หากคุณกำลังประสบปัญหาในการเริ่มและปิดเครื่อง Mac หมายความว่าคุณต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด เพราะมันสามารถเริ่มสร้างความเสียหายให้กับข้อมูลของคุณในระบบได้ ปัญหาทั่วไปที่คุณอาจเผชิญขณะปิดเครื่อง Mac คือเครื่องจะไม่ปิดเครื่องโดยแสดงหน้าจอสีดำ ระบบค้าง และ Mac ของคุณไม่สามารถปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง เมื่อคุณต้องการปิดหรือรีสตาร์ท ตัวอย่างเช่น บางครั้งเมนู Finder หายไป และแอปทั้งหมดหยุดทำงาน และความพยายามในการปิดเครื่อง Mac ก็ล้มเหลว โดยปล่อยให้เครื่องค้างอยู่บนเดสก์ท็อปและจะไม่ปิดตัวลง
ส่วนที่ 1:ทำไม Mac ของฉันไม่สามารถปิดเครื่องหลังจากอัปเดต macOS 15
คุณต้องถอดปลั๊ก Mac หรือถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อปิดเครื่องและปิดเครื่องอย่างเพียงพอหรือไม่? เหตุผลหนึ่งที่ Mac จะไม่ปิดเครื่องก็คือคุณเพิ่งอัพเกรดระบบปฏิบัติการ ฮาร์ดแวร์ หรือแอพพลิเคชั่นของคุณ ผู้ใช้ที่เพิ่งย้ายจาก Windows PC ไปยัง Mac มักจะเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ น่าเศร้าที่ Mac แสดงปัญหาหลังจากถ่ายโอนข้อมูลจาก Windows ไปยัง Mac และจะไม่ปิดตัวลง
บางครั้งซอฟต์แวร์อาจทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง ในบางครั้ง Mac ของคุณจะแจ้งให้คุณทราบว่า “แอปพลิเคชันถูกบล็อกปิดตัวลง” และบางครั้งคุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดใดๆ เลย อุปกรณ์ต่อพ่วงอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อพยายามปิดเครื่อง Mac ของคุณ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ต่ออยู่ออกแล้วลองอีกครั้ง อาจมีเหตุผลอื่นๆ ที่มองไม่เห็นที่ทำให้ Mac ของคุณไม่ตอบสนองขณะปิดเครื่องและไม่ปิดเครื่องจนกว่าคุณจะถอดแบตเตอรี่ออก ให้เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้กันดีกว่า
ส่วนที่ 2:วิธีการแก้ไข Mac จะไม่ปิดเครื่อง
โชคดีที่บน Mac และ MacBooks ปัญหาดังกล่าวส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ ทันทีด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว หาก Mac หรือ MacBook ไม่ปิดเครื่องโดยใช้ปุ่มปิดเครื่องบนเมนู Apple เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณจะต้องกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดเครื่อง
แก้ไข 1:ปิดแอปทั้งหมดก่อนที่จะปิดตัวลง
Apple กำหนดให้คุณปิดแอพทั้งหมดก่อนที่ Mac จะปิดเครื่องได้ ดังนั้นเมื่อคุณประสบปัญหาขณะพยายามปิดเครื่อง Mac อาจเป็นเพราะแอปใด ๆ ที่ไม่สามารถปิดได้ ดังนั้นก่อนที่จะปิดเครื่อง Mac คุณต้องตรวจสอบแอพที่เปิดอยู่ แอพจะไม่ปิดเอง โดยเฉพาะเมื่อมีเอกสารที่ยังไม่ได้บันทึกไว้ ดังนั้นคุณต้องเข้าหามันด้วยตัวเองอย่างถูกต้อง
- เลือกแอปที่คุณต้องการปิด
- เลือกออกจากแถบเมนูของแอป
- กด Command (⌘)+ ปุ่ม Q เพื่อปิดแอป
หากคุณไม่สามารถปิดแอปได้เป็นประจำ แสดงว่าแอปค้างหรือขัดข้อง และคุณต้องออกจากแอปนั้นด้วยการบังคับทันที คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้เพื่อออกจากแอปด้วยการบังคับ
- ไปที่ตัวตรวจสอบกิจกรรมและบังคับออกจากแอปจากที่นั่น
- กดปุ่มเหล่านี้ Option, Command และ Escape พร้อมกัน เลือกแอปในหน้าต่าง Force Quit และเลือกตัวเลือก Force Quit
- ไปที่เมนู Apple เลือก Force Quit จากมุมซ้ายบนของหน้าจอ นำแอปจากหน้าต่าง Force Quit แล้วคลิก Force Quit
- คลิกขวาที่ไอคอนของแอปใน Dock แล้วเลือกบังคับออก
- คลิกขวาที่ไอคอนของแอปบน Dock กดปุ่ม Alt จากแป้นพิมพ์ทันที
- การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนตัวเลือก Quit เป็น Force Quit
แก้ไข 2:รีเซ็ต SMC ของ Mac
SMC คือตัวควบคุมการจัดการระบบสำหรับ Mac ของคุณ จริงๆ แล้วมันเป็นชิปที่ติดตั้งใน Mac ของคุณซึ่งรับผิดชอบการใช้งานชิ้นส่วนทางกายภาพของคอมพิวเตอร์เป็นหลัก เช่น คีย์บอร์ด ปุ่มเปิดปิด ไฟ LED และพัดลมระบายความร้อน SMC ยังรับผิดชอบต่อหน้าที่อื่นๆ รวมถึง:
- แสดงการตอบสนองการเปิดและปิดฝา
- การจัดการไฟแสดงสถานะ
- การจัดการแบตเตอรี่
- การจัดการความร้อน
- เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวอย่างกะทันหัน
- เซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบ
- ไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ด
- ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่
ขั้นตอนการรีเซ็ต SMC ของ Mac:
ขั้นตอนการรีเซ็ต SMC บนเดสก์ท็อป Mac
ขั้นตอนที่ 1:ปิดเดสก์ท็อป Macbook ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:ถอดปลั๊กไฟแล้วรอประมาณ 10 วินาที
ขั้นตอนที่ 3:เสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
ขั้นตอนที่ 4:รออีก 5 วินาที
ขั้นตอนที่ 5:เปิดเดสก์ท็อป Mac
MacBooks ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ขั้นตอนการรีเซ็ต SMC
ขั้นตอนที่ 1:ปิดเครื่อง MacBook ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:ถอดที่ชาร์จออกจาก MacBook
ขั้นตอนที่ 3:กดปุ่ม Shift-Control-Option และปุ่มเปิดปิดพร้อมกันบนแป้นพิมพ์ MacBook ค้างไว้ 10 วินาที MacBooks ที่มี Touch ID ปุ่ม Touch ID คือปุ่มเปิดปิด
ขั้นตอนที่ 4:หลังจากผ่านไป 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 5:เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟ
ขั้นตอนที่ 6:เปิด MacBook ของคุณตามปกติ
MacBooks พร้อมแบตเตอรี่แบบถอดได้ SMC ขั้นตอนการรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 1:ปิดเครื่อง MacBook ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:ถอดเครื่องชาร์จแบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 3:ถอดแบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 4:กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที เช่น ประมาณ 15 วินาที
ขั้นตอนที่ 5:ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6:เสียบที่ชาร์จและต่อเข้ากับ MacBook
ขั้นตอนที่ 7:เปิด MacBook อีกครั้ง
รีเซ็ต NVRAM
หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือนจะจัดเก็บการตั้งค่าเฉพาะบน Mac ของคุณ การตั้งค่าเหล่านี้จำเป็นต้องเข้าถึงอย่างรวดเร็ว เช่น ระดับเสียง ความละเอียดในการแสดงผล การเลือกดิสก์เริ่มต้น โซนเวลา และข้อมูลเคอร์เนลแพนิคล่าสุด หาก Mac ของคุณไม่ปิดการรีเซ็ต NVRAM อาจช่วยแก้ปัญหาได้
NVRAM รีเซ็ตบน Mac ของคุณ
- รีสตาร์ทระบบ Mac ของคุณ
- กดปุ่ม Command-Option-P-R อย่างรวดเร็วหลังจากได้ยินเสียงสัญญาณเริ่มต้น และกดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงสัญญาณเริ่มต้นอีกครั้ง
- ปล่อยกุญแจ
แก้ไข 4:ลองใช้ Safe Boot
Safe Mode ทำหน้าที่อะไร
- ซ่อมแซมปัญหาไดเรกทอรีใด ๆ
- ใช้เคอร์เนลที่จำเป็นเท่านั้น
- ป้องกันไม่ให้รายการเริ่มต้นใดๆ เปิดตัว
- ลบไฟล์แคช
เข้าสู่เซฟโหมด
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- รอ 10 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด
- กดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันทีหลังจากที่คุณได้ยินเสียงสัญญาณเริ่มต้น ไม่ใช่ก่อนหน้า
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple สีเทาและตัวบ่งชี้ความคืบหน้า ให้ปล่อยปุ่ม Shift
- Mac ทำการตรวจสอบไดเร็กทอรีของดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ ดังนั้นจึงอาจต้องใช้เวลาสักระยะจึงจะอดทนได้ หากคุณเข้าถึงเดสก์ท็อปในเซฟโหมด
- รีสตาร์ท Mac ของคุณตามปกติ
แก้ไข 5:ซ่อมแซมดิสก์ด้วย Terminal
Terminal ช่วยในการล้างข้อมูลแคชทั้งหมด คำสั่งการปิดเครื่องเทอร์มินัลหลักและการรีบูตมีดังนี้:
- osascript -e 'บอกแอปพลิเคชัน "เหตุการณ์ของระบบ" ให้รีสตาร์ท' หรือ sudo shutdown -r ทันทีเพื่อรีสตาร์ทระบบ
- sudo restart หรือ sudo restart -r now เป็นตัวเลือกที่คุณสามารถใช้ได้
- sudo boot -r + จำนวนนาทีที่จะรีสตาร์ทในช่วงเวลานาทีที่กำหนด
- osascript -e 'บอกแอปพลิเคชัน "เหตุการณ์ของระบบ" ให้ปิดเครื่อง' เพื่อปิดเครื่อง mac คุณยังสามารถใช้ sudo shutdown -h ได้เลย
-
sudo shutdown -h + จำนวนนาทีที่จะปิดเครื่องในช่วงเวลานาทีที่กำหนด
ลองใช้ชุดคำสั่ง Terminal
เปิดเซสชัน Terminal ไปที่ MacintoshHD จากนั้นไปที่ Applications จากนั้นไปที่ Utilities พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ
- rm -rf ~/Library/Caches/*
- rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/*
- sudo rm -rf /Library/Caches/*
- sudo rm -rf /System/Library/Caches/*
- ฐานข้อมูล atsutil -removeUser
- ฐานข้อมูล sudo atsutil -ลบ
- เซิร์ฟเวอร์ sudo atsutil -ปิดเครื่อง
- เซิร์ฟเวอร์ sudo atsutil -ping
- sudo rm -rf /var/folders/*
*หลังจากดำเนินการคำสั่ง Terminal สุดท้าย ให้รีสตาร์ท
แก้ไข 6:เรียกใช้ Apple Diagnostics หรือ Apple Hardware Test
การวินิจฉัยของ Apple
- ถอดอุปกรณ์เสริมภายนอกทั้งหมดออก ยกเว้นแป้นพิมพ์ เมาส์ และจอแสดงผล
- ไปที่เมนู Apple> รีสตาร์ท กดปุ่ม D ค้างไว้จนกว่า Mac จะรีสตาร์ท
-
Apple Diagnostics จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ โดยจะแสดงรายการปัญหาเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ
การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple
- ถอดอุปกรณ์เสริมภายนอกทั้งหมดออก ยกเว้นแป้นพิมพ์ เมาส์ และจอแสดงผล
- ไปที่เมนู Apple> รีสตาร์ท กดปุ่ม D ค้างไว้จนกว่า Mac จะรีสตาร์ท
-
คลิกลูกศรขวาบนหน้าจอตัวเลือก Apple Hardware Test
ก. ในกรณีที่หน้าจอตัวเลือกไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองใช้อินเทอร์เน็ต
ข. เชื่อมต่อ Mac ของคุณอีกครั้งกับเครือข่าย WIFI หรือผ่านอีเทอร์เน็ต แล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณในขณะที่กดทั้งปุ่ม Option และปุ่ม D ค้างไว้
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- จดบันทึกปัญหาที่ Apple Hardware Test ระบุ
ส่วนที่ 3:วิธีการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายหรือถูกลบจาก Mac ที่จะไม่ปิดเครื่อง
หาก Mac, MacBook และ MacBook Pro ของคุณไม่ปิดเครื่อง และคุณดำเนินการแก้ไขตามที่กล่าวมาข้างต้น มีโอกาสสูงที่คุณจะสูญเสียข้อมูลบางส่วน ในการกู้คืนข้อมูลนั้น เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุดในตลาดคือ Tenorshare 4DDIG Mac
สามารถออนไลน์ได้ฟรีทั้งบน Mac และ Windows มีอัตราการกู้คืนข้อมูลที่สูงและมีการผสมผสานความปลอดภัยของข้อมูลที่ดีที่สุด
-
ดาวน์โหลด 4DDiG และเลือกตำแหน่ง
ในการเริ่มต้นกระบวนการ คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ในระบบของคุณก่อน จากนั้นจึงเปิดขึ้นมา คุณสามารถเลือกตำแหน่งใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดไดรฟ์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก
-
สแกนอุปกรณ์ของคุณ
เริ่มการสแกนทุกครั้งที่คุณคิดว่าเหมาะสม 4DDiG จะเริ่มค้นหาไฟล์และจะแสดงผลลัพธ์ให้คุณเห็นในเวลาอันรวดเร็ว
-
คลิกที่กู้คืนเพื่อดึงข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณได้รับรายการไฟล์ตรงหน้าคุณแล้ว ให้เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเรียกคืน กดแท็บกู้คืนและบันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการ เพื่อความปลอดภัย อย่าบันทึกไฟล์บนไซต์ก่อนหน้า เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลสูญหายอย่างถาวร
คำถามที่พบบ่อย
ไตรมาสที่ 1 เป็นไปได้ไหมที่จะไม่ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
ไม่ คุณต้องปิดเครื่อง Mac ของคุณอยู่แล้ว macOS ทำงานได้ดีในการจัดการการใช้หน่วยความจำ แต่บางครั้งวิธีเดียวที่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณมีระเบียบเรียบร้อยตามที่ต้องการคือการปิดเครื่องและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะล้าง RAM และทำให้กระบวนการบางอย่างที่อาจติดขัดสามารถดำเนินการต่อได้อีกครั้ง
ไตรมาสที่ 2 วิธีปิดเครื่อง Mac ของคุณอย่างถูกต้อง
กดปุ่ม Apple แล้วปิดเครื่อง กล่องข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าจะปิดเครื่อง เลือกใช่
ไตรมาสที่ 3 คุณจะบังคับให้ Mac ปิดเครื่องได้อย่างไร
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับให้ Mac ปิดเครื่อง
บทสรุป:
Mac ดังกล่าวจะไม่ปิดระบบปัญหา และสาเหตุของปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ในฐานะผู้ใช้ Apple คุณต้องทราบวิธีการแก้ไขและเครื่องมือกู้คืนข้อมูลที่มีประโยชน์ เช่น 4DDIG Mac Data Recovery เพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุและข้อมูลสูญหาย นี่คือซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุดที่ให้บริการฟรีและมีอัตราการกู้คืน 100%
วิลเลียม บอลสัน (บรรณาธิการอาวุโส)
William Bollson หัวหน้าบรรณาธิการของ 4DDiG ทุ่มเทให้กับการจัดหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows และ Mac รวมถึงการกู้คืนข้อมูล การซ่อมแซม และการแก้ไขข้อผิดพลาด
(คลิกเพื่อให้คะแนนโพสต์นี้)
คุณให้คะแนน 4.5 ( เข้าร่วม)
