แก้ไขเคอร์เซอร์ค้างบน MacBook Pro/Air: คู่มือขั้นตอน

เคอร์เซอร์บน Mac ของคุณช่วยคุณมากในการควบคุมและปฏิบัติงานบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้นจึงเป็นปัญหาหาก เคอร์เซอร์ Mac ค้าง บนหน้าจอสตาร์ทอัปหรือเดสก์ท็อป

และโดยปกติ เคอร์เซอร์ Mac ค้างเนื่องจาก:

• Trackpad หรือเมาส์ที่มีปัญหา
• ความไม่เข้ากันได้หรือขัดแย้งของซอฟต์แวร์
• ข้อผิดพลาดของระบบ
• พื้นที่ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ

แต่อย่างใดที่เป็นสาเหตุ คุณสามารถเปิดใช้งานเคอร์เซอร์ค้างบน Mac ได้ รวมถึง MacBook Pro, MacBook Air, iMac ฯลฯ ด้วยวิธีแก้ที่ง่ายและรวดเร็วในบทความนี้

สารบัญเกี่ยวกับเคอร์เซอร์ Mac ค้าง:

• 1. ตรวจสอบพื้นฐานและวิธีแก้หากเคอร์เซอร์ Mac ค้าง
• 2. เคอร์เซอร์ Mac ค้าง ทำไงให้ทำงานได้?
• 3. เคอร์เซอร์ MacBook Pro/Air ค้างตอนสตาร์ทอัป แก้ยังไง
• 4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเคอร์เซอร์ Mac ค้าง

ตรวจสอบพื้นฐานและวิธีแก้หากเคอร์เซอร์ Mac ค้าง

เคอร์เซอร์ Mac ถูกควบคุมโดยคุณผ่าน Trackpad หรือเมาส์ ดังนั้น หากเคอร์เซอร์ MacBook ค้างและหยุดทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบสภาพของ Trackpad หรือเมาส์ของคุณ

ตรวจสอบ Trackpad ของคุณ

หากคุณมี MacBook และใช้ Trackpad ติดตัวเครื่อง คุณสามารถเชื่อมเมาส์กับ MacBook เพื่อตรวจสอบว่า Trackpad ที่ไม่ทำงาน ทำให้เคอร์เซอร์ไม่เคลื่อนที่หรือไม่

หากตัวทำลายคือ Trackpad คุณสามารถ:

• ใช้ผ้ามิкроไฟเบอร์ทำความสะอาดฝุ่นในร่องรอบ Trackpad
• แก้ไขการตั้งค่า Trackpad ใน System Preferences > Trackpad
• สร้างไฟล์ PLIST ของ Trackpad ใหม่ หาไฟล์ com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist (โฟลเดอร์ Library > โฟลเดอร์ Preferences) และลบมัน แล้วรีสตาร์ท Mac จะสร้างไฟล์ใหม่อัตโนมัติ

ตรวจสอบเมาส์ของคุณ

หากคุณใช้เมาส์ เคอร์เซอร์จะค้างหาก เมาส์ Mac ไม่ทำงาน ดังนั้น คุณควรตรวจสอบและแก้ไขดังนี้:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเมาส์และเครื่อง Mac สำหรับเมาส์ไร้สาย ไปที่ System Preferences > Bluetooth เพื่อตรวจสอบว่าจับคู่กับ Bluetooth ดีอยู่หรือไม่ คุณสามารถปิด Bluetooth แล้วเปิดใหม่ หรือยกเลิกจับคู่แล้วจับคู่เมาส์ไร้สายใหม่ สำหรับเมาส์สาย ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต USB บน Mac ของคุณดีอยู่หรือไม่
  
• ตรวจสอบและเปลี่ยนแบตเตอรี่ของเมาส์ แบตเตอรี่หมดในเมาส์จะทำให้มันไม่ทำงาน ดังนั้น จึงควบคุมเคอร์เซอร์ไม่ได้ นำไปสู่เคอร์เซอร์ค้าง

 หากไม่มีปัญหากับ Trackpad หรือเมาส์ของคุณ เคอร์เซอร์ MacBook ที่ค้างตอนสตาร์ทอัปอาจเกิดจากปัญหาอื่น ต่อไปนี้คือการวิเคราะห์และวิธีแก้แบบครอบคลุม

เคอร์เซอร์ Mac ค้าง ทำไงให้ทำงานได้?

อาจจะเป็นว่า เคอร์เซอร์ Mac ค้างอยู่มุมซ้ายบนของจอ ค้างบนเดสก์ท็อปหลังสตาร์ทอัป หรือไม่สามารถเลื่อนได้หลังเปิดแอป ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์ไหน เคอร์เซอร์ค้างบน Mac ของคุณสามารถทำงานปกติได้หลังแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้

วิธีแก้เคอร์เซอร์ค้างบน Mac/MacBook?

1. รีสตาร์ท Mac
2. บังคับปิดแอปที่ไม่เข้ากันได้ด้วยปุ่มลัด
3. ปิดรายการล็อกอิน
4. ขยายพื้นที่จัดเก็บดิสก์
5. อัปเดต macOS และแอปที่ติดตั้ง
6. รีเซ็ต SMC
7. รีเซ็ต NVRAM

วิธีแก้ที่ 1: รีสตาร์ท Mac ของคุณ

โดยปกติ การรีสตาร์ท Mac สามารถรีเฟรช macOS และแก้ไขข้อผิดพลาดระบบชั่วคราวที่นำไปสู่ประสิทธิภาพที่ผิดปกติของ Mac ดังนั้น หากเคอร์เซอร์ของคุณค้างบนหน้าจอเดสก์ท็อปหรือหน้าต่างแอป การรีบูท Mac เรียบง่ายอาจจบปัญหา

เนื่องจากเคอร์เซอร์ไม่ทำงาน คุณต้องกดปุ่มพาวเวอร์นานๆ เพื่อปิด Mac ให้สิ้นสุด จากนั้นกดปุ่มพาวเวอร์หลังจากไม่กี่วินาทีเพื่อเปิดใหม่

วิธีแก้ที่ 2: บังคับปิดแอปที่ไม่เข้ากันได้ด้วยปุ่มลัด

หากเคอร์เซอร์ Mac ค้างหลังเปิดแอปบุคคลที่สามบางตัว ปัญหานี้น่าจะเกิดจากแอปเหล่านั้น นั่นเป็นเพราะบางแอปที่คุณติดตั้งใหม่ไม่เข้ากันได้เต็มที่กับ macOS ปัจจุบันของคุณ และอาจทำขัดแย้งซอฟต์แวร์กับระบบ ดังนั้น เคอร์เซอร์จึงทำงานผิดปกติ

เพื่อแก้ เคอร์เซอร์ที่ค้างบน Mac คุณแค่ต้องบังคับปิดแอปที่เปิดอยู่ กด Command + Option + Escape เพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit ต่อไป ให้กดลูกศรขึ้น-ลงบนแป้นพิมพ์เพื่อเลือกแอป และกด Return สองครั้ง เพื่อบังคับปิดแอปเหล่านั้นทีละตัว

วิธีแก้ที่ 3: ปิดรายการล็อกอิน

รายการล็อกอินคือแอปที่คุณตั้งให้เปิดอัตโนมัติเวลาที่คุณล็อกอินเข้าสู่ Mac มันสะดวกสำหรับการใช้งาน แต่บางครั้ง มันก่อให้เกิดปัญหา เช่น ทำให้ เคอร์เซอร์ Mac ค้างบนเดสก์ท็อป เพราะแอปเหล่านี้เริ่มรันในพื้นหลังตั้งแต่คุณเข้าถึงเดสก์ท็อป Mac

และซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบางตัวถูกเพิ่มเข้าไปในรายการล็อกอินบน Mac ของคุณอัตโนมัติ

ดังนั้น คุณสามารถลบรายการล็อกอินออกจากรายการเพื่อแก้ข้อผิดพลาดเคอร์เซอร์ Mac ค้าง

1. เปิด System Preferences > Users & Groups > Login Items
2. คลิกล็อกและใส่รหัสผ่านแอดมิน
3. ติ๊กในรายการทั้งหมดและคลิกปุ่มลบเพื่อลบแอปเหล่านี้

วิธีแก้ที่ 4: ขยายพื้นที่จัดเก็บดิสก์

อาจจะเป็นว่าคุณใช้ Mac มานาน และไม่ได้จัดการพื้นที่จัดเก็บดิสก์ หาก ดิสก์เริ่มต้น Mac เกือบเต็ม คอมพิวเตอร์จะทำงานช้าลงเรื่อยๆ และบางครั้ง เคอร์เซอร์แม้แต่นิ่งๆ ไปพักหนึ่งขณะคุณปฏิบัติงาน

ดังนั้น คุณสามารถไปที่ Apple menu > About This Mac > Storage เพื่อตรวจสอบพื้นที่ว่าง หากพื้นที่ดิสก์เกือบหมด ให้คลิกปุ่ม Manage เพื่อลบแอป เอกสาร อีเมล และไฟล์อื่นๆ ที่ไม่ต้องการออกจาก Mac

วิธีแก้ที่ 5: อัปเดต macOS และแอปที่ติดตั้ง

หากวิธีข้างต้นยังไม่ทำให้เคอร์เซอร์ค้างทำงานได้บน Mac คุณสามารถลองอัปเดตระบบและแอปที่ติดตั้ง

ข้อบกพร่องของระบบและข้อผิดพลาดในแอปเป็นตัวทำลายที่เป็นไปได้สำหรับเคอร์เซอร์ค้างบน Mac ค่าไหนต้องกล่าวว่า การอัปเดต macOS จะอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมาพร้อมบน Mac ด้วย เพียงคลิกไอคอน Apple > System Preferences > Software Update สำหรับแอปบุคคลที่สาม คุณต้องเปิด App Store > Updates เพื่ออัปเดต

วิธีแก้ที่ 6: รีเซ็ต SMC

SMC ย่อมาจาก System Management Controller จัดการการตั้งค่าระดับต่ำบน Mac ของคุณ หากมีข้อผิดพลาดใน SMC ประสิทธิภาพของ Mac อาจได้รับผลกระทบ นั่นคือเหตุผลที่ เคอร์เซอร์ค้างบน Mac ของคุณ

เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด SMC ทำให้เคอร์เซอร์ Mac ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถรีเซ็ต SMC บน Mac ได้ โปรดทราบว่า Mac M1 ไม่ได้ออกแบบมาพร้อม SMC

วิธีรีเซ็ต SMC บน Mac ที่ใช้ Intel:

1. ปิดเครื่อง Mac
2. กดค้าง Control - Option - Shift (ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์) ประมาณสิบวินาที หากคุณใช้ MacBook ที่มีชิป T2 ปุ่ม Shift ควรเป็นด้านขวาของแป้นพิมพ์
3. เปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าเคอร์เซอร์ค้างบนเดสก์ท็อป Mac ทำงานดีแล้วหรือไม่

วิธีแก้ที่ 7: รีเซ็ต NVRAM

NVRAM ย่อมาจาก non-volatile random-access memory ที่ใช้เก็บและรักษาการตั้งค่าระบบ หาก Mac ของคุณประสบปัญหา เช่น เคอร์เซอร์ค้างหรือกระโดด การรีเซ็ต NVRAM อาจช่วย

วิธีทำ:

1. ปิด Mac และรอไม่กี่วินาที
2. กดปุ่มพาวเวอร์และพร้อมกันกดค้าง Option - Command - P - R เป็นเวลา 20 วินาที
3. ปล่อยปุ่มหากคุณได้ยินเสียงสตาร์ทอัปครั้งที่สองจาก Mac หรือเห็นโลโก้ Apple ปรากฏและหายไปสองครั้ง

หากคุณใช้ Mac M1 ขั้นตอนข้างต้นไร้ประโยชน์สำหรับคุณ เนื่องจาก NVRAM สามารถออโต้รีเซ็ตได้เมื่อจำเป็นในทุกครั้งที่ Mac สตาร์ทอัป

เคอร์เซอร์ MacBook Pro/Air ค้างตอนสตาร์ทอัป แก้ยังไง

สถานการณ์ดูยากขึ้น หาก เคอร์เซอร์ MacBook Air ค้างบนหน้าจอสตาร์ทอัป และคุณไม่สามารถคลิกอะไรได้เพื่อเข้าถึงเดสก์ท็อป บางผู้ใช้ว่าปัญหานี้เกิดหลังอัปเกรด Mac เป็น macOS Monterey

แต่อย่ากลัว ยังมีวิธีแก้ช่วยคุณหลุดพ้นจากกับดักเคอร์เซอร์ MacBook Air หรือ MacBook Pro ค้างตอนสตาร์ทอัป

บูต Mac ใน Safe Mode

อาจจะเป็นซอฟต์แวร์บุคคลที่สามโหลดสคริปต์และไดรเวอร์ระหว่างสตาร์ทอัพ Mac ซึ่งนำไปสู่เคอร์เซอร์ Mac ค้างที่หน้าจอสตาร์ทอัป ดังนั้น คุณไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่ Mac ได้

หากการรีสตาร์ทง่ายๆ ไม่ช่วย คุณสามารถลองบูตเข้าสู่ Mac Safe Mode ระหว่างการ safe boot Mac ของคุณ จะโหลดเฉพาะส่วนขยายเคอร์เนลที่จำเป็นเพื่อสตาร์ทอัพ Mac ในขณะที่ไดรเวอร์บุคคลที่สามจะถูกแยกออก นอกจากนี้ ระหว่าง Mac Safe boot จะตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้ Mac ทำงานผิดปกติ

เพื่อบูต Mac M1 ใน Safe Mode:

1. ปิดเครื่อง Mac และรอสักครู่
2. กดปุ่มพาวเวอร์จนเห็นตัวเลือกเริ่มต้น
3. เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณและกดค้าง Shift คลิก Continue in Safe Mode
4. ปล่อย Shift

เพื่อเริ่ม Mac ที่ใช้ Intel ใน Safe Mode:

1. ปิดเครื่อง Mac และรอไม่กี่วินาที
2. รีบูท Mac และพร้อมกันกดค้าง Shift จนเห็นหน้าต่างล็อกอิน

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเคอร์เซอร์เลื่อนหรือไม่ที่หน้าจอล็อกอิน Safe Mode หากทำงาน ให้เข้าสู่ Safe Mode เพื่อตรวจสอบว่าเคอร์เซอร์เลื่อนลื่นไหลหรือไม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเคอร์เซอร์ Mac ค้าง

เหตุผลหลากหลาย ความไม่เข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาดระบบ ปัญหา Trackpad หรือเมาส์ ฯลฯ ล้วนเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้

คุณสามารถบังคับปิดแอปที่เปิดอยู่โดยใช้ Command + Option + Esc หรือแค่รีสตาร์ท Mac หากไม่เปลี่ยนแปลงอะไร ให้บูต Mac ใน Safe Mode หรืออัปเดต Mac