วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเมานต์ดิสก์:(-69842)' ใน Disk Utility สำหรับไดรฟ์ภายนอก

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของฉันไม่แสดงบนเดสก์ท็อป Mac และ Finder เมื่อฉันไปที่ Disk Utility เพียงเพื่อพบว่าไดรฟ์อยู่ในสถานะยกเลิกการต่อเชื่อม ฉันพยายามเมานต์ด้วยตนเองด้วยปุ่มเมานต์ แต่ก็ไร้ประโยชน์ หลังจากเรียกใช้ First Aid ผลลัพธ์จะแสดง "พบปัญหากับแผนผังพาร์ติชัน ซึ่งอาจป้องกันการบูต ไม่สามารถเมานต์ดิสก์:(-69842) " ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร และฉันจะติดตั้งและเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้อย่างไร

คุณอาจพบสถานการณ์ที่คล้ายกันและกำลังมองหาวิธีแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่สามารถต่อเชื่อมได้บน Mac

เราจะอธิบาย ข้อผิดพลาดของ Disk Utility "-69842:ไม่สามารถต่อเชื่อมดิสก์ได้" เจาะลึกและบอกเคล็ดลับในการทำให้ฮาร์ดไดรฟ์สามารถเข้าถึงได้อีกครั้งบน Mac ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาด่วน "ไม่สามารถเมานต์ดิสก์:(-69842)" :

1. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับ Mac ของคุณอีกครั้ง
2. เรียกใช้ Disk Utility ในเซฟโหมด
3. เรียกใช้ Disk Utility First Aid ในโหมดการกู้คืน macOS
4. กู้คืนข้อมูลและฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่
5. เรียกใช้ Apple Diagnostics เพื่อตรวจสอบว่าไดรฟ์มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือไม่

'ไม่สามารถเมานต์ดิสก์:(-69842)' หมายความว่าอย่างไร

เมื่อ Disk Utility First Aid ตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ มันจะยกเลิกการต่อเชื่อมดิสก์ที่มีลำดับความสำคัญในขณะที่หลังจากตรวจสอบแล้ว จะคืนค่าสถานะดั้งเดิมของดิสก์ที่ถูกเมาท์

ข้อผิดพลาด "พบปัญหากับการแมปพาร์ติชั่น ซึ่งอาจป้องกันการบูท ไม่สามารถเมานต์ดิสก์:(-69842)" แสดงว่า Disk Utility ไม่สามารถเมานต์ดิสก์ได้เนื่องจากปัญหาการแมปพาร์ติชั่น

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 69842 ไม่สามารถเมานต์ดิสก์ได้:

• การปิดเครื่องอย่างไม่เหมาะสมหรือไฟฟ้าดับของ Mac หรือปัญหาระบบไฟล์ในไดรฟ์ส่งผลต่อโครงสร้างของดิสก์และทำให้แผนที่พาร์ติชั่นบนไดรฟ์เสียหาย
• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเสียหายหรือมีเซกเตอร์เสีย
• การรบกวนซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นทำให้เกิดปัญหากับโครงสร้างของดิสก์

ไปช่วยคนอื่นวิเคราะห์ "-69842:ไม่สามารถเมานต์ดิสก์" ผิดพลาด

จะทำอย่างไรถ้าฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้ติดตั้งด้วยข้อความ 'ไม่สามารถเมานต์ดิสก์:(-69842)'

"-69842:ไม่สามารถเมานต์ดิสก์ได้" ข้อผิดพลาด ที่คุณได้รับหลังจากเรียกใช้ First Aid ใน Disk Utility เพื่อตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่ได้ต่อเชื่อม แสดงว่าดิสก์ไม่สามารถแก้ไขได้แม้จะใช้ First Aidก็ตาม

รายละเอียดของข้อผิดพลาดแสดงว่ามีปัญหาการแมปพาร์ติชั่นในฮาร์ดไดรฟ์ ดังนั้น คุณจึงสามารถลองใช้เทคนิคที่เราทดสอบแล้วเพื่อแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ได้ติดตั้งบน Mac ของคุณ

เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับ Mac ของคุณอีกครั้ง

บางทีข้อผิดพลาดชั่วคราวใน macOS ทำให้ไม่สามารถตรวจจับและติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้ไม่สามารถติดตั้งไดรฟ์ได้แม้จะใช้ปุ่มเมาท์และการปฐมพยาบาลในยูทิลิตี้ดิสก์ก็ตาม

คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อดิสก์ รีสตาร์ท Mac เพื่อรีเฟรชระบบ จากนั้นเสียบเข้ากับพอร์ต USB อย่างช้าๆ เล็กน้อย และแน่นหนา

เรียกใช้ Disk Utility ในเซฟโหมด

ปัญหาซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Disk Utility ทำให้ปุ่ม Mount ไม่ทำงานหรือทริกเกอร์ "-69842:ไม่สามารถ mount disk " ข้อผิดพลาดในการปฐมพยาบาล

ดังนั้น คุณจึงเรียกใช้ Disk Utility ได้ใน Safe Mode ของ macOS โหมดพิเศษนี้จะบูทเครื่อง Mac ของคุณโดยใช้ไฟล์และไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้น พร้อมทั้งแยกโปรแกรมของบริษัทอื่นทั้งหมดออก นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่นำไปสู่การทำงานที่ไม่เหมาะสมของแอพและ macOS ที่มาพร้อมเครื่องได้

บูต Apple Silicon Mac เข้าสู่เซฟโหมด:

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้น
2. เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ
3. กดปุ่ม Shift ลงแล้วคลิกดำเนินการต่อใน Safe Mode
4. เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ

บูตเครื่อง Mac ที่ใช้ Intel เข้าสู่เซฟโหมด:

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกดปุ่ม Shift จนกระทั่งหน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น
2. เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ในหน้าต่างเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นคำว่า "Safe Boot" ปรากฏขึ้นที่มุมขวาบนของหน้าต่าง

เรียกใช้ Disk Utility First Aid ในโหมดการกู้คืน macOS

คุณได้ลองใช้ Disk Utility ในโหมดการกู้คืน macOS แล้วหรือยัง  ซึ่งอาจแก้ไขดิสก์ภายนอกที่ไม่ได้ต่อเชื่อมเมื่อยูทิลิตี้ดิสก์ในโหมดปกติไม่สามารถแก้ไขได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีหลายพาร์ติชั่นและพาร์ติชั่นหนึ่งมีตัวติดตั้ง macOS ที่สามารถบู๊ตได้

เข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS บน Apple Silicon Mac:

1. ปิด Mac ของคุณและรอสักครู่เพื่อให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอตัวเลือกปรากฏขึ้น
3. คลิกที่ปุ่มตัวเลือก> ดำเนินการต่อ
4. เลือกโวลุ่มที่จะกู้คืนหากระบบถาม> ถัดไป
5. เลือกบัญชีผู้ดูแลระบบ> ถัดไป และป้อนรหัสผ่าน 
6. คลิกดำเนินการต่อเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS

เข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS บน Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย Intel:

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกดปุ่ม Command + R ทันที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุน
3. เลือก Wi-Fi และผู้ใช้หากระบบถาม
4. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS

หลังจากในการกู้คืน macOS ให้เลือก Disk Utility แล้วใช้ปุ่ม Mount เพื่อเมานต์ไดรฟ์ด้วยตนเอง หากยังไม่สามารถติดตั้งไดรฟ์ได้ ให้เรียกใช้ First Aid และตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาด "-69842:ไม่สามารถเมานต์ดิสก์" ยังคงมีอยู่หรือไม่

กู้คืนข้อมูลและฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่

เมื่อคุณก้าวมาที่นี่ จะแสดงให้เห็นว่าแผนผังพาร์ติชั่นของไดรฟ์ภายนอกเสียหาย ไม่ใช่สาเหตุภายนอกใดๆ ที่ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของ Disk Utility

ในกรณีนี้ คุณสามารถฟอร์แมตไดรฟ์ภายนอกใหม่ได้เท่านั้นเพื่อให้สามารถใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม การฟอร์แมตดิสก์ใหม่จะลบข้อมูลทั้งหมดบนดิสก์ จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณมีไฟล์ที่จำเป็นอยู่ในดิสก์

ไม่ต้องกังวล. มีเครื่องมือการกู้คืนข้อมูล เช่น iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac เพื่อช่วยคุณกู้คืนไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่ได้ต่อเชื่อม เช่น HDD, SSD และแฟลชไดรฟ์ USB

iBoysoft Data Recovery for Mac เป็นซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อกู้คืนไฟล์จากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลต่างๆ ที่ไม่ได้ต่อเชื่อม ไม่สามารถเข้าถึงได้ และเสียหายเป็นเวลาหลายปี

ต่อไปนี้เป็นวิธีดึงไฟล์กลับจากไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ได้ต่อเชื่อมด้วย "-69842:ไม่สามารถต่อเชื่อมดิสก์ได้" ข้อผิดพลาด:

แบ่งปันวิธีการกู้คืนข้อมูลกับผู้อื่นที่ต้องการช่วยเหลือไฟล์จากไดรฟ์ที่ไม่ได้ต่อเชื่อม

เมื่อคุณดึงข้อมูลไฟล์แล้ว คุณจะสบายใจที่จะฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่:

หลังจากลบข้อมูลแล้ว ไดรฟ์ภายนอกจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

เรียกใช้ Apple Diagnostics เพื่อตรวจสอบว่าไดรฟ์มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือไม่

เนื่องจากไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ไม่สามารถต่อเชื่อมดิสก์:(-69842)" ใน Disk Utility คุณสามารถเรียกใช้ Apple Diagnostics เพื่อตรวจสอบสภาพฮาร์ดแวร์ของดิสก์ได้

Apple Diagnostics เป็นโหมดทดสอบฮาร์ดแวร์ที่สามารถตรวจสอบได้ว่า Mac ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือไม่ และส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดที่อาจผิดพลาด

โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจาก Mac ของคุณ ยกเว้นแป้นพิมพ์และเมาส์ที่จำเป็น
2. สำหรับ Apple Silicon Mac ให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณแล้วกดปุ่มเปิด/ปิด (Touch ID) บน Mac ของคุณจนกว่าตัวเลือกการเริ่มต้นระบบจะปรากฏขึ้น จากนั้นกด Command - D.

   สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณและกดปุ่ม D ค้างไว้พร้อมกัน (หรือ Option - D) จนกว่าคุณจะเห็นแถบความคืบหน้าหรือระบบขอให้เลือกภาษา

3. รอแถบกระบวนการออก คุณจะเห็นผลการทดสอบ 
   

หากแสดงข้อความ "ไม่พบปัญหา" แสดงว่า Mac และไดรฟ์ภายนอกไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ หากแสดงรหัสข้อผิดพลาด โปรดดูหน้ารหัสอ้างอิง Apple Diagnostics เพื่อระบุผู้กระทำผิด

แชร์โพสต์นี้หากคุณคิดว่ามันมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเมานต์ดิสก์:(-69842)"