Origin เป็นแพลตฟอร์มแจกจ่ายเกมที่รู้จักกันดี พัฒนาโดย Electronic Arts (EA) เปิดตัวปี 2011 อัปเดต Origin มุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มฟีเจอร์ แต่บางผู้ใช้เจอ Error 327683:0 ขณะติดตั้งอัปเดต หรือติดตั้งเกมที่ดาวน์โหลดผ่าน Origin
สาเหตุหลากหลาย ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ อาจมาจาก ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามขัดจังหวะ, Cache ของ Origin, หรือ Windows Firewall ปัญหานี้แก้ได้ง่ายด้วยวิธีง่ายๆ ด้านล่าง ไม่ใช่ทุกวิธีจะได้ผลแต่ว่าหนึ่งในนั้นจะแก้ได้แน่นอน
สาเหตุของ Origin Error 327683:0
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ Error นี้ขึ้นตอนติดตั้งเกมที่ดาวน์โหลดมา สาเหตุอาจเป็น:
- Windows Firewall: บางครั้ง Firewall บล็อก Request เข้า/ออกของ Origin ทำให้ติดตั้งล้มเหลว ปิด Firewall ชั่วคราวจะช่วยได้
- Antivirus ฝ่ายสาม: Antivirus บางตัวขัดจังหวะการทำงานของ Origin ต้องปิด Antivirus ชั่วคราว
- Origin Cache: Cache ที่ Origin สร้างอาจทำให้เกิดปัญหา ลบ Cache ง่ายและจะอธิบายด้านล่าง
วิธีที่ 1: ปิด Windows Defender Firewall
Windows Defender Firewall มักบล็อก Connection ทำให้บางการทำงานไม่ได้ กรณีนี้อาจเป็นเช่นกัน ต้องปิด Firewall ชั่วคราว
- เปิด Start Menu พิมพ์ Windows Defender Firewall
- ด้านซ้าย คลิก ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’
- ติ๊กถูก Turn off Windows Defender Firewall ทั้ง Public และ Private
- กด OK
- ทดสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 2: ปิด Antivirus ฝ่ายสาม (Disable Third-Party Antivirus)
Antivirus มักขัดจังหวะ Process หลายอย่างเพื่อป้องกันระบบ แต่อาจขัดกับ Process ที่ไม่ควร เช่น Origin การปิด Antivirus ชั่วคราวแล้วลองติดตั้งใหม่อาจช่วยได้
วิธีที่ 3: ล้าง Cache ของ Origin (Clear Origin Cache)
Origin เก็บไฟล์ชั่วคราว (Cache) ไว้ในระบบ เก็บข้อมูล Session, เกมที่เล่น/ติดตั้ง ไฟล์เสียหายใน Cache มักก่อให้เกิด Error การลบ Cache จะช่วยได้
- ตรวจสอบว่า Origin ไม่ได้รัน และหยุดการทำงานในพื้นหลังแล้ว
- กด Windows + R เปิด Run Dialog
- พิมพ์ %ProgramData%/Origin กด Enter
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ ยกเว้น LocalContent
- กด Windows + R อีกครั้ง
- พิมพ์ %AppData% กด Enter
- ไปโฟลเดอร์ Roaming หาโฟลเดอร์ Origin ลบมัน
- กลับไปที่ AppData เข้าโฟลเดอร์ Local แทน Roaming
- ลบโฟลเดอร์ Origin ที่นี่ด้วย
- รีสตาร์ทระบบ และล็อกอิน Origin ใหม่
