยอะในช่วง 10 นาทีนั้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะหายไป เพราะไฟล์จะกู้คืนจากสำเนาล่าสุดของฟีเจอร์นี้
ปกติ Word จะเปิดเอกสารที่กู้คืนอัตโนมัติครั้งต่อไปที่เปิดแอป แต่หากไม่เกิดขึ้น สามารถหาเอกสารที่กู้คืนด้วยตนเองได้
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Finder บน Mac
ขั้นตอนที่ 2. จากเมนูบนหน้าจอ คลิก Go > Go To Folder
ขั้นตอนที่ 3. แทน username ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ คัดลอกและวางเส้นทางโฟลเดอร์นี้:
/Users/username/Library/Containers/com.Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
ขั้นตอนที่ 4.ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ต้องการเพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 5. ไปที่ File > Save As ตั้งชื่อใหม่สำหรับเอกสารที่กู้คืน และเลือกที่จัดเก็บ คลิก Save
วิธีที่ 4: ตรวจสอบโฟลเดอร์ Temporary ของ Mac
โฟลเดอร์ Temporary สร้างอัตโนมัติโดยระบบปฏิบัติการและแอปของ Mac ในโฟลเดอร์นี้มีไฟล์แคชและไฟล์ชั่วคราว
มีโอกาสว่า Word สร้างไฟล์ชั่วคราวของเอกสารที่หายไป และยังเก็บอยู่ในโฟลเดอร์นั้น
สำคัญ: ควรระมัดระวังมากเมื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ Temporary บน Mac เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงไฟล์เหล่านี้อาจทำให้ macOS มีปัญหารุนแรง ไม่ควรทำอะไรหากไม่แน่ใจว่ากำลังทำอะไร
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Launchpad เปิด Terminal
ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ echo $TMPDIR กด Return จะได้เส้นทางไดเรกทอรี
ขั้นตอนที่ 3. พิมพ์ open $TMPDIR กด Return เข้าถึงโฟลเดอร์ Temporary เอกสารที่หายควรอยู่ในโฟลเดอร์ TemporaryItems
ขั้นตอนที่ 4. ดูไฟล์หาไฟล์ที่ต้องการ พบแล้ว ให้บันทึกสำเนาไปโฟลเดอร์อื่น หรือลากวางไปที่อื่น
วิธีที่ 5: กู้คืนข้อความจากไฟล์ที่เสียหายใน Word
แม่น่าจะไม่บ่อย แต่ยังมีโอกาสที่เปิดเอกสาร Word ไม่ได้เพราะเสียหายหรือเสียหาย
หากไฟล์ Word ที่เสียหายเปิดได้บนคอมพิวเตอร์ ลองคัดลอกทั้งหมดจากเอกสารไปยังเอกสารใหม่ ทรูคคือ คัดลอกข้อความทั้งหมดยกเว้นเครื่องหมายย่อหน้าสุดท้าย
สร้างเอกสารใหม่ File > New > Blank document > Create แล้วเปิดเอกสารที่เสียหาย เปลี่ยนมุมมองเป็น Draft (View > Draft) คัดลอกข้อความ และวางในเอกสารใหม่
หากไฟล์ Word ที่เสียหายเปิดไม่ได้ วิธีดีที่สุดคือใช้ฟีเจอร์ Recover Text เพื่อกู้คืนเอกสาร แต่ต้องรู้ว่าวิธีนี้กู้คืนได้แค่ข้อความ รูปแบบและสิ่งที่ไม่ใช่ข้อความ (กราฟิก, วัตถุวาด, ฯลฯ) จะไม่กู้คืนได้
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Word ไปที่ File > Open
ขั้นตอนที่ 2. คลิก Original ใกล้ Open เพื่อเมนูแบบเลื่อนลง คลิก Recover Text
ขั้นตอนที่ 3. เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน คลิก Open
หากวิธีเหล่านี้ช่วยได้ ตัวเลือกถัดไปคือใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลเพื่อกู้คืนไฟล์ Word
วิธีที่ 6: กู้คืนเอกสาร Microsoft Word ด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล
เมื่อต้องกู้คืนเอกสาร Word ที่ลบบน Mac ควรเริ่มจากวิธีที่ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่ม แต่วิธีเหล่านี้มักช่วยได้จำกัด
หากต้องกู้คืนเอกสาร Word ที่ลบถาวร (ไม่อยู่ใน Trash แล้ว) และไม่มีสำรอง Time Machine ต้องใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลภายนอก ที่สแกนระบบไฟล์ลึกเพื่อค้นพบไฟล์ที่กู้คืนได้ซึ่ง OS ไม่เห็นแล้ว
身为 Mac 用户，您可以从许多不同的第三方数据恢复软件解决方案中进行选择。为了节省您的时间，这里有三个涵盖各种预算的热门选项。
1. Disk Drill for Mac
ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลภายนอกตัวแรกที่แนะนำคือ Disk Drill แอปพลิเคชันระดับมืออาชีพที่ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับผู้ใช้ Mac ที่อยากได้เอกสาร Word กลับมาอย่างรวดเร็วและไม่เจ็บปวด โดยไม่ต้องกังวลด้านเทคนิคการกู้คืนข้อมูล
Disk Drill กู้คืนได้ทั้ง .DOC และ .DOCX รวมถึง 400+ รูปแบบไฟล์อื่นๆ ทุกประเภทเอกสาร รูปภาพ วิดีโอ เสียง และไฟล์บีบอัด ไม่ว่าจะเก็บในโฟลเดอร์ Documents หรือ USB flash drive ก็แค่คลิกเดียวเริ่มสแกนเพื่อกู้คืน
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill for Mac
ขั้นตอนที่ 2. คลิกปุ่ม Recover ถัดจากอุปกรณ์จัดเก็บที่เก็บไฟล์ Word
ขั้นตอนที่ 3. เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 4. คลิกปุ่ม Recover
ขั้นตอนที่ 5. ระบุตำแหน่งกู้คืน
2. Lazesoft Mac Data Recovery
Lazesoft Mac Data Recovery กู้คืนเอกสาร Word ที่ลบถาวรได้ฟรีจาก HFS/HFS+, FAT, FAT32, NTFS, exFAT แต่ยังไม่รองรับ APFS ระบบไฟล์ปัจจุบันของ Apple ด้านใช้งาน Lazesoft ไม่เทียบเท่าแอป freemium เช่น Disk Drill แต่ก็ไม่ยุ่งยากจนผู้ใช้ Mac ทั่วไปใช้ไม่ได้
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Lazesoft Mac Data Recovery
ขั้นตอนที่ 2. เปิดเครื่องมือ เลือกตัวเลือก Undelete
ขั้นตอนที่ 3. เลือกไดรฟ์กู้คืนไฟล์ Word ที่ลบ คลิก Start Search
ขั้นตอนที่ 4. รอสแกนเสร็จ เลือกไฟล์ที่ลบ
ขั้นตอนที่ 5. คลิก Save Files เพื่อกู้คืนไฟล์ Word
3. PhotoRec
Mac มี CLI อันทรงพลัง สามารถใช้กู้คืนเอกสาร Word ที่ลบถาวรด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลโอเพนซอร์สชื่อ PhotoRec แม้ชื่อจะบ่งชี้ว่ากู้คืนรูปภาพอย่างเดียว แต่จริงๆ รองรับประมาณ 300 กลุ่มไฟล์ รายการดูได้ที่นี่
ขั้นตอนที่ 1. ติดตั้ง TestDisk ด้วย Homebrew (PhotoRec รวมอยู่ในแพ็กเกจ TestDisk)
ขั้นตอนที่ 2. เปิด Terminal พิมพ์ sudo photorec เปิด PhotoRec
ขั้นตอนที่ 3. เลือกอุปกรณ์จัดเก็บที่มีไฟล์ Word
ขั้นตอนที่ 4. เลือกพาร์ติชัน เลือก No partition เพื่อสแกนทั้งอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 5. เลือกระบบไฟล์ที่ถูกต้อง กด Enter
ขั้นตอนที่ 6. เลือกตำแหน่งบันทึกไฟล์ Word ที่กู้คืน กด C เมื่อเสร็จ
วิธีที่ 7: กู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าของเอกสาร Mac
เคยเขียนทับเอกสาร Word สำคัญแทนที่จะ Save As มั้ย? ผู้ใช้ Word หลายคนเคย ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Microsoft เพิ่มความสามารถกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าของเอกสาร Word บน Mac
ฟีเจอร์นี้ชื่อ Version History ทำงานได้ก็ต่อเมื่อไฟล์เก็บบน OneDrive, OneDrive for Business, หรือ SharePoint Online และเปิดใช้ AutoSave หากไฟล์ไม่ได้เก็บบนคลาวด์ ไม่สามารถใช้ได้ เนื่องจาก AutoSave ติดตามการเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติ สามารถทำตามขั้นตอนได้แม้ต้องการกู้คืนเอกสาร Word ที่ไม่ได้บันทึกด้วยตนเองบน Mac
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเอกสาร Word ที่ต้องการกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า
ขั้นตอนที่ 2. เลือก File และคลิก Browse Version History
ขั้นตอนที่ 3. เลือกเวอร์ชันที่ต้องการกู้คืน และคลิกบันทึกไปยังคอมพิวเตอร์ หรือคลิก Restore
สรุป
ไม่มีใครชอบสูญเสียเอกสาร Word สำคัญ แต่มันยังเกิดขึ้น โชคดีที่มีวิธีกู้คืนไฟล์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกสถานการณ์เฉพาะตัว สามารถกู้คืนเอกสาร Word ที่ไม่ได้บันทึกบน Mac, กู้คืนไฟล์ Word ที่เสียหาย หรือกู้คืนเอกสาร Word ที่ลบบน Mac จาก Trash ได้
ดังนั้น อย่าตกใจ เลือกวิธีที่เหมาะสม และปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อกู้คืนไฟล์ Word ที่หายบน Mac ของคุณ
