หยุดการล่ม macOS Sonoma ที่ไม่คาดคิด:การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับความไม่เสถียรของระบบแบบสุ่ม

หลังจากอัปเดต Sonoma 14.0 แล้ว Mac ของคุณยังคงขัดข้องหรือขัดข้องแบบสุ่ม เคอร์เซอร์ของเมาส์หรือแทร็กแพดค้างครู่หนึ่ง จากนั้นเกิดความผิดพลาดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ

หรือเกิดข้อขัดข้องบน Mac ของคุณในระหว่างการเริ่มต้นระบบ หลังจากเข้าสู่ระบบ ตื่นจากการเข้าสู่โหมดสลีป เมื่อใช้งานแอพบางตัว หรือระหว่างการถอดออกจากจอภาพจ่ายไฟ/จอภาพภายนอก

นี่เป็นกรณีจากการสนทนาของ Apple:

หลังจากอัปเกรด MacBook Pro ของฉัน (Apple M1 Max 16 นิ้ว) เป็น macOS Sonoma ระบบยังคงขัดข้องบ่อยครั้งและแบบสุ่ม ฉันได้อัปเดตแอปทั้งหมดแล้ว โชคไม่ดี ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของระบบ ความช่วยเหลือใด ๆ ? ขอบคุณ

Mac ของฉันขัดข้องบ่อยครั้ง และฉันพบว่า CPU ที่ใช้ corespotlight โอเวอร์โหลดยังคงดำเนินต่อไป ฉันคิดว่าข้อขัดข้องนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้งาน CPU ในระดับสูงของ corespotlightd

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์ใดก็ตาม คุณสามารถดูวิธีการจากบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องบ่อยครั้งของ macOS Sonoma .

วิธีแก้ไข macOS Sonoma หยุดทำงานเมื่อตื่นจากโหมดสลีป เมื่อเริ่มต้นระบบ หรือเมื่อเรียกใช้แอป :

1. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก
2. ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม
3. ตรวจสอบหน่วยความจำระบบของคุณ
4. บูต Mac ของคุณในเซฟโหมด
5. สลับไปยังบัญชีผู้ใช้อื่นหรือบัญชีผู้ใช้ทั่วไป
6. เรียกใช้การวินิจฉัยของ Apple
7. เรียกใช้ First Aid เพื่อตรวจสอบและแก้ไข Macintosh HD
8. อัปเดต Mac
9. ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

แบ่งปันเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา Sonoma ขัดข้องบ่อยครั้งหรือแบบสุ่มกับผู้ติดตามของคุณ

โดยปกติ เมื่อเกิดข้อขัดข้องใน macOS Sonoma คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "คอมพิวเตอร์ของคุณถูกรีสตาร์ทเนื่องจากปัญหา "

คุณสามารถคลิกปุ่มรายงานเพื่อดูว่าผู้ร้ายรายใดที่ทำให้ระบบนี้ล่มและรับรายละเอียดอื่นๆ จากนั้น ลองแก้ไขต่อไปนี้ที่เหมาะกับกรณีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังการอัปเดต Sonoma

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก

ระบบล่มอาจเป็นผลมาจากความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์ ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่ออยู่ทั้งหมดออก นั่นคือการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อส่งผลให้ Sonoma หยุดทำงานบ่อยครั้ง หรือไม่ .

หาก Mac ของคุณกลับมาเป็นปกติหลังจากถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมภายนอก คุณสามารถเสียบใหม่ได้ทีละชิ้นจนกว่าจะพบสิ่งกีดขวาง

ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม

นอกเหนือจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์แล้ว ความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ยังอาจทำให้ Mac ของคุณหยุดทำงานอีกด้วย โดยเฉพาะแอปเกม โปรแกรมป้องกันไวรัส เช่น BitDefender และเครื่องมือทำความสะอาดที่คุณติดตั้งไว้เมื่อนานมาแล้ว โปรแกรมเหล่านี้ยังไม่พร้อมที่จะรองรับ macOS Sonoma

คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของแอพของบริษัทอื่นบน Mac ของคุณและลบแอพที่เข้ากันไม่ได้กับ Sonoma ได้ จากนั้นข้อขัดข้องของระบบจะหายไปจาก macOS 14

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปทั้งหมด (รวมถึงแอปที่เหลือ) จาก Mac ของคุณ ขอแนะนำให้ใช้ iBoysoft MagicMenu

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการคลิกขวานี้ช่วยให้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพและอุปกรณ์เสริมได้อย่างละเอียดเพียงคลิกเดียว คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาค้นหาแคชซอฟต์แวร์ สคริปต์ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่อาจทำให้แอปขัดข้องบน Mac ของคุณ

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft MagicMenu ที่เข้ากันได้กับ Sonoma ฟรีบน Mac ของคุณ
2. คลิกขวาที่แอปของบุคคลที่สามแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

ตรวจสอบหน่วยความจำระบบของคุณ

เมื่อ Mac ของคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ (RAM) macOS Sonoma จะขัดข้อง จะถูกกระตุ้นด้วย คุณสามารถไปที่ Activity Monitor เพื่อตรวจสอบการใช้หน่วยความจำบน Mac ของคุณได้

1. เปิด Launchpad บน Dock
2. คลิก อื่นๆ> ตัวตรวจสอบกิจกรรม> หน่วยความจำ 
   

ตอนนี้คุณสามารถดูหน่วยความจำกายภาพทั้งหมดบน Mac ของคุณ จำนวนหน่วยความจำที่ใช้ไป และจำนวนหน่วยความจำที่แอพที่ทำงานอยู่ใช้ไป

หากหน่วยความจำที่ใช้เกือบจะเป็นหน่วยความจำกายภาพ ให้ปิดแอปที่ไม่มีประโยชน์ โดยเฉพาะการผลิตภาพ วิดีโอคลิป และซอฟต์แวร์เกม หรือคุณสามารถรีสตาร์ท Mac ของคุณเพื่อกลับสู่สถานะเริ่มต้นได้ หลังจากนั้น ข้อขัดข้องของ Sonoma จะได้รับการแก้ไข

บูต Mac ของคุณในเซฟโหมด

การบูตแบบปลอดภัยจะดำเนินการซ่อมแซมดิสก์อย่างรวดเร็วก่อนที่เครื่อง Mac ของคุณจะบูทเต็ม ในระหว่างการบูตอย่างปลอดภัยของ Mac แคชของระบบบางส่วนจะถูกล้างและสร้างใหม่

นอกจากนี้ ไดรเวอร์ของบริษัทอื่นจะถูกปิดใช้งานเช่นกันในเซฟโหมด ซึ่งสามารถทดสอบได้ว่าการรบกวนจากแอปของบริษัทอื่นทำให้ Sonoma ขัดข้องบ่อยครั้งหรือไม่ หาก Mac ของคุณไม่ขัดข้องในโหมดปลอดภัย แสดงว่าแอปของบริษัทอื่นบางแอปทำให้เกิดปัญหานี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วรีบูท MacBook ของคุณ

หากต้องการบูต Mac ที่ใช้ Intel ในเซฟโหมด:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. รีสตาร์ท Mac ของคุณและกดปุ่ม Shift ลงพร้อมกันจนกระทั่งหน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น
3. เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ คุณสามารถดู Safe Boot ได้ในแถบเมนูบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ

หากต้องการบูต Apple Silicon Mac ในเซฟโหมด:

1. ปิด Mac ของคุณ
2. กดปุ่มเปิดปิดจนกว่าคุณจะเห็น "กำลังโหลดตัวเลือกการเริ่มต้น"
3. เลือกระดับเสียงเริ่มต้น
4. กดปุ่ม Shift ลงแล้วคลิกดำเนินการต่อเพื่อเข้าสู่ Safe Mode

สลับไปยังบัญชีผู้ใช้อื่นหรือบัญชีผู้ใช้ทั่วไป

หาก macOS Sonoma ขัดข้องเมื่อเริ่มต้นระบบ ให้ลองใช้บัญชีอื่นหรือบัญชีผู้ใช้ทั่วไปเพื่อเข้าสู่ระบบเครื่องของคุณ นั่นคือเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการขัดข้องเกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณหรือไม่

บางทีการอัปเกรด macOS Sonoma อาจทำให้ข้อมูลการยืนยันบัญชีผู้ใช้บน Macintosh HD เสียหาย ส่งผลให้ระบบไม่สามารถให้คุณผ่านการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ได้ ส่งผลให้ Mac ของคุณรีสตาร์ทต่อไปในระหว่างการเข้าสู่ระบบ

เรียกใช้การวินิจฉัยของ Apple

บางทีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างในคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณอาจมีข้อผิดพลาด ทำให้เกิดข้อขัดข้องบ่อยครั้งหรือแบบสุ่มใน macOS Sonoma ซึ่งมักเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Mac ที่เพิ่ม RAM หรือเชื่อมต่อกับจอภาพภายนอก

หากต้องการตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์บน Mac คุณสามารถเรียกใช้ Apple Diagnostics ได้

บน Mac ที่ใช้ Intel:

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณและกดปุ่ม D ค้างไว้พร้อมกัน
2. ปล่อยปุ่มเมื่อแถบความคืบหน้าปรากฏขึ้นบนหน้าจอหรือระบบขอให้คุณเลือกภาษา

บน Apple Silicon Mac:

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ (Touch ID) จนกระทั่งตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้น
2. กด Command + D เพื่อเปิด Apple Diagnostics การวินิจฉัยจะทำงานโดยอัตโนมัติ และในที่สุด คุณจะได้รับรายการปัญหาที่พบ

หากไม่พบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ให้ลองวิธีถัดไป

เรียกใช้ First Aid เพื่อตรวจสอบและแก้ไข Macintosh HD

ไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดบน Macintosh HD (ดิสก์เริ่มต้นระบบ) ที่ทำให้ macOS Sonoma ขัดข้องได้ คุณสามารถเรียกใช้ Disk Utility First Aid เพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ บน Macintosh HD ได้ จากนั้น Sonoma Crash จะไม่เกิดขึ้น

1. บูต Mac ของคุณในโหมดการกู้คืน
2. เลือกยูทิลิตี้ดิสก์ 
   
3. เลือก Macintosh HD (หรือ macOS) จากแถบด้านข้างซ้าย
4. คลิกการปฐมพยาบาลบนแถบเครื่องมือด้านบน> วิ่ง
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

อัปเดต Mac

บางครั้ง Sonoma ขัดข้องบ่อยครั้ง เนื่องจากระบบบั๊กกี้ หากมีการอัปเดตย่อยของ Sonoma ให้ไปที่อัปเดต Mac ของคุณ เนื่องจากการอัปเดตย่อยมีโปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่อง หลังจากอัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาระบบขัดข้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นช่วยคุณไม่ได้ ให้ลองติดตั้ง macOS อีกครั้ง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าความล้มเหลวในการอัพเกรด macOS Sonoma อาจทำให้เกิดปัญหามากมาย และความผิดพลาดของ Sonoma บ่อยครั้งก็เป็นหนึ่งในนั้น และการติดตั้ง macOS ใหม่สามารถล้างข้อผิดพลาดที่มีอยู่ซึ่งทำให้ Mac ของคุณขัดข้องแบบวนซ้ำได้

หากต้องการติดตั้ง macOS ใหม่ในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย ให้สำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อน จากนั้น:

1. เข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS
2. เลือกติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้ง 
   
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง macOS Sonoma

หากเทคนิคข้างต้นใช้ได้ผลสำหรับคุณ โปรดแบ่งปันให้กับคนอื่นๆ มากขึ้น

เหตุใด Sonoma จึงขัดข้องบ่อยครั้ง

ความผิดพลาดของ Sonoma เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ เราได้สรุปสาเหตุโดยละเอียดที่ทำให้ macOS Sonoma หยุดทำงานบ่อยครั้งที่นี่ .

• ความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ แอพที่คุณใช้งานบน Mac ยังไม่ได้อัปเกรดเพื่อรองรับ macOS Sonoma เวอร์ชันล่าสุด
• ความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์ ส่วนประกอบหรืออุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อเข้ากันไม่ได้กับ Mac ของคุณ ตัวอย่างเช่น RAM ที่คุณเพิ่มหรือจอภาพภายนอกที่คุณเชื่อมต่อไม่สามารถใช้งานได้กับ Mac รุ่นของคุณ
• โปรแกรมหน่วยความจำไม่เพียงพอ แอปพลิเคชันที่คุณใช้งานในเวลาเดียวกันจะใช้หน่วยความจำเกือบทั้งหมด ทำให้ไม่มีหน่วยความจำเพียงพอที่จะทำให้ Mac ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ข้อบกพร่องของระบบ ระบบใหม่มักจะมีข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการแก้ไขซึ่งทำให้เครื่อง Mac ทำงานไม่ถูกต้องเสมอ

หากคุณคิดว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ โปรดแชร์กับเพื่อนของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Sonoma ขัดข้องบ่อยครั้ง

อ

Mac ของคุณค้างหรือขัดข้อง อาจเกิดจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ จุดบกพร่องของระบบ แอพของบุคคลที่สามเข้ากันไม่ได้กับ macOS Sonoma หรือสาเหตุอื่นๆ ที่ไม่ทราบ

อ

ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ คุณสามารถติดตั้ง macOS Sonoma อีกครั้งเพื่อกำจัดความผิดพลาดของระบบ