แก้ไขหน้าจอสีชมพูของ MacBook:วินิจฉัยและแก้ไข 'หน้าจอสีชมพูแห่งความตาย'

โดยไม่มีการเตือน คุณจะเห็น หน้าจอสีชมพูของ MacBook เมื่อเริ่มต้น หรือหน้าจอ MacBook Pro ของคุณแสดงเส้นสีชมพูหรือสีอื่นๆ คุณอาจรู้สึกตื่นตระหนกเนื่องจากหน้าจอสีชมพูไม่เหมือนกันสำหรับคุณเหมือนกับหน้าจอสีดำ หน้าจอว่างเปล่า หรือหน้าจอสีขาวบน Mac

เรียกว่าหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย ซึ่งบ่งบอกว่า MacBook ของคุณไม่เปิดและมีปัญหาบางอย่าง ระบบจะใช้หน้าจอสีชมพูเป็นสัญญาณเพื่อแจ้งให้คุณซ่อม Mac ของคุณโดยเร็วที่สุด

ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน MacBook ของคุณได้ และมีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย คุณต้องกู้คืนข้อมูลก่อน จากนั้นจึงแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่ทำให้ MacBook Pro หรือหน้าจอสีชมพูของ MacBook Air

ทำไมหน้าจอ MacBook ของคุณถึงเป็นสีชมพู

คุณอาจมีคำถามว่า "ทำไมหน้าจอ Mac ของฉันถึงเปลี่ยนเป็นสีชมพูแล้วปิดไป " สาเหตุทั่วไปว่าทำไมหน้าจอ MacBook ของคุณกลายเป็นสีชมพูหรือถึงแม้จะมีเส้นรวมถึงไฟฟ้าขัดข้อง ข้อผิดพลาดในการแสดงผลหน้าจอ ความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ ความตื่นตระหนกของเคอร์เนล และฮาร์ดแวร์เข้ากันไม่ได้

จะแก้ไขหน้าจอสีชมพูแห่งความตายของ MacBook ได้อย่างไร

เนื่องจากสาเหตุที่หลากหลายสามารถนำไปสู่ปัญหาหน้าจอสีชมพูของ MacBook เมื่อเริ่มต้นระบบ เราจึงได้สรุปรายการวิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยเหลือคุณ โซลูชันทั้งหมดนี้ผ่านการทดสอบโดยเรา คุณสามารถทดลองใช้ทีละรายการได้อย่างสบายใจ

 หมายเหตุ: หากคุณไม่ต้องการให้ปัญหาหน้าจอสีชมพูของ MacBook ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายอย่างถาวร ให้กู้คืนข้อมูลโดยเรียกใช้ iBoysoft Data Recovery for Mac ในโหมดการกู้คืนก่อนที่จะลองวิธีแก้ปัญหา ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ปลอดภัยและเป็นมืออาชีพนี้รองรับการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์ด้วยปัญหาเช่นหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย

ก่อนที่จะมุ่งหน้าไปยังโซลูชันที่ซับซ้อน คุณสามารถลองใช้เทคนิคเหล่านี้ก่อน การแก้ไขด่วนเหล่านี้คือการตรวจสอบว่าหน้าจอสีชมพูของ Mac เป็นผลจากข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวหรือข้อบกพร่องจากอุปกรณ์ภายนอกของคุณหรือไม่

• ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกที่เพิ่งเสียบปลั๊ก
• ปิดเครื่อง Mac ของคุณและตัดไฟ
• รีบูต Mac ของคุณ

หากไม่ได้ช่วยอะไร ให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีชมพูแห่งความตายของ MacBook เมื่อเริ่มต้นระบบ

1. รีเซ็ต SMC

SMC (System Management Controller) ควบคุมฟังก์ชันสลีปและฟังก์ชันด้านพลังงานทั้งหมดสำหรับ Mac ของคุณ หาก Mac ของคุณประสบปัญหาด้านพลังงานที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูต การรีเซ็ต SMC อาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าไม่มี SMC บน Apple M1 Mac

รีเซ็ต SMC บน MacBook Pro หรือ MacBook Air:

1. ถอดปลั๊กไฟแล้วปิดเครื่อง Mac
2. กดปุ่ม Shift + Option + Control ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ หลังจากผ่านไปสิบวินาที ให้ปล่อยคีย์ผสม
3. ถอดสายไฟออกแล้วเปิดเครื่อง Mac

รีเซ็ต SMC บนเดสก์ท็อป Mac เช่น iMac และ Mac mini:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ จากนั้นถอดปลั๊กสายไฟออกเป็นเวลา 15 วินาที
2. เสียบสายไฟใหม่ จากนั้นเปิด Mac ของคุณ

2. รีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM

การรีเซ็ต NVRAM สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่ทำให้หน้าจอสีชมพูของ MacBook NVRAM (RAM แบบไม่ลบเลือน) เป็นส่วนเล็กๆ ของ RAM โดยจะจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่าง รวมถึงความละเอียดและความสว่างของจอแสดงผล การเลือกดิสก์เริ่มต้น ข้อมูลเคอร์เนลแพนิคล่าสุด และอื่นๆ

โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

1. ปิดเครื่อง MacBook ของคุณ
2. กดปุ่ม Option + Command + P + R ค้างไว้เมื่อแล็ปท็อป Mac ของคุณรีบูท
3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงสตาร์ทเครื่องครั้งที่สอง สำหรับ Mac ที่ติดตั้ง T2 ให้ปล่อยปุ่มหลังจากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สอง

 หมายเหตุ: NVRAM ใช้งานได้บน M1 Mac แต่มีการกำหนดค่าให้ทำการทดสอบโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ และรีเซ็ต NVRAM โดยอัตโนมัติหากจำเป็น

3. ตรวจสอบและรีเซ็ต GPU

ปัญหาหน้าจอสีชมพูของ MacBook อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของ GPU GPU ย่อมาจากหน่วยประมวลผลกราฟิกเป็นโปรเซสเซอร์พิเศษที่ออกแบบมาเพื่อเร่งการแสดงผลกราฟิกในต้นฉบับ โดยปกติแล้ว กราฟิกมีสองประเภท - กราฟิกเฉพาะและกราฟิกรวม

หาก Mac ของคุณ ซึ่งโดยปกติแล้วคือ MacBook Pro มีทั้งกราฟิกเฉพาะและกราฟิกในตัว หน้าจอสีชมพูอาจปรากฏขึ้นระหว่างกราฟิกทั้งสอง ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดการใช้งานการสลับกราฟิกอัตโนมัติ

สำหรับ MacBook Pro หรือ MacBook Pro ที่มีจอแสดงผล Retina:

1. บูต Mac เข้าสู่เซฟโหมด
2. เปิดเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ตัวประหยัดพลังงาน
3. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกการสลับกราฟิกอัตโนมัติ

จากนั้น Mac ของคุณจะใช้เฉพาะกราฟิกเฉพาะเท่านั้น แต่จะทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลง

ยังมีอีกวิธีในการปิดการใช้งาน GPU แยก (เหมาะสำหรับ Mac ทุกรุ่น):

1. บูตเข้าสู่โหมด การกู้คืน Mac
2. เลือกยูทิลิตี้> เทอร์มินัล
   
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Terminal.nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00

หากหน้าจอสีชมพูมรณะบน M1 Mac หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณยังคงมีอยู่หลังจากที่คุณลองวิธีข้างต้นแล้ว แสดงว่า Mac ของคุณมีปัญหาร้ายแรง ตัวปัญหาที่แท้จริงอาจเกี่ยวข้องกับระบบ ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์

4. แก้ไขความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ในเซฟโหมด

MacBook Pro ของคุณแสดงหน้าจอสีชมพูพร้อมเส้นที่อาจเกิดจากการเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ สมมติว่า Mac ของคุณไม่รองรับแอพของบริษัทอื่นบางแอพ แต่ซอฟต์แวร์ถูกบังคับให้ทำงาน ส่งผลให้ซอฟต์แวร์เข้ากันไม่ได้

นอกจากนี้ หน้าจอสีชมพูมีแนวโน้มที่จะปรากฏบน Mac ของคุณหลังจากที่คุณอัปเกรดระบบแล้ว เช่น อัปเกรด macOS Sonoma เป็น macOS Sequoia นั่นเป็นเพราะว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นไม่ได้รับการอัพเดตให้ทำงานบนระบบใหม่

และปัญหาหน้าจอสีชมพูของ Mac ก็มักเกิดขึ้นบน MacBooks M1 หรือ Mac ซิลิคอนของ Apple อื่นๆ เนื่องจากความแตกต่างทางสถาปัตยกรรมของ CPU

หากต้องการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม คุณจะต้องบูตเข้าสู่เซฟโหมด ในเซฟโหมด macOS จะบูตด้วยซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

บูตเข้าสู่ Safe Mode บน MacBook ที่ใช้ Intel:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอประมาณ 10 วินาที
2. กดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อรีสตาร์ท Mac
3. ปล่อยปุ่ม Shift จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ

บูตเข้าสู่ Safe Mode บน Apple Silicon Mac:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอประมาณ 10 วินาที
2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งดิสก์เริ่มต้นระบบและตัวเลือกปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ จากนั้น กดปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อในเซฟโหมด

หากคุณสามารถเริ่มต้นระบบในเซฟโหมดได้ จะแสดงว่าปัญหาหน้าจอสีชมพูของ Mac อาจเป็นผลมาจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เพิ่งติดตั้ง คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปแล้วรีสตาร์ท Mac ได้

5. แก้ไขเคอร์เนลตื่นตระหนกในโหมดการกู้คืน macOS

เคอร์เนลคือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เป็นแกนหลักของระบบปฏิบัติการ สามารถควบคุมทุกอย่างในระบบได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น เมื่อเคอร์เนลตื่นตระหนก ระบบก็เสียหายเช่นกัน และจะปรากฏขึ้นในรูปแบบเฉพาะบน Mac ของคุณ เช่น หน้าจอสีชมพูหรือเส้นสีชมพูระหว่างการเริ่มต้น MacBook Pro

ความตื่นตระหนกเคอร์เนลบน Mac อาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ มัลแวร์ หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ แล้วจะแก้ไข Kernel Panic ได้อย่างไร

ก่อนอื่น คุณต้องบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนของ Mac

สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel:

1. กดปุ่ม Command + Option + R + Shift ค้างไว้เมื่อรีบูท Mac
2. ปล่อยกุญแจจนกว่าคุณจะเห็นลูกโลกหมุน

โปรดทราบว่า Mac ของคุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สำหรับ Apple M1, M2, M3 หรือ M4 Mac:

1. เปิด M1 Mac ของคุณแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
2. ปล่อยปุ่มเปิดปิดจนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้น
3. เลือกตัวเลือก จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ

จะเรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นเพื่อซ่อมแซมดิสก์ที่มีปัญหาบน Mac ของคุณได้อย่างไร

หาก Mac ของคุณเปิดไม่ได้หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเสียหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ ให้ทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อซ่อมแซมดิสก์ที่มีปัญหาด้วย Disk Utility First Aid อ่านเพิ่มเติม>>

ในโหมดการกู้คืน macOS คุณสามารถเรียกใช้คุณสมบัติปฐมพยาบาลในยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดบางอย่างบนดิสก์เริ่มต้นระบบ (ที่ซึ่งระบบตั้งอยู่)

6. ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

หากปัญหาหน้าจอสีชมพูของ MacBook ยังไม่ได้รับการแก้ไข และ Mac ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากที่คุณลองปฐมพยาบาลแล้ว ข้อผิดพลาดในระบบอาจไม่ใช่เรื่องง่าย ในขณะนี้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ติดตั้ง macOS อีกครั้งในโหมดการกู้คืน macOS เพื่อติดตั้ง macOS อีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม การติดตั้ง macOS ใหม่จะทำให้ข้อมูลสูญหาย หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง Time Machine คุณควรกู้คืนข้อมูลบน Mac ของคุณด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล iBoysoft ก่อนที่จะติดตั้ง macOS ใหม่

หากยังไม่ทำงาน Mac ของคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

7. แก้ไขความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์

ความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์มักหมายถึงส่วนประกอบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ เช่น อุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตที่ไม่สามารถทำงานได้ดีกับเมนบอร์ด สถาปัตยกรรม CPU บัส หรือระบบเฉพาะ ดังนั้นปัญหาหน้าจอสีชมพูอาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตฮาร์ดแวร์แล้ว

หากต้องการตรวจสอบปัญหาความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์ภายนอก คุณสามารถ:

1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อทั้งหมด
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่องอีกครั้งและรีบูท Mac ของคุณทุกครั้ง (เพื่อค้นหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่แน่นอน)

สำหรับฮาร์ดแวร์ภายใน Mac ของคุณ คุณสามารถลองเรียกใช้ Apple Diagnostics หรือที่เรียกว่า Apple Hardware Test เพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ใน Mac ของคุณ

หากการแก้ไขเหล่านี้ล้มเหลว Mac ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงหรือความเสียหาย คุณต้องส่งไปที่ศูนย์ซ่อมของ Apple

บทสรุป

หน้าจอสีชมพูของ MacBook ปัญหามีน้อย แต่ก็ไม่เคยเลย ไม่ว่าจะมีสาเหตุมาจากความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ความตื่นตระหนกของเคอร์เนล ข้อผิดพลาดในการแสดงผล หรือปัญหาอื่นๆ ก็มีวิธีแก้ไขอยู่เสมอ

บทความนี้ไม่เพียงแต่ให้ชุดวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาหน้าจอสีชมพูของ Mac เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ หวังว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากมัน