กู้คืนไฟล์ที่ลบจากฮาร์ดดิสก์ Mac – วิธีที่พิสูจน์แล้วและเคล็ดลับกู้คืนเร็ว

การสูญเสียข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ Mac เกิดได้จากหลายเหตุผล: การชำรุด การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ การจัดรูปแบบ โจมตีไวรัส และอื่นๆ แม้การถอดไดรฟ์โดยไม่ eject อย่างถูกต้องก่อน ก็อาจทำให้สูญเสียข้อมูล สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ มันคาดว่าจะเกิดขึ้นอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

โชคดีที่ระบบปฏิบัติการสมัยใหม่และซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์武装ผู้ใช้ด้วยหลายวิธีแก้ปัญหา – และในหลายกรณี กู้คืนข้อมูลที่หายได้สมบูรณ์ บทความนี้ครอบคลุม 5 วิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืนไฟล์ที่ลบจากฮาร์ดดิสก์ Mac อ่านต่อไป

วิธีที่ 1: กู้คืนไฟล์ที่ลบบน Mac จากถังขยะ

ทุกครั้งที่คุณลบไฟล์ มันจะถูกย้ายไปโฟลเดอร์ถังขยะ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ มันจะถูกลบอัตโนมัติหลัง 30 วัน หรืออยู่จนกว่าคุณจะลบอีกครั้งจากโฟลเดอร์ถังขยะ

คุณสามารถเปิดโฟลเดอร์ถังขยะ (~/.Trash) ได้โดยคลิกไอคอนบน dock หากไม่มีอยู่ที่นั่น คุณหาได้ในโฟลเดอร์ Home – มันเป็นรายการซ่อน ดังนั้นคุณต้องกด (CMD + Shift + >) เพื่อแสดง

เพื่อกู้ไฟล์ที่ลบจากถังขยะ:

ขั้นตอน 1. คลิกไอคอนถังขยะใน Dock

ขั้นตอน 2. เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้

ขั้นตอน 3. คลิกขวา และเลือก "Put Back" เพื่อกู้คืนจากถังขยะ

ขณะที่คุณทำอยู่ คุณสามารถว่างเปล่าถังขยะเพื่อปล่อยพื้นที่จัดเก็บบนฮาร์ดดิสก์ ได้ เพียงแน่ใจว่าคุณกู้ไฟล์สำคัญทั้งหมดแล้ว เพราะการว่างเปล่าถังขยะทำให้การกู้ข้อมูลยากขึ้น

หากคุณลบไฟล์บนฮาร์ดดิสก์ภายนอก คุณอาจตกใจเพราะไม่เจอในถังขยะของระบบ โชคดีที่ Mac สร้างโฟลเดอร์ถังขยะบนฮาร์ดดิสก์ภายนอกด้วย ตั้งอยู่บนไดรฟ์ตัวมันเอง แค่ซ่อนอยู่ จึงต้องใช้ (Shift + CMD + >) เพื่อแสดง นี่คือคู่มือทีละขั้นตอน:

ขั้นตอน 1: เสียบฮาร์ดดิสก์ภายนอกเข้ากับ Mac

ขั้นตอน 2: เปิด Finder ไปที่ไดรฟ์ภายนอก แล้วกด (Shift + CMD + >) เพื่อแสดงรายการซ่อน รวมถึงข้อมูลที่ลบ

ขั้นตอน 3: เปิดโฟลเดอร์ .Trashes แล้วเปิดโฟลเดอร์ Trash

ขั้นตอน 4: คลิกขวาไฟล์ที่ต้องการกู้ และคลิก "Put Back"

เว้นแต่คุณตั้งค่าถังขยะให้ลบอัตโนมัติใน 30 วัน Finder จะเก็บไว้ตราบใดที่ยังมีพื้นที่พอ

วิธีที่ 2: ใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล

เมื่อไฟล์ถูกลบ (แม้จากถังขยะ) ข้อมูลนั้นไม่ได้ถูกลบสิ้นสวรรจากไดรฟ์ มันยังอยู่ในระบบไฟล์ ถูกทำเครื่องหมายให้เขียนทับด้วยข้อมูลใหม่ ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลสามารถดึงและสร้างข้อมูลนั้นใหม่ ให้ผู้ใช้กู้ไฟล์คืนมา utuh

สำหรับบทความนี้ เราจะใช้ Disk Drill – ไม่เพราะมันมี rating ดีในฐานะยูทิลิตี้ข้อมูล แต่เพราะมันใช้งานง่ายมาก จึงแนะนำให้ผู้อ่านบ่อย (ซึ่งมักเป็นผสมผสานระหว่าง geek คอมพิวเตอร์และผู้ไม่คุ้นเคยเทคโนโลยี) นี่คือวิธีใช้:

ขั้นตอน 1: หากกู้ข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ภายนอก ให้เสียบเข้ากับ Mac

ขั้นตอน 2: ดาวน์โหลด Disk Drill สำหรับ Mac จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ขั้นตอน 3: ติดตั้ง Disk Drill
หากเป็นไปได้ ติดตั้งบนฮาร์ดดิสก์ที่ต่างจากที่ต้องการกู้ไฟล์ หากต้องการกู้จากฮาร์ดดิสก์ภายนอก ควรติดตั้ง Disk Drill บนฮาร์ดดิสก์ภายใน และในทางกลับกัน

ขั้นตอน 4: เปิด Disk Drill และคลิกปุ่ม Recover ถัดจากฮาร์ดดิสก์ที่ต้องการกู้ไฟล์ที่ลบ รอ Disk Drill สแกนเสร็จและนำเสนอรายการไฟล์ที่กู้ได้

ขั้นตอน 5: เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้ และเลือกที่ต้องการจัดเก็บ
อีกครั้ง ที่จัดเก็บไม่ควรอยู่บนฮาร์ดดิสก์เดียวกับที่ไฟล์ที่ลบอยู่

ขั้นตอน 6: คลิกปุ่ม Recover อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการกู้ข้อมูล

ขั้นตอนข้างต้นเหมาะสำหรับกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอก มันยัง "ทำงาน" สำหรับไดรฟ์ภายใน แต่ไม่ใช่วิธีที่เหมาะสม นี่คือเหตุผล ทุกครั้งที่ไฟล์ถูกลบ มันยังคงอยู่ในระบบไฟล์ แต่ถูกทำเครื่องหมายให้เขียนทับด้วยข้อมูลใหม่ ดังนั้น แค่การดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill ลงบนไดรฟ์นั้น อาจเขียนทับข้อมูลที่คุณต้องการกู้

พฤติกรรมนี้ทำให้กู้ฮาร์ดดิสก์ภายในยากขึ้น เนื่องจากเรามักติดตั้งและรันระบบปฏิบัติการจาก internal drive ข้อมูลใหม่ถูกดาวน์โหลดไปตลอดเวลา (แม้ในพื้นหลัง) ดังนั้น เราเตรียมโซลูชันทางเลือกที่หลีกเลี่ยงพฤติกรรมนี้ และให้โอกาสกู้ข้อมูลทั้งหมด utuh ดีกว่า

ตัวเลือก A: รัน Disk Drill ผ่าน Recovery Mode

การรัน Disk Drill ผ่าน recovery mode หมายความว่าคุณสามารถสแกนและกู้ข้อมูลได้โดยไม่ต้องบูทเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ นี่เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกู้ system drive และมีเพียง Mac เครื่องเดียว นี่คือวิธี:

1. เริ่ม Recovery Mode หากใช้ Mac แบบ Intel กด (CMD + R) ขณะ MacBook เปิด หากใช้ Mac แบบ Apple Silicon ged ปุ่มเปิดจนเห็น "Loading startup options" แล้วคลิก "Options" แล้ว "Continue" เมื่ออยู่ในหน้าต่างเครื่องมือกู้คืน คลิก Utilities > Terminal แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด return:

   sh <(curl https://www.cleverfiles.com/bootmode/boot.xml)

   
2. คำสั่งนี้จะเรียกใช้ Disk Drill เหมือนรันโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ปกติ เลือก system drive แล้วคลิก "Search for lost data" เพื่อดำเนินการกู้คืนต่อ
   
3. รอ Disk Drill สแกนเสร็จ แล้วคลิก "Review found items"
   
4. คุณสามารถวางเมาส์ข้างไฟล์แต่ละไฟล์เพื่อเข้าถึงปุ่ม preview
   
5. เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้ แล้วคลิก "Recover"
   
6. ตั้งอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกเป็นปลายทางข้อมูลที่กู้คืน แล้วคลิก "OK"
   

ตัวเลือก B: ติดตั้ง Disk Drill Portable บนอุปกรณ์จัดเก็บภายนอก

การติดตั้ง Disk Drill บนอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณมี Mac อีกเครื่อง คล้ายตัวเลือก A คุณหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูล เพราะคุณไม่ได้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill บนไดรฟ์นั้น คุณยังพก "portable" data recovery software ไปกับคุณได้

1. เสียบอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกเข้ากับ Mac ที่ทำงาน
2. ดาวน์โหลดและเริ่มติดตั้ง Disk Drill
3. เมื่อได้รับแจ้งให้ลาก Disk Drill ไปโฟลเดอร์ Applications ให้เปิด Finder และลากไอคอน Disk Drill ไปโฟลเดอร์ในอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกแทน นี่จะติดตั้งโปรแกรม Disk Drill ที่ทำงานเต็มรูปแบบบนอุปกรณ์นั้น
   
4. เสียบ Disk Drill USB drive ใหม่เข้ากับ Mac ที่ต้องการกู้ข้อมูล
5. เปิด System Preferences > Security & Privacy คลิกแท็บ Privacy และเลือก "Full Disk Access" ด้านซ้าย ตรวจสอบว่า Disk Drill อยู่ในรายการ (หรือเพิ่มเข้ามา)
   
6. เปิด Disk Drill โดยคลิกสองครั้งไอคอนในโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้งบน external drive
   
7. ในจุดนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกับที่เราเขียนในส่วนล่าสุด Disk Drill จะทำงานเหมือนติดตั้งบน system drive (ลบส่วนเขียนทับ) อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบันทึกข้อมูลที่กู้ได้ไปที่ไดรฟ์ที่ต่างจากที่สแกน ถ้า "Disk Drill USB drive" มีพื้นที่พอ คุณสามารถบันทึกข้อมูลไว้ที่นั่นได้

วิธีที่ 3: กู้ไฟล์ที่ลบบน Mac ด้วย Time Machine

Time Machine เป็นยูทิลิตี้สำรองและกู้คืนข้อมูลภายในที่ทรงพลังสำหรับ Mac น่าเสียดายที่ Time Machine สร้างสำเนาสำรองสำหรับ internal drives โดยค่าเริ่มต้น – เพื่อให้มีสำเนาสำรอง Time Machine สำหรับ external drive คุณต้องเสียบมันและเปลี่ยนการตั้งค่าในแอป นี่ไม่น่าจะเป็นกรณีในการสูญเสียข้อมูลอย่างกะทันหัน ดังนั้นเราจะแนะนำแค่ขั้นตอนกู้ข้อมูลบน internal hard drive

Time Machine อนุญาตให้สร้างสำเนาสำรองแบบไฟล์ (เรียกว่า snapshots) และสร้าง backup disk ของไดรฟ์ทั้งเครื่อง

เพื่อกู้ไฟล์จาก Mac hard drive ผ่าน snapshots:

ขั้นตอน 1: เปิด Time Machine preferences จากเมนู Time Machine ในแถบเมนู

ขั้นตอน 2: ไปเวลาก่อนที่คุณลบไฟล์ โดยใช้ไอคอนลูกศรด้านขวา

ขั้นตอน 3: คลิกที่หน้าต่าง Finder และเลือกไฟล์ที่ต้องการกู้

ขั้นตอน 4: หากต้องการ คุณสามารถกด spacebar เพื่อ preview ไฟล์ที่เลือก

ขั้นตอน 5: คลิกปุ่ม Restore เพื่อกู้ไฟล์ที่เลือก

หากคุณตั้งค่า Time Machine ให้สร้าง backup disk ของระบบทั้งหมดด้วย external drive (ดู System Preferences > Time Machine) คุณสามารถใช้ Migration Assistant กู้คืนได้ นี่คือวิธี:

ขั้นตอน 1: เสียบ Time Machine backup disk

ขั้นตอน 2: เริ่ม Migration Assistant โดยเปิด Finder > Applications > Utilities > Migration Assistant

ขั้นตอน 3: บนหน้าต่างที่ปรากฏ คลิก "Continue"

ขั้นตอน 4: เลือก "From a Mac, Time Machine backup or Startup disk" แล้วคลิก "Continue" มุมขวาล่าง

ขั้นตอน 5: เลือก Time Machine backup ของคุณ แล้ว "Continue"

ขั้นตอน 6: เลือกสำเนาสำรองที่ต้องการกู้ แล้ว "Continue"

ขั้นตอน 7: ติ๊กเช็คบอกซ์ด้านซ้ายข้อมูลที่ต้องการกู้ แล้ว "Continue" ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล กระบวนการอาจใช้เวลาถึงหลายชั่วโมง

วิธีที่ 4: ใช้บริการกู้ข้อมูลมืออาชีพ

หากทุกอย่างที่ลองมาล้มเหลว อาจเป็นที่ไดรฟ์ของคุณเสียหายทางกายภาพ ในกรณีเช่นนี้ ซอฟต์แวร์ไม่ช่วยได้ บริการกู้ข้อมูลมืออาชีพเกิดจากความต้องการกู้ข้อมูลระดับสูงสำหรับบุคคล ธุรกิจ และองค์กร พวกเขามีอุปกรณ์ ผู้เชี่ยวชาญ และห้องปฏิบัติการทำความเป็นเชื้อเพื่อถอดดิสก์อย่างปลอดภัย

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้บริการกู้ข้อมูลมืออาชีพ นี่คือสิ่งที่ควรทำ:

1. ค้นคว้าบริการกู้ข้อมูลใกล้คุณ นี่คือสิ่งที่ต้องจดจำ:
   • บริษัทกู้ข้อมูลน่าเชื่อถือจะไม่เสนอราคา "ต่อ GB" บริการของพวกเขา การกู้ข้อมูลซับซ้อนเกินไปสำหรับราคาแบบนั้น
   • บริการควรมี cleanroom ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งพวกเขาทำการกู้ข้อมูล ไม่มี cleanroom อาจเป็นเหตุผลพอที่จะหาที่อื่น
   • คุณไม่ควรถูกคิดค่าใช้จ่ายหากกู้ไม่สำเร็จ เช่น CleverFiles Data Recovery Center (บริษัทเดียวกับที่สร้าง Disk Drill) มีรับประกัน "No Data No Charge"
   • หาบริการที่มีอัตราการกู้สูง รีวิวผู้ใช้อาจช่วยหาบริการที่น่าเชื่อถือ
2. ปรึกษาเบื้องต้น ติดต่อบริการที่เลือก และอธิบายปัญหา รวมถึงข้อมูลที่หวังว่าจะกู้ได้ ขึ้นอยู่กับบริการ พวกเขาอาจให้ประมาณการฟรีทันที
3. หากไม่เสนอประมาณการฟรี คุณจะได้หลังส่งไปที่ศูนย์เพื่อประเมินทางเทคนิค เมื่อถึงที่ ทีมกู้ข้อมูลจะระบุปัญหา กำหนดอัตราสำเร็จ และให้ประมาณการ
4. บางศูนย์กู้ข้อมูลต้องการเซ็น waiver ก่อนดำเนินการ (ครอบคลุมประการอย่างรับประกันชำระ เหตุว่าลูกค้ามีสิทธิ์ดำเนินการกับไดรฟ์ของบริษัท ฯลฯ) แล้วการรอเริ่มต้น
5. หลังกระบวนการ ศูนย์กู้ข้อมูลจะส่งไดรฟ์คืนพร้อมใบเสร็จ

สามารถกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ที่ชำรุดหรือเสียหายได้ไหม?

ได้ คุณยังกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ที่ชำรุดหรือเสียหายได้ – แต่ต้องดำเนินการทันที ยิ่งใช้ไดรฟ์นั้น ยิ่งอาจชำรุดเพิ่มหรือสูญเสียข้อมูลมากขึ้น กระบวนการแตกต่างระหว่าง external และ internal drives เนื่องจาก internal drives มักจัดเก็บระบบปฏิบัติการ

เราจะครอบคลุมการกู้ไดรฟ์ที่ชำรุดสำหรับ internal และ external drives แยกกัน

กู้จาก External Drive ที่ชำรุด

ขั้นตอนแรกคือสร้าง disk image ของข้อมูล เพื่อที่เราจะกู้ข้อมูลฮาร์ดดิสก์บน Mac โดยไม่โต้ตอบกับไดรฟ์จริง

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill
2. เชื่อม external drive เข้า MacBook
3. เปิด Disk Drill โดย Finder > Applications > Disk Drill
4. บนแถบด้านซ้าย เลือก Byte-to-byte backup แล้วเลือก external drive จากรายการ คลิก "Create a backup"
   
5. ในกล่องโต้ตอบ ตั้งชื่อไฟล์และเลือกที่บันทึกสำเนาสำรอง ต้องเลือกโฟลเดอร์บน MacBook ไม่ใช่ external drive – มิฉะนั้นเสี่ยงเขียนทับข้อมูล/ชำรุดไดรฟ์เพิ่ม แล้วคลิก Save และรอสำเนาสำรองเสร็จ
   
6. ตอนนี้ข้อมูลบันทึกเป็น disk image แล้ว คุณสามารถใช้ Disk Drill สแกนและกู้คืนได้ ก่อนอื่น ค้นหาไฟล์สำเนาสำรองและคลิกสองครั้งเพื่อ mount เป็นดิสก์
   
7. เปิด Disk Utility โดย Finder > Applications > Utilities > Disk Utility และตรวจสอบขนาดไฟล์สำเนาสำรองถูกต้อง
   
8. ตอนนี้คุณเปิด Disk Drill (Finder > Applications > Disk Drill) และสแกน backup disk เหมือนดิสก์ทั่วไป
   

กู้จาก Internal Drive ที่ชำรุด

การกู้ internal hard drive ที่ชำรุด ยากกว่านิดหน่อย ในบางกรณี คุณไม่บูทเข้าสู่ macOS ได้ หมายถึงไม่เข้าถึง user interface เราพบ 3 วิธีที่พิสูจน์แล้วในการ繞ทาง:

ตัวเลือก A: สแกนไดรฟ์ด้วย Disk Drill ใน Recovery Mode

หาก system drive บูทไม่ได้ คุณยังกู้ข้อมูลได้ ตราบใดที่เข้าถึง Recovery Mode ได้ เราให้คู่มือทีละขั้นตอนวิธีทำในบทความนี้ ไปที่ส่วน How to Run Disk Drill via Recovery Mode

ตัวเลือก B: เชื่อม Mac ของคุณกับ Mac อื่นด้วย Target Disk Mode (Sharing Mode)

หากคุณมี Mac ที่ทำงาน คุณสามารถเชื่อม Mac และกู้ข้อมูลด้วย Sharing Mode (สำหรับ Mac Apple Silicon) หรือ Target Disk Mode (สำหรับ Mac Intel) นี่คือวิธี:

1. เชื่อม Mac ที่ชำรุดกับ Mac ที่ทำงาน ใช้สาย USB, USB-C, หรือ Thunderbolt คุณอาจต้องการ FireWire adaptor
2. สำหรับ Mac Intel ปิดคอมพิวเตอร์ แล้วเปิดพร้อม ged T สำหรับ Mac Apple Silicon กด ged ปุ่มเปิดจนเห็น "Loading startup options" คลิก "Options" แล้ว "Continue" คลิก Utilities > Share Disk เลือก system drive แล้ว "Start Sharing"
3. บน Mac Intel คุณสามารถลากไฟล์ไปมาจากโฟลเดอร์ดิสก์ผ่าน Finder ได้ หากใช้ Mac Apple Silicon ให้เปิด Finder และทำต่อขั้นตอนถัดไป
4. บนแถบด้านซ้าย Finder คลิก "Network"
5. ในหน้าต่างที่ปรากฏ คลิกสองครั้ง Mac ที่ชำรุด
6. คลิก "Connect As" คลิก "Guest" แล้ว "Connect"
7. คุณสามารถโอนไฟล์ผ่าน Finder ได้

ตัวเลือก C: เปลี่ยน Internal Drive ให้เป็น External Drive

หากวิธีแรกสองล้มเหลว ตัวเลือกสุดท้ายคือซื้อ enclosure – นี่จะให้คุณเปลี่ยน internal drive เป็น external drive คุณสามารถเชื่อมเข้ากับ Mac อื่น ซึ่งอาจอ่านได้บน Finder มิฉะนั้น ใช้เครื่องมือกู้ข้อมูลอย่าง Disk Drill สแกนเป็น external hard drive

ตัวเลือกนี้มีให้เฉพาะ MacBook ที่มีฮาร์ดดิสก์ถอดได้ ซึ่งเปิดตัวก่อนปี 2015