[แก้ไข] ปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ของ iOS และ iPadOS 14

iOS 14 และ iPadOS 14 เป็นระบบปฏิบัติการมือถือรุ่นหลักในปัจจุบันที่พัฒนาโดย Apple ทุกคนตื่นเต้นเสมอสำหรับการเปิดตัวครั้งสำคัญใหม่ เพราะมันเต็มไปด้วยคุณสมบัติมากมาย และในบางกรณี อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่หรือสะอาดกว่า อย่างไรก็ตาม ในการเปิดตัวใหม่ก็มีบางสิ่งที่ไม่ต้องการเช่นกัน บั๊กและปัญหามักพบในการอัปเดตใหม่ๆ และก็เช่นเดียวกันที่นี่ ผู้ใช้ iOS และ iPadOS ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลังจากอัปเดตใหม่

ปรากฏว่า WiFi ทำงานไม่ถูกต้องบน iOS 14 และ iPadOS 14 สำหรับผู้ใช้บางคน ข้อมูลเซลลูลาร์จะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านการเชื่อมต่อ WiFi ที่มีอยู่ ดังนั้นจึงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ สำหรับคนอื่น WiFi อาจไม่เชื่อมต่อหรือใช้งานไม่ได้เลยในกรณีที่เชื่อมต่อ มีเหตุผลทั่วไปสองสามข้อที่ทราบกันดีอยู่แล้วซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว เราจะผ่านพวกเขาด้านล่าง มาเริ่มกันเลยดีกว่า เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา

• ที่อยู่ส่วนตัว — สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาดังกล่าวกลับกลายเป็นคุณสมบัติใหม่ของ iOS และ iPadOS หรือที่เรียกว่าที่อยู่ส่วนตัว คุณลักษณะนี้ควรจะปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว จะทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องปิดคุณลักษณะนี้
• VPN บุคคลที่สาม — สาเหตุทั่วไปอีกประการของปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับ VPN ของบริษัทอื่นที่คุณได้ติดตั้งไว้ในระบบของคุณ เนื่องจากระบบปฏิบัติการเป็นระบบปฏิบัติการใหม่ ซอฟต์แวร์ VPN บางตัวจึงยังไม่รองรับเวอร์ชันใหม่ ส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้ WiFi ได้เลย ดังนั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อเราได้ผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว ให้เราเริ่มต้นด้วยวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ฝากติดตามด้วยนะครับ

วิธีที่ 1:ปิดที่อยู่ส่วนตัว

ดูเหมือนว่าการเปิดตัวครั้งสำคัญใหม่จะเน้นที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณผ่านเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ด้วยเหตุนี้ Apple จึงมีคุณลักษณะที่อยู่ส่วนตัว ในการสื่อสารกับเครือข่าย WiFi อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อต้องระบุตัวเองโดยใช้ที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเรียกว่าที่อยู่ MAC หรือ Media Access Control ตอนนี้ ปัญหาคือ ถ้าอุปกรณ์ใช้ที่อยู่เดียวกันบนเครือข่าย ผู้สังเกตการณ์สามารถสังเกตเห็นได้ง่าย และเป็นอันตรายต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงมีการแนะนำคุณลักษณะที่อยู่ส่วนตัวเพื่อลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ด้วยที่อยู่ส่วนตัว คุณจะถูกบังคับให้ใช้ที่อยู่ MAC ที่ไม่ซ้ำกันและแตกต่างกันในแต่ละเครือข่าย WiFi

สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหา WiFi ส่วนใหญ่ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขตามที่วิศวกรของ Apple แนะนำเช่นกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดคุณลักษณะที่อยู่ส่วนตัว:

1. ก่อนอื่น บน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่ Wi-Fi ตัวเลือก
2. เมื่อคุณอยู่ในเมนู Wi-Fi แล้ว ให้แตะไอคอนข้อมูล (i) ข้างเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่
3. บน เครือข่าย หน้าจอการตั้งค่า ให้แตะ ส่วนตัว ที่อยู่ ตัวเลือกที่จะปิด
4. สุดท้าย ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลักษณะที่อยู่ส่วนตัวยังคงปิดใช้งานอยู่ ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 2:ถอนการติดตั้ง VPN บุคคลที่สาม

ปรากฏว่าซอฟต์แวร์ VPN ของบริษัทอื่นในอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาเนื่องจาก VPN บุคคลที่สามที่พวกเขาได้ติดตั้งบนระบบของพวกเขา สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการเปิดตัวครั้งสำคัญใหม่ออกมา ในบางกรณี แอปพลิเคชันไม่สามารถทำงานร่วมกับเวอร์ชันที่ออกใหม่ได้ ดังนั้นจึงทำงานไม่ถูกต้อง คุณจะต้องรอการอัปเดตจากนักพัฒนา

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่า Norton VPN จะเป็นสาเหตุของปัญหาส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้จำกัดอยู่ที่ Norton เท่านั้น แต่ถ้าคุณมี VPN อื่นในโทรศัพท์ของคุณ โอกาสที่มันอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหา คุณจะต้องกำจัดปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งแอป VPN:

1. ก่อนอื่น บน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่อุปกรณ์ของคุณ การตั้งค่า .
2. บนหน้าจอการตั้งค่า ให้แตะที่ ทั่วไป ตัวเลือก
3. ที่นั่น ไปที่อุปกรณ์ ที่เก็บข้อมูล .
4. จากรายการแอปพลิเคชัน ให้ค้นหา VPN ของคุณแล้วแตะที่มัน
5. สุดท้าย ให้คลิกปุ่ม ลบ แอป ตัวเลือกในการลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ของคุณ
6. ในกรณีที่คุณตั้งค่า VPN ในการตั้งค่า คุณจะต้องลบออกจากที่นั่น
7. เมื่อนำอุปกรณ์ออกแล้ว ให้ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 3:รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สุดท้าย หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นสำหรับคุณ คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ ผลปรากฎว่า การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบ่อยครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายต่างๆ ได้ มีการรายงานโดยผู้ใช้ที่ประสบปัญหาที่คล้ายกัน ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ก่อนอื่น ไปที่ iPhone หรือ iPad การตั้งค่า .
2. ในหน้าจอการตั้งค่า ไปที่ทั่วไป แล้วแตะที่ รีเซ็ต ตัวเลือก
3. สุดท้าย บนหน้าจอรีเซ็ต ให้แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ที่จะทำเช่นนั้น
4. ยืนยันการดำเนินการ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
5. หลังจากนั้น ลองสลับ Wi-Fi เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

คุณอาจต้องการรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ ผู้ใช้รายงานว่าการรีเซ็ตเราเตอร์ 2 ครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นอาจแก้ปัญหาของคุณได้ด้วย