หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac ที่ทำงานกับ Microsoft Word/Excel/PowerPoint สำหรับ Mac บ่อยครั้ง คุณอาจเคยเจอพรอมป์ "Grant File Access" หรือกำลังเจออยู่ ตัวอย่างจริงจากผู้ใช้เน็ตด้านล่าง:
ไม่สามารถบันทึกเอกสาร Word ได้ และเห็นข้อความ "Grant File Access" ไม่เคยเห็นมาก่อน หรือมีปัญหาบันทึกไฟล์ Word - answers.microsoft.com
หลังอัปเดต Office 365 บน Mac ฉันก็ได้ข้อความ Grant Access ทันทีเมื่อพยายามเปิดเอกสาร Word หรือ Excel ไม่อยากสูญเสียไฟล์ โปรดช่วย - discussion.apple.com
ใครรู้ไหมว่าทำไมคอมพิวเตอร์ขอ Grant file access ให้ Microsoft Word? มีวิธีกู้คืนเอกสารไหม? - reddit.com
ตามที่คุณเห็น ข้อความ Mac Word Grant File Access ปกติปรากฏเมื่อ Word พยายามเข้าถึงไฟล์หรือบันทึกไฟล์ แต่ขาดสิทธิ์ที่จำเป็น แม้จะมีไว้เพื่อปกป้องไฟล์ของคุณ แต่มันรบกวนเมื่อคุณไม่สามารถต่อเนื่องการแก้ไขได้อย่างราบรื่น
โชคดีที่มีหลายวิธีช่วยแก้ปัญหานี้ อ่านต่อเลย
- กู้ไฟล์ Microsoft หากจำเป็น
- อัปเดต macOS หรืออัปเดต Microsoft Office
- ตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์ Microsoft
- ให้ Word สิทธิ์ Full Disk Access
- ปิดบาง font utilities ภายนอก
- ลบ Microsoft Office Library caches
- ใช้ Terminal ล้าง font caches
- ใช้ Mac Safe Mode
- ติดตั้ง Office ใหม่
วิธีลบ Grant File Access Word Mac
เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาด Grant File Access รบกวนเวิร์กโฟลว์ของคุณ มาลองวิธีต่อไปนี้:
วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์ Microsoft
บางครั้ง Word ขาดสิทธิ์ จึงแสดง Grant File Access on Mac คุณสามารถปรับและตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์:
- หาเอกสารใน Finder
- คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก Get Info
- ในหน้าต่าง Info เลื่อนไป Sharing & Permissions ให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ Read & Write
- หากจำเป็น คลิกไอคอนล็อก และป้อนรหัสผ่านเพื่อเปลี่ยนแปลง
วิธีแก้ที่ 2: อัปเดต macOS/Microsoft Office for Mac
ก่อนอื่น ให้แน่ใจว่า Microsoft Word/Excel/PowerPoint suite และ macOS version ของคุณทันสมัย อัปเดตมักรวมการแก้ไข bug และการปรับปรุงความปลอดภัยที่อาจแก้ปัญหาการเข้าถึง:
- สำหรับ Microsoft: เปิด Microsoft Word/Excel/PowerPoint > Help > Check for Updates
(หรือคุณสามารถคลิก App Store > Updates > Update หากเปิดแอปไม่ได้) - สำหรับ macOS: Apple menu > System Settings > General > Software Update > Update Now
วิธีแก้ที่ 3: ให้ Word for Mac สิทธิ์ Full Disk Access
บน macOS Full Disk Access อนุญาตให้แอปเข้าถึงพื้นที่ที่ได้รับการป้องกันบนไดรฟ์ของคุณ (อาจคุณตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้) มาทำขั้นตอน:
- Apple menu > System Settings > Privacy & Security
- คลิก Full Disk Access
- ติ๊ก Microsoft Word/Excel/PowerPoint หรือคลิกปุ่ม add เพื่อเพิ่มพวกเขา
วิธีแก้ที่ 4: ปิด font utilities ภายนอกชั่วคราว
อาจมี font management utilities บางอย่างที่รบกวน Microsoft Office apps เช่นข้อผิดพลาด Microsoft Word grant file access to Mac คุณสามารถลบได้โดย:
- ระบุ font tools ภายนอก เช่น Font Book, Suitcase Fusion, Explorer, Extense...
- คลิกขวาที่พวกเขาใน Dock เลือก Quit หรือคลิก Apple menu > Force Quit > เลือกแอป > Force Quit
หากคุณประสบความสำเร็จในการลบข้อความที่นี่ แชร์โพสต์ของเรา ขอบคุณ
วิธีแก้ที่ 5: ลบ Microsoft Library caches
ไฟล์แคชที่เสียหายอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Grant File Access on Word Mac สำหรับการล้างรายการเหล่านี้ คุณสามารถทำตาม:
- เปิด Finder คลิก Go ในเมนู และเลือก Go to Folder
(หรือกด Command + Shift + G พร้อมกัน) - พิมพ์ ~/Library/Containers แล้วกด Enter
- หาโฟลเดอร์ชื่อ com.Microsoft.Word แล้วย้ายไป Desktop
- รีสตาร์ท Word และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ที่ 6: ล้าง Microsoft Font caches ด้วย Terminal
ผู้ใช้บางคนที่เจอปัญหานี้บน macOS High Sierra หรือใหม่กว่า พบว่าการล้าง font caches ผ่าน Terminal แก้ปัญหาได้
- กด Command + Option + esc เพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit แล้วเลือกแอปที่เปิดอยู่แต่ละตัว และคลิก Force Quit
- Finder > Applications > Utilities > Terminal
- พิมพ์ sudo atsutil databases -remove แล้วกด Enter
- ป้อนรหัสผ่าน admin หากถูกถาม
วิธีแก้ที่ 7: เปิด Word ใน Mac Safe Mode
การรัน Microsoft apps ใน Safe Mode ช่วยระบุว่า add-ins หรือการตั้งค่าอื่นๆ เป็นสาเหตุของปัญหา Mac Word Grant File Access หรือไม่
- ปิด Microsoft Word ให้หมด
- ค้าง Shift เพื่อเข้าสู่ Mac Safe Mode แล้วเปิด Microsoft Word for Mac
หากคุณไม่เจอข้อผิดพลาดอีกในวิธีนี้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ add-in หรือการปรับแต่ง โปรดลองวิธีแก้ถัดไป
วิธีแก้ที่ 8: ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังลองวิธีแก้ทั้งหมดด้านล่าง น่าเสียดายที่คุณต้องถอนติดตั้ง Microsoft Office apps ทั้งหมดและติดตั้งใหม่ ระมัดระวังสำรองข้อมูลทั้งหมดก่อน:
- เปิด Finder ไปที่ Applications
- ลาก Microsoft Office apps ไป Trash
- คุณสามารถพิมพ์ ~/Library ใน Finder > Go > Go to Folder แล้วค้นหา Microsoft เลือกไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ย้ายไป Trash
- Dock > คลิกขวา Trash > Empty Trash
- ดาวน์โหลด Office installer ล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ และทำตามพรอมพ์เพื่อติดตั้งใหม่
ตอนนี้คุณต้องรู้วิธีกำจัด Grant File Access on Mac แชร์โพสต์นี้ให้ผู้อื่น~
เคล็ดลับ: กู้คืนไฟล์ Microsoft Word ทั้งหมดหากจำเป็น
หากคุณสูญเสียไฟล์ Word สำคัญ หรือกังวลว่าจะสูญเสียไฟล์ Microsoft เนื่องจากปัญหา Mac Word Grant File Access แนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล
iBoysoft Data Recovery for Mac เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเชี่ยวชาญการกู้ไฟล์ Mac และสามารถกู้เอกสารที่หาย/ลบ/จัดรูปแบบใหม่ ได้แม้จากปัญหาการเข้าถึง
ลองกู้ไฟล์ก่อนแก้/หลังสูญเสีย ด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac:
- ดาวน์โหลดฟรี ติดตั้ง แล้วเปิด
- ทางซ้าย เลือกไดรฟ์ที่คุณวางไฟล์ Word แล้วคลิก Search for Lost Data
- รอสแกน แล้วดูตัวอย่างไฟล์ในผลลัพธ์
- เลือกข้อมูลที่ต้องการ คลิก Recover บันทึกไปที่ไดรฟ์ปลอดภัย
ระมัดระวังไฟล์ Microsoft เมื่อเจอ Grant File Access Word Mac หวังว่าคุณจะทำงานต่อได้อย่างราบรื่น
