0x80240437 ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจาก Microsoft ได้เปลี่ยนวิธีที่ Windows โต้ตอบกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Store ตั้งแต่ Windows 8 และมักจะให้รหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด ส่วนใหญ่บ่งชี้ว่าไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างระบบของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Store ดังนั้นจึงไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดตที่คุณต้องการได้
ข้อผิดพลาดนี้เริ่มปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Windows 8 ขึ้นไป ซึ่งพยายามดาวน์โหลดแอป Store หลังจากติดตั้ง Windows หรือพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นกับผู้ใช้ Surface Hub บางรายที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันพิเศษ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ไม่ใช่ความผิดของคุณหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เป็นความผิดพลาดของ Microsoft
อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวบางประการที่จะช่วยให้คุณดาวน์โหลดแอปและอัปเดตได้แม้ว่า Microsoft จะไม่ได้แก้ไขปัญหานี้ก็ตาม อ่านต่อไปเพื่อดูว่าคุณทำอะไรได้บ้างเกี่ยวกับเรื่องนี้ และแก้ไขปัญหาที่คุณมี
วิธีที่ 1:เรียกใช้ Powershell ที่ยกระดับ
Powershell เป็นแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติและภาษาสคริปต์ สร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์ก .NET ซึ่งสามารถเรียกใช้สคริปต์เพื่อให้คุณจัดการระบบได้ง่ายขึ้น มีสคริปต์ดังกล่าวที่จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ดี และคุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปจากสโตร์ได้
- กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ แล้วพิมพ์ powershell – อย่าเปิดผลลัพธ์ แต่ให้ คลิกขวา . แทน แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ใน Powershell ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อดำเนินการ
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
และ
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" - จะมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยระหว่างการดำเนินการ แต่สามารถเพิกเฉยได้อย่างปลอดภัย
- เมื่อคำสั่งเสร็จสิ้น รีบูตพีซีของคุณ ลองเรียกใช้ Store อีกครั้งและดาวน์โหลดแอปของคุณ ตอนนี้ไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 2:ถอนการติดตั้งและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณใหม่
การถอนการติดตั้งและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณใหม่สามารถช่วยคุณได้ในเรื่องนี้ และขั้นตอนในการดำเนินการนั้นค่อนข้างง่าย
- กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน คีย์และ R บนแป้นพิมพ์ของคุณและในการ เรียกใช้ กล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ devmgmt มศว. กด เข้าสู่ หรือคลิก ตกลง เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย
- ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและ คลิกขวา เลือก ถอนการติดตั้ง
- เมื่อวิซาร์ดเสร็จสิ้น ให้คลิกที่พื้นที่ว่างในตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อยกเลิกการเลือกอุปกรณ์ใดๆ จาก การกระทำ เมนู เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
- อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณอาจได้รับการระบุว่าเป็น อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก คลิกขวา และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดเพื่อติดตั้งไดรเวอร์สำหรับมันโดยอัตโนมัติ
- รีบูต ระบบของคุณในที่สุด คุณควรจะเปิด Store และดาวน์โหลดแอปได้แล้ว
วิธีที่ 3:เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ แล้วพิมพ์ บริการ msc และคลิก ตกลง
- ค้นหาทั้ง บริการ Windows Update และ บริการเบื้องหลังการถ่ายโอนอัจฉริยะ ทีละตัว คลิกขวา ทั้งคู่ แล้วเลือก หยุด .
- กดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R พิมพ์ %systemroot%\SoftwareDistribution\ และคลิกตกลง
- ลบ ทุกอย่างภายในโฟลเดอร์
- เปิด บริการ หน้าต่างอีกครั้ง และ เริ่ม ทั้งบริการ BITS และ Windows Update ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่ แม้ว่าคุณจะสามารถดาวน์โหลดทุกอย่างได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 4:ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ
คุณควรรู้ว่าไฟร์วอลล์ของคุณมีการตั้งค่าอย่างไร หากตั้งค่าให้บล็อก Windows Update หรือ Windows Store คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับทั้งสองรายการได้ ส่งผลให้ 0x80240437 ข้อผิดพลาด. นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ระบบองค์กรและ Surface Hub ซึ่งเรียกใช้ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ภายนอกที่ต้องการให้คุณติดตั้งใบรับรองด้วยตนเองและเพิ่มกฎข้อยกเว้นสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อผ่าน Store
เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นปัญหาของ Microsoft ผู้ใช้จึงไม่ควรเป็นคนจัดการกับมัน อย่างไรก็ตาม จนกว่า Microsoft จะพบวิธีแก้ไข คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดแอปของคุณจาก Microsoft Store
