macOS ใหม่ที่มีหลายฟีเจอร์ใหม่ดึงดูดให้คุณลองใช้ แต่ไม่สมบูรณ์แบบอย่างที่คาดหวัง มีปัญหาบางอย่างกับ macOS ใหม่ โดยเฉพาะ iCloud ทำงานไม่ถูกต้อง
ด้านล่างคือกรณีจริงจาก Apple Community:
หลังอัปเกรดเป็น macOS ฉันพยายามเปิด iCloud มันขอให้อนุญาต iCloud ใน System Settings แต่ฉันเปิด iCloud ใน Settings ไม่ได้ ฉันเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บบน iCloud ไม่ได้หลังอัปเกรด macOS
หาก iCloud ของคุณไม่ทำงานบน Mac รวมถึง iCloud ไม่ซิงค์, โหลดไม่ได้, เชื่อมต่อไม่ได้ ฯลฯ โปรดอ่านโพสต์นี้อย่างละเอียด โพสต์นี้ช่วยแก้ไข iCloud ที่ทำงานผิดปกติบน macOS 14 โดยเฉพาะ ทุกสถานการณ์ที่คุณอาจอยู่ได้รับการพิจารณา
แม้ iCloud จะไม่ทำงานบน macOS Tahoe, Sequoia, หรือ Sonoma เป็นปัญหาทั่วไป แต่สถานการณ์เฉพาะแตกต่างกัน นี่คือสถานการณ์ที่คุณอาจเผชิญ:
- iCloud โหลดไม่ได้หลังติดตั้ง macOS ใหม่
- iCloud Drive ว่างเปล่า
- เข้าถึง iCloud ได้ แต่เข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บอยู่ในมันไม่ได้
- iCloud ไม่ซิงค์ไฟล์บน Mac
- iCloud ไม่ทำงานกับแอป Notes
- iCloud ไม่เชื่อมต่อกับ Drive, Notes, Photos, Messenger ฯลฯ
- ไฟล์ iCloud ไม่สามารถ Offload จากที่จัดเก็บได้
ในส่วนนี้ คุณจะได้ชุดวิธีแก้ไขสำหรับ iCloud ที่ไม่ทำงานบน macOS เนื่องจากวิธีต่างๆ ใช้ได้กับสถานการณ์ต่างกัน โปรดเลือกวิธีที่เหมาะกับกรณีของคุณ
วิธีที่ 1: ลงชื่อเข้า iCloud
หากคุณเข้าถึง iCloud จากเดสก์ท็อปไม่ได้ หรือพบ iCloud Drive ว่างใน Finder ให้ไปตรวจสอบก่อนว่าคุณลงชื่อเข้า iCloud ใน System Settings แล้วหรือไม่
เพื่อลงชื่อเข้า iCloud คุณต้อง:
หมายเหตุ: หากคุณเห็นแผงว่างหลังจากคลิก Sign in ใน System Settings ให้ข้ามไปวิธีที่ 3 เพื่อเริ่มแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 2: ปรับแต่งการตั้งค่า iCloud
หากคุณพบว่า iCloud ไม่ซิงค์ไฟล์บางอย่างบน Mac หรือไม่ซิงค์แอป Notes หรืออื่นๆ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า iCloud ได้
- ไปที่เมนู Apple > System Settings > Apple ID > iCloud
- ในส่วน Apps Using iCloud คลิก Show All
- ตรวจสอบว่าแอปที่คุณต้องการให้ iCloud ซิงค์เปิดอยู่หรือไม่ หากไม่ได้ เปิดมัน หากเปิดอยู่แล้วแต่ไม่ซิงค์ ให้ปิดแล้วเปิดใหม่
วิธีที่ 3: ใช้กล่องค้นหาของ System Settings เพื่อเปิด iCloud
หากคุณคลิก Apple ID จาก Sidebar ของ System Settings เพื่อพบว่า Apple ID แสดงว่าง คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่า iCloud เพื่อเปลี่ยนแปลง
คุณมีอีกวิธีเข้าถึงการตั้งค่า iCloud เพียงค้นหา iCloud จากกล่องค้นหาของ System Settings ต่อไป คลิก iCloud จากผลลัพธ์การค้นหา
วิธีที่ 4: ลงชื่อออกจาก Apple ID แล้วลงชื่อเข้าใหม่
เนื่องจาก iCloud มากับ Apple ID ข้อผิดพลาดของ Apple ID จะนำไปสู่ iCloud ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ หาก iCloud โหลดไม่ได้ใน System Settings หลังจากลงชื่อเข้า Mac คุณสามารถลองลงชื่อออกจาก Apple ID แล้วลงชื่อเข้าใหม่
- พิมพ์ Apple ID ลงในกล่องค้นหาของ System Settings และคลิกมันในผลลัพธ์ด้านล่างเพื่อเปิด Apple ID
- เลื่อนลงหน้าต่าง Apple ID เพื่อคลิก Sign Out ที่มุมซ้ายล่าง
- หลังจาก Apple ID ลงชื่อออกสมบูรณ์ คลิก Sign in (Apple ID) บน Sidebar ด้านซ้าย และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้า Apple ID อีกครั้ง
วิธีที่ 5: สร้างโปรไฟล์ใหม่ด้วยสิทธิ์เดียวกันบน Mac
ไม่ว่าจะใช้ iCloud คุณล็อกอินหรือออกจาก Apple ID ไม่ได้ หรือได้ข้อความว่า "Extension process Apple ID(10836) exited" ขณะลงชื่อเข้า Apple ID iCloud ที่ทำงานผิดปกติอาจเกิดจากปัญหาที่ฝั่ง Apple ผู้เชี่ยวชาญระดับสูงของ Apple ระบุว่า iCloud กับบางโปรไฟล์ผู้ใช้ไม่ได้ซิงค์กับการอัปเดตระบบ
อย่างไรก็ตาม ยังมีเคล็ดลับสำหรับคุณ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่ด้วยสิทธิ์เดียวกัน แล้วล็อกอิน Mac ด้วยโปรไฟล์นี้และใช้ Apple ID ลงชื่อเข้า iCloud
นี่คือวิธีสร้างโปรไฟล์ใหม่ด้วยสิทธิ์เดียวกัน (เช่น Admin) บน Mac:
วิธีที่ 6: ปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย แล้วเปิดใหม่
iCloud อนุญาตให้คุณจัดเก็บข้อมูลในตำแหน่งภายนอกเพื่อเข้าถึงจากระยะไกลผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้น หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแย่หรือไม่เสถียร คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ iCloud บน Mac ได้ ต่อมาเข้าถึงไฟล์ใน iCloud Drive และข้อมูลในแอปที่คุณเปิดใช้งานใน iCloud ไม่ได้
เพื่อแก้ไข คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย แล้วเปิดใหม่
วิธีที่ 7: เริ่มต้น Mac ใน Safe Mode
ปัญหาการซิงค์และโหลด iCloud บน Mac อาจเกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ เนื่องจากบางแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งอาจยังไม่ได้อัปเกรดเพื่อรองรับระบบใหม่
เพื่อตรวจสอบ คุณสามารถบูท Mac เข้าสู่ Safe Mode Safe Mode โหลดเฉพาะรายการเริ่มต้นขั้นต่ำและจำเป็นเพื่อเริ่มต้น Mac ในขณะที่แยกโปรแกรมบุคคลที่สามทั้งหมดออกจากการทำงาน
หาก iCloud ทำงานได้ดีใน Safe Mode แสดงว่าแอปบุคคลที่สามบล็อกการทำงานปกติของมัน คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของแอปบุคคลที่สามบน Mac และถอนการติดตั้งแอปที่เวอร์ชันล่าสุดเก่ากว่าวันที่ปล่อย macOS ใหม่
วิธีที่ 8: อัปเดต Mac
หากทุกวิธีไม่มีประโยชน์ iCloud ไม่ทำงานบน macOS Sonoma, Sequoia, หรือ Tahoe อาจเกิดจากบั๊กในระบบ คุณสามารถอัปเดต Mac เป็นเวอร์ชัน Minor ล่าสุดของ macOS ปัจจุบัน Minor update มักมาพร้อมแพทช์แก้บั๊กสำหรับ Major version ปัจจุบัน และปรับปรุงฟีเจอร์ภายในบน Mac
หากวิธีแก้ไขข้างต้นใช้งานได้ โปรดแชร์ให้ผู้คนมากขึ้นทราบ
ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสำรองไฟล์บน Mac
iCloud มีปัญหาบน macOS และไม่เสถียร การจัดเก็บข้อมูลบน Cloud storage ผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัยอย่างที่คิด อาจประสบการโจมตีไวรัส ทำไมไม่เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกที่ดีที่สุด?
iBoysoft DiskGeeker เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสำรองไฟล์บน Mac เครื่องมือจัดการดิสก์นี้มีฟีเจอร์ File Keeper ที่ช่วยให้คุณสำรองและซิงค์ไฟล์บน Macintosh HD คุณสามารถตั้งค่าให้สำรองไฟล์บน Mac ทุกชั่วโมง ทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือน
แตกต่างจากการสำรอง Time Machine ที่ต้องการฮาร์ดดิสก์ภายนอก iBoysoft DiskGeeker ช่วยให้คุณซิงค์ไฟล์ไปที่ Mac ของคุณ เมื่อเกิดการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถโหลดสำรองจากเครื่องมือนี้เพื่อดำเนินการกู้คืนข้อมูล
วิธีทำ:
- ดาวน์โหลด ฟรี ติดตั้ง และเปิด iBoysoft DiskGeeker บน Mac
- เลือก Macintosh HD - Data (macOS - Data) จาก Sidebar ซ้าย แล้วคลิก File Keeper บนแถบเครื่องมือขวา
- คลิก Turn On บนป๊อปอัพ File Keeper เริ่มทำงานสำรองโวลยูม Macintosh HD - Data (โวลยูมเริ่มต้นที่ใช้จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด) โดยอัตโนมัติ
หากคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าการสำรอง คุณสามารถคลิกไอคอนเกียร์ > Options เพื่อเข้าถึงหน้าตั้งค่าการสำรอง
ทำไม iCloud จึงไม่ทำงานบน Mac?
ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่า iCloud ที่ไม่ทำงานบน Mac เกิดจากบั๊กในระบบ เนื่องจากปัญหานี้เกิดหลังอัปเกรดเป็น macOS 14
ไม่สามารถปฏิเสธได้ว่า ปัญหา iCloud โหลดไม่ได้ เกี่ยวข้องกับปัญหาระบบ แต่ไม่ได้เป็นสาเหตุเดียว การตั้งค่าผิดของคุณ เครือข่ายแย่หรือไม่เสถียร และการรบกวนจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด
หากคุณคิดว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ ไปบอกผู้ใช้ Mac มากขึ้น
