Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ iCloud ที่ไม่พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วบน iPhone, iPad และ Mac

คุณพบข้อผิดพลาด "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน" บนอุปกรณ์ Apple ของคุณหรือไม่ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อบัญชี iCloud และ iMessage ของคุณไม่ตรงกัน ส่งผลให้ข้อความของคุณหยุดซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ เช่น iPhone, iPad หรือ Mac ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน" ไม่ว่าคุณจะใช้ iMessage บน iPhone, iPad หรือ Mac เราจะช่วยให้คุณได้รับข้อความกลับอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

  • กู้คืนข้อความที่หายไปใน iCloud ผ่าน 4DDiG Mac Data RecoveryHOT
  • วิธีที่ 1:ตรวจสอบว่า Apple ID และบัญชี iMessage ตรงกันหรือไม่
  • วิธีที่ 2:ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
  • วิธีที่ 3:รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  • วิธีที่ 4:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ iCloud ที่ไม่พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วบน iPhone, iPad และ Mac

ส่วนที่ 1:เหตุใด "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน" จึงเกิดขึ้น

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน" นี้เกิดขึ้น การทำความเข้าใจสาเหตุสามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและทำให้ iMessages ของคุณซิงค์อีกครั้ง สาเหตุทั่วไปบางประการมีดังนี้

  • บัญชีไม่ตรงกันระหว่าง iCloud และ iMessage:หากบัญชี iCloud และ iMessage ของคุณไม่ตรงกัน การซิงค์ข้อความระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ จะเป็นไปไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองบัญชีเหมือนกันเพื่อการซิงค์ที่ราบรื่น
  • Apple ID หลายรายการ:การใช้ Apple ID ที่แตกต่างกันสำหรับ iCloud และ iMessage อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ หากอุปกรณ์ของคุณมี Apple ID หลายรายการ อาจทำให้เกิดความสับสนในการซิงค์ข้อความ
  • ปัญหาชั่วคราวกับบริการของ Apple:บางครั้งบริการของ Apple ประสบปัญหาขัดข้องหรือปัญหาชั่วคราว ซึ่งอาจขัดจังหวะการซิงค์ข้อความระหว่าง iCloud และอุปกรณ์ของคุณ
  • iCloud ไม่ซิงค์ข้อมูล iMessage:หาก iCloud มีปัญหาในการซิงค์ข้อมูล iMessage ของคุณ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดีหรือการตั้งค่า iCloud ถูกกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
  • เวอร์ชัน iOS/iPadOS ที่ล้าสมัย:บางครั้งคุณไม่สามารถซิงค์ iCloud และ iMessage ของคุณได้เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้เมื่อคุณใช้ iOS และ iPadOS เวอร์ชันเก่า

ส่วนที่ 2:กู้คืนข้อความที่หายไปใน iCloud ผ่าน 4DDiG Mac Data Recovery

คุณจะได้รับข้อความเช่น iMessages กลับมาได้อย่างไรหากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล Time Machine วิธีที่ดีที่สุดคือลองใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลสำหรับ Mac เพื่อกู้คืนข้อความที่ถูกลบ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้ 4DDiG Mac Data Recovery

4DDiG Mac Data Recovery นำเสนอคุณสมบัติการกู้คืน iCloud โดยเฉพาะ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณกู้คืนข้อความได้โดยตรงจากไดเร็กทอรี iCloud แม้ว่าข้อความเหล่านั้นจะถูกลบออกอย่างถาวรก็ตาม

ไม่ว่าคุณจะทำข้อมูลเหล่านั้นสูญหายเนื่องจากการลบโดยไม่ตั้งใจ ระบบล่ม หรือข้อผิดพลาดในการซิงค์ 4DDiG จะสแกนข้อมูล iCloud ของคุณและกู้คืนการสนทนาที่สำคัญของคุณด้วยอัตราความสำเร็จสูง

ทำงานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ macOS ซึ่งรองรับทั้งระบบเก่าและเวอร์ชันล่าสุด

  • กู้คืนข้อความที่จัดเก็บไว้ใน iCloud แม้ว่าจะลบไปแล้วก็ตาม
  • ใช้งานได้กับ T2, M1, M2, M3, M4 และ macOS Sequoia
  • ตัวเลือกการสแกนที่รวดเร็วและลึกเพื่อการกู้คืนอย่างละเอียด
  • การกู้คืนที่ปลอดภัยด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
  • ซ่อมแซมไฟล์ข้อความที่เสียหายหากจำเป็น

นี่คือขั้นตอนง่าย ๆ ในการกู้คืนข้อความที่หายไปใน iCloud:

  • ดาวน์โหลดและเปิดใช้งาน 4DDiG Mac Data Recovery
    เปิด 4DDiG Mac Data Recovery และดาวน์โหลดโปรแกรมลงใน Mac ของคุณ จากเมนูด้านซ้าย เลือกตัวเลือก iCloud แล้วคลิกเริ่มต้นเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ iCloud ที่ไม่พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วบน iPhone, iPad และ Mac

  • สแกนที่เก็บข้อมูล iCloud เพื่อหาไฟล์
    เลือกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนจากบัญชี iCloud ของคุณ คลิกสแกนเพื่อให้โปรแกรมวิเคราะห์ที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณสำหรับข้อมูลที่กู้คืนได้ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ iCloud ที่ไม่พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วบน iPhone, iPad และ Mac

  • กู้คืนและบันทึกไฟล์ของคุณ
    เรียกดูผลลัพธ์ที่สแกน เลือกไฟล์หรือข้อความที่คุณต้องการ และคลิก กู้คืน บันทึกข้อมูลที่กู้คืนไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยบน Mac หรือที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ iCloud ที่ไม่พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วบน iPhone, iPad และ Mac

ส่วนที่ 3:วิธีการแก้ไข "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน"

ตอนนี้เราได้อธิบายสาเหตุที่เกิดข้อผิดพลาดนี้แล้ว เรามาเน้นที่วิธีการแก้ไขกันดีกว่า ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน" และทำให้ข้อความของคุณซิงค์อย่างถูกต้องอีกครั้ง

ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้:

วิธีที่ 1:ตรวจสอบว่า Apple ID และบัญชี iMessage ตรงกันหรือไม่

หากต้องการแก้ไขปัญหา "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน" ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าบัญชี iMessage และ iCloud ของคุณตรงกัน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะประสบปัญหาในการซิงค์ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบ:

  • เปิด "การตั้งค่าระบบ" บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะเห็น Apple ID ของคุณแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง

  • แตะที่ส่วน Apple ID เพื่อดูบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่เป็น Apple ID เดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับ iCloud วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ iCloud ที่ไม่พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วบน iPhone, iPad และ Mac

  • เปิดแอปข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ ในเมนู ให้เลือก "การตั้งค่า"

  • ไปที่แท็บ iMessage ภายในการตั้งค่า ตรวจสอบว่า Apple ID ที่แสดงไว้ที่นี่ตรงกับรหัสในการตั้งค่า iCloud ของคุณ

หาก ID ไม่ตรงกัน ให้ออกจากระบบทั้งสองบัญชี จากนั้นกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ Apple ID เดียวกันสำหรับทั้ง iCloud และ iMessage ซึ่งจะช่วยซิงค์ข้อความของคุณในทุกอุปกรณ์

วิธีที่ 2:ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์ระหว่าง iCloud และ iMessage ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง:

  • เปิด Launchpad บน Mac ของคุณแล้วค้นหาแอพ Terminal เปิดมัน

  • ในหน้าต่าง Terminal ให้พิมพ์คำสั่ง networkquality และกด Enter วิธีนี้จะตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

  • รอให้การทดสอบเสร็จสิ้น Terminal จะแสดงความเร็วในการอัพโหลดและดาวน์โหลดของเครือข่าย รวมถึงคุณภาพโดยรวม

หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณช้าหรือไม่เสถียร ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ บน Mac ให้ไปที่ "การตั้งค่าระบบ"> "เครือข่าย" และเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ

สำหรับปัญหา Wi-Fi คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นเพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3:รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้งการรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ระหว่าง iCloud และ iMessage ได้ วิธีนี้สามารถล้างข้อบกพร่องชั่วคราวของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน" ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

  • บน iPhone, iPad หรือ Mac ให้รีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียง (สำหรับรุ่นใหม่) หรือปุ่มโฮม (สำหรับรุ่นเก่า) ค้างไว้

  • เลื่อนเพื่อปิด จากนั้นรอให้อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

  • เมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ท ให้เปิด iMessage และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ การรีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวของระบบที่อาจทำให้ข้อความ iCloud ไม่สามารถซิงค์ได้อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 4:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนของ Apple สามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบัญชีหรือข้อผิดพลาดระดับระบบ

ต่อไปนี้เป็นวิธีติดต่อ:

  • ไปที่เว็บไซต์ Apple Support ที่ support.apple.com

  • เลือกประเภทอุปกรณ์ของคุณ (iPhone, iPad, Mac ฯลฯ) และเลือกปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ

  • เลือกปัญหา "ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน" จากรายการหัวข้อที่มีอยู่หรืออธิบายปัญหาโดยละเอียด

  • คุณจะได้รับตัวเลือกในการแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน กำหนดเวลาการโทร หรือนัดหมายที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

  • ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับจากทีมสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหา

ฝ่ายสนับสนุนของ Apple มีเครื่องมือและความเชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งนอกเหนือไปจากการแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐาน พวกเขาจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่า iCloud และ iMessage ของคุณซิงค์อย่างถูกต้อง

ส่วนที่ 4:คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1:หมายความว่าอย่างไรเมื่อมีข้อความว่า “ข้อความใน iCloud ไม่พร้อมใช้งาน” เนื่องจากบัญชี iCloud และ iMessage ไม่ตรงกัน

คำตอบ:ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อบัญชี iCloud และ iMessage ของคุณไม่ซิงค์กัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกันสำหรับทั้งคู่ ไปที่การตั้งค่า> [ชื่อของคุณ] เพื่อยืนยันและแก้ไขบัญชี

คำถามที่ 2:ฉันจะดึงข้อความจาก iCloud ได้อย่างไร

คำตอบ:หากต้องการดึงข้อความจาก iCloud ให้ไปที่การตั้งค่า> [ชื่อของคุณ]> iCloud และเปิดใช้งานข้อความ หากซิงค์แล้ว ข้อความของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง หรือใช้เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลเช่น 4DDiG เพื่อการกู้คืนที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น

คำถามที่ 3:วิธีแก้ไข iMessage ไม่ทำงาน

ตอบ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน iMessage แล้วโดยไปที่การตั้งค่า> ข้อความ> iMessage รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Apple ID ของคุณ

คำถามที่ 4:วิธีคืนค่าข้อความจาก iCloud โดยไม่ต้องรีเซ็ต

คำตอบ:คุณสามารถกู้คืนข้อความได้โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล เช่น 4DDiG Mac Data Recovery มันจะสแกน iCloud โดยตรงเพื่อกู้คืนข้อความที่ถูกลบโดยไม่ต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ วิธีการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่สูญหายระหว่างการกู้คืน

ความคิดสุดท้าย

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงวิธีการกู้คืนข้อความที่สูญหายจาก iCloud รวมถึงปัญหาเช่น iMessages ไม่ซิงค์หรือไม่พร้อมใช้งาน เราได้สำรวจวิธีแก้ปัญหาและวิธีการกู้คืนต่างๆ อย่างไรก็ตาม เพื่อโซลูชันที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เราขอแนะนำ 4DDiG Mac Data Recovery เครื่องมือนี้ไม่เพียงแต่กู้คืนข้อความที่ถูกลบจาก iCloud แต่ยังรองรับสถานการณ์การกู้คืนข้อมูลที่หลากหลาย ทำให้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้ Apple ที่ประสบปัญหาข้อมูลสูญหาย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความ iCloud ที่ไม่พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วบน iPhone, iPad และ Mac

วิลเลียม บอลสัน (บรรณาธิการอาวุโส)

William Bollson หัวหน้าบรรณาธิการของ 4DDiG ทุ่มเทให้กับการจัดหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows และ Mac รวมถึงการกู้คืนข้อมูล การซ่อมแซม และการแก้ไขข้อผิดพลาด

(คลิกเพื่อให้คะแนนโพสต์นี้)

คุณให้คะแนน 4.5 ( เข้าร่วม)