iPhone เป็นสมาร์ทโฟนยอดนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรมตอนนี้ และไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ฐานผู้ใช้ iPhone จะคงที่และมีความซื่อสัตย์สูงมาก เหมือนสมาร์ทโฟนอื่นๆ iPhone ก็มีฟีเจอร์ป้องกันอุปกรณ์ด้วยรหัสผ่านและไบโอเมตริกส์ เพื่อกันไม่ให้มืออื่นเข้าถึง
เรามักลืมรหัสผ่านตลอดเวลา และหากจดจำไม่ได้ ต้องรีเซ็ตเพื่อใช้ iPhone อีก iPhone มีกลไกรหัสผ่านและบัญชี iCloud ที่ซับซ้อน ในบทความนี้จะครอบคลุมทุกวิธีที่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยไม่สูญเสียการควบคุมอุปกรณ์
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน iPhone
- วิธีรีเซ็ต iPhone โดยไม่มีรหัสผ่าน: ปัญหานี้เกิดเมื่อต้องรีเซ็ตทั้งเครื่องแต่ไม่รู้รหัสผ่านเพื่อดำเนินต่อ
- วิธี Factory Reset iPhone โดยไม่มี Passcode หรือ iTunes: ปัญหานี้เกิดเมื่อต้อง Factory Reset แต่ไม่มี iTunes ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
- วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID: หากใช้ iCloud บนโทรศัพท์ บัญชี Apple อาจถูกใช้ล็อก iPhone ต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID เพื่อเข้าถึงบัญชีอีกครั้ง
มี 2 ทางหลักในการรีเซ็ตรหัสผ่าน: ใช้ iTunes หรือใช้ Recovery Mode หากเปิดใช้งาน iCloud บนอุปกรณ์ จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ หากอุปกรณ์ถูกล็อกโดย iCloud จะอยู่ในสถานะล็อกจนกว่าจะป้อนรหัสผ่าน iTunes ฟีเจอร์นี้ทำให้ iPhone หลายร้อยเครื่องใช้ไม่ได้ แต่ถูกนำมาใช้เพื่อป้องกันการขโมย iPhone
หากคุณเป็นเจ้าของคนแรกของ iPhone และโทรศัพท์ถูกล็อกโดย iCloud สามารถนำใบเสร็จซื้อต้นฉบับพร้อมข้อมูลประจำตัวไปที่ Apple Store ขอให้เจ้าหน้าที่ปลดล็อกให้ ไม่มีวิธีปลดล็อกด้วยตนเองจนถึงปัจจุบัน
วิธีที่ 1: ใช้ iTunes ลบรหัสผ่าน
หากมีคอมพิวเตอร์ที่เคยซิงค์ iPhone ไว้ สามารถใช้ iTunes รีเซ็ตอุปกรณ์ได้ โปรดทราบว่า ข้อมูลทั้งหมดบนโทรศัพท์จะถูกลบทิ้งหมด และจะกลับสู่สภาพโรงงาน ดังนั้น หากมีการสำรองบน iTunes ไม่ต้องกังวลมาก
- เชื่อมอุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ที่เคยซิงค์กับ iTunes
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันแล้ว ควรเห็น 표시ที่ด้านบนของแอปพลิเคชัน
- รอ iTunes สำรองข้อมูล iPhone อัตโนมัติ จะซิงค์กับอุปกรณ์เอง
- หลังซิงค์เสร็จ คลิก Restore iPhone
- ปฏิบัติตามขั้นตอนบนหน้าจอ iPhone หลังรีเซ็ต จะเข้าถึงโทรศัพท์ได้เหมือนเครื่องใหม่
วิธีที่ 2: ใช้ Recovery Mode รีเซ็ต
หากไม่เคยซิงค์ iPhone กับ iTunes มาก่อน แนะนำให้ใช้ Recovery Mode รีเซ็ตอุปกรณ์ เกี่ยวข้องกับการใส่ iPhone เข้า Recovery Mode แล้วรีเซ็ตเพื่อลบรหัสผ่าน ยังต้องเชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes ทำงานอยู่
ผลลัพธ์เหมือนกัน: ข้อมูลทั้งหมดบนมือถือจะถูกลบ และ iPhone จะอยู่ในสภาพโรงงาน หากเปิดใช้งาน iCloud บนอุปกรณ์นี้และไม่รู้รหัสผ่าน iCloud จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
- หากใช้ iPhone X, iPhone 8, หรือ iPhone 8 Plus กด และ ปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว แล้ว กด และ ปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว และ กดค้างปุ่ม Side จนเห็นหน้าจอ Recovery Mode
- หากใช้ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus กดค้างปุ่ม Volume Down และ Side จนเห็นหน้าจอ Recovery Mode
- หากใช้ iPhone 6s หรือเก่ากว่า กดค้างปุ่ม Top (หรือ Side) และ Home Button พร้อมกัน จนเห็นหน้าจอ Recovery Mode
- เมื่อกล่องโต้ตอบปรากฏ คลิก Restore
- iTunes จะพยายามดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมสำหรับคอมพิวเตอร์ รอดาวน์โหลดเสร็จ แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ หวังว่าจะรีเซ็ต iPhone ได้ในไม่ช้า
