หาก PC ช้าลงมาก อาจพบกระบวนการ WWAHost.exe ใน Task Manager กินทรัพยากรมาก แม้ไม่เช็ค Task Manager หากรู้สึกคอมช้า เปิด Task Manager จะเห็น WWAHost.exe มากที่สุด WWAHost.exe อาจเริ่มอัตโนมัติ หรือเห็นทำงานหลังเปิดแอปเฉพาะ เช่นแอป Mail WWAHost.exe มักกินหน่วยความจำหรือ CPU มาก

WWAHost.exe เป็นโปรแกรมของ Microsoft อย่างถูกต้อง เป็นหนึ่งในไฟล์ระบบหลักของ Windows การเห็น WWAHost.exe ใน Task Manager เป็นเรื่องปกติ ไม่ต้องกังวล แต่การใช้หน่วยความจำหรือ CPU มากผิดปกติ ไม่ปกติสำหรับ WWAHost.exe หากเจอปัญหานี้ สาเหตุอาจมาจากไฟล์เสียหาย สิ่งเหล่านี้ทำให้แอปและกระบวนการทำงานผิดปกติ
วิธีที่ 1: ถอนการติดตั้งแอป Mail และล้างแคช
หากปัญหาเฉพาะแอป Mail หรือแอปอื่นๆ เช่น WWAHost.exe ปรากฏ/กินทรัพยากรมากหลังเปิดแอปเฉพาะ สาเหตุน่าจะมาจากไฟล์เสียหาย ในกรณีนี้ ถอนแอปและล้างแคชสโตร์ช่วยแก้ปัญหาได้
ขั้นตอนถอนแอป Mail และล้างแคชสโตร์:
- กด Windows key + I
- เลือก System

- เลือก Apps and features จาก फलกซ้าย

- เลื่อนรายการเลือกแอปที่ต้องการถอน
- คลิก Uninstall

- ปิดหน้าต่าง
- กด Windows key + R
- พิมพ์ WSReset กด Enter

- ควรไปที่แอป Store ตรวจสอบได้ว่าแคชถูกล้างแล้วหรือไม่
ติดตั้งแอปใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2: ยุติกระบวนการ WWAHost.exe
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ แต่เป็น workaround ง่าย คือ ยุติกระบวนการจาก Task Manager หลังยุติแล้ว ไม่ควรกินทรัพยากร
ขั้นตอนยุติ WWAHost.exe:
- กด CTRL + SHIFT + Esc พร้อมกัน
- จะเปิด Task Manager
- เลือก WWAHost.exe จากรายการ คลิก End Task มุมขวาล่าง Task Manager
ควรแก้ปัญหาชั่วคราว
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งแอป
อาจดูไม่ใช่วิธีแก้ แต่เป็นทางเลือกเดียวหากไม่มีวิธีไหนแก้ได้ หากไม่มีอะไรแก้ CPU/memory สูงจาก WWAHost.exe ให้ถอนแอปที่ทำให้ WWAHost.exe ทำงาน ปกติคือแอป Mail ใช้แอป Mail บุคคลที่ 3 แทนได้ แอปอื่นๆ เหมือนกัน ถ้ามีแอปอื่นก่อให้เกิดปัญหา ถอนมัน และใช้ตัวเลือกแทน
ขั้นตอนถอนแอป Windows:
- กด Windows key + I
- เลือก System

- เลือก Apps and features จาก फलกซ้าย

- เลื่อนรายการเลือกแอปที่ต้องการถอน
- คลิก Uninstall

ทำเสร็จ ควรไม่มีปัญหาแล้ว