ปัญหาการเชื่อมต่อ OneDrive บน Windows 7 และ 10 [แก้ไข]

'OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows ' ข้อผิดพลาดมักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงรายการในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อผู้ใช้ได้เปิดใช้งาน Files on Demand . ไว้ก่อนหน้านี้ ในการตั้งค่าของ OneDrive

สิ่งที่ขัดขวางไม่ให้ OneDrive เชื่อมต่อกับ Windows

• บั๊กของ Windows 10 – Windows 10 รุ่นเก่ากว่า รุ่น 17046  ล้วนแล้วแต่ได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องที่ขัดขวางการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์คลาวด์และคุณลักษณะการซิงค์ในเครื่องของ OneDrive โชคดีที่จุดบกพร่องนี้ได้รับการแก้ไขด้วยบิวด์ที่ใหม่กว่า ดังนั้นหากสถานการณ์นี้ใช้ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตเวอร์ชัน Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหา
• ตำแหน่งการซิงค์ไม่ถูกต้อง – ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นในกรณีที่เพิ่งเปิดใช้งานคุณสมบัติไฟล์ตามความต้องการ แต่ตำแหน่งการซิงค์ที่กำลังใช้งานถูกตั้งค่าเป็นไดรฟ์ USB หรือ HDD / SSD ภายนอก ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีจากบัญชี OneDrive แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง (บังคับให้พาธรีเฟรช)
• เครือข่ายไม่สอดคล้องกัน – ตามที่ปรากฏ ความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายอาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมดหลังจากรีเซ็ต TCP / IP เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องที่ได้รับผลกระทบ
• ไดรเวอร์ Cldflt.sys ถูกปิดใช้งาน – สถานการณ์หนึ่งที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คืออินสแตนซ์ที่เปิดใช้งานคุณลักษณะ Files on Demand แต่ไม่ได้เปิดใช้งานไดรเวอร์ cldflt.sys หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะต้องทำการปรับเปลี่ยนบางอย่างผ่านเทอร์มินัล CMD ที่ยกระดับเพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ cldflt.sys ถูกบังคับให้ทำงาน
• การรบกวน AV/ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม – หากคุณใช้ AV หรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น และคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขความไม่ลงรอยกันนี้ มีโอกาสที่คุณจะพบปัญหานี้เนื่องจาก AV ของคุณป้องกันไม่ให้คุณสมบัติการซิงค์ของ Onedrive เข้าถึงได้ ไฟล์คลาวด์ หากคุณไม่ต้องการอัปเดตบิลด์ Windows วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาได้คือการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัย (หรือปิดใช้การป้องกันแบบเรียลไทม์)
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ในบางกรณี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ Windows บางไฟล์ไม่สอดคล้องกัน ซึ่งมักปรากฏขึ้นหลังจากการสแกนความปลอดภัยสิ้นสุดการกักกันบางรายการ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยรีเฟรชทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการด้วยขั้นตอน เช่น ติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง

วิธีแก้ไข OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows Error ได้

1. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตามที่ปรากฏ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากจุดบกพร่องที่ได้รับการแก้ไขใน Windows 10 เวอร์ชันที่ใหม่กว่า รุ่น 17046 . ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นได้จากการโต้ตอบระหว่างโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นกับคุณลักษณะการซิงค์ของ OneDrive

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคืออัปเดต Windows 10 บิลด์ของคุณเป็นบิลด์ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณแก้ไข 'OneDrive Cannot Connect to Windows ' โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ (Standard, Pro, Enterprise ฯลฯ)

การอัปเดตที่สามารถแก้ไขปัญหาได้จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยหนึ่งในการอัปเดตที่สำคัญที่รอดำเนินการ หากคุณไม่มีเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดเป็นบิวด์ล่าสุด:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ ”ms-settings:windowsupdate”  แล้วกด Enter เพื่อเปิด Windows Update แท็บของ การตั้งค่า แอป.

   หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณต้องการอัปเดต Windows 7 หรือ Windows 8.1 เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ใช้ 'wuapp ' คำสั่งแทน

2. เมื่อคุณเข้ามาในหน้าจอ Windows Update แล้ว ให้เริ่มด้วยการคลิก ตรวจหาการอัปเดต . ถัดไป ให้เริ่มปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมดที่กำลังรอการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

   หมายเหตุ: ขณะที่คุณอยู่ในขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการ รวมถึงแพตช์ความปลอดภัยและสะสม ไม่ใช่แค่แพ็กสำคัญ

3. ในกรณีที่คุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการเป็นจำนวนมาก คุณอาจจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนจะมีโอกาสติดตั้งการอัปเดตทุกครั้ง หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ทำเช่นนั้น แต่อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอ Windows Update เดิมเมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตที่เหลือให้เสร็จสิ้น
4. สุดท้ายนี้ หลังจากติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นครั้งสุดท้ายและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

หากคุณสังเกตเห็นว่า 'OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows ' ยังคงอยู่และคุณยังเห็นมันอยู่เมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ ฉัน OneDrive เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

2. ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีจากบัญชี Onedrive

สาเหตุยอดนิยมอีกประการหนึ่งที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือการเปิดใช้งานคุณลักษณะ Files On-Demand อย่างกะทันหัน หากคุณเคยใช้คุณลักษณะการซิงค์ OneDrive โดยไม่มี Files On-Demand และเปิดใช้งานโดยกะทันหัน คุณอาจเริ่มเห็น ' OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows ' ผิดพลาด

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากตำแหน่งการซิงค์ที่ใช้ไม่ใช่ฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่อง เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่านั้นใช้ไดรฟ์ USB ภายนอกหรือฮาร์ดไดรฟ์ซึ่ง OneDrive ไม่รองรับอย่างสมบูรณ์

หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่แท็บการตั้งค่าไคลเอ็นต์การซิงค์ของ OneDrive (จากซิสเต็มเทรย์) เข้าถึงการตั้งค่าบัญชี และยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีที่ทำให้เกิดปัญหากับบัญชี OneDrive

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่พบปัญหานี้ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากทำเช่นนี้และเพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง (ในขณะที่ต้องแน่ใจว่าพวกเขาบังคับให้แอปใช้ฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่อง)

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเชื่อมโยงบัญชี Onedrive อีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยง 'OneDrive Cannot Connect to Windows ' ข้อผิดพลาด:

1. สิ่งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดบริการ OneDrive หลักแล้ว จากนั้น คลิกที่ไอคอนแถบงาน (systray) ที่มุมล่างขวาและคลิกที่ เพิ่มเติม> การตั้งค่า .
2. เมื่อคุณเข้าสู่เมนูหลักของ OneDrive แล้ว ให้เลือกบัญชี แท็บจากเมนูแนวนอน ถัดไป คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้ เพื่อลบบัญชีปัจจุบัน
3. ที่ข้อความยืนยัน ให้คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อล้างข้อมูลชั่วคราว
4. หลังจากลำดับการเริ่มต้นถัดไป ให้เปิด OneDrive อีกครั้ง แล้วใส่อีเมลและรหัสผ่านของคุณเพื่อซิงค์บัญชีของคุณกับพีซีอีกครั้ง

   หมายเหตุ: ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการใช้สำหรับ OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพื้นที่ไดรฟ์ในเครื่องแล้ว เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเดียวกันอีกในอนาคต

5. พยายามเข้าถึงไฟล์ที่โฮสต์บน OneDrive (แม้จะเปิดใช้งานไฟล์แบบออนดีมานด์) และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ 'OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows ' ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

3. ทำการรีเซ็ต TCP/IP

เมื่อมันปรากฏออกมา ปัญหาเฉพาะนี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายทั่วไป ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงาน ผู้กระทำผิดที่อาจทำให้ 'OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows ' ข้อผิดพลาดรวมถึงเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์ที่ไม่ดีหรือ IP แบบไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงบ่อยเกินไป

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้ชุดคำสั่งที่สามารถทำการรีเซ็ต TCP / IP ทั้งหมดได้ การรีเฟรชทุกองค์ประกอบของการกำหนดค่าเครือข่ายจะช่วยขจัดปัญหาเครือข่ายออกจากรายชื่อผู้กระทำความผิด

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการทำ TCP / IP ที่สมบูรณ์จาก Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) หน้าต่าง คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่เทอร์มินัล CMD
2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปใน Command Prompt ที่ยกระดับได้แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับในรายการเดียวกัน แล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันทำการรีเซ็ต TCP / IP ให้สมบูรณ์:

   Type 'netsh winsock reset' and press Enter.
   Type 'netsh int ip reset' and press Enter.
   Type 'ipconfig /release' and press Enter.
   Type 'ipconfig /renew' and press Enter.
   Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter

3. หลังจากประมวลผลทุกคำสั่งเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากการเริ่มต้นระบบที่ประสบความสำเร็จครั้งถัดไป

หากเหมือนกัน ‘OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows ' ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามเข้าถึงไฟล์ OneDrive ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

4. เปิดใช้งานไดรเวอร์ cldflt.sys

หากคุณเพิ่งเปิดใช้งานคุณลักษณะ Files on Demand ใน OneDrive และเริ่มเห็น "OneDrive Cannot Connect to Windows ในทันที ' อาจเป็นเพราะ cldflt.sys ไดรเวอร์ไม่ทำงาน

นี่เป็นส่วนสำคัญของคุณลักษณะ Files on Demand ที่จำเป็นต้องเรียกใช้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากที่พวกเขาใช้หน้าต่างเทอร์มินัล CMD ที่ยกระดับเพื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์ cldflt.sys ด้วยตนเอง

นี่คือคำแนะนำโดยย่อที่จะช่วยคุณเปิดใช้งาน cldflt.sys ไดรเวอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ

   หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ในเทอร์มินัล CMD ของผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อไปยังตำแหน่งที่ cldflt.sys ควรมีไดรเวอร์:

   cd %systemroot%\system32\drivers

3. หลังจากที่คุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องผ่านทางเทอร์มินัลแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อสอบถามเกี่ยวกับ cldflt.sys ไดรฟ์:

   sc query cldflt

4. ภายใต้ Service_Name:cldflt ดูที่รัฐ ในกรณีที่ค่าสถานะแตกต่างจาก 4 เป็นไปได้ว่าก่อนหน้านี้คุณประสบปัญหาเนื่องจาก cldflt.sys คนขับไม่ได้ทำงาน หากเป็นจริง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานบริการโดยตรงจากหน้าต่างเทอร์มินัลนี้:

   sc config cldflt start=auto

5. หลังจากที่คุณได้รับข้อความแสดงความสำเร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ โดยเริ่มจากการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

ในกรณีที่เหมือนกัน ‘OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows ' แสดงข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ปัญหาถัดไปด้านล่าง

5. ถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สาม

ปรากฏว่าผู้กระทำผิดอีกรายหนึ่งที่อาจเป็นสาเหตุให้ ‘OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows ' ข้อผิดพลาดคือชุด AV ที่ป้องกันมากเกินไป เห็นได้ชัดว่าผลบวกเท็จบางอย่างอาจรบกวนความสามารถของ OneDrive ในการซิงค์ไฟล์ในเครื่องผ่านระบบคลาวด์

ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นกับชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามเท่านั้น (ไม่ใช่กับ Windows Defender) ในกรณีสถานการณ์นี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์และดูว่าปัญหาการซิงค์หยุดเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม หาก AV ของคุณมีองค์ประกอบไฟร์วอลล์ การปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงจะไม่เพียงพอเนื่องจากกฎความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงอยู่อย่างมั่นคง ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานการป้องกันที่ใช้งานอยู่แล้ว คุณอาจต้องพิจารณาถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนจาก AV

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งเครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวน:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง.
2. ภายในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหา AV บุคคลที่สามที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
3. ภายในหน้าต่างการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
4. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น หากคุณต้องการแน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งไฟล์ที่เหลือซึ่งอาจทำให้เกิดการทำงานแบบเดียวกัน ให้ใช้คู่มือนี้ที่นี่ เพื่อล้างข้อมูลที่เหลือโดยโปรแกรมความปลอดภัยของคุณ

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยังพบปัญหาเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

6. ทำการติดตั้งซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากคุณปฏิบัติตามวิธีการทั้งหมดข้างต้นแต่วิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ช่วยอะไรเลย เป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหา ‘OneDrive Cannot Connect to Windows ' ข้อผิดพลาดเนื่องจากความไม่สอดคล้องกันของ Windows ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ วิธีเดียวที่คุณจะแก้ไขปัญหาได้คือการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows

เมื่อต้องทำสิ่งนี้ คุณมีสองตัวเลือกให้เลือก:

• ซ่อมแซมการติดตั้ง (การซ่อมแซมในสถานที่) – การดำเนินการนี้ค่อนข้างน่าเบื่อเล็กน้อย แต่ข้อได้เปรียบที่สำคัญคือจะรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows โดยไม่ต้องแตะต้องข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของคุณ การติดตั้งซ่อมแซมจะทำให้ไฟล์ทั้งหมดของคุณไม่เสียหาย (รวมถึงสื่อส่วนตัว แอป แอปพลิเคชัน และแม้กระทั่งค่ากำหนดของผู้ใช้บางอย่าง)
• ล้างการติดตั้ง – แม้ว่าวิธีนี้จะง่ายกว่า แต่คุณจะต้องมีสื่อการติดตั้งกับ Windows 10 เวอร์ชันส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลของคุณไว้ล่วงหน้า ข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นจะสูญหาย