[โซลูชัน] การดาวน์โหลดที่จำเป็นหายไปเมื่อติดตั้ง Mac OS X ใหม่

คุณอาจได้รับป๊อปอัปที่ระบุว่า "ไม่มีการดาวน์โหลดที่จำเป็น ." หรือ "ดาวน์โหลดส่วนประกอบเพิ่มเติมที่จำเป็นในการติดตั้ง OS X ไม่ได้ " เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ใหม่หลังจากฟอร์แมตดิสก์เริ่มต้นระบบ ตามโพสต์ในชุมชนของ Apple ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักพบได้บ่อยใน OS รุ่นเก่า เช่น OS X El Capitan, OS X Yosemite, Mac OS X Lion เป็นต้น

สารบัญ:

• 1. แก้ไข 'ไม่มีการดาวน์โหลดที่จำเป็น' บน Mac
• 2. แก้ไข 'ไม่สามารถดาวน์โหลดส่วนประกอบเพิ่มเติมที่จำเป็นในการติดตั้ง OS X (Mac OS X)'

แก้ไข 'ไม่มีการดาวน์โหลดที่จำเป็น' บน Mac

เมื่อคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนผ่าน Command + R เพื่อติดตั้ง OS X ใหม่ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือน "หากต้องการดาวน์โหลดหรือกู้คืน OS X ของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณจะมีสิทธิ์ได้รับการตรวจสอบกับ Apple" หากคุณคลิกดำเนินการต่อ จะแสดงรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมคำเตือน "ไม่มีการดาวน์โหลดที่จำเป็น"

หากเป็นเช่นนั้น นี่คือขั้นตอนที่คุณควรพยายามกำจัด "การดาวน์โหลดที่จำเป็นหายไป" บน Mac:

1. รีสตาร์ทในโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต
2. ตรวจสอบสถานะ SMART ของดิสก์เริ่มต้นระบบด้วยยูทิลิตี้ดิสก์
3. เปลี่ยนวันที่ของ Mac โดยใช้ Terminal
4. ติดตั้ง OS X ใหม่จากตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้

ขั้นตอนที่ 1:รีสตาร์ทในโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต

สมมติว่าคุณไม่สามารถติดตั้ง macOS ใหม่ด้วย Command + R ซึ่งจะเริ่มต้น Mac ของคุณจากระบบการกู้คืน macOS ในตัว เป็นไปได้ว่าใบรับรองของแล็ปท็อปสำหรับการติดตั้ง Mac OS X ใหม่หมดอายุแล้ว

หากต้องการขับเคลื่อน Mac ให้ค้นหาใบรับรองการติดตั้งที่อัปเดตใหม่ทางออนไลน์ คุณต้องเปลี่ยนไปใช้ Internet Recovery ซึ่งเริ่มต้นด้วย ROM ในตัวที่ช่วยให้ Mac ของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลด recoveryOS และบูตสแตรปติดตั้ง OS X ใหม่ได้

หาก Intel Mac ของคุณผลิตจากปลายปี 2011 เป็นต้นไป และใช้งาน Mac OS X 10.7 Lion หรือใหม่กว่า คุณสามารถใช้ Internet Recovery ได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม รีสตาร์ท Mac ของคุณ จากนั้นกด Command + Option + R ค้างไว้ทันที จนกระทั่งลูกโลกหมุนปรากฏขึ้น เมื่อโหลด Internet Recovery คุณจะเห็นหน้าต่าง OS X Utilities

ลองคลิกยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อลบดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณอีกครั้ง จากนั้นแตะตัวเลือก "ติดตั้ง OS X ใหม่ (macOS)" เพื่อติดตั้ง macOS/OS X ใหม่ หากคุณอัพเกรดเป็น macOS Sierra 10.12.4 หรือใหม่กว่า คุณจะได้รับ macOS เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้ กับ Mac ของคุณ มิฉะนั้น คุณจะติดตั้งระบบปฏิบัติการที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณใหม่หรือเวอร์ชันที่ใกล้เคียงที่สุดที่มีอยู่ หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 2

หาก Mac ของคุณผลิตขึ้นในช่วงต้นปี 2011 หรือก่อนหน้า และใช้งาน Mac OS X 10.7 Lion หรือใหม่กว่า จะไม่มี Internet Recovery ใน ROM ในกรณีนั้น คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยใช้ตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบู๊ตได้

หมายเหตุ:ชื่อเดิมของระบบปฏิบัติการ Mac คือ Mac OS X แต่ Apple ได้ย่อชื่อให้สั้นลงเป็น OS X ในปี 2012 จากนั้นจึงเปลี่ยนชื่อเป็น macOS อีกครั้งในปี 2016 เพื่อให้สอดคล้องกับ iOS, watchOS และ tvOS

ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบสถานะ SMART ของดิสก์เริ่มต้นระบบด้วยยูทิลิตี้ดิสก์

เป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ Mac ของคุณล้มเหลวหรือมีข้อผิดพลาดร้ายแรงอื่น ๆ ของดิสก์ที่ทำให้ไม่สามารถเรียกใช้การติดตั้งได้ ในการแยกแยะความเป็นไปได้ คุณจะต้องตรวจสอบสถานะ S.M.A.R.T (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology System) ในยูทิลิตี้ดิสก์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน Mac
2. คลิก "ยูทิลิตี้ดิสก์"
3. เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ (เช่น Apple SSD)
4. จากข้อมูลที่แสดง ให้มองหาสถานะ S.M.A.R.T

• หากสถานะ S.M.A.R.T แสดงว่า "ยืนยันแล้ว" แสดงว่าดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณอยู่ในสภาพดี
• หากสถานะ S.M.A.R.T แสดงว่า "ล้มเหลว" จำเป็นต้องสำรองข้อมูลและเปลี่ยนดิสก์เริ่มต้นระบบโดยเร็วที่สุด
• หากคุณเห็นข้อความอื่นๆ ที่ระบุข้อผิดพลาดบนดิสก์ คุณควรสำรองข้อมูล Mac ของคุณและเปลี่ยนใหม่

หากสถานะ S.M.A.R.T รายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด ยังคงแนะนำให้ตรวจสอบและซ่อมแซมดิสก์ของคุณด้วยคุณสมบัติ "ปฐมพยาบาล" ในยูทิลิตี้ดิสก์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ที่อาจนำไปสู่ ​​"การดาวน์โหลดที่จำเป็นหายไป" บน Mac:

1. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน Mac
2. คลิก "ยูทิลิตี้ดิสก์"
3. เลือกโวลุ่มสุดท้ายของดิสก์ภายในของคุณแล้วคลิก "ปฐมพยาบาล"
4. หลังจาก Disk Utility สแกนโวลุ่มเสร็จแล้ว ให้เลื่อนไปบนโวลุ่มด้านบนจนกว่าดิสก์เริ่มต้นจะได้รับการยืนยัน

เมื่อคุณใช้ Disk Utility เสร็จแล้ว ให้ลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ใน Internet Recovery อีกครั้ง ตัวอย่างเช่น หากเมื่อติดตั้ง OS X Yosemite 10.10 ใหม่ "ไม่มีการดาวน์โหลดที่จำเป็น" ซ้ำแล้วซ้ำอีก ไปขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3:เปลี่ยนวันที่ของ Mac โดยใช้ Terminal

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การรับ "การดาวน์โหลดที่จำเป็นหายไป" บน Mac เมื่อติดตั้ง OS X El Capitan ใหม่หรือ OS อื่นๆ อาจเกิดจากใบรับรองที่หมดอายุ อีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงปัญหาคือตั้งค่า Mac'date ก่อนวันที่หมดอายุของใบรับรอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนวันที่กลับไปเป็นวันที่ระบบปฏิบัติการเปิดตัวได้

แก้ไข "ไม่มีการดาวน์โหลดที่จำเป็น" บน MacBook Pro 2012 และ Mac รุ่นอื่นๆ:

1. ใช้สายอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับเราเตอร์โดยตรง
2. ปิด WiFi ของคุณ
3. รีสตาร์ท Mac ของคุณในการกู้คืน macOS
4. เปิดยูทิลิตี้> เทอร์มินัล
5. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงใน Terminal แล้วกด Enter (ในตัวอย่างนี้ sudo date [เดือน][วัน][ชั่วโมง][นาที][ปี] วันที่และเวลาถูกกำหนดเป็น 14 มกราคม 2017, 21:00 น.)sudo date 011421002017
6. พิมพ์รหัสผ่านของคุณแล้วกด Enter
7. ออกจากเทอร์มินัล
8. ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ใน Internet Recovery อีกครั้ง
9. เมื่อติดตั้ง OS แล้ว ให้รีเซ็ตเวลาของคุณใน System Preferences> Date &Time

หมายเหตุ:หาก sudo date [เดือน][วัน][ชั่วโมง][นาที][ปี] ไม่ทำงาน ให้ลองใช้คำสั่งอีกครั้งโดยไม่ใช้ sudo

หากคุณติดตั้ง OS X Mavericks ใหม่ แต่ยังคงได้รับ "การดาวน์โหลดที่จำเป็นหายไป" ให้ลองทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4:ติดตั้ง OS X ใหม่จากตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้

หากคุณยังคงได้รับ "การดาวน์โหลดที่จำเป็นหายไป" บน MacBook Pro 2012 ของคุณเมื่อติดตั้ง OS X ใหม่จากการกู้คืน macOS ให้ลองดำเนินการจากตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้จากภายนอก

เตรียมแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 14GB และ Mac เครื่องอื่นที่เข้ากันได้กับ OS X ที่คุณต้องการติดตั้งใหม่ หาก Mac ที่มีการดาวน์โหลดที่หายไปไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติ จากนั้นใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อติดตั้ง OS X Mavericks หรือเวอร์ชันอื่นๆ ใหม่โดยไม่ต้องมี "การดาวน์โหลดที่จำเป็นหายไป" ข้อผิดพลาด:

บน Mac ที่ใช้งานได้อีกเครื่อง:

1. ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง OS X ที่คุณต้องการ (เปิดหน้าของ Apple คัดลอกที่อยู่ลิงก์ของโปรแกรมติดตั้งที่คุณต้องการ แล้ววางลงใน Safari เพื่อเริ่มดาวน์โหลด)
2. รับตัวติดตั้งจากภาพที่ดาวน์โหลด (เปิด InstallMacOSX.dmg จากนั้นดับเบิลคลิกที่ InstallMacOSX.pkg เพื่อติดตั้งแอป "Install OS X [ชื่อเวอร์ชัน]" ลงในโฟลเดอร์ Applications ของคุณ)
3. เปิด Disk Utility จากโฟลเดอร์ Applications
4. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB ที่คุณเตรียมไว้
5. เลือกไดรฟ์ USB จากด้านซ้ายแล้วคลิกลบ
6. เลือกรูปแบบเป็น Mac OS Extended (Journaled) หรือ OS X Extended (Journaled) และเลือกรูปแบบเป็น GUID Partition Map
7. คลิกลบ
8. เปิด Terminal จากโฟลเดอร์ Applications
9. พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter (เช่น เพื่อติดตั้ง OS X Yosemite ในไดรฟ์ USB ชื่อ MyVolume)sudo /Applications/Install\ OS\ X\ Yosemite.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume --applicationpath /Applications/Install\ OS \ X\ Yosemite.app
10. ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วกด Enter อีกครั้ง
11. พิมพ์ Y แล้วกด Enter เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบโวลุ่ม
12. แตะ "ตกลง" หากการแจ้งเตือนแจ้งว่า Terminal ต้องการเข้าถึงไฟล์ในไดรฟ์ข้อมูลแบบถอดได้
13. รอให้ Terminal สร้างตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว แท่ง USB จะมีชื่อเดียวกับตัวติดตั้ง เช่น Install OS X Yosemite
14. ออกจาก Terminal และนำไดรฟ์ USB ออกอย่างปลอดภัย

บน Mac ที่คุณต้องการติดตั้ง OS X ใหม่:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
2. ใส่ตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบู๊ตได้ลงใน Mac ของคุณ
3. เปิดหรือรีสตาร์ท Mac แล้วกด Option ค้างไว้ทันที
4. ปล่อยปุ่มตัวเลือกเมื่อคุณเห็นโวลุ่มที่สามารถบู๊ตได้
5. เลือกตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบู๊ตได้และคลิกลูกศรขึ้น (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่ายูทิลิตี้ความปลอดภัยการเริ่มต้นระบบเป็น "อนุญาตการบูตจากสื่อภายนอกหรือสื่อที่ถอดออกได้" หากใช้ T2 Mac
6. เลือกภาษาของคุณหากระบบถาม
7. เลือก "ติดตั้ง OS X/macOS" จากหน้าต่างยูทิลิตี้แล้วคลิกดำเนินการต่อ
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง

เคล็ดลับ:หากคุณไม่สามารถเลือก USB เป็นดิสก์เริ่มต้นระบบ หรือแท่ง USB แสดงว่าว่างเปล่า คุณต้องรีเซ็ต NVRAM บน Mac ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องและกด Command + Option + P + R ค้างไว้ทันที คุณสามารถปล่อยปุ่มหลังจากเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง หรือบันทึกของ Apple จะปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สอง

หวังว่าคุณจะได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ที่คุณต้องการตามคำแนะนำข้างต้น คุณแชร์ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่นได้โดยคลิกปุ่มด้านล่าง

แก้ไข 'ไม่สามารถดาวน์โหลดส่วนประกอบเพิ่มเติมได้ จำเป็นต้องติดตั้ง OS X (Mac OS X)'

ในทำนองเดียวกัน คุณอาจได้รับข้อความว่า "ไม่สามารถดาวน์โหลดส่วนประกอบเพิ่มเติมที่จำเป็นในการติดตั้ง OS X" เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac รุ่นเก่าอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาหากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดส่วนประกอบเพิ่มเติมที่จำเป็นในการติดตั้ง Lion และระบบปฏิบัติการอื่นๆ ได้:

• รีสตาร์ท Mac ของคุณในโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต (Command + Option + R) หากยังไม่ได้ทำ ลบดิสก์เริ่มต้นระบบอีกครั้ง จากนั้นติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
• ลองใช้เครือข่าย WiFi อื่นเพื่อติดตั้ง OS X/macOS ใหม่
• รีสตาร์ทใน Internet Recovery จากนั้นเปลี่ยนวันที่ของ Mac เป็นปีที่มีการเปิดตัวระบบปฏิบัติการใน Terminal ด้วยขั้นตอนที่เรากล่าวถึงในส่วนบนของโพสต์นี้
• หากคุณติดตั้งหน่วยความจำเพิ่มเติม ให้นำออกแล้วลองติดตั้งใหม่อีกครั้ง
• สร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ดังที่เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

หากคุณพบว่าวิธีแก้ปัญหามีประโยชน์ ให้คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อแชร์