iPhone แจ้งเตือน 'Unknown Accessory Detected': หมายความว่าอะไรและแก้ไขอย่างไร

การแจ้งเตือน 「Unknown Accessory Detected」 บน iPhone ปกติจะปรากฏเมื่อมีอุปกรณ์ใกล้ iPhone ของคุณที่ไม่ได้เป็นของคุณ พฤติกรรมนี้ถูกนำมาใช้เพื่อ AirTag ที่ให้การติดตามแบบเรียลไทม์

Unknown Accessory Detected Alert

การแจ้งเตือนนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของ Apple AirPods หรือ AirTags หากคุณมีอยู่ นอกจากนี้ ข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ (firmware anomaly) ก็อาจทำให้การแจ้งเตือนปรากฏบนแอป Find My อย่างผิดพลาด เพื่อแก้ไขการแจ้งเตือน เราจะผ่านชุดวิธีแก้ไขพร้อมเหตุผลที่อาจก่อให้เกิดการแจ้งเตือนอย่างละเอียดด้านล่าง

「Unknown Accessory Detected」 คืออะไร?

การแจ้งเตือนนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงโดย Apple เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้อุปกรณ์ไม่รู้จัก เช่น AirTag รอบตัวพวกเขา นี่เป็นฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวที่ตั้งใจให้คุณปลอดภัยจากอุปกรณ์ที่ถูกวางไว้บนคุณด้วยเจตนาร้าย

「การแจ้งเตือน 'unknown accessory detected near you' จะปรากฏเมื่อมีอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับรู้จักอยู่ใกล้ iPhone แม้จะตั้งใจบ่งชี้ AirTag ที่ไม่รู้จักในบริเวณใกล้เคียง แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป

เพราะเหมือนที่กล่าวมา ข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์มักทำให้การแจ้งเตือนปรากฏอย่างผิดพลาด

จัดการกับการแจ้งเตือน「Unknown Accessory Detected」อย่างไร?

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมการแจ้งเตือนถึงเกิดขึ้น มาพูดถึงสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อจัดการกับการแจ้งเตือนนี้

1. หาอุปกรณ์ไม่รู้จัก: สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อได้รับการแจ้งเตือนคือ หาอุปกรณ์ไม่รู้จักในบริเวณใกล้เคียง แม้โอกาสจะน้อย คุณก็ไม่ควรเพิกเฉยทันที ค้นหาพื้นที่ที่ได้รับการแจ้งเตือน ดูว่า AirTag ไม่รู้จักเป็นสาเหตุหรือไม่
2. จับคู่ AirTags ใหม่ (Re-Pair): หากคุณได้รับการแจ้งเตือนและมี AirTags ปัญหาอาจมาจากข้อผิดพลาด ซึ่งเกิดเมื่อ AirTags มีการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ไม่สม่ำเสมอ กับ iPhone ทำให้อุปกรณ์ไม่รับรู้ AirTags ต้องจับคู่ AirTags ใหม่
3. รีเซ็ต AirTags: บางครั้งการจับคู่ใหม่ไม่แก้ปัญหา เกิดเมื่อปัญหาไม่ได้เกี่ยวกับ Bluetooth แต่การตั้งค่าของ AirTags เอง ทำให้เกิดการแจ้งเตือน ในกรณีนี้ ต้องรีเซ็ต AirTags
4. จับคู่ AirPods ใหม่: คุณอาจได้รับการแจ้งเตือน 'unknown accessory' เมื่ออยู่ใกล้ AirPods สถานการณ์นี้เกิดเมื่อ AirPods ที่จับคู่แล้วมีข้อผิดพลาดกับ iPhone นอกจากนี้ หากคุณใช้ AirPods ที่ไม่ใช่ของคุณ ปัญหาอาจเกิดขึ้น ต้องจับคู่ AirPods ใหม่
5. อัปเดตแอป Find My: แอป Find My เองก็อาจเป็นสาเหตุของการแจ้งเตือน เกิดขึ้น gầnนี้จากอัปเดตก่อนหน้าของ Apple ที่ทำให้เกิดบั๊กกับ Find My และก่อให้เกิดการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้หลายคน เพื่อแก้บั๊กนี้ ให้อัปเดตแอป Find My ผ่าน App Store

1. หาอุปกรณ์ไม่รู้จัก

หากคุณเจอการแจ้งเตือนในสาธารณะ คุณสามารถเพิกเฉยการแจ้งเตือนได้ สิ่งนี้เพราะคุณน่าจะผ่านใกล้คนที่มี AirTag ซึ่งทำให้เกิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเจอการแจ้งเตือนขณะอยู่คนเดียวหรือที่บ้าน คุณจะต้องค้นหาอุปกรณ์ไม่รู้จักในบริเวณใกล้เคียง AirTag เป็นอุปกรณ์ติดตามของ แต่การใช้เพื่อล่าลงตามคน (stalking) ก็ไม่แปลก

เพื่อช่วยคุณหา AirTag ใกล้ตัว คุณสามารถใช้ตัวเลือก Play Sound บนหน้าจอการแจ้งเตือน นี่จะทำให้อุปกรณ์ดังเสียง และคุณควรจะตามเสียงไปหาได้ หากมีอยู่ใกล้เคียง

หากคุณหา AirTag ไม่เจอ น่าจะเป็นการแจ้งเตือนจากข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ ให้ไปวิธีต่อไป

2. จับคู่ AirTags ใหม่ (Re-Pair)

หากคุณมี AirTags ให้จับคู่ใหม่ตามขั้นตอน:

1. เปิดหน้าจอ Settings บน iPhone
2. ไปที่ Bluetooth
3. แตะไอคอน i ถัดจาก AirTags ของคุณ
4. แตะ Forget this Device
5. หลัง Unpair แล้ว ทำขั้นตอน Setup อีกครั้งเพื่อจับคู่ AirTags

3. รีเซ็ต AirTags

1. เพื่อรีเซ็ต AirTag ให้กดที่ฝา Stainless Steel ของ AirTag และ บิดทวนเข็มนาฬิกา (counter-clockwise) จนการบิดหยุด
2. หลังจากนั้น ถอดฝาและแบตเตอรี่ ที่อยู่ด้านใต้
3. จากนั้น ใส่แบตเตอรี่กลับ และกดที่แบตเตอรี่จน ได้ยินเสียง เสียงนี้บ่งบอกว่าแบตเตอรี่เชื่อมต่อแล้ว
4. เสียงควรดำเนินต่อไป 4-5 วินาที หลังเสียงหยุด ทำซ้ำอีก 4 ครั้ง ถอดแบตเตอรี่และใส่ใหม่จนได้ยินเสียง
5. เสียงครั้งที่ 5 จะแตกต่าง จากครั้งก่อนหน้า จะบ่งบอกว่า AirTag พร้อมจับคู่
6. ใส่ฝากลับโดยจัดแนว 3 ช่องบน AirTag กับ 3 แท็บบนฝา
7. กดฝาและบิดตามเข็มนาฬิกาจนหยุด
8. ตั้งค่า AirTag ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

4. จับคู่ AirPods ใหม่ (Re-Pair)

1. เริ่มด้วยการเปิดเมนู Settings
2. ไปที่ส่วน Bluetooth
3. แตะไอคอน i ถัดจาก AirPods ของคุณ
4. แตะ Forget This Device
5. หลังลบ AirPods แล้ว ให้จับคู่กับโทรศัพท์อีกครั้ง

5. อัปเดตแอป Find My

1. เปิด App Store บนอุปกรณ์
2. ค้นหาแอป Find My ใน App Store
3. แตะ Update เพื่อติดตั้งอัปเดตที่มี

วิธีแก้ไขเหล่านี้ควรช่วยให้คุณจัดการกับการแจ้งเตือน Unknown Accessory Detected บน iPhone ได้ เพื่อป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือนปรากฏผิดพลาดในอนาคต ให้แน่ใจว่าแอป Find My อัปเดตล่าสุด และ AirTag หรือ AirPods ของคุณไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อ

Unknown Accessory Detected - FAQ

สาเหตุของการแจ้งเตือน Unknown Accessory Detection คืออะไร?

การแจ้งเตือนนี้เป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวบน iPhone ซึ่งจะโผล่เมื่อคุณอยู่ในบริเวณของ AirTag ที่ไม่ได้เป็นของ Apple ID ของคุณ

จะหยุดการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้อย่างไร?

หากคุณต้องการหยุดรับการแจ้งเตือนเหล่านี้บน iPhone สามารถทำได้ผ่าน Settings > Notifications > Tracking Notifications

ABOUT THE AUTHOR

Abdullah Iqbal

Abdullah เป็นผู้เชี่ยวชาญ Help Desk ที่ได้รับการรับรองจาก Google IT มีประสบการณ์มากในการให้ hỗ trợทางเทคนิคผู้ใช้ระบบ มีประวัติการแก้ไขปัญหา IT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเก่งในการใช้เครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นอัปเดตเทคโนโลยีล่าสุดและพัฒนาทักษะผ่านโอกาสพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง