แก้ไข Google Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน

ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Google Chrome ไม่จดจำเซสชันบัญชี Google ทำให้บันทึกรหัสผ่านและข้อมูลออโต้ฟิลล์ไม่ได้ ปัญหานี้พบใน Windows 7, 8.1, 10 และ macOS

สาเหตุที่ Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน

• บั๊กของ Chrome: มีบั๊กที่ Google แก้ไขแล้ว การอัปเดต Chrome อาจแก้ปัญหาได้ทันที
• Chrome ถูกห้ามบันทึกข้อมูลในเครื่อง: การตั้งค่าบางอย่างหากเปิดอยู่ จะป้องกันไม่ให้ Chrome จดจำรหัสผ่าน
• ปิดการเสนอบันทึกรหัสผ่าน: หากปิดตัวเลือก "Offer to save passwords" จะไม่มีพรอมต์ให้บันทึก
• โปรไฟล์ Chrome เสียหาย: ไฟล์เสียหายในโฟลเดอร์โปรไฟล์ สร้างโปรไฟล์ใหม่จะแก้ได้
• โฟลเดอร์แคชเสียหาย (macOS เท่านั้น): ลบโฟลเดอร์แคชด้วยตนเองจะแก้ปัญหาได้

วิธี 1: อัปเดต Chrome เป็นรุ่นล่าสุด

1. เปิด Chrome > คลิกปุ่มเมนู (3 จุด) > Help > About Google Chrome
2. รอการตรวจสอบอัปเดต หากมีรุ่นใหม่จะติดตั้งอัตโนมัติ
3. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ แล้วทดสอบบันทึกรหัสผ่านใหม่

วิธี 2: ตั้งค่าให้ Chrome เก็บข้อมูลในเครื่อง

1. เปิด Chrome > Settings > เลื่อนลงสุด > Advanced
2. แท็บ Privacy & Security > Content Settings > Cookies
3. ยกเลิกติ๊ก Keep local data only until you quit your browser
4. รีสตาร์ท Chrome ทดสอบใหม่

วิธี 3: เปิดใช้งานตัวเลือกเสนอบันทึกรหัสผ่าน

1. เปิด Chrome > Settings > แท็บ Autofill > Passwords
2. ติ๊กเปิด Offer to save passwords
3. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์

วิธี 4: สร้างโปรไฟล์ Chrome ใหม่

จะสูญเสียการตั้งค่าและรหัสผ่านเก่า แต่แก้ปัญหาโปรไฟล์เสียหายได้:

1. เปิด Chrome > คลิกไอคอนบัญชีมุมขวาบน > Manage People
2. คลิก Add person ตั้งชื่อและอวตาร > Add
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ทดสอบกับโปรไฟล์ใหม่

วิธี 5: ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน (Password Manager)

หาก Chrome ยังไม่บันทึกรหัสผ่านได้ ให้ลองใช้ LastPass, Dashlane หรือ Sticky Password ซึ่งมีส่วนขยายสำหรับ Chrome และมีเวอร์ชันฟรี

วิธี 6: ลบโฟลเดอร์แคช (เฉพาะ macOS)

1. ไปที่โฟลเดอร์ ~/<username>/Library
2. ลบโฟลเดอร์ Google ใน ~/Library/Application Support
3. ลบโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องใน ~/Library/Caches
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ทดสอบใหม่