iPhone เป็นหนึ่งในแบรนด์อุปกรณ์พกพายอดนิยมที่พัฒนาและจัดจำหน่ายโดย Apple มีชื่อเสียงในด้าน iOS ที่เบาและปลอดภัย Apple เป็นแชมป์เสมอมาในการจัดหาการอัพเดตให้กับโทรศัพท์มือถือของตน แม้ว่าจะมีอายุ 3 หรือ 4 ชั่วอายุคนก็ตาม อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้กำลังประสบกับ “iPhone ไม่สามารถอัปเดตได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (4000) ” ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์บนมือถือ
สาเหตุ “อัปเดตข้อผิดพลาด 4000” บน iPhone เกิดจากอะไร
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดการเรียกและระบุสาเหตุดังนี้
- อัปเดตที่ติดตั้ง: ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อ iPhone ได้รับการอัปเดตด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่มีใน iTunes แล้ว ซึ่งหมายความว่า iPhone ของคุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตใหม่และสามารถใช้งานได้หลังจากรีสตาร์ทตามปกติ
- อุปกรณ์ที่ถูกล็อก: เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังพยายามอัปเดตถูกล็อคด้วยรหัสผ่านในขณะที่กระบวนการติดตั้งสำหรับซอฟต์แวร์เริ่มต้นขึ้น ต้องปลดล็อก iPhone เพื่ออัปเดตโดย iTunes หากไม่ได้ล็อก ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกทริกเกอร์
- iTunes ที่ล้าสมัย: ในบางกรณี อาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชัน iTunes ล้าสมัย ในกรณีส่วนใหญ่ แอปพลิเคชันจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติแต่บางครั้งอาจล้มเหลวได้
- แบตเตอรี่ต่ำ: ในบางกรณี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากระดับแบตเตอรี่ของ iPhone ต่ำกว่า 50% หากระดับแบตเตอรี่ต่ำกว่า 50% ตัวเลือกการติดตั้งจะถูกปิดใช้งานในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ เนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ในลำดับเฉพาะที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1:ดาวน์โหลดการอัปเดตโดยตรง
หากเกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดการอัปเดตจาก iTunes คุณสามารถลองดาวน์โหลดโดยตรงบนมือถือ สำหรับสิ่งนั้น:
- ไปที่ “การตั้งค่า ” และคลิกที่ “ทั่วไป “.
- คลิกที่ “ซอฟต์แวร์ อัปเดต " ตัวเลือก.
- iPhone จะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่สำหรับมือถือของคุณหรือไม่ คลิกที่ “ดาวน์โหลดและติดตั้งทันที” ปุ่มหากมีการอัพเดท
แนวทางที่ 2:การอัปเดต iTunes
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหาก iTunes ล้าสมัย ดังนั้นจึงแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชัน iTunes ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด iTunes และคลิกที่ “ความช่วยเหลือ ” ที่มุมขวาบน
- เลือก “ตรวจสอบ อัปเดต ” จากรายการ
- iTunes จะโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดต
- ลอง เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีแก้ปัญหา 3:การถอนการติดตั้ง MS Store iTunes และติดตั้งผ่าน IPSW
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผล เราสามารถลองใช้ iTunes เวอร์ชันของเว็บไซต์ Apple แทน MS Store และติดตั้ง iOS โดยใช้ IPSW โดยตรง
- ไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชัน (กด Windows + R พิมพ์ 'appwiz.cpl ' แล้วกด Enter) และถอนการติดตั้ง iTunes ถอนการติดตั้งหากคุณดาวน์โหลด iTunes จากร้านค้าของ Microsoft เท่านั้น
- เปิด iTunes และเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณ ตอนนี้ เปลี่ยนคลิก ในการอัปเดตและลองติดตั้งโดยใช้ IPSW โดยตรง
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ คุณยังตรวจสอบและรับแนวคิดเกี่ยวกับ IPSW ได้จากที่นี่
เคล็ดลับ:
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราพบคือผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการอัปเดตได้โดยปิด ล็อกอัตโนมัติและปิด การจดจำใบหน้า ก่อนที่จะดำเนินการอัปเดตต่อไป หากกระบวนการอัปเดตสำเร็จ คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้เสมอ
โซลูชันที่ 4:ชาร์จมือถือของคุณมากกว่า 50%
หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อแบตเตอรี่ของ iPhone ของคุณ ระดับต่ำกว่า 50% คุณควรลองชาร์จให้สูงกว่าเครื่องหมาย 50% ซึ่งดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ iPhone หลายคน ตรวจดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตหลังจากชาร์จ iPhone เกิน 50% ได้หรือไม่
