Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไขความล้มเหลว 'รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้' ของ Windows 10 - คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

มีเหตุผลหลายประการที่คุณต้องการรีเซ็ตพีซีของคุณ อย่างไรก็ตาม คำเตือนบนหน้าจอสีน้ำเงิน "มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง " อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณแม้ว่าการรีเซ็ตจะต้องมีการแก้ไขปัญหาก็ตาม

ตามที่แสดงข้อผิดพลาด พีซีของคุณจะยังคงอยู่ในสถานะเดิมและจะไม่ได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ภายใต้สถานการณ์ที่เลวร้ายกว่านั้น พีซีของคุณอาจติดอยู่ในลูปการรีเซ็ต ทำให้ไม่สามารถบูต Windows ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

ดังนั้นเมื่อคุณไม่สามารถรีเซ็ต Windows 10 ได้ จะแก้ไขได้อย่างไร? บทความนี้คือคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

หากคุณคิดว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ ให้คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดียของคุณ!

เหตุใดการรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้จึงไม่ทำงาน

การรีเซ็ตหมายถึงกระบวนการกู้คืนคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะดั้งเดิม ในระหว่างกระบวนการ ระบบจะลบข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดเพื่อคืนค่า Windows ของคุณให้เป็นสถานะและการตั้งค่าจากโรงงาน

สาเหตุที่คุณไม่สามารถรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้มีดังต่อไปนี้:

  • การลบไฟล์สำคัญเนื่องจากการปิดระบบอย่างกะทันหัน
  • ไฟล์ที่เสียหายทำให้ Windows 10 ไม่สามารถรีเซ็ตได้
  • การบีบอัดถูกเปิดใช้งานโดยผู้ผลิตพีซีของคุณ
  • มีการติดตั้ง Windows 10 ไว้ล่วงหน้าในระบบของคุณ

เพื่อที่คุณอาจเห็นข้อความแจ้งด้านล่างบนหน้าจอสีน้ำเงิน:

  • รีเฟรชพีซีของคุณ เกิดปัญหาในการรีเฟรชพีซีของคุณ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
  • มีปัญหาในการรีเซ็ตแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณได้

ข้อผิดพลาดเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามรีเฟรชระบบ Windows 10 แทนที่จะรีเซ็ต หากคุณเห็นข้อความเหล่านี้เมื่อสิ้นสุดกระบวนการรีเซ็ต คุณต้องแก้ไขปัญหาเพื่อรีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคุณอย่างถูกต้อง

จะแก้ไข "มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ" ได้อย่างไร

คุณสามารถใช้วิธีต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หรือช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ติดขัดในการรีเซ็ตแบบไม่มีที่สิ้นสุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นวิธีการต่างๆ ในการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณและกำจัดข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิด

ใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น

การซ่อมแซมการเริ่มต้นสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ทำให้ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ สิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือเข้าสู่ Windows Recovery Environment (WinRE) ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณซ้ำๆ

  1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิด Windows แล้วเปิดกลับ
  2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิด Windows เมื่อคุณเห็นโลโก้ Windows
  3. ปิด Windows ของคุณ ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง จากนั้น Windows ของคุณจะเริ่มทำงานโดยสมบูรณ์
  4. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง> เลือกตัวเลือก แล้วคุณจะอยู่ใน WinRE
  5. เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การซ่อมแซมการเริ่มต้น> รีสตาร์ท

แก้ไขความล้มเหลว  รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้  ของ Windows 10 - คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

หรือคุณสามารถสร้างไดรฟ์ USB หรือดีวีดีที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ตัวติดตั้ง Windows 10 จากนั้นใส่ไดรฟ์ USB หรือดีวีดีที่สามารถบู๊ตได้ลงในพีซีของคุณเพื่อบู๊ต

ต่อไปนี้เป็นไฟล์ ISO ที่คุณอาจต้องใช้ในการสร้างตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบู๊ตได้:

ดาวน์โหลด Windows 10 Home ISO
ดาวน์โหลด Windows 10 Pro ISO

ตอนนี้คุณสามารถบูต Windows ได้ตามปกติ

เรียกใช้การสแกน SFC

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์ระบบเสียหาย หากไฟล์คีย์ในระบบ Windows 10 ของคุณเสียหายหรือถูกลบ อาจทำให้การดำเนินการรีเซ็ตพีซีของคุณได้ คุณจึงสามารถเรียกใช้ System File Checker (สแกน SFC) เพื่อซ่อมแซมไฟล์ได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC:

  1. เปิดพร้อมรับคำสั่งแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างคำสั่งแล้วกด Enter 
    sfc/สแกนโนว์

แก้ไขความล้มเหลว  รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้  ของ Windows 10 - คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสิ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดพรอมต์คำสั่งหรือปิดคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างกระบวนการ ข้อผิดพลาดของระบบทั้งหมดที่ตรวจพบจะได้รับการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองรีเซ็ตพีซีของคุณอีกครั้ง

แก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? แบ่งปันความสุขของคุณกับเพื่อน ๆ ของคุณ!

กู้คืนจากจุดคืนค่าระบบ

หากคุณดำเนินการข้างต้นแต่ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น คุณสามารถลองแก้ไขได้ด้วยการคืนค่าระบบ

System Restore เป็นเครื่องมือ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อซ่อมแซมซอฟต์แวร์และไฟล์ที่เสียหาย ทำงานโดยการถ่ายภาพไฟล์ Windows และไฟล์ระบบของคุณ

จะนำพีซีของคุณกลับไปยังจุดก่อนหน้าที่เรียกว่าจุดคืนค่าระบบ จุดคืนค่าจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณติดตั้งแอพหรือไดรเวอร์ใหม่ และเมื่อคุณสร้างจุดคืนค่าด้วยตนเอง จะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่จะลบแอพ ไดรเวอร์ และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว

แต่วิธีนี้จะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่จุดของคุณได้รับการตั้งค่าเมื่อไม่มีข้อผิดพลาดนี้บนพีซีของคุณ

  1. พิมพ์ การคืนค่าระบบ ในแถบค้นหา จากนั้นเลือก สร้างจุดคืนค่า
  2. คลิก การป้องกันระบบ ในหน้าต่าง คุณสมบัติของระบบ 
  3. คลิก System Restore แล้วคลิก Next ในหน้าต่างป๊อปอัปถัดไป
  4. เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการกลับไป จากนั้นคลิก ถัดไป

แก้ไขความล้มเหลว  รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้  ของ Windows 10 - คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

หลังจากนั้น คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดการใช้งาน ReAgentc.exe

ReAgentc.exe เป็นไฟล์ปฏิบัติการใน Windows ที่สามารถใช้เพื่อกำหนดค่า WinRE เมื่อระบบของคุณล้มเหลวระหว่างการบูทเครื่องตามปกติ ระบบจะพยายามเปิด WinRE การปิดใช้งานชั่วคราวอาจช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีเซ็ตได้

  1. เปิด Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
    รีเอเจนต์c/disablereagentc/เปิดใช้งาน

แก้ไขความล้มเหลว  รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้  ของ Windows 10 - คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

เปลี่ยนชื่อกลุ่มรีจิสทรีของระบบและซอฟต์แวร์

การเปลี่ยนชื่อกลุ่มรีจิสทรีของระบบและซอฟต์แวร์สามารถช่วยแก้ไขสาเหตุต่างๆ รวมถึงความเสียหายและมัลแวร์ และคุณต้องเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง

แม้ว่าพีซีของคุณจะติดอยู่ในลูปการรีเซ็ต แต่คุณสามารถเข้าถึง Command Prompt ได้ และสิ่งที่คุณต้องทำคือใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

  1. เปิด Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังทุกคำสั่งเพื่อดำเนินการต่อ 
    cd%windir%\system32\configren ระบบ ซอฟต์แวร์ system.001ren ซอฟต์แวร์ 001
  3. พิมพ์ exit แล้วกด Enter เพื่อปิด Command Prompt

แก้ไขความล้มเหลว  รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้  ของ Windows 10 - คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถลองรีสตาร์ทพีซีของคุณและลองรีเซ็ตอีกครั้ง

ใช้ Windows Defender เพื่อรีเฟรช Windows

Windows Defender เป็นเครื่องมือในตัวที่รวมไว้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อจัดการกับมัลแวร์ ไวรัส และปัญหาด้านความปลอดภัยอื่น ๆ แต่ก็ยังมีประโยชน์ในด้านอื่น ๆ

ก่อนที่คุณจะรีเฟรชพีซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญใดๆ ในพีซีนั้น เนื่องจากเมื่อรีเฟรชพีซีของคุณ ไฟล์ส่วนใหญ่ที่อยู่ในไดรฟ์ระบบจะถูกลบ

  1. เปิดการตั้งค่า
  2. คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
  3. คลิก ความปลอดภัยของ Windows เพื่อเปิด
  4. เลื่อนลงและเลือก ประสิทธิภาพและสุขภาพของอุปกรณ์
  5. คลิกลิงก์ ข้อมูลเพิ่มเติม ใต้ส่วนการเริ่มต้นใหม่
  6. คลิกเริ่มต้นใช้งานและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเฟรช Windows

แก้ไขความล้มเหลว  รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้  ของ Windows 10 - คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

ติดตั้ง Windows 10 ใหม่

หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ วิธีสุดท้ายคือติดตั้ง Windows 10 ใหม่ บางครั้งปัญหา Windows บางอย่างอาจไม่หายไปจนกว่าคุณจะถอนการติดตั้ง Windows เวอร์ชันและติดตั้งใหม่อีกครั้ง

หากวิธีการเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ อย่าลืมแชร์กับคนอื่นๆ มากขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Windows 10 รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ไม่ทำงาน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของข้อผิดพลาดในการรีเซ็ตคือไฟล์ระบบเสียหาย

คุณสามารถลองใช้วิธีการรีเซ็ต Windows 10 ของคุณอีกครั้งได้ในบทความ