คำถาม
"ขณะติดตั้ง macOS ฉันได้รับข้อผิดพลาดซ้ำๆ ดังนี้: 'An error occurred while preparing the installation el Capitan' ฉันได้ตรวจสอบนาฬิการะบบด้วยเทอร์มินัลแล้ว และมันถูกต้อง ตอนนี้ฉันไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร มีไอเดียไหม?"
การติดตั้งระบบปฏิบัติการทั้งระบบเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและเหนื่อยล้า หลายอย่างอาจผิดปกติและคุณอาจต้องทำซ้ำทั้งหมด กล่าวคือ ต้องการความอดทนและเวลามาก
นอกจากนี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง ไม่ใช่ทุกครั้งแต่มันเกิดขึ้นได้ และอาจทำลายความคืบหน้าทั้งหมดของคุณ
นี่ทำให้เราต้องพร้อมที่จะจัดการข้อผิดพลาดใดๆ ข้อผิดพลาดการติดตั้งที่อ่านว่า 'an error occurred while preparing the installation' เป็นข้อผิดพลาดหนึ่งที่เราต้องพร้อมสำหรับมัน ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ให้หมด
สาเหตุของข้อผิดพลาด An Error Occurred While Preparing the Installation
หากคุณเผชิญกับข้อความข้อผิดพลาดบน Mac บอกว่า 'an error occurred while preparing the installation. try running this application again' และสงสัยว่ามันเกิดจากอะไร เรามีคำตอบบางอย่างให้คุณ
- รายละเอียดวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องบน Mac อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- ติดตั้งโปรแกรมที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักของปัญหา an error occurred while preparing the installation high sierra
วิธีแก้ "An Error Occurred While Preparing the Installation"
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Mac
ขั้นตอนแรกเมื่อคุณเห็น an error occurred while preparing the installation sierra คือ รีสตาร์ท Mac ของคุณ กดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อปิด Mac แล้วเปิดใหม่และเริ่มติดตั้งใหม่
วิธีนี้ยังช่วยเมื่อ macOS Tahoe ติดตั้งไม่ได้ แม้คุณลองขั้นตอนที่ถูกต้องแล้ว
วิธีที่ 2: ตรวจสอบวันที่และเวลา
รายละเอียดวันที่และเวลาที่ถูกต้องสำคัญ เพราะโปรแกรมติดตั้งสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อทำการติดตั้ง วันที่และเวลาผิดอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด เช่น mac os an error occurred while preparing the installation การเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้บน Mac:
เปิด 'System Preferences' บน Mac และไปที่ 'Date and Time'
ในหน้าต่างนี้ เลือกตัวเลือก 'Set date and time automatically' และเลือกภูมิภาคของคุณจากเมนูดรอปดาวน์
เมื่อตั้งค่าแล้ว ลองติดตั้งใหม่
วิธีที่ 3: บูทเข้า Safe Mode
Safe mode อนุญาตให้เฉพาะองค์ประกอบจำเป็นของ macOS ทำงาน ทำให้กำจัดสาเหตุจากภายนอกที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา mac an error occurred while preparing the installation วิธีเข้า safe mode:
ปิด Mac แล้วเปิดใหม่
ทันทีกดค้างปุ่ม 'Shift' และค้างจนเห็นโลโก้ Apple จะขอให้ล็อกอิน ตอนนี้ ล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัว คุณจะต้องล็อกอินหลายครั้ง
หลังจากนั้น คอมพิวเตอร์จะเข้า 'Safe Mode' ลองติดตั้งตอนนี้
วิธีที่ 4: ติดตั้ง OS ใหม่
หาก an error occurred while preparing the installation big sur และคุณไม่แน่ใจจะทำอย่างไร อย่ากังวล เพราะมันง่ายมาก เพียงเริ่มกระบวนการติดตั้งใหม่ ติดตั้ง OS ใหม่ และหวังว่าครั้งนี้จะติดตั้งโดยไม่มีข้อผิดพลาด
วิธีที่ 5: ล้างไดรฟ์ก่อนติดตั้ง OS ใหม่
ปัญหาการติดตั้งอาจมาจากปัญหาข้อมูล ในกรณีนี้ การล้างไดรฟ์และติดตั้ง OS ใหม่เป็นตัวเลือกที่ดี อย่างไรก็ตาม วิธีนี้รุนแรงและอาจทำให้สูญเสียข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลก่อนใช้วิธีนี้
รีสตาร์ท Mac และทันทีกดปุ่ม 'Option-⌘-R' ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
หลังจากสักครู่ เมนู 'Utility' จะปรากฏบนหน้าจอ เลือก 'Disk Utility' และกด 'Continue'
เลือกไดรฟ์หลักที่คุณต้องการล้าง และคลิก 'Erase' ในแผงใหม่ที่โผล่ขึ้นมา ตั้งค่าต่อไปนี้
- ทำให้ประเภทพาร์ติชันเป็น GUID
- ประเภทฟอร์แมต- Mac OS Extended (Journaled)
คลิกปุ่ม 'Apply' และ 'Done' และออกจากยูทิลิตี้ ตอนนี้กลับไปที่เมนู 'Disk Utility' หลัก และเลือกตัวเลือก 'Reinstall OS X'
วิธีที่ 6: สร้าง Fusion Drive ใหม่และเพิ่ม Volume ใหม่เข้าไป
การทำวิธีนี้สำหรับ an error occurred while preparing the installation try running this application again ต้องการให้คุณมี Fusion drive Fusion drive คือการรวม HDD และ SSD เข้าด้วยกัน วิธีทำ:
เปิดเครื่องมือ 'Terminal' บน Mac ผ่านเมนู 'Utility'
รันคำสั่งต่อไปนี้: "#> diskutil list internal." ซึ่งจะตรวจสอบชื่อ Unix ของไดรฟ์ทั้งหมด
ก่อนทำวิธีนี้ให้สมบูรณ์ สำคัญที่จะยืนยันว่าไดรฟ์ไหนคือ HDD และไหนคือ SSD โดยค่าเริ่มต้น คือ disk 1 สำหรับ HDD และ disk0 สำหรับ SSD
ต่อไป รันคำสั่ง: "#> diskutil unmount force disk2s1" ในเทอร์มินัล เพื่อบังคับ unmount logical volume
ตอนนี้เราต้องฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่ คุณสามารถทำได้โดยรันคำสั่งต่อไปนี้และกด enter：
- #> diskutil eraseDisk JHFS+ SSD disk0
- #> diskutil eraseDisk JHFS+ HDD disk1
ขั้นตอนต่อไปคือสร้างดิสก์ใหม่ คุณสามารถทำได้ด้วย "#> diskutil cs create “Macintosh HD” disk0 disk1" และกด enter
ในขั้นตอนสุดท้าย เราจะสร้าง logical volume ด้วยคำสั่ง "diskutil cs createVolume “Macintosh HD” JHFS+ “Macintosh HD” 100%"
ออกจากเทอร์มินัล และติดตั้ง OS ใหม่
วิธีที่ 7: ใช้ macOS Recovery
macOS Recovery เป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงปัญหา macOS an error occurred while preparing the installation นี่คือวิธีใช้ใน 2 ขั้นตอนง่ายๆ
ปิด Mac ตอนนี้ เปิด Mac และทันทีกดชุดปุ่มต่อไปนี้ตามความต้องการของคุณ
- Command (⌘)-R: ชุดนี้จะติดตั้ง macOS เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่บน Mac ของคุณ
- Option-⌘-R: ชุดนี้จะอัปเดต Mac เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้
- Shift-Option-⌘-R: ชุดนี้จะติดตั้ง macOS เวอร์ชันที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณตั้งแต่แรก
ในหน้าจอถัดไป คลิก 'Reinstall OS' แล้วกด 'Continue'
วิธีที่ 8: ใช้ Combo Update
Combo update อนุญาตให้คุณอัปเดต Mac จากเวอร์ชันก่อนหน้าของ macOS ภายใน major release เดียวกัน คุณสามารถดาวน์โหลด combo updates เหล่านี้จากเว็บไซต์ทางการของ Apple ไฟล์การติดตั้งเหล่านี้เป็นไฟล์ .dmg และมีขนาดใหญ่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอินเทอร์เน็ตเสถียรและมีพื้นที่เพียงพอบน Mac
วิธีที่ 9: ติดต่อ Apple Support
การแก้ข้อผิดพลาดต้องการทักษะมากและโชคเล็กน้อย และหากคุณไม่มีทั้งสองอย่างอยู่ข้างเคียง คุณสุดท้ายจะต้องติดต่อ Apple Support หา Apple Store ใกล้ที่สุดและซ่อม Mac ของคุณโดยเร็วที่สุด
วิธีกู้ข้อมูลที่สูญหายหลังแก้ข้อผิดพลาดการติดตั้ง Mac
การแก้ข้อผิดพลาดการติดตั้งไม่ใช่งานง่าย ต้องลองหลายอย่างเพื่อแก้ปัญหา ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดดิสก์ การแทรกแซงดิสก์อย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่ปัญหาที่คุณไม่ได้เตรียมไว้
ปัญหาที่รบกวนที่สุดของปัญหาเหล่านี้คือการสูญเสียข้อมูล การสูญเสียข้อมูลไม่คาดคิดและอาจเกิดขึ้นขณะแก้ข้อผิดพลาดนี้ หากเกิดกับคุณ อย่าตกใจ เพราะเรามีสิ่งที่สามารถกู้ข้อมูลที่ลบกลับมาในนิ้วถ่าย นั่นคือ Tenorshare 4DDiG Data Recovery Software ด้วยฟีเจอร์อย่าง:
- รองรับสถานการณ์สูญเสียข้อมูลหลากหลาย เช่น การลบ การฟอร์แมต การเสียหาย และ RAW ด้วยอัตราความสำเร็จสูง
- รองรับการกู้ข้อมูลจากอุปกรณ์ภายในและภายนอก Mac รวมถึง SD card, USB, ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ฯลฯ
- รองรับการกู้จาก Mac ที่ crashed หรือ unbootable
- กู้ข้อมูลจาก Mac ที่มีชิป M1 และ T2 ได้อย่างง่ายดาย
- เพียง 3 คลิก และไม่ต้องปิด SIP
หลังเปิดแอป เลือกไดรฟ์ที่ข้อมูลสูญหายไป คลิก Scan
4DDDiG จะมองหาไฟล์ของคุณและแสดงบนหน้าจอทีละไฟล์ คุณจะมีตัวเลือก preview ไฟล์เหล่านี้
หาไฟล์ที่คุณสูญหาย และเลือกไฟล์ที่ต้องการกู้ คลิก Recover และเลือกตำแหน่งบันทึกไฟล์ และกด OK
FAQs เกี่ยวกับการอัปเดต Mac
1. ทำไม macOS Big Sur ถึงติดตั้งไม่ได้?
macOS Big Sur ของคุณอาจติดตั้งไม่ได้เพราะเหตุผลต่อไปนี้:
- รายละเอียดวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องบน Mac
- ติดตั้งโปรแกรมที่เสียหายหรือล้าสมัย
- โจมตีไวรัส มัลแวร์
2. ทำอย่างไรหากติดตั้ง OS X ใหม่ไม่ได้?
หากคุณไม่สามารถติดตั้ง OS X ใหม่ได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ต่อไปนี้
- บูทเข้า Safe Mode
- ล้างไดรฟ์ก่อนติดตั้ง OS ใหม่
- สร้าง Fusion drive ใหม่และเพิ่ม volume ใหม่เข้าไป
- ใช้โซลูชัน macOS Recovery
3. ทำไม Mac ของฉันถึงบอกว่า an error occurred while downloading the updates?
ข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดอัปเดตอาจมาจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือปัญหาพื้นที่จัดเก็บ
สรุป
นั่นคือทุกอย่างที่เรามีเพื่อเสนอเกี่ยวกับการแก้ข้อผิดพลาดการติดตั้ง จากง่ายไปจนถึงซับซ้อน เราวางวิธีแก้ทั้งหมดไว้ให้คุณในลักษณะเข้าใจง่าย โดยเพิ่มพิเศษ เรายังรวมวิธีแก้ที่มั่นคงเกี่ยวกับ מה לעשות หากคุณประสบการสูญเสียข้อมูลในรูปของ Tenorshare 4DDiG Mac data recovery software
William Bollson (senior editor)
William Bollson, ผู้บรรณาธิการ jefe ของ 4DDiG อุทิศตนเพื่อให้โซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหา Windows และ Mac ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการกู้ข้อมูล ซ่อมแซม การแก้ไขข้อผิดพลาด
(คลิกเพื่อให้คะแนนโพสต์นี้)
คุณให้คะแนน 4.5 ( participated)
