ผู้ใช้ Mac บางรายสังเกตเห็นว่า Mac ของพวกเขาไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการอัปเดต macOS Sequoia . พวกเขาอาจค้างอยู่บนหน้าจอการโหลดหรือแถบความคืบหน้าที่มีโลโก้ Apple ไม่สามารถผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบได้ หรือพบวงจรการรีบูตโดยมีข้อผิดพลาด "คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทเนื่องจากปัญหา" บางตัวสามารถเข้าหน้าจอเข้าสู่ระบบได้แต่กลับติดอยู่บนหน้าจอโดยมีเพียงวอลเปเปอร์
หากคุณมีประสบการณ์คล้ายกัน บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ MacBook หรือ Mac เดสก์ท็อปไม่เปิดหรือบูตหลังจากติดตั้ง macOS Sequoia
จะทำอย่างไรถ้า Mac ไม่บู๊ตหลังจากอัปเดต macOS Sequoia?
ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาการบูตบน macOS Sequoia เราควรแยกแยะบางสิ่งเพื่อให้การแก้ไขปัญหามีประสิทธิภาพมากขึ้น วิธีแก้ปัญหาด้านล่างใช้ได้กับสถานการณ์ที่ Mac สามารถเปิดเครื่องได้แต่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง หาก "Mac ไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัปเดต macOS Sequoia" คุณหมายถึง Mac ของคุณไม่ได้เปิดเครื่องเลย คุณควรดำเนินการต่อไปนี้ก่อน:
- ตรวจสอบว่า Mac ของคุณชาร์จได้ดีหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟหรืออะแดปเตอร์ทำงานและเชื่อมต่อกับ Mac และเต้ารับอย่างแน่นหนาโดยเปิดสวิตช์อยู่ หาก MacBook ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหลังจากการอัปเดต Sequoia ให้รอสักครู่เพื่อให้แบตเตอรี่ชาร์จได้
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่ไม่จำเป็น จอแสดงผลภายนอกหรือไดรฟ์ภายนอกที่มีปัญหาเกี่ยวกับดิสก์อาจทำให้ Mac ไม่สามารถเปิดได้หลังจากการอัพเดต
- ดำเนินการวงจรกำลัง วงจรพลังงานคือกระบวนการปิดเครื่อง Mac โดยสมบูรณ์แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง การดำเนินการนี้เป็นการรีเซ็ตระบบและขจัดปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการรอบพลังงานเพื่อแก้ไข Mac Mini, iMac, Mac Pro, MacBook Pro หรือ MacBook Air ที่ไม่เปิดขึ้นมาหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sequoia:
- หากคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที จากนั้นเปิดเครื่อง
- หากคุณมี Mac เดสก์ท็อป เช่น iMac หรือ Mac mini ให้ถอดสายไฟออกแล้วปล่อยทิ้งไว้ 10 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง หลังจากนั้น ให้เสียบสายไฟกลับเข้าไปแล้วเริ่มต้น Mac ของคุณ
หวังว่า Mac ของคุณจะสามารถเปิดเครื่องได้แล้ว ในกรณีนี้ พัดลมอาจทำงานอยู่และไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์อาจสว่างขึ้น ตอนนี้ ให้อ่านหัวข้อต่อไปนี้ต่อไปหาก Mac ของคุณไม่บู๊ตหลังจากการอัพเดต macOS Sequoia
โซลูชันที่ 1:รีเซ็ตการตั้งค่า Dock ในโหมดการกู้คืน
หาก Mac ของคุณไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบแต่ไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้องหลังจากที่คุณป้อนรหัสผ่าน ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่า Dock ในการกู้คืน macOS ได้ช่วยเหลือผู้ใช้จำนวนมากที่พบว่าตัวเองติดอยู่บนวอลเปเปอร์โดยไม่มีรายการบนเดสก์ท็อปและ Dock
- บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS
- เปิด Disk Utility
- หาก Macintosh HD - ระดับเสียงข้อมูลเป็นสีเทาหรือไม่ได้ต่อเชื่อม ให้เลือกแล้วคลิกปุ่มเชื่อมต่อในแถบเครื่องมือ
- คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านหากไดรฟ์ข้อมูลถูกเข้ารหัส
- ออกจากยูทิลิตี้ดิสก์
- แตะยูทิลิตี้> Terminal จากแถบเมนู
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้หลังจากแทนที่ your_username ด้วยชื่อผู้ใช้จริงของคุณแล้วกด Enter เพื่อเรียกดูโฟลเดอร์ Preferences.cd "/Volumes/Macintosh HD - Data/Users/your_username/Library/Preferences/"
- เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์การตั้งค่าของ Dock ระบบจะสร้างไฟล์ com.apple.Dock.plist ใหม่ในครั้งต่อไปที่ Mac ของคุณถูกรีบูต.mv com.apple.Dock.plist com.apple.Dock.plist.old
- รีบูต Mac ของคุณแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหา 2:รีเซ็ต NVRAM
NVRAM ย่อมาจาก Non-Volatile Random Access Memory เป็นหน่วยความจำประเภทหนึ่งที่เก็บข้อมูลไว้เมื่อปิด Mac ของคุณ หากเสียหาย คุณอาจประสบปัญหาในการบูตเครื่อง Mac นี่จะไม่เป็นปัญหาสำหรับ Apple Silicon Mac เนื่องจากพวกเขาจะรีเซ็ตโดยอัตโนมัติเมื่อบู๊ตเครื่อง แต่ Mac ที่ใช้ Intel จำเป็นต้องรีเซ็ตด้วยตนเอง เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกด Command-Option-P-R ค้างไว้ทันที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบครั้งที่สอง
โซลูชันที่ 3:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หาก Mac ของคุณไม่เปิดหรือบูตตามปกติหลังจากการอัพเดท Sequoia การติดตั้ง macOS อีกครั้งอาจมีประโยชน์ได้ มีโอกาสที่ไฟล์ระบบเสียหายบน Mac ของคุณและการแทนที่ไฟล์เหล่านั้นด้วยไฟล์ที่ดีคือวิธีแก้ปัญหา เราขอแนะนำให้คุณลองติดตั้ง macOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลก่อน
เพียงบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นเลือกตัวเลือก "ติดตั้ง macOS Sequoia อีกครั้ง" แล้วคลิกดำเนินการต่อเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
โซลูชันที่ 4:ลบ Mac ของคุณและติดตั้ง macOS ใหม่
วิธีสุดท้ายในการแก้ไข MacBook ไม่เปิดขึ้นมาหลังจากอัปเดต macOS Sequoia คือการลบ Mac ของคุณก่อนที่จะติดตั้ง macOS ใหม่ การทำเช่นนี้จะทำให้ Mac ของคุณกลับสู่สถานะใหม่ แต่ยังลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดบนฮาร์ดไดรฟ์ภายในด้วย หากคุณยังไม่มีการสำรองไฟล์สำคัญ คุณต้องกู้คืนข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้จากโหมดการกู้คืนก่อนจึงจะดำเนินการต่อ
คู่มือนี้ให้รายละเอียดวิธีเรียกใช้การกู้คืนข้อมูลในโหมดการกู้คืน macOS เพื่อรับไฟล์กลับเมื่อ Mac ไม่สามารถบูตเครื่องได้ทั้งในรูปแบบการเขียนและวิดีโอ ปฏิบัติตามขั้นตอนนี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่เปิดขึ้นหลังจากอัปเดต macOS Sequoia
เมื่อคุณรักษาความปลอดภัยข้อมูลแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบ Mac ของคุณและติดตั้ง macOS ใหม่:
- เข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS
- เลือก "Disk Utility" แล้วคลิกดำเนินการต่อ
- แตะมุมมอง> แสดงอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อแสดงดิสก์และโวลุ่มทั้งหมดบน Mac ของคุณ
- เลือกฟิสิคัลดิสก์ที่ด้านบนแล้วคลิกลบ
- ตั้งชื่อไดรฟ์ของคุณ Macintosh HD
- เลือก APFS เป็นรูปแบบ
- เก็บแผนผังพาร์ติชัน GUID ไว้
- คลิกลบ
- ออกจาก Disk Utility แล้วคลิก "ติดตั้ง macOS อีกครั้ง"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
หากการติดตั้งล้มเหลว ให้สร้าง macOS Sequoia USB ที่บูตได้ แล้วบูตจาก USB นั้นเพื่อติดตั้ง macOS Sequoia
เหล่านี้คือวิธีที่ควรลองใช้เมื่อ Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Sequoia หากมีประโยชน์ แบ่งปันให้กับเพื่อน ๆ ของคุณ!
เหตุใด Mac ของฉันจึงไม่เปิดหลังจากอัปเดต macOS Sequoia
สาเหตุหลายประการอาจทำให้ Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหลังจากการอัพเดต macOS Sequoia อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อสายไฟ, จุดบกพร่องของ macOS Sequoia, ระบบไฟล์เสียหาย, ไฟล์ระบบมีข้อผิดพลาด หรือความล้มเหลวในการอัปเดต เป็นการยากที่จะบอกว่าใครคือผู้กระทำผิด แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นได้
แบ่งปันคู่มือนี้กับผู้อื่นที่ MacBook Air หรือ MacBook Pro ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากอัปเดต macOS Sequoia!
