การวาง Mac ที่ว่างอยู่ชั่วคราวเข้าสู่โหมดสลีปสามารถประหยัดพลังงาน และคุณสามารถทำงานต่อจากที่คุณหยุดไว้เมื่อคุณปลุก Mac จากสลีป แต่บางผู้ใช้ Mac ทิ้งความคิดเห็นในฟอรัมว่าข้อผิดพลาด Kernel Panic เกิดขึ้นขณะอยู่ในโหมดสลีป และบางคนยังกล่าวว่ารีพอร์ต Panic แสดงขึ้นเมื่ออัปเดตเป็น macOS Sonoma
หากคุณเจอสถานการณ์เดียวกัน อ่านต่อเพื่อเข้าใจปัญหานี้ลึกซึ้งและรู้วิธีแก้ไข Mac Kernel Panic ขณะสลีปบน macOS Ventura และเวอร์ชันก่อนหน้า
Kernel Panic ขณะสลีป หมายถึงอะไร?
สังเกตในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ค่อนข้างบ่อย (แต่ไม่ใช่เสมอไป) เมื่อฉันปลุก MBP จากสลีป จะมีข้อความว่าคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเพราะปัญหา ตอนแรกฉันคิดว่זהเพราะแบตเตอรี่หมดขณะสลีป แต่เกิดขึ้นอีกครั้งวันนี้ขณะที่มันชาร์จตลอดเวลา
ปกติแล้ว คุณสามารถปลุก Mac จากสลีปได้โดยการกดปุ่มบนคีย์บอร์ด คลิกเมาส์หรือแทชแพด หรือเปิดหน้าจอแสดงผลบน Mac โน้ตบุ๊ก แต่ไม่คาดคิด คุณปลุก Mac แต่พบแค่ Mac รีสตาร์ทพร้อมข้อความ "Mac ของคุณถูกรีสตาร์ทเนื่องจากปัญหา" "คุณปิด Mac เนื่องจากปัญหาของคุณ" "ตรวจพบการค้าง Sleep/Wake" และกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดถูกปิด
ข้อความเช่นนี้บ่งชี้ว่า Mac ของคุณ遭遇 Kernel Panic โดยพื้นฐานแล้ว มันคือการล้มเหลวของเคอร์เนล macOS ซึ่งเป็นส่วนประกอบสำคัญของระบบปฏิบัติการที่รับผิดชอบจัดการ CPU หน่วยความจำ และการดำเนินการสำคัญอื่นๆ มันเกิดขึ้นเมื่อเคอร์เนลตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ และมันรีสตาร์ท Mac
Kernel Panic อาจเกิดขึ้นขณะ Mac ตื่นอยู่ เมื่อเกิดขึ้น Mac จะแสดงหน้าจอสีเทาเข้มพร้อมข้อความ "คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ" คุณไม่สามารถทำอะไรได้ก่อนที่ Mac จะปิดเครื่อง และเมื่อ Kernel Panic เกิดขึ้นขณะสลีปหรือปลุกจากสลีป คุณอาจไม่ได้รับ/สังเกตเห็นพรอมป์ต์ แต่ได้แค่ Mac ที่รีสตาร์ทแล้วและงงงวย
แชร์โพสต์ที่ให้ข้อมูลนี้ให้ผู้คนมากขึ้น!
ทำไม Kernel Panic ถึงเกิดหลังสลีปบน macOS Ventura?
ในเบื้องต้น คุณควรทราบว่า เกิดอะไรขึ้นเมื่อ Mac ของคุณสลีป แทนที่จะปิดและเปิด Mac โหมดสลีปช่วยให้คุณปลุก Mac ได้อย่างรวดเร็วและพร้อมทำงาน เพราะมันคัดลอกเนื้อหา RAM ไปยังดิสก์เริ่มต้น และ RAM ยังคงมีข้อมูลที่จำเป็น
เมื่อ Mac เข้าสู่โหมดสลีป มันจะปิดการทำงานของกระบวนการที่ไม่จำเป็นบางอย่าง เช่น พอร์ต Ethernet, Airport, เอาต์พุตวิดีโอ, อินพุตและเอาต์พุทเสียง, แสงคีย์บอร์ด จำกัดฟังก์ชันของพอร์ต USB ทำให้โปรเซสเซอร์และหน้าจอที่เชื่อมต่ออยู่ในสถานะพลังงานต่ำ และหยุดการหมุนของดิสก์ภายในและภายนอกทั้งหมด ด้วยวิธีนี้ Mac ใช้พลังงานน้อยลงขณะสลีป
แต่มันไม่ได้หมายความว่า Mac ที่สลีปจะระงับการดำเนินการทั้งหมด การปล่อยให้ Mac สลีปเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการปิดเครื่อง เพราะ Mac ต้องดำเนินการบำรุงรักษาทั้งหมดที่มันควรทำขณะสลีป หากคุณเปิดใช้งาน Power Nap Mac ยังคงรับอีเมลใหม่ อัปเดต Reminders, Notes ฯลฯ และเมื่อชาร์จระหว่างสลีป มันอัปเดต macOS ดาวน์โหลดแอปใน App Store สำรองข้อมูลด้วย Time Machine ฯลฯ
สรุปได้ว่า Mac ที่สลีปยังคงทำงานในโหมดสลีป และเมื่อ Mac ของคุณเจอ Kernel Panic ในโหมดสลีปบน macOS Ventura กระบวนการดำเนินการทั้งหมด อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ล้วนเป็นตัวต้องสงสัย เราสรุป สาเหตุทั่วไปของ Mac Kernel Panic หลังสลีปบน macOS Ventura:
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ภายใน
- อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อเสียหาย
- หน่วยความจำหรือพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
- ซอฟต์แวร์ที่ไม่เข้ากันได้หรือขัดแย้ง
หากคุณคิดว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ แค่คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อแชร์!
วิธีแก้ไข Kernel Panic เมื่อปลุกจากสลีปบน macOS Ventura?
มันน่ารำคาญมากเมื่อ Kernel Panic เกิดขึ้นไม่ว่าจะขณะ Mac ตื่นหรือสลีป Mac รีสตาร์ทและบังคับปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมด ซึ่งสร้างความเสี่ยงต่อการสูญหายข้อมูลบน Mac ของคุณ ดังนั้น คุณควร แก้ไข Mac Kernel Panic หลังสลีปบน macOS Ventura เพื่อใช้ Mac ของคุณต่อไปได้อย่างปกติ เราให้โซลูชันบางอย่างที่นี่
วิธีแก้ที่ 1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก
หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก หน้าจอแสดงผล ฮับ USB ฯลฯ คุณควรถอดทั้งหมดยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์ของ Apple ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Kernel ของ Mac ในโหมดสลีปหรือไม่ ลองวิธีนี้หาก Mac ปิดเครื่องในโหมดสลีป
หาก Mac ของคุณทำงานปกติหลังจากตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกและรีสตาร์ท แล้วให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทีละตัว รีสตาร์ท Mac ทุกครั้ง จนกว่าคุณจะระบุอุปกรณ์ที่เสียหาย หากคุณพบว่าดิสก์ภายนอกมีปัญหา คุณสามารถรัน First Aid ใน Disk Utility เพื่อซ่อมแซมดิสก์
วิธีแก้ที่ 2. ใช้ Apple Diagnostics
นอกจากฮาร์ดแวร์ภายนอก ฮาร์ดแวร์ภายในก็อาจเป็นตัวทำให้เกิด Kernel Panic เมื่อปลุก Mac จากสลีปบน macOS Ventura และเวอร์ชันก่อนหน้า ในการวินิจฉัยปัญหากับฮาร์ดแวร์ภายในของ Mac เช่น ลอจิกบอร์ด หน่วยความจำ และคอมโพเนนต์ไร้สาย คุณสามารถใช้ Apple Diagnostics เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะเห็นรหัสอ้างอิง Apple Diagnostics หนึ่งหรือหลายรหัส บอกว่าส่วนไหนของฮาร์ดแวร์ภายในทำงานผิดปกติ
วิธีแก้ที่ 3. บูท Mac ในโหมดปลอดภัย (Safe Mode)
เมื่อคุณบูท Mac ในโหมดปลอดภัย มันจะโหลดแอปและไฟล์ที่จำเป็นเท่านั้นที่ระบบต้องการเพื่อทำงาน และตรวจสอบระบบ รายการเข้าสู่ระบบ ส่วนขยาย หรือแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นหรือที่คุณติดตั้งเองจะไม่ทำงาน
สิ่งนี้ช่วยให้คุณแคบขอบเขตตัวทำให้เกิด Kernel Panic หาก Kernel Panic ไม่ปรากฏเมื่อบูท Mac ในโหมดปลอดภัยและเข้าสู่โหมดสลีป แล้วมันไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่โหลดเมื่อ Mac เริ่มต้นที่นำไปสู่ปัญหา การรีสตาร์ท Mac อีกครั้งและข้อผิดพลาดอาจหายไป
วิธีแก้ที่ 4. ถอนการติดตั้งแอปบุคคลที่สามที่มีปัญหา
หากคุณติดตั้งแอปบุคคลที่สามบน Mac ของคุณเมื่อเรานี้ และ Kernel Panic เกิดขึ้นซ้ำหลังจากนั้น แอปที่ติดตั้งเหล่านี้อาจเป็นเหตุผลที่ Kernel Panic ขณะสลีปบน macOS Ventura อาจเป็นเพราะแอปเหล่านี้ไม่เข้ากันได้กับ macOS แล้ว การถอนการติดตั้งแอปบน Mac อาจแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ที่ 5. ปิด Power Nap
Power Nap เป็นฟีเจอร์ของ macOS ด้วยการเปิดใช้งาน มัน Mac ยังคงตรวจสอบอีเมลใหม่ ปฏิทิน และการอัปเดตอื่นๆ บน Mac บางผู้ใช้ Mac พบว่ามันช่วยแก้ไข Kernel Panic ในโหมดสลีปเมื่อปิดฟีเจอร์นี้ นี่คือขั้นตอน:
- เปิดเมนู Apple และเลือก System Settings
- หา Battery บนแถบด้านซ้ายและคลิกมัน
- ทางขวา เลื่อนลงสุดท้ายและคลิกปุ่ม Options…
- บนหน้าต่างป๊อปอัป เลือก Never หลัง Enable Power Nap
- คลิก Done
วิธีแก้ที่ 6. เปลี่ยนโหมดสลีป
Mac พกพาส่วนใหญ่ที่เปิดตัวหลังปี 2005 ใช้โหมด Safe Sleep หรือที่รู้จักกันในชื่อ Hibernation 3 และมี Hibernation 0 และ Hibernation 1 ความแตกต่างระหว่างโหมดสลีปเหล่านี้คือว่าเนื้อหา RAM ถูกคัดลอกไปยังดิสก์เริ่มต้นก่อนที่ Mac จะสลีปหรือไม่ และพิสูจน์แล้วโดยบางผู้ใช้ Mac ว่าการเปลี่ยนโหมดสลีปช่วยได้เมื่อ Mac Kernel Error ปรากฏขณะสลีป
- เปิด Terminal จาก Launchpad, Spotlight, หรือ Finder
- พิมพ์คำสั่งด้านล่าง:
sudo pmset -a hibernatemode 0 - กดปุ่ม Enter เพื่อรันคำสั่ง
Mac จะถูกตั้งค่าให้ป้องกันการสลีปลึก (hibernation) หลังจากรันบรรทัดโค้ดนี้ใน Terminal เป็นเวลาที่กำหนด หากแบตเตอรี่ต่ำ มันจะไม่ hibernate เพื่อบันทึกเซสชันปัจจุบัน ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญหายข้อมูล
วิธีแก้ที่ 7. อัปเดต macOS และแอป
ขอแนะนำให้เก็บระบบปฏิบัติการและแอปของคุณให้ทันสมัยบน Mac เสมอ ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิด Kernel Error macOS และแอปล่าสุดอาจแก้ไขบั๊กของเวอร์ชันก่อนหน้า แม้บน macOS Ventura ก็มีปัญหาต่างๆ เกิดขึ้น ตรวจสอบและอัปเดต macOS และแอปเพื่อแก้ไข Kernel Panic
วิธีแก้ที่ 8. ติดตั้ง macOS ใหม่
ในกรณีที่ Kernel Error ยังคงอยู่แม้ในโหมดปลอดภัย และการอัปเดต macOS และแอปไม่ได้ผล แล้วไฟล์ระบบอาจเสียหาย คุณสามารถลองติดตั้ง macOS ใหม่บน Mac ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
Clean Install macOS Ventura: บทช่วยสอนครบวงจรในปี 2022
อ่านบทความนี้จาก iBoysoft เพื่อเรียนรู้วิธี Clean Install macOS Ventura บน Mac ของคุณ นอกจากนี้ จำไว้เสมอว่าสำรองไฟล์สำคัญก่อนการติดตั้งสะอาด อ่านเพิ่มเติม >>
หากโซลูชันข้างต้นแก้ไข Kernel Panic ได้ แค่แชร์ให้ช่วยผู้คนมากขึ้น!
จบ
หลังจากอ่านโพสต์นี้ ตอนนี้คุณรู้ว่า Mac Kernel Panic คืออะไรและสาเหตุที่เป็นไปได้ iBoysoft ให้ 8 โซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณเพื่อแก้ไข Kernel Panic ขณะสลีปบน macOS Ventura เพียงนำไปใช้ทีละอย่างเพื่อกำจัดปัญหา
