Apple เป็นหนึ่งในชื่อใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ด้วยมูลค่าบริษัทกว่าหนึ่งล้านล้านดอลลาร์ คุณมั่นใจได้ว่าพวกเขามีโปรโตคอลความปลอดภัยบางอย่าง อย่างที่ง่ายกว่าการเข้าถึงอุปกรณ์ Android Apple มีเรื่องราวที่แตกต่างกัน Apple เป็นบริษัทที่เคร่งครัดเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยมาตลอด ผลลัพธ์คือแอปพลิเคชันภายนอกที่ไม่ได้รับการยืนยันไม่ได้รับอนุญาต
นอกจากนี้ ไม่มีพนักงาน Apple ใดมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ และระบบจะอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่านได้ก็ต่อเมื่อยืนยันอุปกรณ์แล้ว
ใช้ iPhone, iPod touch, หรือ iPad
หากคุณมีอุปกรณ์อยู่กับตัวและต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID การเปลี่ยนแปลงใช้เวลาน้อยมาก กรณีนี้คือคุณเพียงต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านและ ไม่ได้ลืมรหัสผ่าน แม้วิธีนี้จะลองได้จาก Mac เช่นกัน แต่ขั้นตอนที่นี่สำหรับอุปกรณ์มือถือเท่านั้น
- ไปที่ Settings บนอุปกรณ์
- ในแอป Settings แตะที่ [ชื่อของคุณ]
- แตะที่ Password & Security
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อ iCloud อยู่
- จากนั้น กด Change Password
- ถัดไป หากอุปกรณ์เปิดใช้รหัสผ่าน คุณจะถูกขอให้ใส่รหัสผ่านนั้น
- อุปกรณ์จะแจ้งให้ใส่รหัสผ่านใหม่
- ล็อกอินใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ใช้แอป Find My iPhone
วิธีข้างต้นจะทำงานก็ต่อเมื่อคุณเชื่อมต่อ iCloud อยู่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อและลืมรหัสผ่าน สถานการณ์จะแตกต่าง คุณสามารถข้ามการกู้บัญชีได้โดยการรีเซ็ตจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ขอให้เพื่อนหรือครอบครัวดาวน์โหลดแอป Find My iPhone สำหรับวัตถุประสงค์นี้ สามารถใช้ Apple Support App ได้ อีกทางหนึ่ง อุปกรณ์ที่รัน iOS 9 ถึง 12 ไม่สามารถใช้ได้
- เปิดแอป Find My iPhone app
- เมื่อหน้าจอ Sign In ปรากฏ ตรวจสอบว่าช่อง Apple ID ว่างอยู่ หากเห็นชื่อผู้ใช้อื่น ให้ลบออก
- อย่างไรก็ตาม หากไม่เห็นหน้าจอ Sign In คุณจะต้อง Sign Out อีกครั้ง ตรวจสอบว่าช่อง Apple ID ว่าง
- แตะ Forgot Apple ID or Password แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
- ใส่รหัสผ่านของอุปกรณ์
- จากนั้น ใส่รหัสผ่านใหม่และใส่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หน้าจอจะแสดงข้อความดังนี้
- ล็อกอินเข้าบัญชีเพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
ใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
หากขั้นตอนก่อนหน้าไม่ได้ผล คุณอาจไม่ได้ล็อกอิน iCloud บนอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติ วิธีนี้ทำงานสำหรับบัญชีที่ไม่ได้เปิด two-factor authentication วิธีแก้ทำงานโดยใช้อีเมล Apple ID หรือถามคำถามความปลอดภัย สำหรับวิธีนี้
- ไปที่ iforgot.apple.com บนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ และใส่ Apple ID ของคุณ
- เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกที่ให้มา คือ รับอีเมล หรือ ตอบคำถามความปลอดภัย
หากคุณเลือก ตัวเลือกที่ 1 (รับอีเมล)
- คุณจะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
- คลิก Reset now ในอีเมลที่ได้รับ
- ใส่และยืนยันรหัสผ่านใหม่
- จากนั้น กด Reset Password
- ล็อกอิน iCloud เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
หากคุณเลือก ตัวเลือกที่ 2 (ตอบคำถามความปลอดภัย)
- ผู้ใช้จะถูกขอให้ยืนยันวันเกิด
- คุณจะต้องตอบชุดคำถามความปลอดภัย
- ใส่และยืนยันรหัสผ่านใหม่
- จากนั้น กด Reset Password ล็อกอิน iCloud เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
