เมื่อ iPhone ของคุณสมบูรณ์ สามารถสไลด์หน้าจอและใส่รหัสผ่านเพื่อปลดล็อกและเข้าถึงข้อมูลหรือแอพได้ แต่ทุกอย่างจะกลายเป็นยากลำบากหากหน้าจอ iPhone แตกและระบบสัมผัสไม่ทำงาน
มันรบกวนเพราะไม่สามารถปลดล็อก iPhone ได้อย่างปกติ สิ่งที่แย่กว่านั้น iPhone อาจทำงานผิดปกติหลังหน้าจอแตก และล็อกตัวเองโดยการพิมพ์รหัสผ่านสุ่มเอง ในสถานการณ์นี้ การตอบสนองแรกของผู้ใช้หลายคนคือซ่อมหน้าจอ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองปลดล็อก iPhone ก่อน แล้วค่อยส่งซ่อม เพื่อให้ข้อมูลใน iPhone ปลอดภัย
บทความนี้นำเสนอวิธีปลดล็อก iPhone โดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอ โปรดอ่านต่อเพื่อหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการ ปลดล็อก iPhone ที่หน้าจอแตก
ขอขอบคุณล่วงหน้าหากคุณแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดีย
วิธีปลดล็อก iPhone ที่หน้าจอแตก
มีหลายวิธีสามารถใช้ปลดล็อก iPhone ที่หน้าจอแตกได้ คุณสามารถเลือกวิธีหนึ่งที่เข้ากับสถานการณ์ของคุณ
| วิธีการ | สูญเสียข้อมูล | ระดับความยาก |
|---|---|---|
| ใช้คำสั่งเสียงกำหนดเอง (Custom Voice Command) | ไม่ | ง่าย |
| ใช้ VoiceOver | ไม่ | ปานกลาง |
| ใช้ Finder | ใช่ | ค่อนข้างยาก |
| ใช้ Find My | ใช่ | ค่อนข้างยาก |
| ใช้ iCloud.com | ใช่ | ค่อนข้างยาก |
ใช้ Siri
Siri เป็นผู้ช่วยเสมือนที่เป็นส่วนหนึ่งของ iOS, macOS และระบบปฏิบัติการทั้งหมดของ Apple Inc. คุณสามารถใช้เสียงพยายามปลดล็อก iPhone โดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอ ก่อนใช้วิธีนี้ ต้องแน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Siri บน iPhone และตั้งคำสั่งเสียงกำหนดเอง (Custom Voice Command) ไว้แล้ว จึงจะใช้ปลดล็อกได้
หากตั้งคำสั่งเสียงกำหนดเองไว้ก่อนหน้านี้ ทุกครั้งที่คุณพูดวลีเฉพาะ iPhone จะปลดล็อกอัตโนมัติ นี่คือขั้นตอนตั้งคำสั่งเสียงกำหนดเอง ก่อนที่หน้าจอจะแตก:
- ไปที่ Settings > Accessibility > Voice Control
- เปิดสลัก Voice Control (หรือพูดว่า "Siri/Hey Siri, Voice Control Settings")
- กลับไปหน้าจอล็อก และทำเครื่องหมายตำแหน่งรหัสผ่านของคุณ
- กลับไปหน้า Voice Control คลิก Customize Commands
- คลิก Create New Command ใส่วลีที่พูดง่ายและเป็นธรรมชาติ
- คลิก Action เลือก Run Custom Gesture ตั้ง姿势 (Gesture) โดยใช้เครื่องหมายที่ทำไว้ก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งลำดับถูกต้องตามรหัสผ่านของคุณ

อีกวิธีหนึ่งคือใช้ Siri เปิด VoiceOver เพื่อปลดล็อก iPhone วิธีทำดังนี้:
- กดค้างปุ่ม Side หรือปุ่ม Home เพื่อเปิดใช้งาน Siri
- พูดว่า "Turn on VoiceOver" หรือสามารถกดค้างปุ่ม Side หรือ Home 3 ครั้งติดกันเพื่อเปิดได้ (ขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone)
- สไลด์ซ้าย/ขวาจนเห็นตัวเลือก Slide to Unlock
- ดับเบิลคลิก (Double-click) ที่หน้าจอ จะเห็นหน้าจอใส่รหัสผ่าน

- สไลด์ซ้าย/ขวาเลือกปุ่มตัวเลขที่ถูกต้องบนแป้นพิมพ์ และดับเบิลคลิกเพื่อยืนยัน
การใช้ VoiceOver ปลดล็อก iPhone ที่หน้าจอแตกไม่ได้กับทุกคน แต่คุณยังลองได้หากโชคดี
ใช้ Finder
เรารู้กันว่า Finder เป็นตัวจัดการไฟล์เริ่มต้นและ GUI shell บน macOS แต่คุณสามารถต่อ iPhone เข้า Mac แล้วเปิดใน Finder ได้ เพื่อกู้คืน iPhone รวมถึงรหัสผ่าน เพื่อให้เข้าถึง iPhone ได้โดยไม่ต้องปลดล็อกหน้าจอ
- ต่อ iPhone เข้า Mac แล้วเปิด Finder
- บูท iPhone เข้าสู่ Recovery Mode: กดปุ่ม Side และ Volume Down เพื่อปิด iPhone แล้วกดค้างปุ่ม Side จนเห็นหน้าจอ Recovery Mode
- คลิก Restore iPhone

หลังจากนั้น iPhone จะเริ่มดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ iOS ล่าสุด รอจนเสร็จแล้วรีสตาร์ท iPhone เมื่อซ่อมหน้าจอเสร็จ สามารถกู้คืนข้อมูลจาก iCloud ได้
หาก Mac ของคุณรัน macOS Catalina หรือเก่ากว่า สามารถใช้ iTunes กู้คืน iPhone ได้เช่นกัน
ใช้ Find My
คุณอาจลองใช้ Find My หาตำแหน่งอุปกรณ์บนแผนที่ แต่มันยังช่วยล้างข้อมูลทั้งหมดรวมถึงรหัสผ่านจากระยะไกลได้ เพื่อปลดล็อก iPhone ด้วย Find My ต้องเตรียม iDevice อีกเครื่องหนึ่ง
ขั้นตอนใช้ Find My ล้างข้อมูล iPhone บน Mac:
- ไปที่ Finder > Applications > Find My แล้วดับเบิลคลิกเปิด (หรือ Launchpad > Other > Find My)
- คลิก Devices หา iPhone ในรายการ
- คลิกไอคอน Info ถัดจาก iPhone ของคุณ
- เลื่อนลงในหน้าต่างป๊อปอัพ คลิก Erase This Device

- คลิก Continue ใส่ Apple ID และรหัสผ่านเพื่อยืนยัน
หลังจากนั้น รีสตาร์ท iPhone และเลือกกู้คืนข้อมูลจากไฟล์สำรอง iCloud ล่าสุด หากไม่มี iDevice อื่น สามารถล็อกอิน iCloud.com ใช้ Find Device เหมือน Find My บน iDevice
- เปิด iCloud.com ในเบราว์เซอร์ ล็อกอินด้วย Apple ID และรหัสผ่าน
- เลือกตัวเลือก Find Device จากเมนู
- เลือก iPhone จากรายการ All Devices
- คลิก Erase iPhone ในหน้าต่างป๊อปอัพ

- คลิก Erase อีกครั้ง ใส่ Apple ID และรหัสผ่านเพื่อเริ่มต้น
หลังล้างข้อมูลเสร็จ ตั้งค่า iPhone ใหม่ และคลิก Restore from iCloud backup เลือกไฟล์สำรองล่าสุด คลิก Restore เพื่อกู้คืนข้อมูล
หากปลดล็อก iPhone ที่หน้าจอแตกสำเร็จ ไม่อยากคลิกปุ่มด้านล่างแชร์ความสุขกับผู้อื่นไหม?
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปลดล็อก iPhone ที่หน้าจอแตก
คำถาม: หากเปิดใช้งาน Siri แล้ว สามารถใช้ Siri ปลดล็อกได้ หากไม่ได้เปิด ให้กู้คืน iPhone ด้วย Finder, Find My, หรือ iCloud.com เพื่อล้างข้อมูลรวมถึงรหัสผ่าน
คำถาม: หากตั้งคำสั่งเสียงกำหนดเองไว้ก่อนหน้านี้ สามารถใช้ผ่าน Siri ปลดล็อกได้ หรือเปิด VoiceOver เพื่อปลดล็อก iPhone ได้