ขั้นตอนด่วนในการช่วยเหลือโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณหลังจากหยดน้ำ

อัปเดต  31 ม.ค. 2567 10:30 น. EST

Shan Abdul เป็นนักเขียนอาวุโสของ MUO และ HTG หลังจากใช้ Windows มากว่าทศวรรษ เขาสั่งสมประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการนี้ เขาเขียนเกี่ยวกับ Windows หลากหลายหัวข้อมานานกว่าห้าปี โดยผสมผสานความเชี่ยวชาญของเขาในการสอนผู้อ่านถึงวิธีใช้อุปกรณ์ Windows ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ 

เขาทำงานเขียนอย่างมืออาชีพมาตั้งแต่ปี 2559 เขาเข้าร่วม MUO ในปี 2564 และงานของเขามีผู้เข้าชมมากกว่า 20 ล้านครั้งตั้งแต่นั้นมา นอกเหนือจากการเขียน เขาใช้เวลาสำรวจตลาดสกุลเงินดิจิทัลและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการซื้อขายทั่วไป

ลิงก์ข้าม

• อย่าเปิดโทรศัพท์ที่เปียกน้ำทันที

• ทำทุกอย่างให้แห้งทันที

• นำน้ำที่หลงเหลืออยู่ซึ่งอาจไหลเข้าไปข้างใน

• นำโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณไปที่ศูนย์บริการ

• ระวังปัญหาขณะใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

สรุป

• เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ให้เช็ดโทรศัพท์ของคุณให้แห้งที่สุดก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง
• ระวังสัญญาณเตือนระหว่างการใช้งาน และหยุดใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะแห้งสนิท
• คุณอาจต้องนำโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบอย่างละเอียด

หากคุณทำโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตตกน้ำ ไม่ต้องกังวล อุปกรณ์ของคุณอาจยังไม่ได้รับความเสียหายอย่างถาวร แต่คุณควรดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำทำลายส่วนประกอบภายใน ปฏิบัติตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อช่วยชีวิตอุปกรณ์ของคุณ

อย่าเปิดโทรศัพท์ที่เปียกน้ำทันที

น้ำและไฟฟ้าไม่เข้ากัน อุปกรณ์ที่เปียกน้ำอาจลัดวงจรและถึงขั้นทำให้เกิดไฟฟ้าช็อตได้ น้ำอาจทำให้หน้าจอเสียหายและซึมเข้าไปในกรอบ ช่องใต้หน้าจอ และเข้าไปในช่องแบตเตอรี่ได้ สถานการณ์ทั้งหมดเหล่านี้สามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงให้กับอุปกรณ์ของคุณได้หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม

ดังนั้นหากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณพังและปิดไปเอง ให้ต้านทานความอยากเปิดเครื่องอีกครั้ง หากยังเปิดอยู่ ให้ปิดเครื่องอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ปิดสวิตช์ไว้จนกว่าคุณจะทำให้แห้งสนิท

อุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่สามารถปิดได้โดยการกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วเลือกปิดเครื่อง จากเมนูปิดเครื่อง หากต้องการเข้าถึงหน้าจอปิดเครื่องบน iPhone หรือ iPad สมัยใหม่ ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกัน หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple รุ่นเก่าที่มีปุ่มโฮม คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่มด้านข้างค้างไว้

หลังจากปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตแล้ว ให้เช็ดด้านนอกให้แห้งให้มากที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณอีก หลีกเลี่ยงการใช้กระดาษชำระหรือสิ่งของอื่นๆ ที่อาจทิ้งสารตกค้าง

เคล็ดลับในการเริ่มต้นมีดังนี้

1. หากอุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดออกจากช่องใส่ จากนั้นวางลงบนพื้นผิวเรียบแล้วค่อยๆ ซับด้วยผ้าแห้งเพื่อดูดซับความชื้น
2. นำซิมการ์ดและการ์ด SD ออกมา (หากใช้งานอยู่) เช็ดให้แห้งด้วยผ้าไร้ขน และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
3. เช็ดแบตเตอรี่ ซิมการ์ด และช่องใส่การ์ด SD (ตามความเหมาะสม) แห้งด้วยผ้าไม่มีขนเพื่อดูดซับน้ำที่เหลืออยู่ เพื่อป้องกันไม่ให้น้ำซึมเข้าไปข้างในและทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม
4. เช็ดหยดน้ำตามขอบจอแสดงผลออก ตรวจสอบรูสกรู กรอบ และด้านนอกทั้งหมดของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อให้แน่ใจว่าแห้ง
5. วางโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณไว้ในห้องอุ่นหรือข้างนอกในวันที่อากาศอบอุ่น หลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรงหรือความร้อนจัด เนื่องจากอาจส่งผลเสียได้
6. หลีกเลี่ยงการใช้แหล่งความร้อน เช่น เครื่องเป่าผม เนื่องจากอาจทำให้แบตเตอรี่ของอุปกรณ์และส่วนประกอบอื่นๆ เสียหายได้ ปล่อยให้แห้งแทน

เมื่อปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถทำให้ภายนอกอุปกรณ์ของคุณแห้งได้ภายในไม่กี่นาที ปิดการเปิดเครื่องไว้ก่อน เนื่องจากอาจยังมีน้ำอยู่ข้างใน

กำจัดน้ำที่หลงเหลืออยู่ซึ่งอาจไหลเข้าไปข้างใน

พอร์ต USB, แจ็คเสียง และลำโพงเป็นจุดอ่อนที่น้ำสามารถซึมเข้าไปได้ง่าย หากคุณมองข้ามจุดเหล่านี้ การเปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอีกครั้งโดยมีน้ำอยู่ข้างในอาจทำให้เกิดความเสียหายได้

เริ่มต้นด้วยการทำให้พอร์ต USB และแจ็คเสียงของสมาร์ทโฟนของคุณแห้ง ถ้ามี ใช้ผ้าไม่มีขุยเพื่อดูดซับความชื้นจากช่องเปิด อย่าเป่าลมเข้าไปในรูหรือต่อเครื่องชาร์จหรือหูฟัง เพราะอาจทำให้น้ำดันเข้าไปได้

เราขอแนะนำซิลิกาเจลเพื่อขจัดน้ำที่เหลือออกจากลำโพงและที่อื่นๆ เป็นน้ำยาขจัดความชื้นที่ใช้กันทั่วไปซึ่งช่วยป้องกันความเสียหายต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จากความเปียกชื้น เพียงซื้อซิลิกาเจลจากร้านค้าในพื้นที่ของคุณ วางอุปกรณ์ของคุณในภาชนะสุญญากาศหรือปิดผนึกอย่างดี แล้วใส่ซองซิลิกาเจลหรือกระจายเม็ดบีดที่หลวมให้เท่ากันในภาชนะ

ขอแนะนำให้ทิ้งอุปกรณ์ของคุณไว้ในซิลิกาเจลเป็นเวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมง หากคุณไม่สามารถรอนานขนาดนี้ได้ ให้รออย่างน้อย 12 ชั่วโมง เพื่อให้เจลมีเวลาเพียงพอในการดูดซับความชื้น หลีกเลี่ยงการใช้ชามข้าวเพื่อทำให้อุปกรณ์ของคุณแห้ง มันอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการถอดแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำความสะอาดน้ำที่อยู่ภายใน การกระทำดังกล่าวอาจทำให้วงจรภายในถูกน้ำ ทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมได้

หลังจากที่สมาร์ทโฟนของคุณแห้งสนิทและแน่ใจว่าได้ระบายน้ำที่ตกค้างทั้งหมดแล้ว ให้ปล่อยทิ้งไว้สองสามชั่วโมง สุดท้ายให้ลองเปิดใช้งาน หากคุณเปิดเครื่องได้สำเร็จ แสดงว่าคุณพร้อมแล้ว แต่หากไม่สามารถเปิดได้ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

นำโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณไปที่ศูนย์บริการ

หากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเปิดไม่ติด หรือคุณลังเลที่จะเปิดใช้งาน ให้นำไปที่ศูนย์บริการใกล้เคียงแล้วทำการตรวจสอบ หากฮาร์ดแวร์ไม่สามารถซ่อมแซมได้ ทางเลือกเดียวคือเปลี่ยนใหม่

อย่างไรก็ตาม หากสามารถซ่อมแซมได้ ให้ตรวจสอบว่าการรับประกันอุปกรณ์ของคุณครอบคลุมความเสียหายจากน้ำหรือไม่ บ่อยครั้ง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยตัวเอง เว้นแต่คุณจะชำระค่าขยายเวลาการรับประกัน เช่น AppleCare+ หรือ Samsung Care+

เพื่อรักษาการรับประกันหรือความคุ้มครองประกันของคุณ โปรดงดเว้นการซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณโดยช่างเทคนิคในพื้นที่ ไปที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการทุกครั้งที่เป็นไปได้

ระวังปัญหาขณะใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

หากคุณเปิดอุปกรณ์ได้สำเร็จหรือกู้คืนฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมหลังจากการตรวจสอบโดยมืออาชีพ ให้จับตาดูอุปกรณ์นั้นอย่างใกล้ชิดในอีก 2-3 วันข้างหน้า หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณของโทรศัพท์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำ เช่น จอแสดงผลไม่ชัด แผ่นหน้าจอ กล้องมีหมอก เสียงแตก ลำโพงไม่ชัด หรือการชาร์จไม่เสถียร ให้ปิดเครื่องแล้วไปตรวจสอบอีกครั้ง

หากคุณพบคำเตือน เช่น "ตรวจพบของเหลวในตัวเชื่อมต่อ Lightning" บน iOS "ตรวจพบความชื้น" บนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ หรือการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับน้ำที่ระบุว่ามีความชื้น แสดงว่ายังมีน้ำอยู่ข้างใน โปรดดูเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูคำแนะนำในการจัดการคำเตือนนั้น

หากคำเตือนเหล่านี้ยังคงอยู่แม้จะพยายามทำตามขั้นตอนที่แนะนำแล้ว การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญก็ถือว่าฉลาด

การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยปกป้องสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่เปียกน้ำจากความเสียหายจากน้ำที่ไม่สามารถรักษาให้หายได้ เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีก ให้ใช้นิสัยที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น:หลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ของคุณใกล้แหล่งน้ำ ป้องกันอุปกรณ์จากไอน้ำในห้องน้ำ งดใช้ขณะดื่มน้ำ และใช้ความระมัดระวังในสถานที่ที่อาจเสี่ยงต่อความเสียหายจากน้ำ

นอกจากนี้ ให้พิจารณาซื้อแผนประกันเพื่อลดต้นทุนการซ่อมและเลือกใช้อุปกรณ์กันน้ำเมื่ออัปเกรดในอนาคต