Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS 26 Tahoe:ติดขัดหรือล้มเหลว - คู่มือแก้ไขด่วน

การอัปเดต Mac มักจะเป็นเรื่องง่าย แต่ไม่คาดคิดการอัปเดต macOS Tahoe ติดอยู่บน Mac ของคุณ .

คุณอาจกำลังดิ้นรนในสถานการณ์อย่างใดอย่างหนึ่ง:

การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่แสดง macOS Tahoe Mac ของคุณค้างในการดาวน์โหลด macOS Tahoe มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะเตรียมการอัปเดต ไม่สามารถปรับแต่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ในแบบของคุณได้ ไม่สามารถเตรียมการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ MacOS Tahoe ใช้เวลาตลอดไปในการติดตั้งmacOS Tahoe ไม่สามารถติดตั้งบน Macintosh HDการติดตั้ง macOS Tahoe ติดค้างอยู่ที่ 5 นาทีหรือน้อยกว่าหนึ่งนาทีหรือคล้ายกัน คุณเห็นข้อผิดพลาด เช่น "เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดการอัปเดต"macOS Tahoe ค้างอยู่ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ

ไม่ต้องกังวล. เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาหาก Mac ของคุณไม่อัปเดตเป็น macOS Tahoe .

Mac จะไม่อัปเดตเป็น macOS Tahoe? ปฏิบัติตามการแก้ไขเหล่านี้

 หมายเหตุ: Mac ของคุณไม่อัปเดตเป็น macOS Tahoe จริงๆ หรือไม่ ? โดยปกติกระบวนการอัปเดตจะใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง การอัปเกรดข้ามหลายเวอร์ชัน เช่น จาก macOS Monterey (12) โดยตรงเป็น macOS Tahoe (26.0) อาจใช้เวลานานกว่านั้น หากมีความคืบหน้าในการอัปเดต โปรดอดทนรอ 

อย่างไรก็ตาม หากการอัปเดตค้างที่จุดเดิมเป็นเวลาหลายชั่วโมง การอัปเดตอาจค้างและจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา เพียงปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาของเราด้านล่าง

1. ตรวจสอบว่า Mac ของคุณเข้ากันได้กับ macOS Tahoe หรือไม่

หากคุณพบว่า macOS 26 ไม่แสดงในรายการอัพเดทซอฟต์แวร์ คุณควรตรวจสอบว่า Mac ของคุณรองรับหรือไม่

Mac รุ่นต่างๆ ที่รองรับ macOS Tahoe มีดังนี้

  • MacBook Pro (Apple Silicon, 2020 และใหม่กว่า)
  • MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2020 พอร์ต Thunderbolt 4 พอร์ต)
  • MacBook Pro (16 นิ้ว ปี 2019)
  • MacBook Air (Apple Silicon, 2020 และใหม่กว่า)
  • Mac mini (ปี 2020 และใหม่กว่า)
  • iMac (2020 และใหม่กว่า)
  • Mac Studio (2022 และใหม่กว่า)
  • Mac Pro (2019 และใหม่กว่า)

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจทำให้กระบวนการดาวน์โหลด macOS Tahoe ติดขัดหรือล้มเหลว ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถอัปเดตเป็น macOS Tahoe ได้

ดังนั้นตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเสถียรและทรงพลังหรือไม่ คุณสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้ง เปลี่ยนเป็น Wi-Fi อื่น หรือแม้แต่ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

3. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็น

บางครั้งตัวติดตั้ง macOS Tahoe อาจระบุไดรฟ์ภายนอกผิดว่าเป็นดิสก์เป้าหมายและเขียนไฟล์บูตลงไป อุปกรณ์ต่อพ่วงบางอย่าง โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่ต้องอาศัยไดรเวอร์ของบริษัทอื่น อาจขัดแย้งกับตัวติดตั้ง และทำให้การอัปเดต macOS Tahoe หยุดทำงานหรือล้มเหลว

ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่า Mac สามารถรีบูตเข้าสู่ตัวอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหา

4. บังคับรีบูต Mac ของคุณแล้วลองอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดชั่วคราวอาจทำให้ Mac ของคุณติดขัดในการติดตั้ง macOS Tahoe หากต้องการยุติกระบวนการอัปเดตที่ค้างอยู่ คุณสามารถรีสตาร์ท Mac ของคุณใหม่ได้

การดำเนินการนี้จะรีเฟรช Mac ของคุณและกำจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นคุณจึงสามารถเริ่มการติดตั้งตั้งแต่ต้นได้

5. ติดตั้ง macOS Tahoe อีกครั้งจากโหมดการกู้คืน

การติดตั้ง macOS Tahoe อีกครั้งจากโหมดการกู้คืนเป็นวิธีการแก้ไขเมื่อการอัปเดต macOS จากโหมดปกติล้มเหลว

การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ macOS Tahoe จากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และติดตั้งบนการติดตั้งที่มีอยู่ของคุณบนดิสก์ที่เลือก และไฟล์ส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกลบ

บน Mac ที่ใช้ Intel:

  1. รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกดปุ่ม Command - Option - R พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นลูกโลกหมุนปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  2. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณหากถูกถาม
  3. เลือกติดตั้ง macOS Thaoe อีกครั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง macOS Tahoe
    แก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS 26 Tahoe:ติดขัดหรือล้มเหลว - คู่มือแก้ไขด่วน

บน Apple Silicon Mac:

  1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเริ่มต้น Mac อีกครั้ง และกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ต่อไปจนกว่าตัวเลือกการเริ่มต้นระบบจะแสดง
  3. เลือกตัวเลือกแล้วคลิกดำเนินการต่อ
  4. เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณแล้วคลิกถัดไป
  5. เลือกบัญชีผู้ดูแลระบบและป้อนรหัสผ่าน
  6. เลือกติดตั้ง macOS Thaoe อีกครั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง

6. เปลี่ยนไปใช้การติดตั้ง macOS Tahoe ใหม่ทั้งหมด

แตกต่างจากการอัปเดตหรือการติดตั้ง macOS โดยตรงตรงที่การติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการลบดิสก์เริ่มต้นระบบแล้วติดตั้ง macOS ใหม่

วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาดิสก์เริ่มต้นระบบ ข้อขัดแย้งของข้อมูลเก่า ปัญหาเฟิร์มแวร์หรือการบูต ฯลฯ ที่ทำให้การอัปเดต macOS Tahoe ติดขัด

ก่อนที่จะติดตั้ง macOS Tahoe ใหม่ทั้งหมด ให้สำรองข้อมูล Mac ของคุณไว้ในกรณีที่ข้อมูลสูญหายอย่างถาวร

  1. เข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS
  2. เลือกยูทิลิตี้ดิสก์
  3. เลือกกลุ่มวอลุ่ม Macintosh HD (หรือ macOS) แล้วคลิกลบ
  4. ป้อน Macintosh HD เป็นชื่อและตั้งค่า APFS เป็นรูปแบบ
    แก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS 26 Tahoe:ติดขัดหรือล้มเหลว - คู่มือแก้ไขด่วน
  5. คลิกลบและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
  6. กลับไปที่หน้าต่างยูทิลิตี้แล้วเลือกติดตั้ง macOS Tahoe อีกครั้ง
  7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง macOS Tahoe ให้เสร็จสิ้น

7. ดำเนินการคืนค่า DFU

การติดตั้ง macOS ประกอบด้วยการอัพเดตเฟิร์มแวร์ ระบบอาจหยุดทำงานหากไม่สามารถบูตเข้าสู่ตัวอัพเดตเฟิร์มแวร์หรือใช้แพตช์ได้

เช่นเดียวกับปัญหาที่มีการพูดคุยกันอย่างมากเมื่อเร็วๆ นี้ - ไม่สามารถติดตั้ง macOS Tahoe บน Mac Studio M3 Ultra ได้ นอกจากนี้ยังเกิดจากข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์หรือความล้มเหลวในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง macOS Tahoe

หากต้องการแก้ไขการอัปเดต macOS Tahoe ที่ล้มเหลว คุณสามารถดำเนินการกู้คืน DFU (การกู้คืนการอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือความเสียหายร้ายแรงที่ขัดขวางไม่ให้ติดตั้ง macOS โดยทำให้ Mac มีสภาพเหมือนจากโรงงาน

ดังนั้น อย่าลืมสำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อน จากนั้นจึงเริ่มการคืนค่า DFU

  1. เตรียม Mac เครื่องอื่น (ที่ใช้ macOS 14 หรือใหม่กว่า) ในที่นี้ฉันตั้งชื่อ Mac เครื่องนี้เป็น Mac A และสาย USB-C เป็น USB-C
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของบูธเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟแล้ว
  3. ใช้สาย USB-C เป็น USB-C เพื่อเชื่อมต่อ Mac ทั้งสองเครื่อง
  4. เริ่มต้น Mac A และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว
  5. ปิดเครื่อง Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์และรอสักครู่ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด และในขณะเดียวกัน ให้กดปุ่ม Control (ด้านซ้าย) - Option (ด้านซ้าย) -  Shift (ด้านขวา) พร้อมกันประมาณ 10 วินาที
  6. ปล่อยปุ่มสามปุ่ม แต่กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีก 10 วินาทีจนกระทั่งหน้าต่าง DFU ปรากฏขึ้นบน Mac อีกเครื่อง
    แก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS 26 Tahoe:ติดขัดหรือล้มเหลว - คู่มือแก้ไขด่วน
  7. คลิกอนุญาตหากระบบขอให้คุณอนุญาตให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม
  8. คลิกกู้คืน Mac บนหน้าต่าง DFU> กู้คืนและอัปเดตบน Mac ของคุณ
  9. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้น Mac ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ
  10. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Mac ของคุณ

ตอนนี้ตรวจสอบว่า Mac ของคุณติดตั้ง macOS Tahoe หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดต Mac ของคุณเป็น macOS Tahoe และดูว่ากระบวนการนี้เป็นไปด้วยดีหรือไม่

8. ติดตั้ง macOS Tahoe จากตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบูตได้

หาก Mac ของคุณยังไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตเป็น macOS Tahoe ได้ วิธีแก้ไขปัญหาสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือติดตั้ง macOS Tahoe จากตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบู๊ตได้

ดังที่เราทุกคนทราบกันดีว่าการสร้างตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบูตได้ของ macOS Tahoe นั้นเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่ซับซ้อนและทำให้เลอะเทอะได้ง่าย ดังนั้น ฉันขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือเพื่อช่วยคุณทำงานที่ซับซ้อนนี้

iBoysoft DiskGeeker เป็นเครื่องมือจัดการดิสก์ที่รองรับการสร้างตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบูตได้ของ macOS Tahoe ด้วยการคลิกเท่านั้น

โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

จากนั้นใช้ตัวติดตั้งที่สามารถบูตได้ของ macOS Tahoe เพื่อเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ

  1. ไปที่โหมดการกู้คืน macOS เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขการตั้งค่าเพื่อให้ Mac บูตจากสื่อภายนอกหรือไม่
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
  3. เชื่อมต่อตัวติดตั้งที่สามารถบูตได้ของ macOS Tahoe เข้ากับ Mac ของคุณ
  4. รีสตาร์ท Mac และกดปุ่มเปิด/ปิดต่อไป (สำหรับ Apple Silicon Mac) หรือปุ่ม Option (สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel) จนกว่าตัวเลือกการเริ่มต้นระบบจะปรากฏขึ้น
  5. เลือกตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ macOS Tahoe และดำเนินการต่อ
    แก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS 26 Tahoe:ติดขัดหรือล้มเหลว - คู่มือแก้ไขด่วน
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อบูต Mac จากโปรแกรมติดตั้ง macOS Tahoe

 หมายเหตุ: หาก Mac ที่ใช้ Intel ไม่บูตจากตัวติดตั้ง USB เมื่อกดปุ่ม Option ค้างไว้ ให้รีสตาร์ทเครื่องแล้วกด Command–Option–P–R ทันที โดยกดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือแถบความคืบหน้า การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแคชที่อาจขัดขวางการเริ่มต้น หลังจากนั้น ให้ลองบูตเครื่อง Mac อีกครั้งด้วยปุ่ม Option

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ในการแก้ปัญหา Mac ของคุณที่จะไม่อัปเดตเป็น macOS Tahoe โปรดแชร์กับผู้อื่น

เหตุใด Mac ของฉันจึงไม่ให้ฉันอัปเดตเป็น macOS Tahoe

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตเป็น macOS Tahoe บน Mac ของคุณได้ ดังต่อไปนี้:

  • Mac ของคุณไม่รองรับ macOS Tahoe
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรหรือไม่ดี ทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้
  • เครื่อง Mac ของคุณมีข้อผิดพลาดของระบบชั่วคราว
  • มีข้อขัดแย้งจากอุปกรณ์ต่อพ่วง
  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลวหรือเกิดความเสียหายระหว่างการอัปเดต macOS Tahoe

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับ Mac จะไม่อัปเดตเป็น macOS Tahoe

หาก Mac ของคุณไม่อัพเดทเป็น macOS Tahoe สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบความเข้ากันได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สิ่งนี้สำคัญมาก

หากไม่เป็นเช่นนั้น ควรมีการแก้ไขปัญหาเชิงลึกในกรณีที่ Mac ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ในที่สุดหรือใช้เวลานานในกระบวนการอัปเดต macOS Tahoe

โพสต์ของเราจะแสดงรายการวิธีที่ได้รับการยืนยันแล้วทั้งหมดในการแก้ไขปัญหาโดยอิงตามแบบสำรวจ การสนทนา และการทดสอบ หวังว่าพวกเขาจะสามารถช่วยคุณได้

คุณสามารถรอนานขึ้นเพื่อดูว่ากระบวนการดำเนินต่อไปหรือไม่ แต่เพียงช้าๆ เท่านั้น หากกระบวนการค้างจริงๆ คุณสามารถรีสตาร์ท Mac และเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เปลี่ยนไปใช้วิธีอื่นในการติดตั้ง macOS Tahoe ฯลฯ

รายชื่อ Mac รุ่นต่างๆ ที่รองรับ macOS Tahoe มีดังนี้ เพียงตรวจสอบว่า Mac ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่

MacBook Air (Apple Silicon ปี 2020 และใหม่กว่า)
MacBook Pro (Apple slicon ปี 2020 และใหม่กว่า)
MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2020 พอร์ต Thunderbolt จำนวน 4 พอร์ต; 16 นิ้ว ปี 2019)
Mac mini (ปี 2020 และใหม่กว่า)
iMac (ปี 2020 และใหม่กว่า)
Mac Studio (ปี 2022 และใหม่กว่า)
Mac Pro (2019 และใหม่กว่า)