Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์' บน macOS Sequoia สำหรับ M1/M2/M3 MacBooks

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์" ระหว่างการติดตั้ง macOS Sequoia ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ นี่เป็นปัญหาทั่วไปใน M1, M2, M3 MacBook Pro และ MacBook Air

ในโพสต์นี้ เราจะบอกเคล็ดลับในการแก้ไข Mac ของคุณที่ไม่สามารถสร้างคำขอเปิดใช้งานได้ และช่วยคุณกู้คืน Mac ของคุณไปสู่สถานะดั้งเดิมหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้สำเร็จ

การสนทนา Reddit เรื่อง 'ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์' บน MacBook

ข้อผิดพลาดร้ายแรง "ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์" บน MacBook บล็อกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือล้างกระบวนการติดตั้ง macOS ตามที่ผู้ใช้พูดคุยกันในฟอรัมต่อไปนี้ อาจเป็นปัญหาทางฝั่งของ Apple และวิธีการแก้ไขคือนำอุปกรณ์ไปที่ Apple Store ในพื้นที่

ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้
byu/Simiyoo ใน MacOS

จริงๆ แล้ว มีวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ก่อนที่จะส่ง Mac ไปซ่อมได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวในส่วนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งาน Mac ของคุณ

จะแก้ไข 'ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์' บน MacBook ได้อย่างไร

หากต้องการแก้ไข "ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้ " เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง macOS Sequoia บน MacBook Air/Pro ของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถลองใช้เทคนิคบางอย่างเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คืนค่า MacBook ของคุณเป็นสถานะดั้งเดิม หรือใช้วิธีอื่นในการบูต Mac ของคุณโดยตรง

ไม่ว่าคุณจะอยากลองแบบไหน เราเสนอขั้นตอนโดยละเอียดที่เกี่ยวข้องให้คุณ

แก้ไข 1:ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi

เมื่อ MacBook ล้มเหลว ในการสร้าง คำขอเปิดใช้งาน ขั้นแรกให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ บางที Wi-Fi ของคุณเชื่อมต่ออยู่ แต่เครือข่ายไม่เสถียรหรือไม่ดี คุณสามารถลอง:

  • เปลี่ยนเป็น Wi-Fi ที่พลุกพล่านน้อยลง
  • ย้าย Mac ของคุณเข้าใกล้จุดเข้าใช้งานไร้สายมากขึ้น
  • รีเซ็ตและรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

แก้ไข 2:พยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์ Mac ซ้ำๆ

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน MacBook Pro ของคุณได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ข้อผิดพลาดอาจเป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ Apple  ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่จะแยกตัวออกจาก 'ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์' ใน Recovery Assistant:

แก้ไข 3:กู้คืน Mac ของคุณด้วยโหมด DFU

โหมด DFU (อัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) เป็นโหมดพิเศษสำหรับการกู้คืน Mac ที่ไม่ตอบสนองด้วยชิป Apple Silicon หรือชิปรักษาความปลอดภัย T2 คุณสามารถใช้มันเพื่อกู้คืน MacBook ล้มเหลว เพื่อสร้าง คำขอเปิดใช้งาน  .

โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1:การเตรียมการ

  • Mac ที่มีประสิทธิภาพดีที่ใช้ macOS Monterey 12.4 หรือใหม่กว่า และติดตั้ง Apple Configurator 2 (คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Apple Configurator หาก Mac เครื่องนี้ใช้ macOS Sonoma หรือใหม่กว่า)
  • สาย A USB-C ถึง USB-C (อย่าใช้สาย Thunderbolt 3)
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ และ Mac ที่แข็งแรงนั้นเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานแล้ว

ขั้นตอนที่ 2:เข้าสู่โหมด DFU บน Mac ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ :

  1. ใช้สาย USB-C ถึง USB-C เพื่อเชื่อมต่อเครื่อง Mac สองเครื่อง
  2. สำหรับ Mac ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ให้กดปุ่มเปิดปิด (Touch ID) เป็นเวลาประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
  3. กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งและกดปุ่ม Control + Option + Shift ค้างไว้พร้อมกัน

    หาก Mac ที่ได้รับผลกระทบคือ Apple Silicon ให้กดปุ่มทั้งสี่ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จากนั้นปล่อยอีกสามปุ่มที่เหลือยกเว้นปุ่มเปิดปิด กดปุ่มเปิดปิดต่อไปอีก 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็น Mac อีกเครื่องแสดงหน้าต่าง DFU ใน Finder หรือ Apple Configurator 

    หาก Mac ที่ได้รับผลกระทบเป็นเครื่องที่ปลอดภัยด้วย T2 ให้กดปุ่มทั้งสี่ค้างไว้ประมาณ 3 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็น Mac อีกเครื่องแสดงหน้าต่าง DFU

ตอนนี้ Mac ที่มีปัญหาของคุณอยู่ในโหมด DFU

แก้ไขข้อผิดพลาด  ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์  บน macOS Sequoia สำหรับ M1/M2/M3 MacBooks

ขั้นตอนที่ 3:กู้คืน Mac ของคุณที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ :

 หมายเหตุ:แม้ว่าฟังก์ชัน DFU Revive จะพยายามฟื้นฟู Mac ของคุณให้เป็นสถานะดั้งเดิมโดยไม่ลบออก แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ข้ามปัญหาการเปิดใช้งานหลังจากได้รับการทดสอบโดยผู้ใช้ฟอรัมจำนวนมาก ขอแนะนำให้ใช้การคืนค่า DFU เพื่อลบ Mac ของคุณและคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

  1. สำหรับหน้าต่าง DFU ใน Finder บน Mac ที่ดี:
    - เลือก '(ชื่อผู้ใช้) Mac' จากแถบด้านข้าง Finder
    - คลิกปุ่มกู้คืน Mac> กู้คืน> อัปเดต 
    แก้ไขข้อผิดพลาด  ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์  บน macOS Sequoia สำหรับ M1/M2/M3 MacBooks
  2. สำหรับหน้าต่าง DFU ใน Apple Configurator บน Mac ที่แข็งแรง:
    - เลือก DFU ในหน้าต่าง Apple Configurator
    แก้ไขข้อผิดพลาด  ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์  บน macOS Sequoia สำหรับ M1/M2/M3 MacBooks  
    - บนแถบเมนู ให้เลือกการดำเนินการ> ขั้นสูง> คืนค่า 
  3. รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น จากนั้น Mac ที่ไม่ได้เปิดใช้งานจะรีสตาร์ทอัตโนมัติ

    หาก Mac ปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง

  4. เลือก Wi-Fi หากระบบถาม
  5. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ที่เคยใช้กับ Mac หากระบบถาม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

    หรือหากคุณเห็นลูกโลกหมุน คุณจะเข้าสู่การกู้คืน macOS ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เลือกภาษา ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple คลิกออกจากการกู้คืน แล้วเลือกตัวเลือกติดตั้ง macOS อีกครั้ง เพื่อติดตั้ง macOS อีกครั้ง และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
    แก้ไขข้อผิดพลาด  ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์  บน macOS Sequoia สำหรับ M1/M2/M3 MacBooks  

แก้ไข 4:เริ่ม Mac ของคุณด้วยตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบูตได้

หากแม้แต่การคืนค่า DFU ก็ยังไม่สามารถช่วยคุณได้ และ MacBook ของคุณยังคงติดอยู่บนหน้าจอ "ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้" คุณสามารถลองบู๊ต Mac จากตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบู๊ตได้

แก้ไข 5:นำ Mac ของคุณไปที่ Apple Store ในพื้นที่

หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถช่วยให้คุณข้ามหน้าจอการเปิดใช้งานได้ ไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณด้วยใบเสร็จรับเงินดั้งเดิมของร้านค้าเป็นวิธีสุดท้ายในการซ่อมแซม MacBook Air ปี 2020 ของคุณที่จะไม่เปิดใช้งานหลังจากรีเซ็ต คุณสามารถขอให้สมาชิกฝ่ายสนับสนุนช่วยคุณรีเซ็ต Mac ของคุณได้

หาก Mac ของเพื่อนของคุณค้างอยู่ที่ "ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้" ให้แบ่งปันวิธีแก้ปัญหากับพวกเขา

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้' ในระหว่างการติดตั้ง macOS Sequoia

ข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้ '  ข้อผิดพลาดคือปัญหาการเปิดใช้งาน Mac ที่ได้รับการยืนยันโดย Genius Bar และโดยทั่วไปเกิดขึ้นเมื่อ macOS ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Apple ได้

โดยทั่วไปอาจมีสาเหตุมาจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานหรือเครือข่ายที่ไม่เสถียรหรือใช้งานไม่ได้ ความจริงก็คือว่ากันว่าเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Apple หยุดทำงานเป็นเวลาหลายวัน ทำให้ใครก็ตามที่ล้างการติดตั้ง macOS 15.0 Sequoia ไม่ให้เปิดใช้งาน Mac ของตน

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับ Apple Silicon Mac รวมถึง M3 MacBook Air, M2 MacBook Air, M1 Mac Pro, M1 MacBook Pro เป็นต้น สำหรับการคาดเดาของเรา ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของชิป Apple Silicon ด้วย

ไปบอกคนอื่นว่าทำไม 'ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์' จึงเกิดขึ้นใน M1 MacBook

โบนัส:วิธีที่เชื่อถือได้ในการล้างการติดตั้ง macOS บน Mac

แม้ว่า Apple จะให้ฟีเจอร์ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบน T2-chip และ Apple Silicon Mac แต่ไม่แนะนำให้ใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อลบ Mac ของคุณเพื่อติดตั้ง macOS Sequoia อย่างหมดจด นั่นเป็นเพราะว่ายูทิลิตี้นี้มักจะทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถสร้างคำขอเปิดใช้งานได้ .

หากคุณต้องการพื้นที่เพิ่มเพื่อรับประกันว่าการติดตั้ง macOS จะสำเร็จ คุณไม่จำเป็นต้องลบ Mac ของคุณ คุณสามารถใช้โปรแกรมทำความสะอาด Mac เช่น iBoysoft DiskGeeker เพื่อช่วยคุณได้ เครื่องมือนี้สามารถค้นหาไฟล์ขยะ เช่น แคชของผู้ใช้ แคชของแอป ไฟล์บันทึกของผู้ใช้ ฯลฯ บน Mac ของคุณเพื่อการลบในคลิกเดียว ช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว

จากนั้น เพียงไปที่ App Store หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่ออัปเดต Mac ของคุณเป็น Sequoia