[แก้ไข] ไม่สามารถรับจดหมายผิดพลาด

บัญชีอีเมลเป็นสิ่งที่เราตรวจสอบทุกวัน ข้อมูลนี้จะอธิบายถึงความสำคัญของแอปพลิเคชันอีเมลในโทรศัพท์ของคุณ ในบางกรณี ผู้ใช้ iPhone และ iPad พบปัญหา “Cannot Get Mail ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชันเมลเริ่มต้นที่เรียกว่า Mail ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงว่าแอปพลิเคชันไม่สามารถเรียกข้อความอีเมลสำหรับบัญชีของคุณ การดำเนินการนี้อาจกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อได้หากคุณใช้อีเมลเป็นจำนวนมาก และแทนที่จะได้รับอีเมล คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน

ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน Mail สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อคุณเปิดแอปขึ้นมา แอปจะพยายามซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลเพื่อดึงข้อมูลอีเมลล่าสุดของคุณ เมื่อสิ่งนี้ล้มเหลว แอพ Mail จะส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว ในตอนนี้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุสองสามประการที่เราจะแสดงรายการด้านล่าง เพื่อให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา มาเริ่มกันเลย

• บริการอีเมล — ตามที่ปรากฏ ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากบริการของผู้ให้บริการอีเมลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มบริการใหม่จากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ เพื่อกำจัดความผิดปกติ
• เมลขยะ — ในบางกรณี อีเมลในถังขยะที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกลบโดยสมบูรณ์ ดังนั้น พวกเขามักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับแอพที่พยายามสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น คุณจะต้องล้างเมลทิ้งเพื่อแก้ไขปัญหา
• การตั้งค่าเครือข่าย — จากข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณมีปัญหา ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือในทางกลับกันเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

เมื่อเราได้ดำเนินการตามสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวแล้ว ให้เราดำเนินการตามวิธีการที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาได้ หนึ่งในวิธีแก้ไขที่ใช้ได้ผลคือต้องออกจากแอปพลิเคชันอย่างแรง แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี การดำเนินการนี้ไม่สามารถถาวรได้และปัญหาอาจกลับมาอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ในการเลิกยาก สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่หน้าจอหลักโดยไม่ต้องออกจากแอป หลังจากนั้น ให้ปิดจากส่วนแอปล่าสุดไปยังฮาร์ดออก วิธีนี้ใช้ได้บ่อยแต่อาจไม่ถาวร อย่างไรก็ตาม มันก็คุ้มค่าที่จะลอง

นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยในการตรวจหาการอัปเดตสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หากมี ให้ติดตั้งการอัปเดตแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ จากที่กล่าวมา ให้เราเข้าไปในวิธีการที่มีรายละเอียดมากขึ้นซึ่งจะแก้ปัญหาได้อย่างถาวร

วิธีที่ 1:สลับบัญชีเมล

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือการสลับบัญชีสำหรับแอปพลิเคชัน Mail จากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้ทำคือปิดการใช้งานบัญชีสำหรับแอพ Mail บนโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อให้แอป Mail สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลและใช้เป็นอีเมลหลักได้ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ไปที่โทรศัพท์ การตั้งค่า โดยแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
2. จากนั้น แตะที่ รหัสผ่านและบัญชี ตัวเลือก.
3. ที่นั่น เลือกบัญชีอีเมลของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติม
4. ที่นี่ คุณจะต้องสลับ อีเมล ปิดตัวเลือก คุณยังสามารถเข้าถึงสิ่งนี้ได้โดยไปที่ Mail บนหน้าจอการตั้งค่า จากนั้นเลือกบัญชีอีเมลของคุณ
5. หลังจากนั้น ให้ปิดโทรศัพท์ เปิดเครื่องอีกครั้งแล้วเปิดตัวเลือก Mail อีกครั้ง
6. ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 2:ลบบัญชีอีเมล

ตามที่ปรากฏ อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณประสบปัญหาดังกล่าวคือการลบบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชัน Mail ของคุณ เมื่อคุณลบบัญชีออกจาก iPhone หรือ iPad เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเพิ่มกลับเข้าไปใหม่ได้ สิ่งที่จะทำคือจะลบการตั้งค่าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีอีเมลในโทรศัพท์ออก และด้วยเหตุนี้ การเชื่อมต่อใหม่จะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณเพิ่มเข้าไปใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ก่อนอื่น ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า .
2. จากนั้น บนหน้าจอการตั้งค่า คุณจะต้องแตะที่รหัสผ่านและบัญชี ตัวเลือก.
3. เมื่อถึงแล้ว ให้แตะที่บัญชีอีเมลของคุณเพื่อเปิดตัวเลือกเพิ่มเติม
4. ที่นี่ เพียงแตะ ลบบัญชี ตัวเลือกแล้วยืนยันการดำเนินการ
5. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้รีบูต iPhone หรือ iPad ของคุณ
6. หลังจากนั้น กลับไปที่การตั้งค่า แล้วเลือก รหัสผ่านและบัญชี .
7. สุดท้าย แตะเพิ่มบัญชี ตัวเลือกในการเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง
8. เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมลแล้ว ให้เปิด Mail เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3:ลบอีเมลขยะ 

สุดท้าย หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาของคุณเกิดจากอีเมลที่คุณลบไป สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อคุณลบอีเมล อีเมลจะไม่ถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์ แต่จะยังเก็บไว้และสามารถลบออกจากโฟลเดอร์ถังขยะในแอพได้ รายงานนี้ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้รายอื่น ๆ และอาจได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. หากต้องการลบอีเมลในถังขยะ ก่อนอื่นให้เปิด Mail แอป
2. จากนั้น ที่มุมบนซ้าย ให้แตะที่กล่องจดหมาย ตัวเลือก. ในบางกรณี คุณอาจเห็น ย้อนกลับ ตัวเลือกแทนกล่องจดหมาย
3. จากตัวเลือกรายการ เลือก ถังขยะ ตัวเลือก. จากนั้นทำเครื่องหมายอีเมลทั้งหมดแล้วกด ลบ ตัวเลือก.
4. หรือคุณสามารถเลือก ลบทั้งหมด ตัวเลือกหลังจากแตะ แก้ไข ที่มุมขวาบน
5. เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ถังขยะแล้ว ให้ออกจากแอปพลิเคชันแล้วเปิดขึ้นอีกครั้ง
6. ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองล้าง ขยะ โฟลเดอร์ด้วย
7. ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่