Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

macOS Sequoia จะเปิดตัวสู่สาธารณะในวันที่ 16 กันยายน 2024 อย่างไรก็ตาม macOS Sequoia ก็นำมาซึ่งปัญหาใหม่ๆ เช่นกัน ตัวอย่างเช่น Mac บางรุ่นถูกทิ้งโดย Apple เพื่อเรียกใช้ macOS Sequoia ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องชำระค่าอุปกรณ์ที่ได้รับการบำรุงรักษาหรือติดตั้ง macOS Sequoia บน Mac ที่ไม่รองรับ หรือบางแอพที่ทำงานได้ดีบน macOS Sonoma หยุดทำงานบน macOS Sequoia และอื่นๆ 

วันนี้เรามุ่งเน้นไปที่แอปที่ใช้งานไม่ได้บน macOS Sequoia และรวบรวมโซลูชันที่ใช้งานได้ทั้งหมดเพื่อทำให้แอปที่ไม่ทำงานทำงานได้อีกครั้ง! มาเริ่มกันเลย!

สำหรับ macOS เวอร์ชันล่าสุด โปรดอ่านเกี่ยวกับแอปที่ใช้งานไม่ได้บน macOS Tahoe

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอปทำงานได้ไม่ดีกับแอปโปรดตัวใหม่ของ Apple เราจะอธิบายให้คุณทราบทีละรายการที่นี่ เนื่องจากบางแอปอาจอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย

1. แอปไม่ได้รับการอัปเดตเพื่อรองรับ macOS Sequoia

แอพบางตัว เช่น แอพเริ่มต้นที่ไม่ใช่ Mac ที่ยังไม่ได้รับการอัปเดตเพื่อรองรับ macOS Sequoia ไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการใหม่นี้ได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถทำงานบนระบบด้วยระบบที่ล้าสมัยและส่วนประกอบเสริมได้

2. ไฟล์เสริมของแอปเสียหาย

เมื่อเอกสารหรือไฟล์สนับสนุนของแอปเสียหาย แอปจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติบน macOS ใด ๆ

3. ระบบปฏิบัติการที่คุณติดตั้งไม่เสถียรหรือโทรม

สมมติว่าคุณดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS Sequoia จากเว็บไซต์หรือนักพัฒนาที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจทำให้เกิดปัญหาทุกประเภท รวมถึงแอปที่ไม่ทำงานบน macOS Sequoia

4. แอพที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับ Intel Mac หยุดทำงานบน Apple Silicon Macs

แม้ว่าจะค่อยๆ ลด Mac ที่กำหนดค่าด้วยชิป Intel แต่ Apple ก็ได้เปิดตัวแอพบางตัวที่ออกแบบมาสำหรับ Intel Mac ก่อนหน้านี้ แอพเหล่านี้อาจหยุดทำงานใน macOS Sequoia ใหม่ เนื่องจาก Apple ยกเลิกการอัพเดตความเข้ากันได้

นอกจากนี้ยังมีผู้ร้ายอีกจำนวนหนึ่งที่ทำให้แอปหยุดทำงานในระบบปฏิบัติการที่เผยแพร่ใหม่นี้ แต่ตอนนี้ เรามาเจาะลึกโซลูชันขั้นสูงสุดเพื่อให้แอปสามารถทำงานบน macOS Sequoia กันดีกว่า!

เข้าร่วมกับเราเพื่อแบ่งปันโพสต์นี้กับผู้คนมากขึ้น!

 จะแก้ไขแอป macOS Sequoia ไม่ทำงานได้อย่างไร

หลังจากหารือเกี่ยวกับแอปใดบ้างที่ใช้งานไม่ได้บน macOS Sequoia และสาเหตุที่เป็นไปได้ ก็ถึงเวลาจัดการกับปัญหานี้ด้วยวิธีการแบบมืออาชีพ อย่าเสียเวลากับวิธีการที่คุณพบว่าไม่มีประโยชน์และย้ายไปยังวิธีถัดไป!

วิธีที่ 1:รีสตาร์ท Mac ของคุณ

แนะนำให้รีสตาร์ท Mac เสมอ ไม่ว่าปัญหาแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นบน Mac ของคุณ อาการร้ายแรงจากระบบปฏิบัติการผิดพลาด และข้อบกพร่องเล็กน้อยในแอปก็ทำงานได้ไม่ดีบน Mac การรีสตาร์ท Mac จะแยกโปรแกรมแบบใช้สายหรือข้อผิดพลาดและตั้งค่าตัวเองให้พร้อมสำหรับขั้นตอนการทำงานถัดไป เพียงคลิกเมนู Apple> รีสตาร์ท เพื่อทำงานง่ายๆ นี้ให้สำเร็จ

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

วิธีที่ 2:บังคับให้ออกจากแอป

บังคับปิดมัน อีกหนึ่งวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานและเรียบง่ายเพื่อทำให้แอปที่มีปัญหาเริ่มทำงานได้ตามปกติบนเครื่อง Mac ของคุณ คุณมีสี่วิธีในการบังคับออกจากแอปที่นี่:

  • ออกจากแอปโดยใช้ Activity Monitor
  • บังคับออกจากแอปด้วย Terminal
  • รีสตาร์ท Mac ของคุณ
  • เปิดแอปอีกครั้ง

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

หลังจากบังคับออกจากแอปที่มีปัญหา คุณสามารถเปิดแอปเพื่อดูว่าแอปทำงานเหมือนเมื่อก่อนใน macOS ก่อนหน้าหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ย้ายไปใช้วิธีต่อไปนี้!

วิธีที่ 3:ตรวจสอบการอัปเดตบน Mac

เนื่องจากแอปไม่ได้อัปเดตหรือ macOS เป็นเวอร์ชันเบต้า จึงเป็นเรื่องปกติที่คุณจะพบปัญหาแอป macOS Sequoia ไม่ทำงาน ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตใดๆ ในเครื่อง Mac ของคุณหรือไม่ หากใช่ ให้อัปเดตทันทีเพื่อให้แอปกู้คืนสู่สถานะการทำงานปกติ!

ทั้งการอัปเดตแอปที่มาพร้อมกันและระบบปฏิบัติการ Mac จะเผยแพร่ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ ดังนั้นคุณจึงสามารถไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบการอัพเดต หากมีรายการที่มีอยู่ ให้คลิก อัปเดตทันที .

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

สำหรับแอพของบริษัทอื่นที่คุณดาวน์โหลดบน App Store โปรดไปที่ App Store เพื่อตรวจสอบ และสำหรับแอพที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ ให้ไปตรวจสอบว่านักพัฒนาได้เปิดตัวเวอร์ชั่นที่เข้ากันได้กับ macOS Sequoia หรือไม่!

วิธีที่ 4:ติดตั้งแอปที่ไม่ทำงานอีกครั้ง

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แอปจะทำงานได้ไม่ดีบน macOS เนื่องจากเอกสารเสริมหรือไฟล์เสียหาย เมื่อเผชิญกับสิ่งนี้ การติดตั้งแอปใหม่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไข การถอนการติดตั้งแบบง่ายๆ มักจะล้มเหลวในการนำแคช แพ็คเกจ ส่วนขยาย การกำหนดค่า ไฟล์สนับสนุน สคริปต์ ฯลฯ ของแอปออกจากเครื่องของคุณโดยสิ้นเชิง ดังนั้นเราจึงขอแนะนำโปรแกรมถอนการติดตั้งแอปมืออาชีพ - iBoysoft MagicMenu ที่นี่ 

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

เมื่อเปรียบเทียบกับการถอนการติดตั้งแบบเรียบง่ายและผิวเผิน iBoysoft MagicMenu รวบรวมไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของแอปและช่วยให้คุณสามารถลบออกได้อย่างสมบูรณ์พร้อมกับการถอนการติดตั้งแอป ซึ่งช่วยให้คุณไม่ต้องลบไฟล์ซ้ำ ๆ !

คุณเพียงแค่ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์นี้รวมทั้งส่วนขยายการถอนการติดตั้ง> คลิกขวาที่แอปที่มีปัญหาใน Finder เพื่อเลือก ถอนการติดตั้ง> ดำเนินการตามวิซาร์ดบนหน้าจอเพื่อทำภารกิจถอนการติดตั้งอย่างละเอียด จากนั้นคุณก็พร้อมแล้ว!

หลังจากการถอนการติดตั้งนี้ ให้ติดตั้งแอปอีกครั้งบนเครื่องของคุณที่ใช้ macOS Sequoia เพื่อดูว่าแอปทำงานได้ดีหรือไม่

วิธีที่ 5:บูตเข้าสู่ macOS Safe Mode

โหมดปลอดภัยของ macOS เป็นคุณสมบัติการวินิจฉัยที่รวมอยู่ในตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ โดยทั่วไป โหมดนี้จะเหลือเฉพาะส่วนที่จำเป็นในการรันเครื่อง Mac ของคุณ แต่จะแยกส่วนที่ไม่จำเป็นออกทั้งหมด รวมถึงโปรแกรมแปลกๆ หรือตัวการที่ทำให้แอปไม่ทำงาน

เมื่อแอปทำงานผิดปกติบนเครื่องของคุณ คุณสามารถบูต Mac เข้าสู่โหมดปลอดภัยของ macOS เพื่อดูว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีหรือไม่

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตเครื่อง Mac ของคุณใน macOS Safe Mode:

บูตเครื่อง Mac ที่ใช้ Intel ในเซฟโหมด:

  • 1⃣️ ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณและรอเป็นเวลา 10 วินาที
  • 2⃣️ กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ท Mac ของคุณและกด Shift ค้างไว้พร้อมกัน กุญแจ.
  • 3⃣️ปล่อย Shift ปุ่มเมื่อเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ

เริ่มต้น Mac ด้วยชิป Apple Silicon ในเซฟโหมด:

  • 1⃣️ ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณและรอเป็นเวลา 10 วินาที
  • 2⃣️ กดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งตัวเลือกการเริ่มต้นและตัวเลือก ไอคอนรูปเฟืองปรากฏบนหน้าจอ
  • 3⃣️เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ
  • 4⃣️กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ในเซฟโหมด จากนั้น ปล่อย Shift กุญแจ.

เมื่อคุณบูตเครื่องใน macOS Safe Mode ให้เปิดแอปอีกครั้งและดูว่าแอปอยู่ในสถานะการทำงานปกติหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีที่ 6:ติดตั้ง Rosetta ใหม่

Rosetta 2 เปิดตัวในฐานะส่วนประกอบของ macOS Big Sur ในปี 2020 และเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยน Mac จากโปรเซสเซอร์ Intel ไปเป็น Apple Silicon เมื่อ Rosetta ไม่ทำงานบน macOS แอปที่ออกแบบมาสำหรับโปรเซสเซอร์ Intel จะไม่สามารถทำงานบน Apple Silicon Mac ของคุณได้ ดังนั้น คุณสามารถติดตั้ง Rosetta ใหม่เพื่อให้แอปทำงานได้บน Mac ของคุณอีกครั้ง!

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

ต่อไปนี้เป็นวิธีติดตั้ง Rosetta ใหม่บนเครื่อง Mac ของคุณ:

1⃣️ ไปที่ แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้ และเปิด เทอร์มินัล .

2⃣️พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Return:

อัพเดตซอฟต์แวร์ -- ติดตั้ง-rosetta

3⃣️ เมื่อคุณเห็นข้อตกลงใบอนุญาตในหน้าต่าง Terminal ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4⃣️รอจนกว่าคุณจะเห็นการยืนยันว่าติดตั้ง Rosetta แล้ว

5⃣️ ออกจากเทอร์มินัล

เมื่อการติดตั้ง Resotta ใหม่เสร็จสิ้น ให้เปิดแอปที่เป็นปัญหาเพื่อดูว่าแอปนี้ทำงานได้สำเร็จบน Mac ของคุณหรือไม่!

วิธีที่ 7:ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบ

หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับดิสก์เริ่มต้นระบบ Mac ระบบปฏิบัติการจะไม่สามารถจัดทำแค็ตตาล็อกหรือจัดทำดัชนีไฟล์/สคริปต์ที่จะเรียกใช้ได้ จากนั้นปัญหามากมายจะเกิดขึ้นในรูปแบบที่แตกต่างกัน และแอป macOS Sequoia ที่ใช้งานไม่ได้ก็เป็นหนึ่งในนั้น เมื่อเผชิญกับสิ่งนี้ คุณสามารถเปิด Disk Utility เพื่อซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบที่มีปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้> ยูทิลิตี้ดิสก์ .

2. เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบที่เรียกว่า Macintosh HD หรือที่คล้ายกัน

3. คลิกการปฐมพยาบาล ในแถบเมนูด้านบนของยูทิลิตี้ดิสก์

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

4. รอให้ทำการตรวจสอบบนดิสก์และซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่พบ

5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจาก Disk Utility แล้วลองเรียกใช้แอปอีกครั้ง

วิธีที่ 8:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

สมมติว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ ISO หรือตัวติดตั้ง macOS Sequoia จากผู้พัฒนาหรือช่องทางที่ไม่น่าเชื่อถือ macOS 15 Sequoia ที่คุณใช้อยู่อาจขาดดุล ในกรณีนี้ คุณควรดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS Sequoia อีกครั้งจากช่องทาง Apple - App Store หรือจากนักพัฒนาที่น่าเชื่อถือ เช่น GitHub และติดตั้ง macOS อีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทุกอย่างไว้ในเครื่องอย่างดีก่อนทำการติดตั้งใหม่ เผื่อในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดขึ้น!

ด้วยตัวติดตั้ง macOS 15 Sequoia ที่เสถียรและปลอดภัย คุณสามารถติดตั้งลงในเครื่องและบูตเครื่องจากตัวติดตั้งในตำแหน่งที่แอปทั้งหมดทำงานได้ดี

แก้ไขความล้มเหลวของแอป macOS Sequoia:การแก้ไขทีละขั้นตอน

วิธีที่ 9:แทนที่แอปด้วยทางเลือกที่ดีที่สุด

สำหรับแอพที่นักพัฒนาปล่อยโดยไม่รองรับ macOS Sequoia ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบคือการแทนที่ด้วยตัวเลือกที่ดีที่สุด ตลาดซอฟต์แวร์มีขนาดใหญ่มากและคุณสามารถหาผลิตภัณฑ์ทดแทนที่ดีเยี่ยมสำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่ได้อัปเดตได้เสมอ ลองค้นหาใน App Store หรือ Google เพื่อหาแอปทดแทนที่สมบูรณ์แบบ!

วิธีที่ 10:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และนักพัฒนาแอป

วิธีสุดท้ายที่คุ้มค่ากับการยิงของคุณคือการยื่นรายงานสนับสนุนของ Apple หรือนักพัฒนาแอปที่อธิบายปัญหาที่คุณพบและขอวิธีแก้ปัญหาอย่างมืออาชีพจากพวกเขา หากมีผู้คนประสบปัญหานี้มากขึ้นเช่นกัน แอปบางตัวที่ใช้งานไม่ได้บน macOS Sequoia จะถือเป็นปัญหาทั่วไป และทีมสนับสนุนจะให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหานี้มากขึ้น!

แอพเริ่มทำงานอย่างถูกต้องบน macOS Sequoia หลังจากที่คุณแก้ไขด้วยวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว แล้วแบ่งปันความสุขของคุณกับผู้อื่น!

คอลเลกชันแอปที่ใช้งานไม่ได้บน macOS Sequoia

ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ประเภทต่างๆ บนเว็บไซต์ เช่น Apple Discussions, Reddit, MacRumors Forum ฯลฯ มีแอปบางตัวที่ทำงานได้ไม่ดีบน macOS รุ่นใหม่:

  • CleanShot:ทุกครั้งหลังจากรีสตาร์ทและพยายามใช้งาน จะมีการแจ้งเตือนถามว่าคุณต้องการอนุญาตให้บันทึกหน้าจอของคุณต่อไปหรือไม่
  • Xcode:เครื่อง Mac ได้รับข้อผิดพลาดในการอ้างอิงแบบวงกลมเมื่อใช้แพ็คเกจ MarkdownUI เพื่อคอมไพล์ GeminAI
  • TextSniper:เครื่อง Mac ได้รับการแจ้งเตือนที่น่ากลัวเมื่อเปิดแอปนี้
  • บาร์เทนเดอร์:เครื่อง Mac ได้รับการแจ้งเตือนแต่ไม่ใช่เรื่องใหญ่
  • Adobe Premiere Pro:ขัดข้องประมาณ 30 วินาทีหลังจากโหลดโปรเจ็กต์
  • PixelMator Pro:คอมพิวเตอร์ Mac ประสบปัญหาขัดข้องบ่อยครั้งด้วย PixelMator Pro v3.6.5
  • Roland Cloud:Roland Cloud ไม่ทำงานและไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าบริษัทที่ไม่สามารถดาวน์โหลดเบต้าและแก้ไขสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ในแต่ละเวอร์ชันเพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้
  • SoundSource:SoundSource มีปัญหาใน macOS Sequoia
  • RØDE Connect:Mac ที่ติดตั้ง macOS Sequoia ประสบปัญหาเมื่อเปิดตัวด้วย Rode Connect
  • Loopback 2.4.0:ปิดการใช้งานโดย RogueAmoeba
  • Indigo 1.0.0-rc.8a:Apache จะไม่เริ่มทำงาน

นอกเหนือจากแอพที่กล่าวมาเหล่านี้ ยังมีแอพอีกมากมายที่ประสบปัญหาใหญ่หรือเล็กเมื่อเปิดหรือทำงานบน macOS Sequoia บางส่วนสามารถทำงานได้อีกครั้งหลังจากได้รับการแก้ไขโดยโซลูชันระดับมืออาชีพที่ให้ไว้ในโพสต์นี้ ในขณะที่บางส่วนสามารถถูกแทนที่ด้วยทางเลือกอื่นเท่านั้น

ทำไมไม่เข้าร่วมกับเราเพื่อแบ่งปันโพสต์นี้กับผู้คนจำนวนมากขึ้น หากคุณพบว่ามันให้ข้อมูล

สรุป

โพสต์นี้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขแอพ macOS Sequoia ที่ไม่ทำงาน หากคุณพบปัญหาเช่นกัน อย่าลังเลที่จะลองวิธีที่กล่าวถึงที่นี่!

นอกจากนี้ยังอธิบายว่าทำไมแอปไม่ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่เพิ่งเปิดตัวและแสดงรายการแอปที่ทำงานผิดปกติบางส่วนบน Mac หากคุณสนใจ อย่าพลาดข้อมูลที่เป็นประโยชน์!