แก้ไขแอปล้มเหลวบน macOS Sequoia: วิธีแก้ทีละขั้นตอน

macOS Sequoia เปิดให้ใช้งานสาธารณะเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2024 อย่างไรก็ตาม macOS Sequoia ก็ยังนำปัญหาใหม่ๆ มาด้วย เช่น รุ่น Mac บางรุ่นถูก Apple ตัดทิ้ง ทำให้ผู้ใช้ต้องจ่ายเพื่ออุปกรณ์ที่รองรับ หรือติดตั้ง Sequoia บน Mac ที่ไม่รองรับ หรือแอปบางตัวที่ทำงานได้ดีบน macOS Sonoma หยุดทำงานบน macOS Sequoia ฯลฯ

วันนี้เราจะเน้นที่ แอปที่ไม่ทำงานบน macOS Sequoia และรวบรวมวิธีแก้ที่ใช้งานได้ทั้งหมด เพื่อให้แอปที่ไม่ทำงานกลับมาทำงานได้อีกครั้ง! เริ่มกันเลย!

สำหรับ macOS เวอร์ชันล่าสุด อ่านเรื่องแอปไม่ทำงานบน macOS Tahoe

หลายสาเหตุทำให้แอปไม่ทำงานดีบน OS ใหม่ของ Apple เราจะแนะนำทีละอย่าง เนื่องจากบางอย่างอาจนำไปสู่วิธีแก้สุดท้าย

1. แอปยังไม่ได้อัปเดตเพื่อรองรับ macOS Sequoia

บางแอปอย่างแอปที่ไม่ใช่แอปเริ่มต้นของ Mac ที่ยังไม่อัปเดตเพื่อรองรับ Sequoia จะไม่เข้ากันได้กับ OS ใหม่นี้ จึงรันไม่ได้ด้วยระบบและส่วนประกอบช่วยที่ล้าสมัย

2. ไฟล์ช่วยเหลือของแอปเสียหาย

เมื่อเอกสารหรือไฟล์สนับสนุนของแอปเสียหาย แอปจะไม่ทำงานได้ปกติบน macOS ใดๆ

3. OS ที่ติดตั้งไม่เสถียรหรือไม่สมบูรณ์

สมมติว่าคุณดาวน์โหลด macOS Sequoia installer จากเว็บไซต์หรือนักพัฒนาที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจนำไปสู่ปัญหาทุกอย่าง รวมถึงแอปไม่ทำงานบน macOS Sequoia

4. แอปที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับ Intel Mac หยุดทำงานบน Apple Silicon Mac

แม้ Apple จะเลิกสนับสนุน Mac ที่ใช้ชิป Intel แล้ว แต่ Apple ได้ปล่อยแอปบางตัวที่ออกแบบสำหรับ Intel Mac ไปก่อนหน้านี้ แอปเหล่านี้อาจหยุดทำงานบน macOS Sequoia ใหม่เนื่องจาก Apple ยกเลิกการอัปเดตความเข้ากันได้

นอกจากนี้ ยังมีสาเหตุอื่นอีกมากที่ทำให้แอปหยุดทำงานบน OS ใหม่นี้ แต่ตอนนี้มาเจาะลึกวิธีแก้สุดท้ายเพื่อให้แอปรันบน macOS Sequoia ได้!

ร่วมแชร์โพสต์นี้ให้ผู้คนมากขึ้น!

วิธีแก้ macOS Sequoia แอปไม่ทำงาน

หลังอภิปรายว่าแอปไหนไม่ทำงานบน macOS Sequoia และสาเหตุที่เป็นไปได้ ถึงเวลาแก้ปัญหานี้ด้วยวิธีมืออาชีพ อย่าลองผิดลองถูกกับวิธีที่คุณคิดว่าไม่ช่วย แค่ข้ามไปวิธีถัดไป!

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Mac

การรีสตาร์ท Mac แนะนำเสมอไม่ว่าจะมีปัญหาแปลกประหลาดใดๆ บน Mac ไม่ว่าจะรุนแรงถึงระดับระบบผิดพลาด หรือเล็กน้อยถึงแอปไม่ทำงานดี รีสตาร์ท Mac จะแยกโปรแกรมหรือข้อผิดพลาดที่แปลกประหลาดออก และเตรียมพร้อมสำหรับรอบทำงานถัดไป แค่คลิกเมนู Apple > Restart เพื่อทำสิ่งง่ายๆ นี้

วิธีที่ 2: Force Quit แอป

Force Quit เป็นวิธีพื้นฐานอีกอย่างหนึ่งที่ทำให้แอปที่มีปัญหาเริ่มทำงานปกติบน Mac คุณมี 4 วิธี Force Quit แอป:

• ปิดแอปด้วย Activity Monitor
• Force Quit แอปด้วย Terminal
• รีสตาร์ท Mac
• เปิดแอปใหม่ (Relaunch)

หลัง Force Quit แอปที่มีปัญหาแล้ว คุณสามารถเปิดใหม่ดูว่าใช้งานได้เหมือนเดิมบน macOS ก่อนหน้าหรือไม่ หากไม่ได้ ไปวิธีต่อไป!

วิธีที่ 3: ตรวจสอบอัปเดตบน Mac

เมื่อแอปไม่ได้อัปเดต หรือ macOS เป็นเวอร์ชัน Beta เป็นเรื่องปกติที่จะเจอปัญหาแอปไม่ทำงานบน macOS Sequoia ในกรณีนี้ แนะนำให้ตรวจสอบว่ามีอัปเดตบน Mac หรือไม่ หากมี ให้อัปเดตทันทีเพื่อให้แอปกลับมาทำงานปกติ!

ทั้งอัปเดตของแอปประจำและระบบปฏิบัติการ Mac จะถูกปล่อยบน Software Update ดังนั้นคุณสามารถไปที่ Apple menu > System Settings > General > Software Update เพื่อตรวจสอบ หากมีอัปเดต คลิก Update Now

สำหรับแอปภายนอกที่ดาวน์โหลดจาก App Store โปรดไปตรวจสอบที่ App Store สำหรับแอปที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ ไปตรวจสอบว่าผู้พัฒนาปล่อยเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับ macOS Sequoia หรือไม่!

วิธีที่ 4: ติดตั้งแอปที่ไม่ทำงานใหม่

เช่นที่อภิปรายก่อนหน้า แอปจะไม่ทำงานดีบน macOS หากเอกสารหรือไฟล์ช่วยเหลือเสียหาย หน้าต่างนี้ การติดตั้งแอปใหม่คือวิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพที่สุด การถอนติดตั้งแบบง่ายมักลบแคช แพ็กเกจ ส่วนขยาย ตั้งค่า ไฟล์สนับสนุน สคริปต์ ฯลฯ ของแอปไม่หมดจากเครื่อง ดังนั้นเราขอแนะนำตัวถอนติดตั้งแอปมืออาชีพ - iBoysoft MagicMenu

แตกต่างจากการถอนติดตั้งแบบง่ายและผิวเผิน iBoysoft MagicMenu รวบรวมไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับแอปทั้งหมด และให้คุณลบพร้อมกับการถอนติดตั้งแอป ซึ่งปลดคุณจากการลบไฟล์ซ้ำๆ!

คุณเพียงดาวน์โหลดซอฟต์แวร์นี้รวมถึง Uninstall extensions > คลิกขวาที่แอปที่มีปัญหาใน Finder เลือก Uninstall > ทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอเพื่อถอนติดตั้งให้หมด แล้วคุณก็พร้อม!

หลังถอนติดตั้งแล้ว ติดตั้งแอปใหม่บนเครื่องที่รัน macOS Sequoia ดูว่าแอปทำงานดีหรือไม่

วิธีที่ 5: บูทเข้าสู่ macOS Safe Mode

macOS Safe Mode เป็นคุณสมบัติ診斷ที่รวมอยู่ในตัวเลือกเริ่มต้นของ Mac เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวกับ OS โดยปกติ โหมดนี้จะเหลือเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการรัน Mac และแยกส่วนที่ไม่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงโปรแกรมหรือสาเหตุแปลกประหลาดที่ทำให้แอปไม่ทำงาน

เมื่อแอปทำงานผิดปกติบนเครื่อง คุณสามารถบูท Mac เข้า macOS Safe Mode เพื่อดูว่าทุกอย่างทำงานปกติหรือไม่

วิธีบูท Mac เข้า macOS Safe Mode:

บูท Mac รุ่น Intel ใน Safe Mode:

• 1⃣️ ปิด Mac รอ 10 วินาที
• 2⃣️ กดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อรีสตาร์ท และค้าง Shift พร้อมกัน
• 3⃣️ ปล่อย Shift เมื่อเห็นหน้าต่างล็อกอิน

เริ่ม Mac ที่มีชิป Apple Silicon ใน Safe Mode:

• 1⃣️ ปิด Mac รอ 10 วินาที
• 2⃣️ กดค้างปุ่มเปิดเครื่องจนปรากฏตัวเลือกเริ่มต้นและไอคอน Options เฟือง
• 3⃣️ เลือกดิสก์เริ่มต้น
• 4⃣️ ค้าง Shift คลิก Continue in Safe Mode แล้วปล่อย Shift

เมื่อบูทเข้า Safe Mode แล้ว เปิดแอปใหม่ ดูว่าอยู่ในสถานะปกติหรือไม่ หากไม่ ไปวิธีต่อไป

วิธีที่ 6: ติดตั้ง Rosetta ใหม่

Rosetta 2 ถูกนำเสนอเป็นส่วนประกอบของ macOS Big Sur ในปี 2020 และเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนผ่านของ Mac จากโปรเซสเซอร์ Intel ไป Apple Silicon เมื่อ Rosetta ไม่ทำงานบน macOS แอปที่ออกแบบสำหรับโปรเซสเซอร์ Intel จะไม่ทำงานบน Mac Apple Silicon ของคุณได้ ดังนั้น คุณสามารถติดตั้ง Rosetta ใหม่เพื่อให้แอปทำงานบน Mac อีกครั้ง!

วิธีติดตั้ง Rosetta ใหม่บน Mac:

1⃣️ ไป Applications > Utilities เปิด Terminal

2⃣️ พิมพ์คำสั่งนี้ แล้วกด Return:

softwareupdate --install-rosetta

3⃣️ เมื่อเห็นสัญญาใน Terminal ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4⃣️ รอจนเห็นยืนยันว่า Rosetta ติดตั้งแล้ว

5⃣️ ออกจาก Terminal

เมื่อติดตั้ง Rosetta ใหม่เสร็จ เปิดแอปที่มีปัญหา ดูว่าทำงานสำเร็จบน Mac หรือไม่!

วิธีที่ 7: ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้น

หากมีปัญหากับดิสก์เริ่มต้นของ Mac OS จะจัดทำรายการหรือจัดดัชนีไฟล์/สคริปต์ที่จะรันไม่ได้ จากนั้นปัญหาจะเกิดขึ้นหลายรูปแบบ และ macOS Sequoia แอปไม่ทำงานเป็นหนึ่งในนั้น หน้าต่างนี้ คุณสามารถเปิด Disk Utility เพื่อซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นที่มีปัญหา วิธีทำ:

1. ไป Applications > Utilities > Disk Utility

2. เลือกดิสก์เริ่มต้นชื่อ Macintosh HD หรือคล้ายกัน

3. คลิก First Aid ในแถบเมนูด้านบนของ Disk Utility

4. รอจนรันตรวจสอบดิสก์และซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่พบ

5. เมื่อเสร็จ ออกจาก Disk Utility และลองรันแอปใหม่

วิธีที่ 8: ติดตั้ง macOS ใหม่

สมมติว่าคุณดาวน์โหลด macOS Sequoia ISO หรือ installer จากนักพัฒนาหรือช่องทางที่ไม่น่าเชื่อถือ macOS 15 Sequoia ที่คุณใช้งานอาจขาดตก ในกรณีนี้ คุณควรดาวน์โหลด macOS Sequoia installer ใหม่จากช่องทางของ Apple - App Store หรือจากนักพัฒนาที่น่าเชื่อถืออย่าง GitHub และติดตั้ง macOS ใหม่

ให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลทั้งหมดบนเครื่องอย่างดีก่อนติดตั้งใหม่ เผื่ออะไรไม่คาดคิด!

ด้วย macOS 15 Sequoia installer ที่เสถียรและปลอดภัย คุณสามารถติดตั้งบนเครื่องและบูทจากมันได้ โดยที่แอปทั้งหมดทำงานดี

วิธีที่ 9: เปลี่ยนแอปเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

สำหรับแอปที่ผู้พัฒนาปล่อยทิ้งโดยไม่รองรับ macOS Sequoia ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบคือเปลี่ยนเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ตลาดซอฟต์แวร์กว้างขวาง คุณจะหาตัวแทนที่ดีสำหรับแอปที่ไม่ได้อัปเดตได้ตลอดเวลา ลองค้นหาบน App Store หรือ Google สำหรับแอปแทนที่สมบูรณ์แบบ!

วิธีที่ 10: ติดต่อ Apple Support และผู้พัฒนาแอป

วิธีสุดท้ายที่คุ้มค่าคือแจ้ง Apple Support หรือผู้พัฒนาแอป รายงานปัญหาที่คุณเจอ และขอวิธีแก้จากมืออาชีพ หากผู้คนมากขึ้นเจอปัญหาเดียวกัน แอปบางตัวที่ไม่ทำงานบน macOS Sequoia จะถูกมองว่าเป็นปัญหาทั่วไป และทีมสนับสนุนจะใส่ใจแก้ไขมากขึ้น!

แอปเริ่มทำงานปกติบน macOS Sequoia หลังแก้ไขด้วยวิธีข้างต้นแล้ว? แชร์ความสุขให้ผู้อื่นทราบ!

รายการแอปที่ไม่ทำงานบน macOS Sequoia

ตามรายงานของผู้ใช้บนเว็บไซต์อย่าง Apple Discussions, Reddit, MacRumors Forum ฯลฯ มีแอปไม่ מעטים ที่ไม่ทำงานดีบน macOS ใหม่:

• CleanShot: ทุกครั้งหลังรีสตาร์ทพยายามใช้ จะมีการแจ้งเตือนถามว่าต้องการอนุญาตให้บันทึกหน้าจอต่อหรือไม่
• Xcode: เครื่อง Mac ได้ circular reference error เมื่อใช้ MarkdownUI package คอมไพล์ GeminAI
• TextSniper: เครื่อง Mac แจ้งเตือนน่ากลัวเมื่อแอปนี้เปิด
• Bartender: เครื่อง Mac ได้รับการแจ้งเตือน แต่ไม่ใช่เรื่องใหญ่
• Adobe Premiere Pro: แครชประมาณ 30 วินาทีหลังโหลดโปรเจกต์
• PixelMator Pro: Mac แครชบ่อยกับ PixelMator Pro v3.6.5
• Roland Cloud: Roland Cloud ไม่ทำงาน ไม่มีอะไรแย่กว่าบริษัทที่ดาวน์โหลด beta ไม่ได้และแก้รายละเอียดเล็กน้อยในแต่ละเวอร์ชันเพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงาน
• SoundSource: SoundSource มี Bug บน macOS Sequoia
• RØDE Connect: Mac ที่ติดตั้ง macOS Sequoia แครชตอนเปิดกับ Rode Connect
• Loopback 2.4.0: ถูกปิดใช้งานโดย RogueAmoeba
• Indigo 1.0.0-rc.8a: Apache จะไม่เริ่มต้น

นอกเหนือจากแอปที่กล่าวมา ยังมีแอปอีกมากที่เจอปัญหาเล็กหรือใหญ่ตอนเปิดหรือทำงานบน macOS Sequoia บางตัวสามารถทำงานได้อีกหลังแก้ไขด้วยวิธีมืออาชีพในโพสต์นี้ ส่วนบางตัวอาจต้องเปลี่ยนเป็นตัวเลือกอื่น

ร่วมแชร์โพสต์นี้ให้ผู้คนมากขึ้นหากคุณคิดว่ามีประโยชน์?

สรุป

โพสต์นี้รวบรวมวิธีแก้ที่ใช้งานได้ทั้งหมดสำหรับปัญหา macOS Sequoia แอปไม่ทำงาน หากคุณเจอปัญหาเช่นกัน อย่าลังเล ลองวิธีที่กล่าวไว้ที่นี่!

นอกจากนี้ ยังอธิบายสาเหตุที่แอปไม่ทำงานบน OS ใหม่ และรายการแอปที่ทำงานผิดปกติบน Mac หากคุณสนใจ อย่าพลาดข้อมูลที่มีประโยชน์นี้!