การอัปเดต Mac ปกติเป็นเรื่องง่าย แต่ไม่คาดคิดว่า การอัปเดต macOS Tahoe ค้างบน Mac ของคุณ
คุณอาจกำลังต่อสู้กับสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง:
- Software Update ไม่แสดง macOS Tahoe
- Mac ค้างขณะดาวน์โหลด macOS Tahoe
- An error occurred preparing the update. Failed to personalize the software update.
- Failed to prepare the software update.
- macOS Tahoe ใช้เวลาติดตั้งนานมาก
- macOS Tahoe cannot be installed on Macintosh HD
- การติดตั้ง macOS Tahoe ค้างที่ "5 minutes remaining" หรือ "less than a minute remaining" หรือคล้ายๆ กัน
- เจอข้อผิดพลาดอย่าง "An error occurred loading the update."
- macOS Tahoe ค้างที่หน้าจอ Login
อย่ากังวล เราจะช่วย Troubleshoot หาก Mac ของคุณอัปเดตเป็น macOS Tahoe ไม่ได้
Mac อัปเดตเป็น macOS Tahoe ไม่ได้? ทำตามวิธีแก้ไขเหล่านี้
หมายเหตุ: Mac ของคุณจริงๆ แล้วอัปเดตเป็น macOS Tahoe ไม่ได้หรือไม่? กระบวนการอัปเดตปกติใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง การ Upgrade ข้ามหลายเวอร์ชัน เช่น จาก macOS Monterey (12) ไป macOS Tahoe (26.0) โดยตรง อาจใช้เวลานานกว่า หากความก้าวหน้ากำลังดำเนินอยู่ ให้อดทนรอ
อย่างไรก็ตาม หากอัปเดตค้างที่จุดเดียวกันเป็นชั่วโมงหลายชั่วโมง น่าจะค้างจริงและต้อง Troubleshoot ตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
1. ตรวจสอบว่า Mac ของคุณเข้ากันได้กับ macOS Tahoe หรือไม่
หากคุณพบว่า macOS 26 ไม่แสดงใน Software Update คุณควรตรวจสอบว่า Mac รองรับหรือไม่
นี่คือรุ่น Mac ที่รองรับ macOS Tahoe:
- MacBook Pro (Apple Silicon, 2020 และใหม่กว่า)
- MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt ports)
- MacBook Pro (16-inch, 2019)
- MacBook Air (Apple Silicon, 2020 และใหม่กว่า)
- Mac mini (2020 และใหม่กว่า)
- iMac (2020 และใหม่กว่า)
- Mac Studio (2022 และใหม่กว่า)
- Mac Pro (2019 และใหม่กว่า)
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจทำให้กระบวนการดาวน์โหลด macOS Tahoe ค้างหรือล้มเหลว ทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตเป็น macOS Tahoe ได้
ดังนั้น ตรวจสอบว่า Wi-Fi เชื่อมต่อเสถียรและแรง คุณสามารถ Reconnect Wi-Fi, เปลี่ยน Wi-Fi อื่น หรือลองรีสตาร์ท Router
3. ถอด Peripherals ที่ไม่จำเป็น
บางครั้ง macOS Tahoe Installer อาจระบุผิดว่า External Drive เป็น Target Disk และเขียน Boot Files ไปที่นั่น Peripherals บางตัว โดยเฉพาะที่พึ่งพา Third-party Drivers อาจ Conflict กับ Installer และทำให้ macOS Tahoe Update ค้างหรือล้มเหลว
ดังนั้น ควรถอดอุปกรณ์ภายนอกเพื่อให้ Mac สามารถ Reboot เข้าสู่ Updater ได้โดยไม่มีปัญหา
4. Force-reboot Mac และลองใหม่
Temporary Errors อาจทำให้ Mac ค้างขณะติดตั้ง macOS Tahoe เพื่อจบกระบวนการอัปเดตที่ค้าง คุณสามารถ Restart Mac ได้ง่ายๆ
สิ่งนี้จะ Refresh Mac และกำจัด Errors ที่เป็นไปได้ แล้วคุณสามารถเริ่มการติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น
5. Reinstall macOS Tahoe จาก Recovery Mode
การ Reinstall macOS Tahoe จาก Recovery Mode เป็นวิธีแก้ไขเมื่อ Update macOS จาก Normal Mode ล้มเหลว
สิ่งนี้จะดาวน์โหลด Fresh Copy ของ macOS Tahoe จากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และติดตั้งทับการติดตั้งที่มีอยู่บน Disk ที่เลือก และไฟล์ส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกลบ
บน Intel-based Mac:
- รีสตาร์ท Mac และกด Command - Option - R พร้อมกันจนเห็น Spinning Globe ปรากฏบนหน้าจอ
- ป้อน Admin Password หากถูกถาม
- เลือก Reinstall macOS Tahoe และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง macOS Tahoe
บน Apple Silicon Mac:
- ปิด Mac
- กด Power Button เริ่ม Mac ใหม่ และค้างค้าง Power Button จนกว่าจะเห็น Startup Options
- เลือก Options และคลิก Continue
- เลือก Startup Disk และคลิก Next
- เลือก Admin Account และป้อนรหัสผ่าน
- เลือก Reinstall macOS Tahoe และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเสร็จสิ้น
6. สลับไป Clean macOS Tahoe Installation
ต่างจาก macOS Update หรือ Reinstall โดยตรง Clean macOS Installation เกี่ยวข้องกับการล้าง Startup Disk แล้วติดตั้ง macOS ใหม่
สิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหา Startup Disk, Old Data Conflicts, Firmware หรือ Boot Issues ฯลฯ ที่นำไปสู่ macOS Tahoe Update ค้าง
ก่อน Clean Install macOS Tahoe ให้ Backup Mac ก่อนเพื่อป้องกัน Data Loss ถาวร
- เข้า macOS Recovery Mode
- เลือก Disk Utility
- เลือก Macintosh HD (หรือ macOS) Volume Group และคลิก Erase
- ตั้งชื่อ Macintosh HD และตั้ง Format เป็น APFS
- คลิก Erase และรอจนกระบวนการเสร็จ
- กลับไปที่ Utilities Window และเลือก Reinstall macOS Tahoe
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง macOS Tahoe ให้เสร็จ
7. ทำ DFU Restore
การติดตั้ง macOS ประกอบด้วย Firmware Updates ระบบอาจค้างหากไม่สามารถบูทเข้าสู่ Firmware Updater หรือ Apply Patch ได้
เช่นเดียวกับปัญหาที่พูดถึงกันอย่างกว้างขวางล่าสุด - macOS Tahoe ไม่สามารถติดตั้งบน Mac Studio M3 Ultra ได้ นี่ก็เกิดจาก Firmware Bug หรือ Firmware Update Failure ระหว่างการติดตั้ง macOS Tahoe
เพื่อแก้ไขการอัปเดต macOS Tahoe ที่ล้มเหลว คุณสามารถทำ DFU Restore (Device Firmware Update Restore) มันสามารถแก้ไข Firmware Errors หรือ Severe Corruption ที่ป้องกันไม่ให้ macOS ติดตั้งได้ โดยนำ Mac เข้าสู่สภาพคล้าย Factory
ดังนั้น จำได้ว่า Backup Mac ก่อน แล้วเริ่ม DFU Restore
- เตรียม Mac อีกเครื่อง (รัน macOS 14 หรือใหม่กว่า) ที่นี่เรียกว่า Mac A และสาย USB-C to USB-C
- ตรวจสอบว่า Mac ทั้งสองเสียบไฟอยู่
- ใช้สาย USB-C to USB-C เชื่อม Mac ทั้งสอง
- เริ่ม Mac A และตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
- ปิด Mac ของคุณให้หมด และรอสักครู่ จากนั้นกด Power Button และพร้อมกันกด Control (ซ้าย) - Option (ซ้าย) - Shift (ขวา) ค้างประมาณ 10 วินาที
- ปล่อย 3 ปุ่ม แต่ค้าง Power Button อีก 10 วินาที จนกว่าจะเห็นหน้าต่าง DFU ปรากฏบน Mac อีกเครื่อง
- คลิก Allow หากถามว่า Allow accessory to connect
- คลิก Restore Mac บนหน้าต่าง DFU > Restore and Update บน Mac ของคุณ
- รอจนกระบวนการเสร็จ Mac จะ Reboot อัตโนมัติ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ Setup Mac
ตอนนี้ตรวจสอบว่า Mac ของคุณติดตั้ง macOS Tahoe แล้วหรือยัง หากยังไม่ได้ ให้อัปเดต Mac เป็น macOS Tahoe และดูว่ากระบวนการดียิ่งขึ้นหรือไม่
8. ติดตั้ง macOS Tahoe จาก Bootable USB Installer
หาก Mac ของคุณยังไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตเป็น macOS Tahoe ได้ วิธีแก้ไขสุดท้ายคือติดตั้ง macOS Tahoe จาก Bootable USB Installer
เราทราบว่าการสร้าง macOS Tahoe Bootable USB Installer มีขั้นตอนซับซ้อนและง่ายต่อการพลาด ดังนั้นที่นี่แนะนำให้ใช้ Tool ช่วยทำงานซับซ้อนนี้
iBoysoft DiskGeeker เป็น Disk Management Tool ที่รองรับการสร้าง macOS Tahoe Bootable USB Installer ด้วยแค่คลิก
วิธีทำ:
จากนั้น ใช้ macOS Tahoe Bootable Installer เพื่อเริ่มต้น Mac
- เข้า macOS Recovery Mode เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่า Allow boot from external media แล้วหรือยัง
- ตรวจสอบว่า Mac มีอินเทอร์เน็ตเสถียร
- เสียบ macOS Tahoe Bootable Installer เข้า Mac
- รีสตาร์ท Mac และค้าง Power Button (สำหรับ Apple Silicon Mac) หรือ Option Key (สำหรับ Intel-based Mac) จนกว่าจะเห็น Startup Options
- เลือก macOS Tahoe Bootable Installer และดำเนินต่อ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อบูท Mac จาก macOS Tahoe Installer
หมายเหตุ: หาก Intel-based Mac ของคุณไม่บูทจาก USB Installer เมื่อค้าง Option Key ให้ Restart และกด Command–Option–P–R ทันที ค้างจนเห็น Apple Logo หรือ Progress Bar จะล้าง Cached Data ที่อาจป้องกันการเริ่มต้น หลังจากนั้น ลองบูท Mac อีกครั้งด้วย Option Key
หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์สำหรับแก้ไข Mac ที่อัปเดตเป็น macOS Tahoe ไม่ได้ แชร์ให้ผู้อื่น
ทำไม Mac ของฉันถึงไม่ให้อัปเดตเป็น macOS Tahoe?
มีหลายเหตุผลที่คุณไม่สามารถอัปเดตเป็น macOS Tahoe บน Mac ได้ ดังนี้:
- Mac ของคุณไม่รองรับ macOS Tahoe
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรืออ่อนแอ ป้องกันไม่ให้ Mac เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Apple
- Mac ของคุณมี Temporary System Errors
- มี Conflicts จาก Peripherals
- Firmware Updates Failure หรือ Corruption เกิดขึ้นระหว่าง macOS Tahoe Update
ข้อคิดสุดท้ายเกี่ยวกับ Mac อัปเดตเป็น macOS Tahoe ไม่ได้
หาก Mac ของคุณอัปเดตเป็น macOS Tahoe ไม่ได้ สิ่งแรกควรทำคือตรวจสอบความเข้ากันได้ หากไม่ใช่ ให้ตรวจสอบและรับรองการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งนี้สำคัญมาก
หากไม่ใช่ ต้องทำ Deep Troubleshooting กรณี Mac ไม่บูทท้ายที่สุด หรือใช้เวลานานมากในกระบวนการอัปเดต macOS Tahoe
บทความของเราระบุวิธีแก้ไขที่ยืนยันแล้วทั้งหมดจาก Surveys, Discussions และ Tests หวังว่าจะช่วยคุณได้
คำถาม: หาก macOS Tahoe ค้างระหว่างติดตั้ง ควรทำอย่างไร?
คำตอบ: คุณสามารถรอนานขึ้นเพื่อดูว่ากระบวนการดำเนินต่อไป แต่ช้า หากกระบวนการแน่ใจว่าค้าง ให้ Restart Mac และเริ่มใหม่, ถอด External Devices, สลับวิธีติดตั้ง macOS Tahoe อื่นๆ ฯลฯ
คำถาม: Mac รุ่นไหนรองรับ macOS Tahoe?
คำตอบ: นี่คือรายการ Mac ที่รองรับ macOS Tahoe ตรวจสอบว่า Mac ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่
MacBook Air (Apple silicon, 2020 และใหม่กว่า)
MacBook Pro (Apple silicon, 2020 และใหม่กว่า)
MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt ports; 16-inch, 2019)
Mac mini (2020 และใหม่กว่า)
iMac (2020 และใหม่กว่า)
Mac Studio (2022 และใหม่กว่า)
Mac Pro (2019 และใหม่กว่า)
