G-Drive ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แสดงบน Mac? ตรวจสอบด่วนเพื่อปกป้องข้อมูล

ปกติแล้ว เมื่อคุณต่อ G-Drive ฮาร์ดดิสก์ภายนอก เข้ากับ Mac มันจะปรากฏบนเดสก์ท็อป ในแถบด้านข้างของ Finder และใน Disk Utility หากคุณไม่พบดิสก์ มันอาจไม่ได้ถูกมานาว์ต (mount) หรือแม้แต่ไม่ได้รับการตรวจจับโดยระบบปฏิบัติการ

หมายความว่าข้อมูลของคุณสูญหายแล้วหรือไม่? ไม่จำเป็น ตราบใดที่ G-drive ของคุณไม่มีความเสียหายทางฮาร์ดแวร์ คุณยังควรสามารถดึงข้อมูลกลับมาได้

ก่อนอะไร: 30 วินาทีตรวจสอบว่า G-Drive ของคุณอยู่ในอันตรายหรือไม่

แทนที่จะ troubleshooting ปัญหาโดยผ่านรายการโซลูชัน ให้เข้าใจสถานะดิสก์ของคุณและปฏิบัติตามโซลูชันที่สอดคล้องกันอย่างมีประสิทธิภาพ

Q1: G-Drive แสดงใน System Information หรือไม่?

เพื่อดูว่า G-drive ถูกตรวจจับบน Mac หรือไม่ ให้กด Command-Space พิมพ์ "System Information" และเปิดแอป เลือก USB จากด้านซ้ายและตรวจสอบว่า G-drive ของคุณแสดงอยู่ในรายการหรือไม่

หาก G-Drive ของคุณปรากฏใน System Information แสดงว่าถูกตรวจจับ เปิด Disk Utility เพื่อตรวจสอบว่ามันถูกมานาว์ตหรือไม่

หาก G-Drive ของคุณ ไม่ ปรากฏใน System Information แสดงว่า ไม่ได้รับการตรวจจับ อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือพลังงาน การดำเนินการต่ออาจทำให้สูญเสียข้อมูลถาวร ดังนั้นการกระทำที่ถูกต้องคือ หยุดทันที

Q2: G-Drive แสดงใน Disk Utility หรือไม่?

เพื่อตัดสินใจว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ไหน ให้ตรวจสอบสถานะดิสก์ใน Disk Utility:

1. เปิด Disk Utility
2. ตรวจสอบว่า G-Drive ต่อเชื่อมกับ Mac อยู่
3. ดูสถานะดิสก์
   

ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของพาร์ติชัน G-Drive:

▸ หาก G-Drive ของคุณปรากฏใน Disk Utility อย่างถูกต้อง มันถูกมานาว์ต และข้อมูลของคุณสมบูรณ์ ขั้นตอนต่อไปคือการปรับตั้งค่า Finder เพื่อให้แน่ใจว่ามันแสดงดิสก์ภายนอกบนเดสก์ท็อปหรือใน Finder

▸ หาก G-Drive ของคุณปรากฏใน Disk Utility แต่เป็นสีเทา (grayed out) มัน ไม่ได้ถูกมานาว์ต ไม่ว่าจะเนื่องจากปัญหาดิสก์หรือการเข้ารหัส ในกรณีนี้ จุดโฟกัสของคุณจะอยู่ที่การมานาว์ตดิสก์บน Mac เมื่อ G-drive ถูกมานาว์ตแล้ว คุณจะได้รับการเข้าถึงข้อมูลกลับมา

▸ หาก G-Drive ของคุณ ไม่แสดงใน Disk Utility แต่ปรากฏใน System Information สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือ ความล้มเหลวของ enclosure หรือ bridge-chip, ความเสียหายของดิสก์รุนแรง, พลังงานไม่เพียงพอ หรือระบบไฟล์/แผนที่พาร์ติชันที่ไม่รองรับ

นอกจากนี้ คุณสามารถดูระบบไฟล์ของดิสก์ได้

▸ หากระบุว่า NTFS ดิสก์เป็นอ่านอย่างเดียวบน Mac คุณจะต้องการไดรเวอร์ NTFS for Mac เพื่อเขียนข้อมูล

▸ หากอ่านว่า FAT32, exFAT, APFS หรือ Mac OS Extended (Journaled) ดิสก์มีการเข้าถึงอ่าน/เขียนบน Mac

ความหมายจริงของ "ไม่แสดง" บน macOS

ก่อนจะสมมติว่าดิสก์ภายนอกของคุณเสียหาย สำคัญที่จะต้องแก้ไขความเข้าใจผิดทั่วไป:

• "ไม่แสดง" ไม่ได้ หมายความว่าดิสก์เสียหายโดยอัตโนมัติ
• บน macOS อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสามารถมองไม่เห็นได้ที่ 3 ระดับการมองเห็นที่แตกต่างกัน และแต่ละระดับบ่งชี้ระดับความเสี่ยงที่แตกต่างกัน

การเข้าใจว่า G-Drive ของคุณหยุดที่ระดับไหน ช่วยกำหนดได้ว่าปัญหานั้นจริงๆ แล้วรุนแรงแค่ไหน และว่าข้อมูลของคุณยังปลอดภัยหรือไม่

3 ระดับการมองเห็นบน Mac

1. ระดับ Desktop / Finder

นี่คือระดับการแสดงผล ดิสก์ต่อเชื่อมและอ่านได้ แต่มacos เพียงไม่ได้แสดงมันใน Finder หรือบนเดสก์ท็อป สาเหตุปกติคือ การตั้งค่า ปัญหาการมานาว์ต หรือข้อบกพร่องระบบเล็กน้อย

ผลลัพธ์แย่ที่สุด: ข้อมูลของคุณยังคงสมบูรณ์ ปัญหานี้เกือบจะแก้ไขได้โดยไม่ต้องกู้คืนข้อมูล

2. ระดับ Disk Utility – Volume Level

ที่นี่ อุปกรณ์ฟิสิกส์ถูกตรวจจับ แต่โวลยุมไม่สามารถมานาว์ตหรืออ่านได้อย่างถูกต้อง นี้มักบ่งชี้ถึงความเสียหายของระบบไฟล์ การ eject ที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาความเข้ากันได้หลังอัปเดตระบบ

ผลลัพธ์แย่ที่สุด: ข้อมูลของคุณอยู่ในความเสี่ยง แต่ปกติกู้คืนได้ด้วยขั้นตอนซ่อมแซมหรือกู้คืนที่ถูกต้อง

3. ระดับ Disk Utility – Physical Device Level

ที่ชั้นลึกที่สุด นี้ ดิสก์ตัวเองไม่ปรากฏเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ นี้บ่งชี้ถึงความล้มเหลวของพลังงาน ปัญหาสายเคเบิล ความเสียหายของคอนโทรลเลอร์ หรือความล้มเหลวทางกลไก มากกว่าปัญหาซอฟต์แวร์อย่างง่าย

ผลลัพธ์แย่ที่สุด: มีความเสี่ยงสูงต่อการสูญเสียข้อมูลถาวร และการ troubleshooting ด้วยตนเองต่อไปอาจทำให้การกู้คืนข้อมูลยากขึ้นหรือเป็นไปไม่ได้

ระบุสถานการณ์ของคุณ (Decision Tree)

นี่คือ decision tree ช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์อย่างรวดเร็ว:

START — G-Drive ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่แสดงบน macOS
│
├─ Step 1: ดิสก์ปรากฏใน System Information?
│ │
│ ├─ NO
│ │ → น่าจะเป็นความล้มเหลวของพลังงาน, สายเคเบิล, พอร์ต, หรือฮาร์ดแวร์ล้มเหลวทั้งหมด
│ │ → การ troubleshooting ด้วยซอฟต์แวร์จะ ไม่ ช่วย
│ │ → หยุดและตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพหรือฮาร์ดแวร์
│ │
│ └─ YES
│ → macOS ตรวจจับการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์
│ → ไปที่ Step 2
│
├─ Step 2: ดิสก์ฟิสิกส์ปรากฏใน Disk Utility?
│ │
│ ├─ NO
│ │ → ความล้มเหลวในการสื่อสารระหว่าง enclosure และดิสก์
│ │ → สาเหตุที่เป็นไปได้:
│ │ • ความล้มเหลวของ enclosure / bridge-chip (พบบ่อยที่สุด)
│ │ • ความเสียหายของสื่อหรือพาร์ติชันรุนแรง
│ │ • แผนที่พาร์ติชันที่ไม่รองรับหรืออ่านไม่ได้
│ │ • พลังงานไม่เสถียร
│ │ → ความเสี่ยงข้อมูลสูง — หลีกเลี่ยงการพยายามซ่อมแซมแบบสุ่ม
│ │
│ └─ YES
│ → ฮาร์ดแวร์เข้าถึงได้
│ → ไปที่ Step 3
│
└─ Step 3: โวลยุมถูกมานาว์ตใน Disk Utility?
 │
 ├─ YES
 │ → ปัญหาแสดงผล Finder / Desktop เท่านั้น
 │ → ข้อมูลน่าจะ ปลอดภัย
 │
 └─ NO
 → ความเสียหายของระบบไฟล์หรือปัญหาการเข้ารหัส
 → ข้อมูลปกติยังกู้คืนได้
 → หลีกเลี่ยงการซ่อมแซมหรือฟอร์แมตที่มีความเสี่ยง

สถานการณ์ A – ดิสก์ถูกมานาว์ตแต่อะโนใน Finder

หาก G-Drive ของคุณปรากฏว่าถูกมานาว์ตใน Disk Utility แต่ไม่แสดงใน Finder หรือบนเดสก์ท็อป นี่คือสถานะความเสี่ยงต่ำที่สุดในสถานการณ์ "ไม่แสดง" ทั้งหมด ในกรณีนี้ ข้อมูลของคุณเกือบแน่นอนว่ายังคงสมบูรณ์

สิ่งที่หายไปไม่ใช่ดิสก์—แต่คือ macOS เลือกไม่แสดงมัน นี่มักเกิดหลังอัปเดตระบบรีเซ็ตการตั้งค่า Finder ทำให้ดิสก์ที่แข็งแรงหยุดปรากฏใน Finder ทันที เราเห็นสิ่งนี้เกิดบ่อยที่สุดหลังอัปเดต macOS Tahoe / Sequoia

เพื่อปรับตั้งค่า ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Finder
2. คลิกที่ Finder > Settings/Preferences ในแถบเมนูด้านซ้ายบน
3. ในแท็บ General ให้ติ๊ก External disks ใต้ "Show these items on the desktop."
   
4. ในแท็บ Sidebar ให้ติ๊ก External disks ใต้ Locations

ตอนนี้ตรวจสอบว่า SanDisk หรือ G-Technology ฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณปรากฏบนเดสก์ท็อปหรือไม่

สถานการณ์ B – ตรวจจับดิสก์แต่ไม่มานาว์ต (สีเทา)

หาก G-Drive ของคุณเป็นสีเทาใน Disk Utility มันถูกตรวจจับโดยระบบแต่ไม่ได้มานาว์ต เพื่อมานาว์ต G-Drive บน Mac ลองโซลูชันด้านล่าง

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ G-Drive ค้างอยู่สีเทา

APFS Encryption:

• macOS ไม่สามารถมานาว์ตโวลยุมที่ยังเข้ารหัสอยู่ได้ безรหัสผ่านหรือกุญแจที่ถูกต้อง
• ดิสก์แสดงแต่ค้างสีเทาจนกว่าจะยืนยันตัวตน

BitLocker (G-Drive ที่ใช้บน Windows):

• ดิสก์ที่จัดรูปแบบหรือเข้ารหัสด้วย BitLocker บน Windows ไม่อาจมองเห็นได้โดย macOS ตามค่าเริ่มต้น
• มันปรากฏใน Disk Utility แต่ไม่สามารถมานาว์ตได้โดยไม่มีเครื่องมือบุคคลที่สาม

NTFS + ไดรเวอร์ไม่เข้ากันได้:

• macOS อ่าน NTFS ได้แต่เขียนไม่ได้ตามค่าเริ่มต้น
• หากไดรเวอร์หายหรือไม่เข้ากันได้ โวลยุมอาจแสดงเป็นสีเทา

การ Eject ที่ไม่ถูกต้อง → ธงระบบไฟล์ (File System Flag):

• หากดิสก์ไม่ได้ถูก eject อย่างปลอดภัย macOS อาจตรวจพบระบบไฟล์ "dirty"
• โวลยุมมองเห็นได้แต่เป็นสีเทาเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

เคล็ดลับ: การกู้คืนข้อมูลจำเป็น فقطเมื่อดิสก์มองเห็นได้ใน Disk Utility แต่โวลยุมไม่ได้มานาว์ต หาก G-Drive ของคุณมีข้อมูลที่แทนที่ไม่ได้และไม่มานาว์ต ให้หยุดทดลอง กู้คืนไฟล์ก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าดิสกี่ยังไว้วางใจได้หรือไม่

แก้ไขที่ 1: บังคับมานาว์ต G-Drive ใน Disk Utility (ความเสี่ยงต่ำ)

มีปุ่ม Mount ใน Disk Utility ที่อนุญาตให้คุณมานาว์ตดิสก์บน Mac ด้วยตนเอง หากคุณยังไม่ได้ลอง ให้เปิด Disk Utility เลือก G-Drive แล้วคลิก Mount สิ่งนี้อาจเปิดใช้งานการเข้าถึงดิสก์หากดิสก์ของคุณมีปัญหาการมานาว์ตเล็กน้อย หากไม่ได้ อาจล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาดอย่าง com.apple.DiskManagement.disenter error 49153 หรือ หากเป็น APFS-encrypted คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อกดิสก์

แก้ไขที่ 2: ซ่อมแซมดิสก์ด้วย First Aid (ความเสี่ยงปานกลาง)

First Aid เป็นวิธีทั่วไปอีกอย่างในการแก้ไขดิสก์ที่ไม่สามารถมานาว์ตได้บน Mac มันสามารถตรวจสอบโครงสร้างระบบไฟล์เพื่อหาข้อผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้องและซ่อมแซมอัตโนมัติ นี่คือวิธีซ่อมแซม G-Drive บน Mac:

1. เปิด Disk Utility
2. คลิก View > Show All Devices
3. เลือกพาร์ติชันสุดท้ายของ G-Drive ของคุณ และคลิก First Aid > Run
   
4. หลังจากพาร์ติชันนี้ซ่อมแซมเสร็จ ให้ดำเนินต่อไปกับพาร์ติชันที่อยู่เหนือมัน จนกว่าดิสก์ฟิสิกส์จะเสร็จสิ้น

⚠️ เมื่อไหร่ ไม่ควร เรียกใช้ First Aid:

• ดิสก์ไม่แสดงใน Disk Utility เลย
• ดิสก์ปรากฏใน System Information แต่ไม่ได้รับการตรวจจับโดย Disk Utility
• ดิสก์ล้มเหลวทางกายภาพ (เสียงคลิก, การตรวจจับเป็นช่วงๆ)

แก้ไขที่ 3: ปลดล็อก G-Drive หากเข้ารหัส

เมื่อดิสก์ถูกเข้ารหัส มันจะไม่มานาว์ตบน Mac เว้นแต่จะถูกปลดล็อก คุณจำได้ไหมว่า G-Drive ของคุณถูกเข้ารหัส? หากเคยใช้บนคอมพิวเตอร์ Windows อาจถูกเข้ารหัสด้วย BitLocker ซึ่งไม่เข้ากันได้กับ Mac หากต้องการเข้าถึงดิสก์ที่เข้ารหัส BitLocker บน Mac ให้ใช้ iBoysoft BitLocker for Mac มันเฉพาะทางในการจัดการดิสก์ที่เข้ารหัส BitLocker บน Mac

หาก G-Drive ถูกเข้ารหัสด้วยวิธีอื่น ให้หาวิธีปลดล็อกหรือถอดรหัส อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่จำได้ว่าเคยใช้การเข้ารหัส ให้ลองโซลูชันอื่น

แก้ไขที่ 4: มานาว์ตดิสก์ NTFS บน Mac

G-Drive ของคุณเป็น NTFS หรือไม่? หากเป็นไดรเวอร์ NTFS for Mac ที่ไม่เข้ากันได้อาจเป็นตัวทำให้ G-Drive ไม่แสดงบน Mac

เพื่อแก้ไข G-Drive NTFS ที่ไม่มานาว์ตได้ คุณสามารถถอนการติดตั้งเครื่องมือ NTFS for Mac ที่ไม่เข้ากันได้ และใช้ไดรเวอร์ NTFS สำหรับ Mac ที่น่าเชื่อถืออย่าง iBoysoft NTFS for Mac ไมวน์ต NTFS ตัวนี้สามารถมานาว์ต G-Drive ของคุณด้วยการเข้าถึงอ่าน/เขียนเต็มรูปแบบ ในขณะที่รักษาข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ให้สมบูรณ์

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการข้อมูลบนดิสก์ คุณสามารถฟอร์แมตมันด้วยรูปแบบที่เข้ากันได้กับ Mac

แก้ไขที่ 5: กู้คืนข้อมูลและฟอร์แมต G-Drive (ทางเลือกสุดท้าย)

วิธีสุดท้ายคือการฟอร์แมต G-Drive สีเทาด้วยระบบไฟล์ใหม่ที่สะอาด นี่จะลบไฟล์ทั้งหมดบนดิสก์ ดังนั้นคุณควรกู้คืนข้อมูลที่จำเป็นก่อนเริ่มกระบวนการ

iBoysoft Data Recovery for Mac ได้รับการแนะนำอย่างสูงสำหรับการกู้คืนข้อมูลจาก G-Drive ที่ไม่มานาว์ต มันเป็นเครื่องมือกู้คืนข้อมูลมืออาชีพที่สามารถกู้คืนวิดีโอ, เอกสาร, เสียง, รูปภาพ และไฟล์อื่นๆ จาก G-Drive ที่ไม่แสดงบน Mac

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก G-Drive ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน Mac:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery for Mac

ขั้นตอนที่ 2: เลือก G-Drive ของคุณและคลิก Search for Lost Data

ขั้นตอนที่ 3: ดูตัวอย่างไฟล์จากดิสก์ภายนอกฟรี

ขั้นตอนที่ 4: เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและคลิก Recover

ขั้นตอนที่ 5: เลือกตำแหน่งที่ไม่ใช่ G-Drive เพื่อบันทึกไฟล์ที่กู้คืนได้

หลังจากข้อมูลของคุณปลอดภัยแล้ว คุณสามารถฟอร์แมตดิสก์ภายนอกบน Mac ได้

เคล็ดลับ: การฟอร์แมตใหม่ (Reformatting) น่าจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไข G-Drive ที่หายไปซึ่งใช้สำหรับสำรอง Time Machine หรือดิสก์ที่จัดรูปแบบ exFAT บน Windows PC อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ exFAT drive not mounting on Mac

สถานการณ์ C: G-Drive แสดงใน System Information แต่ไม่แสดงใน Disk Utility

หาก G-Drive ถูกตรวจจับใน System Information แต่ไม่ใน Disk Utility การแก้ไขด้วยซอฟต์แวร์จะไม่ช่วย คุณควรพยายามทำให้มันปรากฏที่นั่นก่อน เมื่อมันปรากฏแล้ว คุณสามารถดำเนินการกับโซลูชันที่สอดคล้องกันได้

แก้ไขที่ 1: ตรวจสอบสาย USB

สาย USB หรือพอร์ตเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องดู สำหรับสาย มากที่สุดควรใช้สายที่มาพร้อมกับดิสก์ของคุณ หากไม่มี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายทดแทนมีคุณภาพดีและอยู่ในสภาพดี ลองสายต่างๆ หากคุณมี

แก้ไขที่ 2: ตรวจสอบพอร์ต USB

อุปกรณ์ USB ดึงพลังงานจากพอร์ต USB ที่เสียบเข้าไป หากพอร์ตไม่สามารถจ่ายพลังงานเพียงพอ อุปกรณ์อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือตัดการเชื่อมต่อเป็นช่วงๆ คุณสามารถตรวจสอบว่า G-Drive ของคุณได้รับพลังงานเพียงพอหรือไม่:

1. กด Command + Space และค้นหา "System Information"
2. เปิดแอปและเลือก USB จากด้านซ้าย
3. เลือก G-Drive ของคุณ
4. ตรวจสอบว่า "Current Available" พลังงานสำหรับดิสก์ของคุณ เท่ากับหรือมากกว่า "Current Required"
   

หากไม่แสดงใน System Information หรือไม่ได้รับพลังงานพอ ให้ลองพอร์ต USB อื่น

แก้ไขที่ 3: ลองบนคอมพิวเตอร์อื่น

สมมติว่า G-Drive ของคุณยังไม่แสดงบน Mac แล้ว แนะนำให้ใช้บนคอมพิวเตอร์อื่น โดยเฉพาะ Windows PC หรือ Mac อีกเครื่อง หากทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows ให้ซ่อมแซมโดยใช้ฟังก์ชันของ Windows หากทำงานบน Mac อื่น ให้นำข้อมูลออกจากดิสก์และฟอร์แมตใหม่

แก้ไขที่ 4: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน G-Technology หรือ SanDisk

หากไม่มีอะไรช่วยได้ การปรึกษาฝ่ายสนับสนุนอาจช่วยได้ ผมเคยได้ยินผู้ใช้แก้ไข G-Drive ที่ไม่ถูกตรวจจับบน Mac ด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน G-Technology

บันทึกจากโลกจริงจากการทดสอบ G-Drives บน Mac

รุ่น G-Drive เดสก์ท็อปบางรุ่นมีแนวโน้มปัญหาพลังงาน

ดิสก์เดสก์ท็อปขนาดใหญ่ (>10TB) บางครั้งไม่สามารถหมุนเริ่มต้นได้เมื่อต่อผ่าน USB hubs ที่ไม่มีพลังงานหรือพอร์ตที่จ่ายพลังงานไม่พอ Portable G-Drives ปกติดึงพลังงานจากพอร์ตโดยตรงและน้อยกว่าที่จะเจอปัญหานี้ แต่อาจยังมีปัญหาบน Mac รุ่นเก่าหรือพาวเวอร์ต่ำ

อัตราความล้มเหลวของ First Aid

First Aid ใน Disk Utility มักล้มเหลวมากกว่าบนดิสก์ขนาดใหญ่มากบน Mac Apple Silicon มันก็ไม่สามารถซ่อมแซมดิสก์ที่จัดรูปแบบ Windows NTFS รวมถึงโวลยุมที่เข้ารหัส BitLocker ได้

แม้ First Aid จะล้มเหลว ก็ไม่ได้หมายความว่าดิสก์ตาย — บ่อยครั้งปัญหาคือความไม่เข้ากันได้ระดับซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์

BitLocker G-Drives บน Mac Apple Silicon

ดิสก์ฟิสิกส์ปกติถูกตรวจจับ แต่มacos ไม่สามารถมานาว์ตหรือเข้าถึงโวลยุมได้โดยไม่มีซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม นี่เป็นพฤติกรรมปกติและไม่ได้บ่งชี้ความเสียหายของดิสก์ แม้โวลยุมจะดู "มองไม่เห็น"

คุณควรใช้ G-Drive นี้ต่อหรือไม่?

ปลอดภัยที่จะใช้ G-Drive ต่อไป หากดิสก์ถูกมานาว์ตและเสถียรใน Disk Utility ไม่มีเสียงผิดปกติ ไฟกระพริบ หรือการเชื่อมต่อเป็นช่วงๆ

ใช้ด้วยความระมัดระวัง หากโวลยุมบางครั้งมานาว์ตแต่อยู่ครั้งไม่ปรากฏใน Finder หรือมีความเสียหายเล็กน้อยที่ซ่อมแซมสำเร็จด้วย First Aid

อย่างไรก็ตาม คุณควรเปลี่ยนดิสก์ หากมันไม่เคยปรากฏใน Disk Utility แสดงอาการล้มเหลวฮาร์ดแวร์ (เช่น เสียงคลิก หรือการตรวจจับเป็นช่วงๆ) หรือมีความล้มเหลวในการมานาว์ตหรืออ่าน/เขียนซ้ำๆ

คำถามที่พบบ่อย

A

ขึ้นอยู่กับว่ามacos ตรวจจับดิสก์ที่ไหน:

Finder เท่านั้น: ปกติเป็นปัญหาการแสดงผล ข้อมูลปลอดภัย

Disk Utility แสดงดิสก์ฟิสิกส์แต่โวลยุมสีเทา: อาจเป็น APFS encryption, NTFS/BitLocker, หรือ eject ไม่ถูกต้อง ข้อมูลปกติกู้คืนได้

ดิสก์ไม่เคยปรากฏใน Disk Utility: น่าจะเป็นฮาร์ดแวร์ พลังงาน หรือความล้มเหลวของ enclosure การแก้ไขด้วยซอฟต์แวร์จะไม่ช่วย

A

ต่อดิสก์อย่างถูกต้อง ตรวจสอบ Disk Utility เพื่อมานาว์ตโวลยุม และปลดล็อกการเข้ารหัสหากจำเป็น ดิสก์ที่จัดรูปแบบ Windows (NTFS/BitLocker) ต้องการไดรเวอร์ที่เข้ากันได้หรือเครื่องมือบุคคลที่สาม ขject อย่างปลอดภัยเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระบบไฟล์