วิธีแก้เคอร์เซอร์หายบน Mac: สาเหตุ อาการ และวิธีแก้ด่วน

คุณสังเกตเมื่อไรว่า เคอร์เซอร์หายบน Mac? หากคุณสังเกตดีๆ คุณจะพบว่า เคอร์เซอร์ Mac ค้างหรือหายเมื่อสลับแอป/หน้าต่าง/เดสก์ท็อป หลังจากโหมดเต็มจอ หรือขณะใช้แอปอย่าง Google Chrome, Microsoft Word, Zoom ฯลฯ ในบางกรณี Mac ไม่มีเคอร์เซอร์ตอนสตาร์ทอัป

ลองหาสาเหตุและอภิปรายว่าควรทำอะไรเมื่อ เมาส์หายบน Mac

คู่มือแก้ปัญหา 'เมาส์เคอร์เซอร์หายบน Mac':

• 1. ทำไมเมื่อเมาส์หายบน Mac (วิธีแก้ด่วน)
• 2. ทำไมเคอร์เซอร์ของฉันถึงหายบน Mac?
• 3. ทำไมต้องทำหากเคอร์เซอร์หายบน Mac?
• 4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเคอร์เซอร์หายบน Mac

ทำไมเมื่อเมาส์หายบน Mac (วิธีแก้ด่วน)

หากคุณเคยประสบ เคอร์เซอร์ไม่ทำงานบน Mac ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อดึงเคอร์เซอร์กลับมา:

• 搖เมาส์ของคุณ
• ขอ Siri เพิ่มขนาดเคอร์เซอร์
• คลิกขวาบน Mac
• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่ Dock แถบเมนู หรือมุมจอ
• เข้าถึง Mission Control
• สลับไปแอปอื่น
• บังคับปิดแอป
• ชาร์จเมาส์หรือ Trackpad
• เชื่อมต่อเมาส์หรือ Trackpad ของ MacBook ใหม่
• ปิดปุ่มลัดแป้นพิมพ์สำหรับซูม
• รีสตาร์ท Mac
• ปรับตำแหน่งหน้าจอหลายจอใหม่
• ปิดการสั่นเมาส์เพื่อค้นหาตัวชี้
• ลดความเร็วเคอร์เซอร์
• ใช้เมาส์/อุปกรณ์ชี้อื่น
• อัปเดต macOS
• อัปเดตแอป
• อัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปเสริมเมาส์ของบุคคลที่สาม
• ถอนการติดตั้งหน้าจอปิดของบุคคลที่สาม
• ลบไฟล์การตั้งค่า
• รีเซ็ต NVRAM/SMC
• บูตเข้าสู่ Safe Mode
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Apple

ทำไมเคอร์เซอร์ของฉันถึงหายบน Mac?

ในบางกรณี เคอร์เซอร์แสดงขึ้นแต่แยกไม่แยกออก เพราะมีสีคล้ายกับหน้าจอ คุณสามารถ เปลี่ยนสีเคอร์เซอร์บน Mac ในกรณีอื่น ตัวชี้เมาส์ไม่แสดง แต่เมาส์ยังทำงานกับไอคอนที่ไฮไลท์ แต่บางคนไม่อย่างโชคดี เพราะเคอร์เซอร์ที่หายไม่ทิ้งร่องรอยว่าคุณกำลังคลิกที่ไหน เคอร์เซอร์ไม่ทำงานบน Mac น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะมุมมองของประสิทธิภาพการทำงาน

นอกจากความเร่งด่วนในการหาวิธีแก้ คุณอาจเคยถามตัวเองว่า "ทำไมเคอร์เซอร์ของฉันถึงหายไปเรื่อยๆ บน Mac?" นี่คือคำตอบที่เป็นไปได้บางส่วน:

Mac ของคุณมีหน่วยความจำน้อย เคอร์เซอร์หายน่าจะเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการที่รันทั้งหมดใช้หน่วยความจำมากเกินไป อาจเป็นเหตุผลหลักที่เมาส์เคอร์เซอร์ของคุณหายไปเรื่อยๆ บน MacBook Air

คุณใช้หน้าจอหลายจอ บางครั้ง เมาส์เคอร์เซอร์หายบน Mac Mojave เมื่อหน้าจอจัดเรียงไม่ถูกต้อง หรือเคอร์เซอร์อยู่บนหน้าจออีกจอ

ตัวชี้ถูกซ่อนหรือเปลี่ยนลักษณะโดยบางแอป บริการสตรีมมิ่งและแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์อย่าง YouTube จะซ่อนเคอร์เซอร์อัตโนมัติเมื่อเล่นวิดีโอเต็มจอ

มีการแทรกแซงจากแอปของบุคคลที่สาม เคอร์เซอร์หายอาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

ไม่ว่าสิ่งใดจะเป็นสาเหตุของเคอร์เซอร์ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ อ่านต่อไปเพื่อแก้ไข

ทำไมต้องทำหากเคอร์เซอร์หายบน Mac?

搖เมาส์ของคุณ

หากคุณไม่พบเคอร์เซอร์บน Mac ลองเลื่อนนิ้วหรือเมาส์ซ้าย-ขวาเร็วๆ หากคุณเร็วพอ คุณจะเห็นเคอร์เซอร์ใหญ่ขึ้นจนกว่าคุณจะหยุดสั่น คุณอาจต้องลองหลายครั้งก่อนที่เคอร์เซอร์จะคืนมา

ขอ Siri เพิ่มขนาดเคอร์เซอร์

หากเคอร์เซอร์ของคุณหายไปเรื่อยๆ การขยายเคอร์เซอร์ของเมาส์ MacBook Air ให้ถาวร (เปลี่ยนได้) เป็นแนวคิดที่ดี โชคดีที่ Siri ทำได้ง่ายแม้เคอร์เซอร์จะมองไม่เห็น ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือกด Command + Space และพูดว่า "Hey, Siri, ทำให้เคอร์เซอร์ใหญ่ขึ้น"

คลิกขวาบน Mac

สิ่งง่ายๆ แต่มีผลเมื่อเคอร์เซอร์ Mac หาย คือ คลิกขวาบน Mac ของคุณ โชคดีที่จะทำให้เคอร์เซอร์เมาส์ MacBook มองเห็นได้ทันที

เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่ Dock แถบเมนู หรือมุมจอ

บางผู้ใช้พบว่าการเลื่อนเคอร์เซอร์ไปด้านบนหรือด้านล่างของจอจะแสดงเคอร์เซอร์ที่หายบน Mac ทันที ลองเลื่อนไปที่มุมหากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ Hot Corners วิธีนี้อาจไม่ได้กับทุกคนแต่น่าลอง

เข้าถึง Mission Control

สมมติว่าคุณสังเกตว่าเคอร์เซอร์ Mac หายหลังเต็มจอ น่าจะเป็นตอนเล่น YouTube เต็มจอหรือรันแอปเต็มจอ การเข้าถึง Mission Control ช่วยหาเคอร์เซอร์ที่หายไป

สามวิธีเข้าถึง Mission Control บน Mac:

• แตะปุ่ม F3
• กด Ctrl + ลูกศร (ขึ้น)
• สไลด์ขึ้นด้วยสามหรือสี่นิ้ว

สลับไปแอปอื่น

หากเคอร์เซอร์ Mac หายเมื่อสลับแอป น่าจะต้องออกจากแอปปัจจุบัน คุณสามารถกด Command + แตะ เพื่อสลับระหว่างแอปที่ใช้งานอยู่ หากเคอร์เซอร์คืนมาหลังสลับไปแอปอื่น คุณจะรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแอปที่คุณใช้อยู่ คุณสามารถถอนการติดตั้งได้หากปัญหาเกิดซ้ำครั้งหน้าที่รันแอป

บังคับปิดแอป

เช่นกัน คุณสามารถบังคับปิดแอปที่น่าสงสัยว่าก่อให้เกิดปัญหาบน Mac ได้ เช่น หากเคอร์เซอร์หายบน Mac ขณะใช้ Microsoft Word ให้กด Command + S เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นกดค้าง Command + Option + Escape พร้อมกัน เลือก Word และคลิก Force Quit

บางครั้ง การเรียกหน้าต่าง Force Quit อย่างเดียวก็สามารถดึงเคอร์เซอร์ที่ซ่อนกลับมาได้ หากไม่ได้ ให้กด Command + Control + ปุ่มพาวเวอร์ เพื่อบังคับรีสตาร์ท Mac

ชาร์จเมาส์หรือ Trackpad

หากคุณใช้ Trackpad หรือเมาส์สำหรับ MacBook Air โปรดตรวจสอบว่ามีพลังงาน ขอแนะนำให้เสียบพาวเวอร์หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ แล้วลองใหม่

เชื่อมต่อเมาส์หรือ Trackpad ของ MacBook ใหม่

ลองเชื่อมต่อเมาส์หรือ Trackpad ใหม่เมื่อหาเคอร์เซอร์ไม่เจอบน Mac หากเป็นเมาส์สาย ให้ถอดออก แล้วเสียบใหม่หลังรีสตาร์ท Mac หากเป็นอุปกรณ์ไร้สายอย่าง Magic Mouse หรือ Magic Trackpad คุณต้อง:

1. เปิดเมนู Apple > System Preferences > Bluetooth
2. คลิกสัญลักษณ์ X ถัดจากอุปกรณ์ของคุณ
3. คลิก Remove
4. ปิดเมาส์หรือ Trackpad ไร้สาย
5. เปิดอุปกรณ์และเลือก Connect เพื่อเชื่อมต่อใหม่

ปิดปุ่มลัดแป้นพิมพ์สำหรับซูม

วิธีแก้ที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงฟีเจอร์การเข้าถึงที่ก่อให้เกิดปัญหาเคอร์เซอร์ คือ ปิดปุ่มลัดแป้นพิมพ์สำหรับ Zoom คุณต้องไปที่เมนู Apple > System Preferences > Accessibility > Zoom แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มลัดทั้งหมดไม่ได้ถูกติ๊ก

รีสตาร์ท Mac

การรีบูทง่ายๆ สามารถแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ รวมถึงเคอร์เซอร์ไม่ทำงานบน Mac ให้แน่ใจว่ายกเลิกติ๊กกล่องถัดจาก "Reopen windows when logging back in" หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ทจากเมนู Apple ได้ ให้ใช้ปุ่มลัดแป้นพิมพ์เหล่านี้: Control-Command-Power/Eject

ปรับตำแหน่งหน้าจอหลายจอใหม่

หากคุณเชื่อมต่อหน้าจอหลายจอ ให้แน่ใจว่าจัดเรียงถูกต้อง มิฉะนั้นคุณอาจมีอายุสยองขยะในการหาเคอร์เซอร์ นี่คือวิธีจัดเรียงหน้าจอ:

1. เปิดเมนู Apple > System Preferences
2. คลิก Displays แล้วแท็บ Arrangement
3. ลากไทล์ไปยังตำแหน่งที่ต้องการ

ปิดการสั่นเมาส์เพื่อค้นหาตัวชี้

หากเมาส์เคอร์เซอร์หายตอนสตาร์ทอัป วิธีแก้ที่ได้ผลกับบางผู้ใช้คือ ปิดฟีเจอร์ที่เรียกว่า Shake mouse pointer to locate เปิดเมนู Apple เลือก System Preferences > Accessibility > Display > Pointer/Cursor แล้วยกเลิกติ๊กกล่องถัดจาก "Shake mouse pointer to locate"

ลดความเร็วเคอร์เซอร์

ตัวชี้เมาส์เคลื่อนที่เร็วเกินไปเป็นอีกเหตุผลที่อาจหยุดการทำงานของเมาส์ หากคุณยังไม่ได้สูญเสียร่องรอยของเคอร์เซอร์สมบูรณ์ ให้ลดความเร็วเคอร์เซอร์ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนู Apple > System Preferences
2. คลิก Mouse หรือ Track ขึ้นอยู่กับว่าอะไรกำลังใช้งาน
3. คลิกแท็บ Point & Click
4. เลื่อนสไลเดอร์ใต้ Tracking speed ไปทางซ้าย

หากเคอร์เซอร์มองไม่เห็นและไม่มีร่องรอย ลองให้ Siri ทำแทน

ใช้เมาส์/อุปกรณ์ชี้อื่น

เมาส์ที่คุณใช้อาจเป็นตัวก่อให้เกิดปัญหาทำให้ตัวชี้หายไป ดังนั้น ลองเมาส์อีกตัวหรือ trackpad ติดตัวเครื่องหากเมาส์เคอร์เซอร์หายบน Mac

คุณยังสามารถลองใช้แป้นพิมพ์เลื่อนเคอร์เซอร์หลังเปิดใช้งาน Mouse Keys ได้ กด Command + Option + F5 เพื่อเข้าถึงแผ่นลัดการเข้าถึง จากนั้นคุณสามารถเลื่อนตัวชี้เมาส์ด้วยแป้นพิมพ์ (ปุ่ม U, J, K, L, O, 7, 8 และ 9) และใช้ปุ่ม Enter เพื่อยืนยัน

อัปเดต macOS

หากมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บนระบบปฏิบัติการปัจจุบัน นั่นอาจเป็นเหตุผลที่เมาส์ของคุณหายบน Mac ขอแนะนำให้อัปเดต macOS ปัจจุบันเป็นเวอร์ชันล่าสุดหากคุณยังไม่ได้ทำมานาน ในการทำเช่นนี้ ไปที่เมนู Apple > System Preferences > Software Update แล้วคลิก Update Now

อัปเดตแอป

แอปที่มีบั๊กอาจก่อให้เกิดเคอร์เซอร์ไม่ทำงานบน Mac หากคุณสังเกตว่าเคอร์เซอร์หายไปเรื่อยๆ ขณะใช้แอป ให้เปิด App Store คลิกแท็บ Updates เพื่อรับเวอร์ชันใหม่ หรือปรึกษาผู้พัฒนาแอปเพื่อขอความช่วยเหลือ

อัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปเสริมเมาส์ของบุคคลที่สาม

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อเสริมฟังก์ชันของเมาส์ MacBook Air มันอาจทำให้เคอร์เซอร์ไม่ทำงานบน Mac คุณควรอัปเดตเพื่อดูว่าเคอร์เซอร์คืนมาหรือไม่ หากล้มเหลว ให้ถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งหน้าจอปิดของบุคคลที่สาม

หากตัวชี้เมาส์หายบน Mac และคุณมีหน้าจอปิดของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ ลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอปนั้น

ลบไฟล์การตั้งค่า

เมาส์เคอร์เซอร์อาจหายไปเนื่องจากการเสียหายของไฟล์ plist ที่ใช้เก็บการตั้งค่าเมาส์หรือ trackpad ดังนั้น การลบไฟล์ที่เสียหายจึงเป็นแนวคิดที่ดี:

1. เปิด Finder คลิก Go > Go to Folder จากแถบเมนูด้านบน
2. วาง ~/Library/Preferences แล้วกด Enter
3. ย้ายไฟล์เหล่านี้ไป Trash จากนั้นรีสตาร์ท Mac เพื่อสร้างไฟล์เหล่านี้ใหม่

 com.apple.AppleMultitouchMouse.plist  com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist  com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist  com.apple.preference.trackpad.plist  com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist

รีเซ็ต NVRAM/SMC

การรีเซ็ต NVRAM และ SMC สามารถแก้ปัญหาต่างๆ ได้โดยการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของ Mac รวมถึงเคอร์เซอร์ไม่ทำงานบน Mac โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถและไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต SMC บน Mac M1

1. ปิดเครื่อง Mac
2. กดปุ่มพาวเวอร์เพื่อเปิด แล้วทันทีกดค้าง Option + Command + P + R พร้อมกัน
3. ปล่อยปุ่มหลังประมาณ 20 วินาที

หาก Mac ของคุณมีเสียงสตาร์ทอัป ให้ปล่อยปุ่มหลังได้ยินเสียงสตาร์ทอัปครั้งที่สอง

หาก Mac ของคุณมีชิป Apple T2 ให้ปล่อยปุ่มหลังโลโก้ Apple ปรากฏและหายไปครั้งที่สอง

บูตเข้าสู่ Safe Mode

การเริ่มต้น Mac ใน Safe Mode ช่วยกำหนดว่าซอฟต์แวร์ที่โหลดตอนสตาร์ทอัพเป็นผู้ก่อให้เกิดเมาส์เคอร์เซอร์ไม่แสดงหรือไม่ หาก safe boot ดึงเคอร์เซอร์กลับมา ให้รีสตาร์ท Mac จากเมนู Apple เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณยังหาเคอร์เซอร์ไม่เจอบน Mac ให้ลบรายการล็อกอินทีละตัวเพื่อหาแอปที่ทำปัญหา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Apple

หากไม่มีวิธีแก้ไขเหล่านี้หยุดเคอร์เซอร์เมาส์ไม่ให้หายบน Mac ให้โทรหรือส่งข้อความไปยังฝ่ายสนับสนุน Apple เพื่อดูว่ามีวิธีแก้อื่นที่คุณยังไม่ได้ลองหรือไม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเคอร์เซอร์หายบน Mac

มีสามวิธีทำให้เคอร์เซอร์หายบน Mac: ก) กด F8 หรือ Fn+F8; ข) ใช้ Option + Control + K; ค) ใช้แอปอย่าง Cursorcerer

หาก Mac เคอร์เซอร์หายเมื่อสลับหน้าต่าง/เดสก์ท็อป การรีเซ็ต NVRAM เป็นวิธีแก้ที่เป็นไปได้
หากไม่ได้ผล ให้ปิดเครื่อง Mac แล้วเปิดใหม่หลังจากไม่กี่วินาที