หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 บางผู้ใช้คอมพิวเตอร์ Toshiba อาจพบว่า CD/DVD Drive ของ Satellite Laptop ไม่ถูกจดจำ ปัญหานี้อาจปรากฏเป็น ไม่มีอุปกรณ์ CD/DVD แสดงใน Device Manager หรือหายไปใน File Explorer อาจมีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์หรือโปรแกรมของคุณ หากคุณเผชิญกับปัญหาแบบนี้ อย่ากลัว วิธีแก้ไขที่นำเสนออาจช่วยคุณได้
วิธีแก้ไข:
- 1: ลบการติดตั้งโปรแกรม Toshiba
- 2: ลบและติดตั้งไดรเวอร์ DVD/CD-ROM ใหม่
- 3: อัปเดตไดรเวอร์ DVD/CD-ROM
วิธีที่ 1: ลบการติดตั้งโปรแกรม Toshiba
ตามที่ระบุใน FAQ จาก Toshiba คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้โดยการลบการติดตั้ง 2 โปรแกรม คือ TOSHIBA Recovery Media Creator และ TOSHIBA Disc Creator แอปพลิเคชันทั้งสองนี้อาจเป็นสาเหตุทำให้ DVD Drive ของ Satellite ไม่ถูกจดจำอย่างถูกต้อง หรือเริ่มต้นทำงานไม่ได้อย่างถูกต้อง
- พิมพ์ Control Panel ในกล่องค้นหา และคลิกมัน
- เลือก Uninstall a program
- หา 2 โปรแกรม TOSHIBA Recovery Media Creator และ TOSHIBA Disc Creator ในรายการ จากนั้นคลิกขวาและลบการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ CD/DVD Drive ควรพร้อมใช้งานหลังจากรีสตาร์ท หากไม่ ให้ลองวิธีแก้ไขด้านล่าง
วิธีที่ 2: ลบและติดตั้งไดรเวอร์ DVD/CD-ROM ใหม่
ในบางกรณี ไดรเวอร์ DVD/CD-ROM ที่ล้าสมัยหรือหายไป คือสาเหตุทำให้ Toshiba DVD/CD-ROM ไม่ถูกตรวจจับโดย Windows 10 ดังนั้นคุณสามารถลองลบการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
ขั้นแรก คุณต้องลบไดรเวอร์ DVD/CD-ROM โดยพาธนี้: Device Manager > DVD/CD-ROM drives > Uninstall
รีบูต Windows 10 เพื่อให้ Device Manager ติดตั้งไดรเวอร์ Toshiba DVD/CD-ROM สำหรับ Windows 10 ใหม่
หรือคุณสามารถจัดการอัปเดตไดรเวอร์เพื่อให้เข้ากันได้กับ Windows 10
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ Satellite CD/DVD Drive
บางครั้ง ปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ Toshiba DVD/CD-ROM ที่ล้าสมัย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องอัปเดตมัน เพื่อประหยัดเวลาและพลังงานของคุณ ตอนนี้แนะนำให้ใช้ Driver Booster เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ DVD Drive สำหรับ Windows 10 สำหรับแล็ปท็อป Toshiba ของคุณ
- Download (ดาวน์โหลด) และติดตั้ง Driver Booster
- รัน Driver Booster และคลิก Scan
มันจะบอกคุณว่ามีอุปกรณ์กี่ตัวที่ต้องการไดรเวอร์อัปเดต และอุปกรณ์กี่ตัวที่ขาดไดรเวอร์
- ระบุ DVD/CD-ROM drives แล้วเลือก Update ไดรเวอร์นี้
จากนั้น Driver Booster จะติดตั้งไดรเวอร์ Toshiba DVD/CD-ROM โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะประหยัดเวลามากกว่าการอัปเดตทีละตัว วิธีนี้แนะนำหากคุณหาไดรเวอร์ที่ต้องการไม่เจอในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TOSHIBA หรือคุณคิดว่ามันยุ่งยากในการดาวน์โหลดจากเว็บ
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ DVD/CD-ROM ใหม่แล้ว CD/DVD Drive ควรจะถูกจดจำ
ข้างต้นทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา Toshiba CD/DVD Drive ไม่ถูกจดจำบน Windows 10 หากคุณมีปัญหานี้หลังอัปเดตเป็น Windows 8 วิธีแก้ไขเหล่านี้ก็ใช้ได้เช่นกัน
สมมติว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ หรือคุณต้องการทราบวิธีอื่นๆ ที่ใช้กับคอมพิวเตอร์อื่น คลิกที่นี่ เพื่อช่วยเหลือเรื่อง DVD drive ไม่ทำงานบน Windows 10