หน้าจอ MacBook Pro กลายเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง เป็นหนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้ Mac เผชิญ ปัญหานี้น่ารำคาญและเสียเวลาอันมีค่าไปมาก มันสามารถเกิดขึ้นได้ในขณะที่บูตเครื่อง Mac หรือเพียงในระหว่างการใช้งานทุกวัน สาเหตุส่วนใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังปัญหาอยู่ที่กิจกรรมซอฟต์แวร์มากกว่าชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ ปัญหาหน้าจอ Mac ยังคงเป็นสีดำอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ MacBook Pro
ส่วนที่ 1:เหตุใดหน้าจอ Mac ของฉันจึงเป็นสีดำต่อไปหลังจากอัปเดต macOS 15
ปัญหาหน้าจอดำของ MacBook Pro อาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ซึ่งอาจเป็น:
- แบตเตอรี่หมด:หน้าจอ MacBook Pro เป็นสีดำและไม่ตอบสนองเกิดขึ้นเนื่องจากแบตเตอรี่หมดกะทันหัน นอกจากนี้แบตเตอรี่ที่แย่มากหรือสายชาร์จที่ชำรุดก็สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
- ปัญหาการแสดงผล:หาก MacBook ของคุณบู๊ตได้ตามปกติ คุณจะได้ยินเสียงการบู๊ต/เสียงพัดลม อย่างไรก็ตาม หน้าจอยังคงเป็นสีดำ อาจบอกเป็นนัยว่าปัญหาอยู่ที่หน้าจอ Mac ของคุณ
- การอนุญาตดิสก์ไม่ถูกต้อง:บางครั้งการอนุญาตที่ไม่ถูกต้องซึ่งระบุด้วยดิสก์เฟรมเวิร์กและการควบคุมผู้ใช้อาจทำให้ Mac ไม่สามารถบู๊ตได้หรือไม่ตอบสนอง
- รายการเข้าสู่ระบบ:MacBook ของคุณสามารถป้องกันไม่ให้บูตเครื่องเป็นประจำได้ เนื่องจากมีการเข้าสู่ระบบบางอย่างในรายการเริ่มต้นระบบอัตโนมัติ
- ข้อบกพร่องในแอป:ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดอาจทำให้หน้าจอ Macbook Pro เป็นสีดำในแอปพลิเคชันเดียวเช่นกัน โดยทั่วไปปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับโปรแกรมของบริษัทอื่น
- ระบบปฏิบัติการ macOS:หากคุณได้อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณแล้ว และตอนนี้ประสบปัญหาหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แสดงว่ามีปัญหาความเข้ากันได้บางประการที่ทำให้ Mac ของคุณไม่ทำงาน
- การตื่นจากโหมดสลีป:ปัญหาหน้าจอดำส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อปลุก MacBook ของคุณจากโหมดสลีป แม้ว่าอาจดูเหมือนพีซีของคุณเปิดอยู่ แต่หน้าจอก็ยังคงไม่ตอบสนอง
ส่วนที่ 2:วิธีบูตและกู้คืนข้อมูลจาก MacBook ที่ยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง
ก่อนที่จะแก้ไข MacBook ที่ยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง คุณต้องสงสัยว่าจะดึงข้อมูลสำคัญออกไปได้อย่างไร Tenorshare 4DDiG เป็นเครื่องมือการกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพที่สามารถกู้คืนข้อมูลได้แม้จะมาจาก Mac ที่ไม่สามารถบูตได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ นอกจากนี้ หน้าจอ MacBook Pro ยังคงเป็นสีดำแสดงว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูลทั้งหมดเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถใช้ Tenorshare 4DDiG Mac Data Recovery ซึ่งเป็นโปรแกรมกู้คืนเอกสารโดยผู้เชี่ยวชาญ ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ดังกล่าว การกู้คืนข้อมูลทั้งหมดจากระบบที่ไม่ตอบสนองจึงกลายเป็นเรื่องง่าย Tenorshare 4DDiG สำหรับ Mac สามารถจัดการกับมันได้ด้วยอัตราการพักฟื้นที่สูงมาก ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
-
เลือกกู้คืนจาก Mac ที่เสียหาย
วิธีที่ดีที่สุดคือมี Mac PC ที่ใช้งานได้และ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์พกพาภายนอก ดาวน์โหลด 4DDiG สำหรับ Mac Data Recovery บน Mac PC หลังจากติดตั้ง คลิก "กู้คืนข้อมูลจากระบบที่ขัดข้อง"> เริ่มต้น
-
สร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้
ใส่ USB ใน Mac ที่สามารถบูตได้ที่ตัวเลือก "ไดรฟ์ที่บูตได้" แล้วคลิกเริ่มบนอันที่คุณเพิ่งเสียบเข้าไป มีข้อความเตือนให้คุณสำรองข้อมูลของคุณจะปรากฏขึ้น การฟอร์แมตจะเริ่มต้นขึ้น และสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้
-
บูต Mac ที่ไม่ตอบสนองและกู้คืนข้อมูล
ใส่ไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้นี้ใน Mac ที่ไม่ตอบสนอง และบู๊ตโดยกดปุ่ม "Option" ค้างไว้ ปล่อยปุ่มและเลือก "4DDiG สำหรับ Mac Data Recovery" เพื่อบูตวงกลมดิสก์เมื่อเข้าสู่อินเทอร์เฟซตัวเลือกเพลท ขณะนี้ คุณสามารถรับข้อมูลได้โดยแตะที่ "ส่งออก"
ส่วนที่ 3:วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำบน MacBook Pro
1. เปลี่ยนความสว่างของหน้าจอ Mac
MacBook Pro ของคุณมาพร้อมกับระบบควบคุมแบบสัมผัสที่ด้านบน เมื่อใช้อุปกรณ์คุณสามารถกดแถบเลื่อนอย่างรวดเร็วเพื่อเปลี่ยนความสว่างได้ หากต้องการปรับความสว่างของหน้าจอ ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปทั้งสองด้าน
2. ตรวจสอบพลังของ Mac ของคุณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จของคุณและตรวจสอบว่าไฟแสดงการชาร์จเปิดอยู่หรือไม่
- หากไม่ได้เปิดอยู่ ให้ตรวจสอบว่าสายชาร์จเสียหายหรือไม่
- ในทำนองเดียวกัน ให้ฟังเสียงประเภทที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อยืนยันว่าเป็นเสียงเริ่มต้นมาตรฐานหรือไม่
หาก MacBook Pro ของคุณเงียบและไฟดับ อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ไม่ได้ชาร์จอยู่ และอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
3. รีสตาร์ท MacBook Pro
ในบางครั้ง คุณควรรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ หากคุณสามารถรีสตาร์ทพีซีที่มีหน้าจอมืดได้ แสดงว่าพีซียังคงตอบสนองอยู่ และคุณยังสามารถเห็นโลโก้ Apple ที่จุดสูงสุดของหน้าจอ
4. เรียกใช้ Mac Power Cycle
MacBook Pro รุ่นใหม่ส่วนใหญ่มีรูปแบบแบตเตอรี่สูงถึง 1,000 รูปแบบ ซึ่งถือว่าเพียงพอสำหรับการใช้งานทุกวันนานถึงสามปี คุณจะต้องทำให้หน้าจอของคุณใช้งานได้ก่อนเนื่องจากคุณต้องการจอแสดงผล ด้วยวิธีนี้ คุณควรดำเนินการวิธีรีสตาร์ทวิธีใดวิธีหนึ่งจากด้านบนเพื่อเปิดหน้าจอ วงจรของ Mac Power จะคอยตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่
5. รีเซ็ต SMC
System Management Controller (SMC) ของ Mac จัดการหลายสิ่งหลายอย่างที่ระบุด้วยพลังงาน การรีเซ็ต SMC จะรีเซ็ตการตั้งค่าพลังงานเฉพาะบางอย่าง หากต้องการรีเซ็ต SMC ให้ปิดเครื่อง Mac แล้วเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
กดปุ่ม Shift + Control + Option + Power ค้างไว้สักครู่ ปล่อยทั้งหมดพร้อมกันแล้วเปิด Mac อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. รีเซ็ตรถเข็น/NVRAM
หากต้องการรีเซ็ต PRAM/NVRAM ให้เปิดเครื่อง Mac ของคุณ และเมื่อคุณได้ยินหมายเลขโทรเมื่อเริ่มต้นระบบ ให้กดปุ่ม Command+Option+P+R ค้างไว้ กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าพีซีของคุณจะรีสตาร์ทเป็นครั้งที่สอง อนุญาตให้ Mac เริ่มต้นและตรวจสอบว่าหน้าจอมืดได้รับการแก้ไขหรือไม่
7. ลองใช้ลำดับแป้นพิมพ์อย่างง่าย
หาก Mac ของคุณเปิดอยู่ แต่หน้าจอยังคงมืดอยู่ ให้กดปุ่มเปิดปิดหนึ่งครั้ง จากนั้นกดปุ่ม S นั่นคือกุญแจสำคัญในการดูแล Mac จากนั้น กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่ง Mac ปิดตัวเอง ยืนเป็นเวลา 15 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
8. แก้ไขสิทธิ์ของดิสก์
การอนุญาตดิสก์อาจทำให้หน้าจอ Mac ของคุณมืดลงได้ บน Mac การอนุญาตดิสก์อนุญาตให้แอพพลิเคชั่นและเอกสารอนุญาตให้ใช้การตั้งค่าต่างๆ บน Mac ของคุณ นี่เป็นสาเหตุที่แอปพลิเคชันสามารถสร้างปัญหาได้ และการรีเซ็ตสิทธิ์อนุญาตของแอปสามารถช่วยได้มาก
9. ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมทั้งหมด
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันที่รบกวนการตั้งค่า Mac ของคุณ อุปกรณ์ส่งออกอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน เครื่องพิมพ์ คอนโซล แทร็กแพด เมาส์ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้ Mac ของคุณมืดมน เมื่อมีข้อสงสัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเป็นอิสระจากอุปกรณ์ต่างๆ
10. ตรวจสอบปัญหาของแอปหรือข้อบกพร่อง
อีกครั้งหนึ่ง วิธีที่ดีที่สุดในการจดจำแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยเหล่านั้นคือการเรียกใช้ซอฟต์แวร์ตรวจจับมัลแวร์ นอกจากนี้ หากคุณพบแอปพลิเคชันบางตัวที่เปิดอยู่เป็นประจำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ให้ดำเนินการลบออกได้เลย
อีกวิธีในการทำเช่นนี้คือการสแกนชุมชน Apple เพื่อหาโพสต์ที่ตรงกับของคุณมากที่สุดเพื่อตรวจสอบว่าตรวจพบจุดบกพร่องหรือไม่ แม้ว่าคุณจะสามารถสร้างโพสต์ของคุณได้เช่นเดียวกัน
11. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
หากต้องการบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้ปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้:
- เสียบปลั๊ก Mac ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงาน
- หลังจากที่ Mac ของคุณอยู่ในโหมดไม่ทำงานเป็นเวลา 15-20 วินาที ให้กดปุ่มเปิด/ปิด
- กดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันทีขณะที่ Mac ของคุณบูทเครื่อง
-
เมื่อคุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ ให้ปล่อยปุ่ม Shift และเข้าสู่ระบบบัญชี Mac ของคุณ
12. ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หากไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถลองล้างการติดตั้ง macOS ได้ โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะเริ่มต้น Mac ของคุณจากจุดเริ่มต้น เช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่เพิ่งแกะกล่อง มันควรจะเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายของคุณ
คุณต้องสำรองข้อมูล Mac ของคุณอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณจะติดตั้ง macOS ใหม่ เพื่อพยายามไม่สูญเสียบันทึกทั้งหมดของคุณ ให้สำรองข้อมูลเป็นประจำ เพื่อให้ข้อมูลมีความปลอดภัย
คำถามที่พบบ่อย
ฉัน. ทำไม Mac ของฉันเปิดอยู่ แต่หน้าจอเป็นสีดำ
สาเหตุประการหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือระบบไฟล์เสียหาย มันป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการโหลด ส่งผลให้หน้าจอมืด รีสตาร์ท Windows เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาชั่วคราวหรือไม่ และแก้ไขตัวเองด้วยการรีบูต หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้ง Windows ใหม่
ครั้งที่สอง ฉันจะบังคับให้รีสตาร์ท Mac ของฉันเมื่อหน้าจอเป็นสีดำได้อย่างไร
กดปุ่ม Shift + Control + Option + Power ค้างไว้สักครู่พร้อมกัน ปล่อยทั้งหมดพร้อมกันแล้วเปิดเครื่อง Mac เพื่อตรวจสอบว่าหน้าจอมืดได้รับการแก้ไขหรือไม่
บทสรุป:
macOS แทบจะไม่พบปัญหาต่างๆ เช่น หน้าจอสีดำที่ไม่ตอบสนอง แต่ก็มีมาตรการตอบโต้เมื่อเกิดปัญหา บทความนี้จะให้แนวทางพื้นฐานที่คุณต้องการ วิธีการเหล่านี้อาจทำให้เอกสารสูญหาย อย่างไรก็ตาม มันยังไม่ใช่จุดสิ้นสุดสำหรับคุณ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายได้เนื่องจากหน้าจอ MacBook Pro เป็นสีดำด้วย 4DDIG Mac Data Recovery ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับคุณ
วิลเลียม บอลสัน (บรรณาธิการอาวุโส)
William Bollson หัวหน้าบรรณาธิการของ 4DDiG ทุ่มเทให้กับการจัดหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows และ Mac รวมถึงการกู้คืนข้อมูล การซ่อมแซม และการแก้ไขข้อผิดพลาด
(คลิกเพื่อให้คะแนนโพสต์นี้)
คุณให้คะแนน 4.5 ( เข้าร่วม)
