วิธีปกติในการรับ Windows 10 update KB4517389 คือการใช้ Windows Update (Settings -> Update & security คลิก Check for Updates) แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถติดตั้งได้ พร้อมข้อผิดพลาด "2019-10 Cumulative Update for Windows 10 Version 1903 for x64-based Systems (KB4517389) failed to install with error 0xd0000034"
คู่มือแก้ปัญหานี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้เมื่อพยายามติดตั้ง Cumulative Update for Windows 10 Version 1903 KB4517389:
- Cumulative Update for Windows 10 Version 1903 (KB4517389) failed to install – 0xd0000034
- Windows 10 1903 Update KB4517389 ค้างระหว่างการติดตั้ง
- Windows 10 version 1903 KB4517389 update ค้างจนเกิด Blue Screen of Death
- Windows 10 v1903 KB4517389 update ค้างกลางคืนและต้อง Hard Reset
- Windows 10 v1903 KB4517389 ติดตั้งล้มเหลวและ Roll back กลับเวอร์ชันเดิม
- Windows 10 v1903 KB4517389 Update error: Windows could not configure one or more system components...
วิธีแก้ไข: ปัญหาการติดตั้ง Windows 10 v1903 Update KB4517389
สำคัญ: ก่อนดำเนินการตามวิธีด้านล่าง ให้ทำขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน แล้วลองติดตั้ง Windows 10 v1903 KB4517389 update อีกครั้ง:
1. ลบ ไฟล์ที่ไม่จำเป็นด้วย Disk Cleanup
2. ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง Servicing stack update ล่าสุดสำหรับ Windows 10 version 1903
3. ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง อัปเดต KB4517389 จาก Microsoft Catalog: Cumulative Update for Windows 10 Version 1903 (KB4517389)
4. ถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดที่ไม่จำเป็น สำหรับการติดตั้งอัปเดต (เช่น USB drives, USB Printer, USB Wireless Mouse/Keyboard Receiver, USB Wireless Network Card, ฯลฯ)
5. ปิด หรือ – ดีกว่า – ลบโปรแกรม Antivirus หรือโปรแกรมความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft ออกจากระบบชั่วคราว
6. ปิดการเข้ารหัสไดรฟ์: หากคุณเปิดใช้งานการเข้ารหัสอุปกรณ์ (BitLocker, VeraCrypt) ให้ถอดรหัสไดรฟ์ C: ก่อนติดตั้งอัปเดต
7. ติดตั้ง Device drivers ล่าสุด
8. ปิด Secure Boot ในการตั้งค่า BIOS
9. ลองแก้ไขปัญหา Windows Updates ด้วย Windows Update Troubleshooter โดย:
- ไปที่ Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update
วิธีที่ 1: บังคับให้ Windows ดาวน์โหลด Windows 10 v1903 Update KB4517389 ใหม่ทั้งหมด
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows 10 v1903 Update KB4517389 ด้วย Update Assistant
วิธีที่ 3: แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM และ SFC
วิธีที่ 4: ติดตั้ง Windows 10 KB4517389 Update ด้วย In-Place Upgrade
วิธีที่ 5: แก้ไขปัญหา Windows 10 KB4517389 Update ด้วย SetupDiag
คู่มือการแก้ไขปัญหา Windows 10 Updates ทั่วไป
วิธีที่ 1: บังคับให้ Windows 10 ดาวน์โหลด KB4517389 ใหม่จากศูนย์
ขั้นตอนที่ 1: ลบโฟลเดอร์ Windows Update
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา Windows Update คือการดาวน์โหลดอัปเดตไม่ครบถ้วน ในกรณีนี้คุณต้องลบโฟลเดอร์ Windows Update Store (C:\Windows\SoftwareDistribution) เพื่อบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดอัปเดตใหม่ทั้งหมด
วิธีลบโฟลเดอร์ Windows Update Storage:
1. กด Win 
+ R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด OK
- services.msc
3. จากรายการบริการ ด้านขวา ให้หาบริการ Windows Update
4. คลิกขวาที่บริการ "Windows Update" และเลือก Stop *
5. ปิด หน้าต่าง "Services"
* หมายเหตุ: หากไม่สามารถหยุดบริการ Windows Update ได้ ให้:
a. ดับเบิลคลิกที่บริการเพื่อเปิด Properties
b. ตั้งค่า Startup type เป็น Disabled และคลิก OK
c. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
d. หลังรีสตาร์ทแล้ว ให้ดำเนินการต่อด้านล่าง
6. เปิด Windows Explorer ไปที่โฟลเดอร์ C:\Windows
7. หาและ ลบ โฟลเดอร์ SoftwareDistribution *
* หมายเหตุ:
1. หากไม่สามารถลบโฟลเดอร์ได้ พร้อมข้อความ "Folder in use – try again" ให้รีสตาร์ท Windows เข้า "Safe Mode" แล้วทำซ้ำ
2. หากคุณปิดใช้งาน Windows Update service (Startup type = Disabled) ให้ไปที่ Services และตั้งค่า Startup type เป็น Automatic
8. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
9. ทำตามคำแนะนำจากบทความนี้เพื่อ ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
10. ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดใหม่และลองติดตั้งอัปเดต
1. หลังรีสตาร์ทแล้ว ไปที่ Start > Settings > Update & Security
2. คลิก Check for updates
3. รอให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows 10 Update KB4517389 ด้วย Upgrade Assistant
วิธีที่สองในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Cumulative Update for Windows 10 Version 1903 (KB4517389) คือการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตโดยใช้ "Windows Update Assistant" โดย:
1. ทำตามคำแนะนำที่ Step-1 จาก Method-1 ข้างต้น เพื่อลบโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" และไฟล์ที่ไม่จำเป็น
2. ไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลด Windows 10 และคลิกปุ่ม Update now
3. เมื่อถาม ให้คลิก Run ไฟล์ "Windows10Upgrade9252.exe" เพื่อเริ่มติดตั้งทันที หรือคลิก Save เพื่อรันภายหลัง
4. สุดท้ายคลิกปุ่ม Update Now และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดตระบบเป็น Windows 10 version 1903 ล่าสุด
วิธีที่ 3: แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM และ SFC
หากหลังจากทำตามคำแนะนำ/วิธีข้างต้นแล้วยังติดตั้ง KB4517389 ไม่ได้ ให้ดำเนินการซ่อมแซมไฟล์ระบบ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด Command Prompt เป็น Administrator โดย:
1. ในกล่องค้นหาพิมพ์: cmd หรือ command prompt
2. คลิกขวาที่ command prompt (ผลลัพธ์) และเลือก Run as Administrator
2. ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. รอจนกว่า DISM จะซ่อมแซม Component Store เสร็จสิ้น (จะแจ้งว่า Component store corruption was repaired) จากนั้นพิมพ์คำสั่งนี้และกด Enter:
- SFC /SCANNOW
4. เมื่อ SFC สแกนเสร็จแล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
5. ลองอัปเดตระบบอีกครั้ง
วิธีที่ 4: ติดตั้ง Windows 10 KB4517389 Update ด้วย In-Place Upgrade
อีกวิธีที่มักใช้ได้คือการทำ Windows 10 Repair-Upgrade โดยติดตั้งอัปเดตจากไฟล์ Windows.ISO โดย:
1. ดาวน์โหลด Windows 10 เป็นไฟล์ ISO โดยใช้ Media Creation tool
2. Mount ไฟล์ 'Windows.iso' ที่ดาวน์โหลดมา และรันแอปพลิเคชัน 'setup.exe"
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows 10 *
* หมายเหตุ:
1. ที่หน้าจอ 'Ready to Install' ให้แน่ใจว่า ตัวเลือก Keep personal files and Apps ถูก เลือก ก่อนคลิก Install
2. คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการอัปเกรด Windows 10 สามารถหาได้ในบทความ: How to repair Windows 10
วิธีที่ 5: แก้ไขปัญหา Windows 10 KB4517389 update ด้วย SetupDiag
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาการอัปเกรด Windows 10 คือการวินิจฉัยสาเหตุปัญหาโดยใช้เครื่องมือ SetupDiag โดยทำตามคำแนะนำในบทความ: How to Use SetupDiag to Diagnose Windows 10 Upgrade Problems
* ความช่วยเหลือเพิ่มเติม: หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีข้างต้น คุณมีตัวเลือกดังนี้:
1. ตรวจสอบปัญหาตามคำแนะนำและวิธีแก้ไขในคู่มือ: How to fix Windows 10 Update Problems
2. สำรองไฟล์ไปยังอุปกรณ์จัดเก็บภายนอก (เช่น USB drive) และติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด (Clean Install) จาก USB installation media
เพียงเท่านี้! วิธีไหนได้ผลกับคุณ?
บอกเราได้ว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ โดยการทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกด Like และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
