คุณอาจโทรไม่ติด บน Apple Watch เนื่องจาก iOS หรือ watchOS ที่ล้าสมัย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดในการโทรล้มเหลวเมื่อเขาพยายามโทรออกผ่าน iWatch ของเขา ในบางกรณี ผู้ใช้จะได้รับข้อผิดพลาดในสายเรียกเข้าด้วย ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่ที่ iPhone หรือ iWatch รุ่นใดรุ่นหนึ่งเท่านั้น

ก่อนดำเนินการแก้ไข เริ่มต้นใหม่ Apple Watch และ iPhone ของคุณ นอกจากนี้ iWatch จะแสดงข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวใน iPhone ส่วนใหญ่ที่ไม่มี Facetime (รุ่นที่ลงท้ายด้วย EA) นอกจากนี้ เมื่อโทรผ่าน Apple Watch คุณควรอยู่ในช่วงใช้งาน ของ iPhone
แนวทางที่ 1:จับคู่หูฟังเอียร์บัดกับ Apple Watch อีกครั้ง
คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือ หากคุณกำลังพยายามใช้หูฟังเอียร์บัดกับ Apple Watch ของคุณ แต่หูฟังเอียร์บัดติดอยู่ในการทำงาน ในบริบทนี้ การยกเลิกการจับคู่และการจับคู่อุปกรณ์อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของ Apple Watch แล้วแตะ บลูทูธ .
- ตอนนี้แตะที่ข้อมูล ไอคอนข้างหูฟังเอียร์บัด แล้วแตะ ลืมอุปกรณ์ .
- จากนั้น ตรวจสอบ หาก iWatch ปราศจากข้อผิดพลาดในการโทร
- ถ้าไม่ใช่ จับคู่ใหม่ เอียร์บัดกับนาฬิกาและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 2:จับคู่ Apple Watch กับ iPhone อีกครั้ง
ปัญหาการโทรล้มเหลวอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดในการสื่อสาร/ซอฟต์แวร์ชั่วคราว การจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- นำโทรศัพท์ของคุณและ Apple Watch มาใกล้กัน .
- ตอนนี้ เปิดตัว แอป Apple Watch บน iPhone
- ไปที่ นาฬิกาของฉัน แท็บแล้วแตะที่นาฬิกาของคุณ (ใกล้ด้านบนของหน้าจอ)
- ตอนนี้แตะที่ ข้อมูล ปุ่ม.
- จากนั้นแตะที่ เลิกจับคู่ Apple Watch . คุณอาจต้องเลือกเก็บหรือลบแผนบริการเซลลูลาร์
- จากนั้นแตะที่ ยืนยัน เพื่อยกเลิกการจับคู่นาฬิกา หากระบบขอ ให้ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ Apple Watch และ iPhone
- เมื่อรีสตาร์ท ให้จับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าได้ลบจุดบกพร่องแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานการชาร์จแบตเตอรี่ที่เพิ่มประสิทธิภาพในการตั้งค่า iPhone
ความจุสูงสุดของแบตเตอรี่จะลดลงเมื่ออายุแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ เพื่อลดการสึกหรอของแบตเตอรี่ iPhone ได้แนะนำการชาร์จแบตเตอรี่ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งปรับให้เข้ากับพฤติกรรมการชาร์จของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากมีการเปิดใช้งานคุณลักษณะแบตเตอรี่ที่ปรับให้เหมาะสมและรบกวนโมดูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของการสื่อสารของ iWatch ในกรณีนี้ การปิดใช้งานการชาร์จแบตเตอรี่ที่เพิ่มประสิทธิภาพอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของ iPhone แล้วแตะ แบตเตอรี่ .
- แตะที่ ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ แล้วปิดใช้งานการชาร์จแบตเตอรี่ที่เพิ่มประสิทธิภาพ โดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่า iWatch โทรออกได้ตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานการโทรและแฮนด์ออฟ Wi-Fi ในการตั้งค่าของ Apple Watch และ iPhone
คุณสามารถใช้ iWatch เพื่อโทรออกโดยใช้ Wi-Fi หากเปิดใช้งานตัวเลือกของ Wi-Fi นอกจากนี้ คุณยังสามารถย้ายจากอุปกรณ์ Apple เครื่องหนึ่งไปยังอุปกรณ์ Apple อีกเครื่องหนึ่งโดยไม่สูญเสียโฟกัสหากเปิดใช้งานคุณสมบัติแฮนด์ออฟ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากคุณลักษณะดังกล่าวยังคงทำงานอยู่ ในกรณีนี้ การเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของ iPhone แล้วแตะ โทรศัพท์ .
- แตะที่การโทรผ่าน Wi-Fi แล้ว ปิดการใช้งาน อนุญาตการโทรบนอุปกรณ์อื่นโดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
- จากนั้นแตะที่ปุ่มย้อนกลับและปิดการโทรผ่าน Wi-Fi โดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
- เปิดเลย การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ทั่วไป .
- จากนั้นแตะที่ AirPlay &Handoff และ ปิดการใช้งานแฮนด์ออฟ .
- ตอนนี้เปิดแอป Apple Watch บน iPhone ของคุณและแตะที่ นาฬิกาของฉัน . แตะ ทั่วไป แล้ว ปิดการใช้งานแฮนด์ออฟ .
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ทั้งอุปกรณ์ เมื่อรีสตาร์ท ตรวจสอบ หากการโทรล้มเหลวจะแก้ไขข้อผิดพลาด
- ถ้าไม่ใช่ เปิดใช้งาน ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้อีกครั้งแล้วลองโทรออกโดยใช้ iWatch เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 5:ปลดล็อก iPhone ของคุณและโทรผ่าน Apple Watch
มีข้อบกพร่องใน iOS/watchOS ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถโทรออกได้เมื่อหน้าจอ iPhone ของคุณถูกล็อคหรือไม่ทำงาน ข้อบกพร่องเดียวกันอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในบริบทนี้ ให้ลองโทรออกผ่าน iWatch เมื่อ iPhone ปลดล็อกอยู่
- ปลดล็อก iPhone ของคุณแล้วลองโทรออก ผ่าน iWatch เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
- ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ล็อกโทรศัพท์ของคุณแล้วลองอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดหายไปอย่างสมบูรณ์
โซลูชันที่ 6:ปลดล็อก Apple Watch โดยใช้ iPhone ของคุณ
ปัญหาการโทรล้มเหลวอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดในการสื่อสาร/ซอฟต์แวร์ระหว่างอุปกรณ์ สามารถล้างความผิดพลาดได้โดยการปลดล็อก Apple Watch ผ่าน iPhone ของคุณ ผู้ใช้แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้หลังจากที่ได้ผลหลายครั้ง
- เปิดตัว Apple Watch แอปแล้วแตะ รหัสผ่าน .
- จากนั้น เปิดใช้งาน ตัวเลือก ปลดล็อกด้วย iPhone .
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ Apple Watch และ iPhone ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท อย่าปลดล็อก Apple Watch โดยตรง แต่ ปลดล็อกด้วย iPhone ของคุณ แล้วลองโทรออก จาก iWatch โดยกดหมายเลขโดยตรง (ไม่ใช่ผู้ติดต่อ) เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 7:ปิดใช้งาน Bluetooth ของ Apple Watch และ iPhone
iWatch ของคุณใช้บลูทูธและ Wi-Fi เพื่อสื่อสารกับโทรศัพท์ ในบางกรณี บลูทูธที่เปิดใช้งานเป็นสาเหตุของปัญหา ในขณะที่ในกรณีอื่นๆ การปิดใช้งานบลูทูธจะช่วยแก้ปัญหาได้ เปิดใช้งาน Wi-Fi ไว้ในขั้นตอนนี้หากคุณไม่ได้ใช้แผนข้อมูล
- เริ่มต้นใหม่ Apple Watch และ iPhone ของคุณ กดปุ่ม Digital Crown ของ Apple Watch แล้วแตะที่ การตั้งค่า .
- แตะ บลูทูธ แล้ว ปิดการใช้งาน บลูทูธโดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด หากปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้เปิดใช้งาน
- จากนั้น ตรวจสอบ หากคุณสามารถโทรออกผ่าน Apple Watch ได้
โซลูชันที่ 8:ปิดใช้งาน Wi-Fi ของ Apple Watch และ iPhone
iWatch ของคุณใช้บลูทูธและ Wi-Fi เพื่อสื่อสารกับโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี Wi-Fi ที่เปิดใช้งานเป็นสาเหตุของปัญหา ในขณะที่ในกรณีอื่นๆ การปิดใช้งาน Wi-Fi ช่วยแก้ปัญหาได้
- ปิดเครื่อง เราเตอร์ Wi-Fi ของคุณและถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน
- ตอนนี้ รอ เป็นเวลา 5 นาที จากนั้นเปิดเครื่อง เราเตอร์
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ Apple Watch และ iPhone ของคุณ
- จากนั้น ตรวจสอบ หากคุณสามารถโทรออกผ่าน Apple Watch ได้
- ถ้าไม่ใช่ ปัดขึ้น เพื่อเข้าถึง ศูนย์ควบคุม ที่หน้าจอหน้าปัดของ Apple Watch
- แตะที่ไอคอน Wi-Fi เพื่อปิดการใช้งาน หากปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้เปิดใช้งานและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับ iPhone ของคุณ
- จากนั้นลอง โทรออก ใช้ Apple Watch เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 9:อัปเดต iOS ของโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
iOS ของ iPhone ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรนเปรอการพัฒนาทางเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทราบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหาก iOS ของ iPhone ของคุณล้าสมัย ในบริบทนี้ การอัปเดต iOS ของอุปกรณ์เป็นบิลด์ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
- แนบอุปกรณ์ของคุณกับแหล่งพลังงาน และ Wi-Fi เครือข่าย (คุณสามารถใช้เครือข่ายมือถือของคุณ แต่ตรวจสอบขนาดของการดาวน์โหลด)
- เปิด การตั้งค่า ของอุปกรณ์ของคุณและตอนนี้ในหน้าจอที่แสดง ให้แตะ ทั่วไป .
- แตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ และหากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
- หลังจากอัปเดต iOS ของอุปกรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Apple Watch ของคุณไม่มีข้อผิดพลาดในการโทรหรือไม่
โซลูชัน 10:อัปเดตระบบปฏิบัติการ Apple Watch ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ระบบปฏิบัติการของ iWatch ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อรองรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใหม่ๆ และแก้ไขจุดบกพร่องที่ทราบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากระบบปฏิบัติการของนาฬิกาไม่ได้รับการอัพเดต ในกรณีนี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการของ iWatch อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- อัปเดต iOS ของ iPhone ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด (ตามที่กล่าวไว้ใน โซลูชัน 9 )
- ชาร์จ iWatch ของคุณอย่างน้อย 50% และเชื่อมต่อ iWatch ของคุณกับ Wi-Fi เครือข่าย
- เปิด การตั้งค่า ของอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่ทั่วไป .
- แตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ และหากมีการอัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้ง โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ
- หลังจากอัปเดต OS แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 11:รีเซ็ต Apple Watch เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากการเลิกจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ปัญหาส่วนใหญ่น่าจะเกิดจากระบบปฏิบัติการ Apple Watch ที่เสียหาย ในบริบทนี้ การรีเซ็ต iWatch เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เลิกจับคู่ Apple Watch และ iPhone (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชัน 2 )
- เปิด การตั้งค่า ของ Apple Watch แล้วแตะ ทั่วไป .
- ตอนนี้แตะที่ รีเซ็ต จากนั้นแตะที่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด . คุณอาจต้องเก็บหรือลบแผนข้อมูลของคุณ
- จากนั้นยืนยันเพื่อ ลบทั้งหมด .
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ Apple Watch และโทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้จับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ และคุณต้องเปลี่ยน iPhone หรือ iWatch ของคุณ แต่ควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ ของ Apple Watch และโทรศัพท์ของคุณ (โซลูชันที่ผู้ใช้บางคนรายงานเพื่อแก้ไขปัญหา)