แก้ไข Ghost Touch บน iPhone ของคุณ:10 วิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้วที่คุณสามารถลองได้วันนี้

อัปเดตเมื่อ 4 กุมภาพันธ์ 2024 เวลา 9:30 น. EST

Dan เป็นรองบรรณาธิการด้าน Android, iOS และ Mac ที่ MakeUseOf และดูแลการรายงานข่าวเกี่ยวกับเกม การสตรีม งานอดิเรก และโซเชียลมีเดียที่ How-To Geek

เขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับอุปกรณ์ Apple มานานกว่าทศวรรษ ตั้งแต่การผลิตเพลงใน Logic Pro สำหรับปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีเสียง ไปจนถึงการจัดการซ่อม iPhone และ Mac ที่ Apple Store ตั้งแต่ปี 2017 เขาได้ใช้ประสบการณ์นี้ควบคู่ไปกับการฝึกอบรมด้านบรรณาธิการจาก CIEP เพื่อสร้างบทแนะนำ คำแนะนำในการแก้ปัญหา และผู้อธิบาย โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ทุกคนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนได้มากขึ้น เขายังเขียนให้กับ MacKeeper, AppleToolBox และอื่นๆ อีกมากมาย

ลิงก์ข้าม

• iPhone รุ่นใดบ้างที่ได้รับผลกระทบจาก Ghost Touch

• 2. ถอดตัวป้องกันหน้าจอของคุณ

• 3. ถอดเคส iPhone ของคุณ

• 4. รักษานิสัยการชาร์จที่ดี

• 5. เก็บ iPhone ของคุณให้ห่างจากพื้นผิวที่เย็น

• 8. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• 9. ติดตั้ง iOS ใหม่โดยใช้โหมดการกู้คืน

• 10. นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple

จอแสดงผล iPhone ของคุณตอบสนองโดยที่คุณไม่ได้ป้อนข้อมูลหรือไม่ โดยที่แอพเปิดและดำเนินการด้วยตัวเองโดยที่คุณไม่ต้องแตะอะไรเลย ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขด่วนบางส่วนในการแก้ไขปัญหา "ghost touch" บน iPhone ของคุณ

iPhone รุ่นใดบ้างที่ได้รับผลกระทบจาก Ghost Touch?

ปัญหา Ghost Touch มักส่งผลต่อ iPhone X ในเดือนพฤศจิกายน 2018 Apple ยอมรับว่าพบปัญหาบางอย่างที่ส่งผลต่อหน้าจอสัมผัสของ iPhone X นอกจากนี้ยังประกาศว่าจะให้บริการซ่อมฟรีแก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

อย่างไรก็ตาม รายงานและการร้องเรียนทางออนไลน์ได้แสดงให้เห็นว่าปัญหา Ghost Touch ของ iPhone ก็เกิดขึ้นในรุ่นที่ใหม่กว่าเช่นกัน iPhone ที่ได้รับผลกระทบไม่เพียงแต่รวมถึง iPhone 11, 12 และ 13 เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงรุ่นเก่าเช่น iPhone 8, 7, 6 และ 5 กล่าวอีกนัยหนึ่ง Ghost Touch เป็นสิ่งที่สามารถส่งผลกระทบต่อ iPhone ทุกเครื่องในบางโอกาส

ไม่ว่าคุณจะใช้รุ่นใดก็ตาม ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไข Ghost Touch บน iPhone ของคุณ

1. ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส

อาจฟังดูง่าย แต่การทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสของ iPhone สามารถป้องกันการสัมผัสผีได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำเช่นนี้จะกำจัดเศษหรือฝุ่นที่ทำให้ iPhone คิดว่าคุณกำลังสัมผัสหน้าจอ

หากต้องการทำความสะอาดหน้าจอ iPhone ให้ปิดเครื่องแล้วถอดสายเคเบิลใดๆ ออกก่อน ต่อไปควรหาผ้าที่นุ่มและสะอาด เช่น ผ้าไม่มีขุยสำหรับทำความสะอาดแว่นตา คุณควรชุบน้ำหมาดๆ สุดท้าย ให้เริ่มทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสโดยเช็ดเบา ๆ แต่หนักแน่นจากปลายด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง

ขณะเช็ดหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีความชื้นเข้าไปในช่องใดๆ

Apple แนะนำให้หลีกเลี่ยงน้ำยาทำความสะอาดหน้าต่างหรือของใช้ในครัวเรือน รวมถึงน้ำยาทำความสะอาดที่มีสารกัดกร่อนหรือไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจกัดกร่อนสารเคลือบกันน้ำมันที่ Apple ใส่บนหน้าจอ iPhone ของคุณได้

2. ถอดตัวป้องกันหน้าจอของคุณ

แผ่นป้องกันหน้าจอเป็นแก้วหรือพลาสติกบางๆ ที่คุณสามารถติดเข้ากับหน้าจอสัมผัสของ iPhone ได้ เพื่อป้องกันรอยขีดข่วนหรือแตกร้าว แม้ว่าสิ่งเหล่านี้มักจะมีประโยชน์ แต่ก็สามารถรบกวนวิธีการทำงานของหน้าจอสัมผัสได้หากมีคุณภาพไม่ดี

ดังนั้นคุณควรลองถอดตัวป้องกันหน้าจอออกเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการสัมผัสแบบโกสต์ได้หรือไม่ ถอดตัวป้องกันหน้าจอ iPhone ของคุณออกอย่างระมัดระวังและช้าๆ เริ่มต้นที่มุมหนึ่ง จากนั้นค่อยๆ ลอกแผ่นป้องกันออกจากหน้าจอ iPhone

หากตัวป้องกันมีรอยแตกหรือเสียหายเลย อาจปลอดภัยกว่าหากนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านซ่อมที่มีคุณสมบัติเหมาะสม (หรือไปที่ Apple) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่บาดกระจกที่แตกร้าว

คุณควรพิจารณาติดต่อผู้ผลิตตัวป้องกันหน้าจอด้วย ผู้ผลิตอาจแนะนำวิธีที่ดีที่สุดในการถอดตัวป้องกันและอาจคืนเงินให้คุณได้หากตัวป้องกันหน้าจอทำให้เกิดปัญหาการสัมผัสแบบโกสต์ทัชของ iPhone

อย่าลืมทำความสะอาดหน้าจออีกครั้งหลังจากถอดแผ่นป้องกันหน้าจอออกแล้ว

3. ถอดเคส iPhone ของคุณ

หน้าจอบิดเบี้ยวเล็กน้อยเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของปัญหา Ghost Touch บน iPhone หาก iPhone ของคุณมีปัญหาดังกล่าวกับหน้าจอ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอดเคสแข็งที่คุณใช้ออก บางครั้งเคสแบบแข็งอาจทำให้หน้าจอบิด และเคสเหล่านี้ยังสามารถบิดได้หลังจากการตกหล่นโดยไม่ตั้งใจ

ด้วยเหตุนี้ จึงคุ้มค่าที่จะลองถอดฮาร์ดเคสออกหาก iPhone ของคุณมี

4. รักษานิสัยการชาร์จที่ดี

คุณมักจะเลื่อนการชาร์จ iPhone ของคุณจนกว่าเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะลดลงเหลือหลักเดียวหรือไม่? หรือบางทีคุณปล่อยให้แบตเตอรี่หมดบ่อยครั้ง และ iPhone ของคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องปิดตัวเองลง

นิสัยการชาร์จที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาโกสต์ทัชบน iPhone ได้ ดังนั้น ทางที่ดีที่สุดคือเสียบ iPhone ของคุณเพื่อชาร์จก่อนที่แบตเตอรี่จะลดลงต่ำกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ พิจารณาปรับใช้พฤติกรรมการชาร์จสมาร์ทโฟนที่เราแนะนำ

5. เก็บ iPhone ของคุณให้ห่างจากพื้นผิวที่เย็น

แม้ว่า Apple จะระบุว่า iPhone ทำงานได้ดีในอุณหภูมิแวดล้อมระหว่าง 0 ถึง 95 องศาฟาเรนไฮต์ แต่ทางที่ดีที่สุดคือหลีกเลี่ยงการวางไว้บนพื้นผิวที่เย็นเป็นเวลานาน

ตัวอย่างเช่น ฉันเคยวาง iPhone ไว้บนพื้นกระเบื้องข้างเตียงเมื่อฉันเข้านอน เมื่อเครื่องปรับอากาศเต็มห้องตลอดทั้งคืน พื้นกระเบื้องก็เย็นลงตามธรรมชาติ

ฉันทำสิ่งนี้มาเกือบสัปดาห์โดยไม่รู้ตัว และ iPhone ของฉันก็เริ่มมีปัญหา Ghost Touch เมื่อฉันทิ้ง iPhone ไว้บนโต๊ะไม้แทน ปัญหา Ghost Touch ก็หยุดลง และ iPhone ของฉันก็ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

6. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะรีสตาร์ท iPhone ทุกครั้งที่มีปัญหา นอกจากนี้ยังใช้กับปัญหาโกสต์ทัชด้วย เนื่องจากเป็นไปได้ว่าการล้างหน่วยความจำระยะสั้นของ iPhone ด้วยการรีสตาร์ทอาจแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้หน้าจอเล่นได้

คล้ายกับการรีสตาร์ท iPhone แต่รุนแรงกว่าอย่างเห็นได้ชัด คุณสามารถบังคับรีสตาร์ท (หรือซอฟต์รีเซ็ต) iPhone ของคุณได้ คุณสามารถดำเนินการนี้ได้หากปัญหา Ghost Touch ของ iPhone ของคุณรุนแรงมากจนคุณไม่สามารถปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง

7. อัปเดต iOS

หาก Ghost Touch ยังคงเป็นปัญหาอยู่ คุณควรอัปเดต iPhone ของคุณ สิ่งนี้คุ้มค่าที่จะทำเพราะ Ghost Touch อาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ Apple ได้แก้ไขในการอัปเดตล่าสุด

หากต้องการอัปเดต iPhone ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ . แตะอัปเดตทันที หากมีเวอร์ชันใหม่กว่า

หาก Ghost Touch เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณใช้แอปของบุคคลที่สาม คุณควรอัปเดตแอป iPhone นั้นด้วยเพื่อรับการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุด

8. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากการรีสตาร์ทและการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถหยุดปัญหาโกสต์ทัชของ iPhone ได้ คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน iPhone ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีในการลบปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจทำให้เกิดโกสต์ทัช

คุณควรสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพราะจะเป็นการล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณ

หากต้องการรีเซ็ต iPhone ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> โอนหรือรีเซ็ต> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด . หลังจากที่คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้ง ที่นี่คุณสามารถเลือกกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองก่อนหน้าได้

9. ติดตั้ง iOS ใหม่โดยใช้โหมดการกู้คืน

หากการรีสตาร์ทแบบบังคับไม่ได้ผล ให้พิจารณาให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและติดตั้ง iOS อีกครั้ง เมื่ออยู่ในโหมดการกู้คืน คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงข้อความว่า "มีปัญหากับ iPhone ที่ต้องอัปเดตหรือกู้คืน" คุณควรคลิก อัปเดต (ถ้ามี) หรือ กู้คืน .

การกู้คืน iPhone ของคุณจากโหมดการกู้คืนจะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นคุณควรสำรองข้อมูล iPhone ของคุณล่วงหน้าหากเป็นไปได้

หากโหมดการกู้คืนไม่ได้ผล ให้ลองใช้โหมด DFU บน iPhone ของคุณแทน นี่เป็นโหมดการกู้คืนเวอร์ชันที่ลึกยิ่งขึ้นซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ได้

10. นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple

หาก iPhone ของคุณยังคงประสบปัญหา Ghost Touch คุณควรนัดหมายที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการซ่อมแซม ตอนนี้คุณได้ใช้ซอฟต์แวร์แก้ไขหมดแล้ว ดังนั้นจึงต้องเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดโกสต์ทัชบน iPhone ของคุณ ตัวอย่างเช่น บางคนได้กล่าวว่าการประกอบจอแสดงผลหรือที่นั่งหน้าจอสัมผัสที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

คุณไม่ควรแยกชิ้นส่วน iPhone ของคุณแล้วลองซ่อมด้วยตัวเอง เว้นแต่คุณจะมีประสบการณ์มากพอสมควร จะปลอดภัยกว่ามากหากติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ซึ่งคุณสามารถนัดหมายได้ การพยายามซ่อมแซมด้วยตนเองจะทำให้การรับประกันใดๆ ที่คุณมีกับ iPhone ของคุณเป็นโมฆะ

หาก iPhone ของคุณต้องการการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขโกสต์ทัช ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ชิ้นส่วนคุณภาพต่ำหรือการซ่อมที่หลบเลี่ยงอาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ กับหน้าจอ iPhone ของคุณได้

โดยรวมแล้ว เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าปัญหา Ghost Touch อยู่ที่ตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ จากนั้น ให้พิจารณาว่าพฤติกรรมการใช้งานของคุณก่อให้เกิดปัญหาโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ คุณยังสามารถรีสตาร์ท อัปเดต และเป็นทางเลือกสุดท้ายด้วยการรีเซ็ต iPhone ของคุณก่อนที่จะนำไปซ่อมที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple