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不要立即開濕手機
立即乾燥能乾的部分
移除可能滲入內部的殘留水分
送手機或平板去服務中心
使用手機或平板時留意問題
摘要
- 為防潛在損壞，在重新開機前盡可能將手機弄乾。
- 使用時留意警告跡象，直到完全乾燥前停止使用裝置。
- 您可能需要送手機或平板去服務中心徹底檢查。
如果您把手機或平板掉進水裡，別擔心；您的裝置可能尚未永久損壞。但您應快速行動防止水損壞內部元件。遵循這些簡單技巧，希望能拯救您的裝置。
不要立即開濕手機
水和電根本合不來；濕裝置可能短路甚至觸電。水可能損壞螢幕並滲入螢幕下的邊框、插槽和電池腔。所有這些情況若不妥善處理都會嚴重損壞裝置。
所以如果您的智慧型手機或平板掉水後自動關機，請抵制重新開機衝動。如果還開著，快速關機防止潛在損壞。保持關機直到完全乾燥。
大多數 Android 裝置可長按電源鍵並從關機選單選擇 關機 關閉。現代 iPhone 或 iPad 進入關機畫面，需同時按住側邊鍵和音量鍵之一。如果您擁有較舊有實體 Home 鍵的 Apple 裝置，只需按住側邊鍵。
關閉手機或平板後，先盡可能乾燥外部防止更多水進入裝置。避免使用紙巾或其他可能留下殘留物的物品。
這裡有幾個提示讓您開始：
- 如果裝置有可拆卸電池，從電池艙取出。然後放在平面上用乾布輕拍吸濕。
- 取出 SIM 卡和 SD 卡 (若使用)，用無棉布擦乾並放在安全處。
- 用無棉布擦乾電池、SIM 卡和 SD 卡插槽 (如適用) 吸走剩餘水分。這防止水滲入內部造成進一步損壞。
- 擦去螢幕邊緣水滴。檢查螺絲孔、邊框和手機或平板整個外部確保乾燥。
- 將手機或平板放在溫暖房間或溫暖天氣下的室外。避免陽光直射或強烈熱源，這些可能有害。
- 避免用吹風機等熱源，可能損壞裝置電池和其他元件；讓它自然風乾。
遵循這些提示，您能在幾分鐘內乾燥裝置外部。暫時別開機，因為內部可能仍有水分。
移除可能滲入內部的殘留水分
USB 埠、音訊插孔和喇叭是水容易滲入的弱點。如果忽略這些地方，帶著內部殘水開機會造成損壞。
先乾燥智慧型手機的 USB 埠和音訊插孔 (如適用)。用無棉布吸收開口處水分；避免向孔吹氣或連接充電器/耳機，那可能將水推向內部。
我們建議用矽膠移除喇叭等處殘留水分。這是常用的除濕劑，有助防止電子產品受潮損壞。直接去當地商店買矽膠，將裝置放在密封或良好密封容器中，放入矽膠包或將散裝珠均勻分佈在容器中。
建議將裝置在矽膠中放置 24 到 48 小時。如果無法等那麼久，至少等 12 小時，給予膠體足夠時間吸濕。避免用米飯碗乾燥裝置；可能弊大於利。也避免拆解手機清理內部水分。這可能讓內部電路暴露於水中，導致進一步損壞。
徹底乾燥智慧型手機並確保所有殘留水分排出後，再靜置幾小時。最後嘗試開機。如果成功開機，您就沒事了。但如果無法開機，您需要專家協助。
送手機或平板去服務中心
如果手機或平板無法開機，或您猶豫要不要開機，帶去附近服務中心檢查。如果硬體無法修復，唯一選項是更換。
然而，如果可修復，檢查裝置保固是否涵蓋水損。通常除非您購買 AppleCare+ 或 Samsung Care+ 等延長保固，否則需自行承擔全部費用。
為保留保固或保險涵蓋，避免找當地技師維修。盡可能前往官方服務中心。
使用手機或平板時留意問題
如果您成功開機或經專業檢查恢復正常功能，未來幾天密切關注它。如果觀察到水損跡象，如模糊顯示、螢幕斑點、霧狀鏡頭、音訊爆音、喇叭悶音、充電不穩，關機並再次檢查。
如果遇到「偵測到 Lightning 連接器有液體」 (iOS)、「偵測到水分」 (三星裝置) 或其他指示水分存在的水相關警告，水可能仍在內部。參考裝置製造商網站處理該特定警告的指引。
如果嘗試建議步驟後警告持續，尋求專業幫助是明智的。
遵循這些提示將幫助保護濕手機或平板免受不可逆水損。為防類似情況重演，養成更安全習慣：避免在水源附近使用裝置、防護浴室蒸氣、喝水時別用手機、在潛在水損風險場所小心謹慎。
此外，考慮購買保險方案降低維修成本，未來換裝時選擇防水裝置。
