เคยไหมที่ใช้แท็บเล็ตหรือ PC ทำงานได้ดี แต่ใช้ iPhone เข้าเว็บ ดูวิดีโอ หรือฟังเพลง แล้วต้องรอ นานมาก? iPhone เป็นอุปกรณ์ที่เราใช้บ่อยที่สุดในชีวิตประจำวัน بวก Apple users และมันรบกวนมาก หากคุณอยากรู้ว่า "ทำไมอินเทอร์เน็ต iPhone จึงช้า" และ "แก้อินเทอร์เน็ตช้าบน iPhone 11, 12 หรือ 13 ยังไง" ติดตามจบ!
การเชื่อมต่อข้อมูลช้า บ่อยครั้งเป็นเพียงชั่วคราว เพราะตำแหน่งที่ตั้งของคุณหรือแรง壅塞ของเครือข่าย (Network congestion) แต่บางครั้งอาจทนทานนานหลายชั่วโมงหรือหลายวัน ลองวิธีเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าบน iPhone 11
วิธีที่ 1: ทำความสะอาดและเสียบ SIM ใหม่ (Clean & Reinsert SIM Card)
ปัญหา SIM ก็อาจทำให้อินเทอร์เน็ตช้า ลองถอดและเสียบ SIM ใหม่ ดูว่าจะแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเซลลูแลอร์ได้ไหม
- หา SIM tray บน iPhone และเสียบ Pin ในรูเพื่อเปิด Tray
- นำ SIM card ออกจาก Tray
- ใช้ ผ้าอ่อน และ แอลกอฮอล์ล้างจาน (Rubbing alcohol) ทำความสะอาด SIM card กำจัด สกปรกหรือสิ่งคั่ง ที่อาจรบกวนการเชื่อมต่อ
- วาง SIM card กลับไปอย่างถูกต้อง และผลัก Tray กลับเข้าโทรศัพท์
- จากนั้น เปิด iPhone เช็คว่าปัญหาแก้แล้วหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: แก้ No SIM Card Installed Error บน iPhone
วิธีที่ 2: เปิด/ปิด Airplane Mode
การเปิดและปิด Airplane Mode เป็นหนึ่งในวิธีง่ายที่สุดในการรีสตาร์ทการเชื่อมต่อเซลลูแลอร์ของ iPhone ไปที่ Control Center เปิดสลับ Airplane mode รอ 1 นาที แล้ว ปิด ให้ iPhone เชื่อมต่อใหม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ iPhone Share My Location สีเทา (Grayed Out)
วิธีที่ 3: เชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ (Reconnect Wi-Fi)
ทุกครั้งที่เจอปัญหาอินเทอร์เน็ต iPhone ช้า ความคิดแรกคือเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ วิธีนี้ถือเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีและง่ายที่สุด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Settings บน iPhone
- แตะ Wi-Fi > ไอคอน i ถัดจาก Wi-Fi ที่เชื่อมต่ออยู่
- แตะ Forget This Network
- แตะ Forget จากป๊อปอัป
- กลับไปที่เมนู Wi-Fi อีกครั้ง และ เชื่อมต่อใหม่ (Re-connect) เข้าเครือข่าย
วิธีที่ 4: ถอดอุปกรณ์ออกจาก Hotspot
หากมีผู้อื่นใช้ Hotspot ของคุณ ข้อมูลเซลลูแลอร์จะช้าลงอย่างแน่นอน โดยเฉพาะหากพวกเขาทำกิจกรรมที่ใช้ข้อมูลมาก เช่น สตรีมวิดีโอหรือดาวน์โหลดไฟล์ ปิดฟีเจอร์หรือตัดการเชื่อมต่อผู้ใช้อื่นจาก Hotspot ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับแผนข้อมูลของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณใช้เกินโควตารายวันหรือรายเดือนโดยไม่รู้ตัว Carrier ของคุณมักจะช้าหรือปิดการเชื่อมต่อข้อมูล หากใช้เกินโควตา ทำให้ไม่สามารถ브라우징 พื้นฐานได้
- เปิด Settings บน iPhone
- แตะ Personal Hotspot
- ตอนนี้ ปิด สลับสำหรับตัวเลือก Allow Others to Join
อ่านเพิ่มเติม: ทำไมอินเทอร์เน็ต Mac ของฉันถึงช้ามากอย่างกะทันหัน?
วิธีที่ 5: ตั้ง Voice & Data เป็น LTE/4G หรือ 5G
ความเร็วข้อมูลเซลลูแลอร์สามารถเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญโดยการสลับเป็น LTE/4G หรือ 5G หากอุปกรณ์และ Carrier รองรับ 5G ให้ความเร็วข้อมูลสูงสุดเป็นเทคโนโลยีเครือข่ายล่าสุด จำไว้ว่าโทรศัพท์ที่มี OS เก่าอาจไม่รองรับความเร็วนี้ นอกจากนี้ เพื่อใช้ 5G บน iPhone คุณต้องมีทั้งหมดต่อไปนี้:
- iPhone 12 หรือใหม่กว่า
- iOS 16.2 หรือใหม่กว่า
- Carrier ที่รองรับ 5G พร้อมแผนข้อมูลเซลลูแลอร์ 5G
บน iPhone เปิด 5G หากเลือก 5G Auto iPhone จะเปิด Smart Data Mode และสลับเป็น LTE หากความเร็ว 5G ไม่ดีกว่า LTE มากนัก อุปกรณ์จะใช้ 5G เมื่อพร้อมใช้งาน หากเลือก 5G On หาก 5G ยังไม่พร้อม สามารถเลือก LTE ให้ iPhone ใช้เครือข่าย LTE
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- แตะ Cellular
- แตะ Cellular Data Options > Voice & Data
- เลือก 5G On หรือ 5G Auto
หมายเหตุ: เลือก 4G หาก 5G ไม่พร้อมใช้งาน
วิธีที่ 6: อัปเดต Carrier Settings
ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์สำคัญที่มีข้อมูลเกี่ยวกับ iPhone และเครือข่ายเซลลูแลอร์ของคุณ พวกมันต้องอัปเดตเพื่อให้เชื่อมต่อและประสิทธิภาพดีที่สุดกับเครือข่าย iPhone ปกติจะแจ้งเตือนเมื่อมีอัปเดต แต่อาจพลาดได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเช็คอัปเดต Carrier Settings:
- เปิด Settings บน iPhone
- แตะ General
- แตะ About จากเมนู
หมายเหตุ: หากมีอัปเดต คุณจะถูกขอให้ติดตั้ง
วิธีที่ 7: ปิด Background App Refresh
Background App Refresh เป็นฟีเจอร์ที่รันแอปอัตโนมัติ เพื่อไม่ต้องรอโหลดก่อนใช้ แต่มีข้อเสียคือ อาจทำให้ความเร็วข้อมูลเซลลูแลอร์ช้าลง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดฟีเจอร์นี้:
- เปิด Settings บน iPhone
- เลือก General
- แตะ Background App Refresh
- แตะ Background App Refresh อีกครั้ง
- สุดท้าย เลือก Off
หมายเหตุ: นอกจากนี้ คุณสามารถเลือก Wi-Fi ซึ่งจะอนุญาตให้แอปทำงานและดาวน์โหลดเนื้อหาเฉพาะตอนเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ใช่ข้อมูลเซลลูแลอร์
อ่านเพิ่มเติม: Top 7 Fixes for Background App Refresh Not Working on iPhone
วิธีที่ 8: ปิด Low Data Mode
เมื่อคุณมีแผนข้อมูลจำกัด Low Data Mode จะเปิดอัตโนมัติ และจำกัดปริมาณข้อมูลเซลลูแลอร์ที่แอปใช้ เมื่อเปิด ฟีเจอร์นี้อาจทำให้อุปกรณ์ช้าลง หรือแอปค้างและ Crash ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด Low Data Mode:
ตัวเลือก I: ปิด Low Data Mode สำหรับ Mobile Data
- เปิด Settings แตะ Mobile Data
- แตะ Mobile Data Options
- ปิด สลับสำหรับตัวเลือก Low Data Mode
ตัวเลือก II: ปิด Low Data Mode สำหรับ Wi-Fi
- ไปที่แอป Settings บน iPhone แตะ Wi-Fi
- แตะ Info icon ถัดจาก เครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่
- ปิด สลับสำหรับตัวเลือก Low Data Mode
วิธีที่ 9: ปิด Automatic Downloads และ Updates
เมื่อคุณเสียบชาร์จและเชื่อมต่อ Wi-Fi iPhone จะถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ล่าสุดอัตโนมัติ แต่การดาวน์โหลดและอัปเดตแอปอัตโนมัติ อาจใช้ข้อมูลเซลลูแลอร์ปกติ ในการหยุดอัปเดตและดาวน์โหลดอัตโนมัติ ทำดังนี้:
- เปิด Settings บน iPhone
- แตะ App Store
- ปิด สลับสำหรับตัวเลือก App Downloads และ App Updates
หมายเหตุ: หากคุณใช้ Music, Books, และ Podcasts ให้กลับไป Settings และทำซ้ำสำหรับบริการเหล่านั้น
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิด Incognito Mode บน iPhone
วิธีที่ 10: ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (Clear Browsing Data)
iPhone จะเก็บประวัติการท่องเว็บและแคชอื่นๆ อัตโนมัติ เมื่อคุณใช้มันเข้าเว็บ ดูวิดีโอ และทำภารกิจอื่นๆ แคชและคุกกี้เหล่านี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์และ iPhone ทั้งคู่ช้าลง ดังนั้น คุณสามารถล้างข้อมูลการท่องเว็บบนโทรศัพท์เป็นประจำ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง เพื่อเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของ iPhone
หมายเหตุ: โปรดสำรองข้อมูล iPhone ก่อนลบประวัติการท่องเว็บ เนื่องจากอาจสูญเสียข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลเข้าสู่ระบบ (Login credentials) นอกจากนี้ ขั้นตอนการล้างข้อมูลการท่องเว็บ อาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละเวอร์ชัน iOS
- เปิด Settings บน iPhone
- ดึงลงและแตะ Safari
- แตะ Clear History and Website Data เพื่อล้างแคช
วิธีที่ 11: ตัดการเชื่อมต่อ VPN (Disconnect from VPN)
VPN ช่วยให้คุณท่องเว็บแบบไม่ระบุตัวตน เข้าถึงเว็บที่ถูกบล็อก และเก็บกิจกรรมออนไลน์ไว้จาก ISP แต่ก็ใช้ข้อมูลบนโทรศัพท์บางส่วน ปิด VPN เพื่อแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าบน iPhone 13 ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Settings แตะ General
- ดึงลงและแตะ VPN & Device Management
- สุดท้าย สลับสถานะ VPN เป็น Not Connected
อ่านเพิ่มเติม: Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!
วิธีที่ 12: รีเซ็ต Network Settings
บน iPhone หากคุณรีเซ็ต Network Settings ก็สามารถแก้ปัญหา "ทำไมอินเทอร์เน็ต iPhone จึงช้า" ได้ง่าย แต่การรีเซ็ตเครือข่าย หมายความว่าจะลืมรหัสผ่าน Wi-Fi ของ iPhone ด้วย ดังนั้น คุณควรแน่ใจว่าจำรหัสผ่าน Wi-Fi ได้ เพื่อเข้าร่วมใหม่หลังรีเซ็ต ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Settings บน iPhone
- แตะ General
- ดึงลงด้านล่างสุด เลือก Transfer or Reset iPhone
- แตะ Reset
- สุดท้าย แตะ Reset Network Settings และกรอก Passcode
วิธีที่ 13: ติดต่อ Service Provider
อาจถึงเวลาติดต่อ Service Provider ของคุณ หากวิธีข้างต้นไม่แก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าบน iPhone 13 พวกเขาอาจ ช่วยคุณ Troubleshooting ปัญหาเชื่อมต่อ (Connectivity) เช่น ปัญหา SIM Card บางครั้งพวกเขาอาจเสนอทางเลือกอินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่าหรือน่าเชื่อถือกว่ามาตรฐาน หากคุณเชื่อว่า Carrier เป็นสาเหตุ อาจพิจารณาเปลี่ยนไป Carrier ที่ให้ความเร็วสูงกว่าหรือการเชื่อมต่อน่าเชื่อถือกว่า
แนะนำ: ทำไม iPhone จึงดีกว่า Android?
หวังว่าคุณเข้าใจ วิธีแก้อินเทอร์เน็ตช้าบน iPhone พร้อมวิธีโดยละเอียดแล้ว สามารถแจ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับหัวข้ออื่นที่ต้องการให้เราเขียนบทความได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
