แก้ iTunes & Apple Music: แก้ข้อผิดพลาด 'This Computer Is Not Authorized'

การเห็นข้อความ "This computer is not authorized." ที่ปล่อยออกมาจาก Apple Music หรือ iTunes ไม่ใช่เรื่องที่น่าสนุก สิ่งนี้ขัดจังหวะการทำงานและก่อให้เกิดปัญหาที่รบกวน ในความเป็นจริง ปัญหานี้มาในรูปแบบที่คล้ายกันแต่เกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่ต่างกัน นี่คือการรวบรวม:

ดูซับซ้อน? อย่างง่ายดาย บทความนี้จะ แก้ปัญหา Apple Music This computer is not authorized ให้หมดสะดุด ทั้งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามบทความนี้เพื่อดำเนินการโซลูชันที่มันให้มา

ทำไม iTunes/Apple Music ถึงขอให้ Authorize คอมพิวเตอร์ซ้ำๆ?

เหตุผลที่เป็นไปได้หลายอย่างอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณขอให้ authorize ซ้ำๆ ซึ่งจะแสดงรายการที่นี่ และคุณสามารถได้ภาพรวมเบื้องต้น:

1. การขอ authorize ซ้ำๆ สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ authorized แล้วสำหรับการดาวน์โหลดจาก Store ทั่วไปบ่งชี้ว่าคุณมี copies ที่เสียหาย (corrupt) หรือไม่สมบูรณ์ (incomplete)

2. การอัปเดต macOS เช่น macOS Sonoma update, macOS Ventura update และ Mac OS เวอร์ชันก่อนหน้า ทำให้ Apple Music/iTunes สูญเสียการ authorize บนอุปกรณ์ของคุณ

3. ข้อผิดพลาดหรือบั๊กของ Apple Music (หรือ iTunes) ควรถูกตำหนิสำหรับคำขอ authorize ซ้ำๆ บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ

4. คุณ authorize อุปกรณ์มากเกินไป และไม่เหลือที่ว่างสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณในการ authorize

5. Apple ID ทำงานไม่ถูกต้องบนแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป Mac ของคุณ และนำไปสู่คำขอ authorize ที่โผล่ขึ้นมา

แม่นยำกว่านั้น นอกจาก Apple Music ที่ขอ authorize คอมพิวเตอร์ซ้ำๆ iTunes ก็ขอ authorize คอมพิวเตอร์ซ้ำๆ บน Mac เก่าบางเครื่องเช่นกัน ตามที่เราทราบ Apple แทนที่ iTunes ด้วยแอปแยกสำหรับแต่ละประเภทสื่อ รวมถึง Apple Music, Books, TV และ Podcasts พร้อมกับการปล่อย macOS Catalina

อย่าปวดหัวกับเหตุผลเหล่านี้ เพราะคุณสามารถแก้ไข 'This Computer is not authorized' โดย Apple Music ได้อย่างง่ายดาย หากคุณพบว่าบทความนี้มีข้อมูล โปรดแชร์กับผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ! (หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนไฟล์เพลง โปรดคลิก: How to recover deleted music files.)

วิธีแก้ไขปัญหา iTunes/Apple Music 'This computer is not authorized.' บน Mac?

เพื่อดาวน์โหลดแอปหรือไฟล์ที่ซื้อมาแล้ว รวมถึงเพลง วิดีโอ หนังสือ ฯลฯ ให้สำเร็จ เราต้องทำให้ข้อความ "This computer is not authorized" หายไป ที่นี่ บทความนี้ให้โซลูชันที่เป็นไปได้ทั้งหมด ซึ่งอนุญาตให้คุณเลือกได้

Quick fixes เพื่อแก้ไข 'This computer is not authorized' บน Apple Music หรือ iTunes:

Fix 1: วิเคราะห์พื้นที่ของ Apple Music
Fix 2: ตรวจสอบบัญชี Apple ID
Fix 3: Deauthorize อุปกรณ์ที่ไม่ต้องการและไร้ประโยชน์
Fix 4: ล็อกอินด้วยบัญชี Admin
Fix 5: ลบและดาวน์โหลดไอเทมที่เล่นไม่ได้ใหม่
Fix 6: ลบโฟลเดอร์ SC Info
Fix 7: Reinstall iTunes

วิเคราะห์พื้นที่ของ Apple Music

ระบบปฏิบัติการ Mac แน่นอนว่าอนุญาตให้คุณดูสภาพ Storage บนอุปกรณ์ของคุณ แต่เป็นสรุปของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดและไฟล์ที่เกี่ยวข้อง คุณไม่มีทางดูสภาพการใช้งานพื้นที่จัดเก็บของแต่ละแอปแยกต่างหาก

iBoysoft MagicMenu กำหนดเส้นทางให้คุณดูการใช้งานพื้นที่จัดเก็บของแอปแยกต่างหาก และอนุญาตให้คุณลบไฟล์ที่อยู่ในมันได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถนำไปใช้เพื่อรู้ไฟล์ของ Apple Music และลบไฟล์ที่ก่อให้เกิดปัญหา

Analyze Apple Music's Space

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft MagicMenu บนคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่กี่สิบวินาที

ขั้นตอนที่ 2: เปิด iBoysoft MagicMenu และดาวน์โหลด extension Space Analyze โดยการค้นหาในมุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3: เปิด Finder > Applications > Music > คลิกขวาเพื่อเลือก Space Analyze จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 4: รอ iBoysoft ตอบสนองด้วยรายละเอียดของไฟล์เนื้อหา ซึ่งคุณสามารถคลิกเพื่อรู้ว่ามันคืออะไร

ขั้นตอนที่ 5: ลากเนื้อหาไปที่วงกลมสีเขียว และคลิก Delete เพื่อย้ายทั้งหมดทีเดียว เครื่องมือนี้ยังใช้ได้สำหรับการขยายพื้นที่ว่างบน Macintosh HD รวมถึง System Data ที่คุณไม่สามารถลบได้ใน About This Mac > Storage > Manage

หากคุณได้รับ "This computer is not authorized." ที่ iTunes แจ้ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบไฟล์ที่มีปัญหาใน iTunes โดยตรง

ตรวจสอบบัญชี Apple ID

เมื่อ Apple ID ของคุณผิดปกติ หรืออุปกรณ์ที่คุณใช้ไม่ได้รับการยืนยัน (verified) ด้วย Apple ID ที่ล็อกอินอยู่ มันมีผลต่อไอเทมที่ซื้อมาบน Music หรือแอปอื่นๆ ที่รวมอยู่ใน iTunes คุณควรตรวจสอบ Apple ID:

1. คลิก Apple menu ไปที่ System Settings และจากนั้นไปที่ Apple ID
2. ภายใต้ส่วน Devices ตรวจสอบว่าคุณได้ลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณไว้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้ล็อกอินโดยตรง
   
3. หากคุณพบบางอย่างผิดปกติที่นั่น ให้ logout ออกจาก Apple ID และ login ใหม่เพื่อแยกข้อผิดพลาด

Deauthorize อุปกรณ์ที่ไม่ต้องการและไร้ประโยชน์

Apple Music หรือ iTunes มีขีดจำกัดสำหรับอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน คุณจะไม่สามารถ authorize คอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากจำนวนอุปกรณ์ที่ยืนยันแล้วถึงขีดจำกัดแล้ว ดังนั้นคุณต้องลบอุปกรณ์ที่ไร้ประโยชน์ก่อน

1. เปิด Music บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. Account > Account Settings
3. Sign in ด้วยบัญชี Apple ID ของคุณ และค้นหา Computer Authorizations
4. แตะ Deauthorize All และเพิ่มคอมพิวเตอร์ปัจจุบันของคุณเข้าไป
   

ตอนนี้เราต้อง authorize คอมพิวเตอร์นี้เพื่อใช้ Apple Music ตามที่คุณต้องการ:

1. เปิด Apple Music (หรือ iTunes) ไปที่ Authorization > Authorize this computer
   
2. Quit Apple Music และ re-launch มันเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น

ล็อกอินด้วยบัญชี Admin

Admin account หมายความว่าคุณได้รับการเข้าถึงทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ รวมถึงไอเทมที่ซื้อมาบน Apple Music หรือ iTunes

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณล็อกอินด้วยบัญชี Admin หรือไม่ที่นี่:

Apple menu > System Preferences > Users & Groups > จากนั้นหาว่าบัญชีที่คุณล็อกอินอยู่แสดง Admin ภายใต้ชื่อหรือไม่

หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี Admin ให้สลับไปใช้: Apple Menu > Log Out xxx(ชื่อบัญชี) หลังจากนั้น ล็อกอินเข้าบัญชี Admin ทันที!

ลบและดาวน์โหลดไอเทมที่เล่นไม่ได้ใหม่

คุณสามารถลบไอเทมอย่างเพลง วิดีโอ หนังสือ หรือมากกว่านั้นที่ปฏิเสธการเข้าถึงจากอุปกรณ์ของคุณ และดาวน์โหลดใหม่

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Apple Music หรือ iTunes และค้นหาไอเทมที่ปฏิเสธการเข้าถึงของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: Control-click มันหรือพวกมัน และเลือก Delete From Library ในเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 3: เพื่อดาวน์โหลดไอเทมใหม่ คุณสามารถดาวน์โหลดหรือเพิ่มไฟล์ไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วดับเบิลแตะบนมัน แอป Apple Music ควรจะเปิด และคุณสามารถเล่นเพลงของคุณอีกครั้ง

ลบโฟลเดอร์ SC Info

โฟลเดอร์ SC Info มีรายละเอียดการ authorize ทั้งหมดของบัญชี iTunes ของคุณ การลบมันจาก Mac จะทำให้ Apple Music/iTunes ที่ติดตั้งมาก่อนพร้อมสำหรับกิจวัตรทำงานถัดไป

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง และอย่าลบไฟล์ผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Terminal และรันคำสั่งบรรทัดต่อไปนี้เพื่อทำให้ไฟล์แสดงออก อย่าลืมกด Enter เพื่อให้มันรัน

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter อีกครั้ง

killall Finder

คำสั่งสองบรรทัดนี้จะทำให้ SC Info มองเห็นได้ใน Finder

ขั้นตอนที่ 3: เปิด Finder > Go > Go to Folder > /Users/Shared

ขั้นตอนที่ 4: นำทางไป SC Info ในหน้าต่าง Finder และลากมันไป Mac Trash

ขั้นตอนที่ 5: Relaunch Apple Music หรือ iTunes และฉันเดิมพันว่า "This computer is not authorized." จะไม่โผล่ออกมาอีก!

Reinstall iTunes

วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่ได้รับ "This computer is not authorized" ที่ iTunes แจ้งซ้ำๆ โดยที่ Apple Music ไม่รองรับการลบออกจาก Mac

โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้งสมบูรณ์ (complete uninstallation) นี้จะ reset iTunes กลับสู่สถานะเริ่มต้นเมื่อมันมาพร้อมกับ Mac ของคุณ และคุณจะได้ playlist ว่างและไลบรารีเพลงว่าง ดังนั้น คุณควรทำ full backup ก่อนหน้านี้

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Finder เลือก Applications และดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ Utilities

ขั้นตอนที่ 2: เปิด Activity Monitor จากโฟลเดอร์ Utilities

ขั้นตอนที่ 3: ใน Activity Monitor ดับเบิลคลิก iTunesHelper ในหน้าต่างที่เปิด คลิก Quit

ขั้นตอนที่ 4: Boot อุปกรณ์ของคุณเข้า macOS Recovery Mode ตามโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ (Intel หรือ Apple Silicon)

ขั้นตอนที่ 5: เลือก Utilities > Terminal เพื่อเปิด Terminal ใน macOS Recovery Mode

ขั้นตอนที่ 6: พิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่างและกดปุ่ม Return เพื่อปิด System Integrity Protection

csrutil disable

หมายเหตุ: การปิด SIP ทำให้ Mac ของคุณมีความเสี่ยงต่อการโจมตีมัลแวร์/ไวรัสสูงขึ้นอย่างมาก

ขั้นตอนที่ 7: พิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่างและกด Return เพื่อ mount โฟลเดอร์เป็น writable

sudo mount -uw/System/Applications

ขั้นตอนที่ 8: ใส่รหัสผ่านแอดมินของ Mac เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 9: พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้และกด Return เพื่อลบ iTunes

sudo rm -rf iTunes.app/

ขั้นตอนที่ 10: รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 11: Boot เข้า macOS Recovery mode และเปิด SIP เพื่อรักษาความปลอดภัย Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 12: เปิด Terminal พิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่าง และกดปุ่ม Return เพื่อเปิดใช้งาน System Integrity Protection

csrutil enable

ตอนนี้คุณสามารถ reinstall iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง:

1. ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุด 12.8.3 ที่นี่
2. เปิดตัวติดตั้ง (installer) และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
   

หากคุณแก้ "This computer is not authorized" สำเร็จแล้ว ทำไมไม่แชร์ความสุขกับผู้ติดตามของคุณ?

คำสรุป

การแจ้งเตือน "This computer is not authorized" นี้พบได้บ่อยมาก ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าประสบปัญหานี้ในสถานการณ์ต่างๆ ออนไลน์ มันอาจเกิดกับหนังสือ เพลง วิดีโอ แอป ฯลฯ ที่ซื้อบน iPhone หรือ iPad แต่ปฏิเสธการเข้าถึงบน Mac

โชคดีที่บทความนี้เสนอโซลูชันที่ทำงานได้ทั้งหมด เพื่อทำให้การแจ้งเตือนนี้หายไป และเข้าถึง Apple Music หรือ iTunes ได้โดยไม่มีอุปสรรค หากคุณติดอยู่กับคำถามนี้ด้วย อย่าลังเลและลอง fixes ในบทความนี้!

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iTunes/Apple Music 'This computer is not authorized'

คำถาม: Authorize คอมพิวเตอร์ในแอป Books ยังไง?
คำตอบ: ในแอป Books บน Mac ของคุณ เลือก Account > Authorisations > Authorise This Computer

คำถาม: Authorize คอมพิวเตอร์ในแอป Apple TV ยังไง?
คำตอบ: 1. เปิดแอป Apple TV
2. ในแถบเมนู เลือก Account และตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID
3. เลือก Account > Authorizations แล้วเลือก Authorize This Computer หรือ Deauthorize This Computer
4. Sign in ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน

คำถาม: Authorize/Deauthorize คอมพิวเตอร์ใน Apple Music/Apple TV ยังไง?
คำตอบ: 1. เปิดแอป Apple Music หรือ Apple TV
2. เลือก Account > Authorizations แล้วเลือก Authorize This Computer หรือ Deauthorize This Computer
3. Sign in ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน
4. คลิก Authorize หรือ Deauthorize