Apple เป็นหนึ่งในชื่อที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ปัจจุบันบริษัทมีมูลค่ามากกว่าหนึ่งล้านล้านเหรียญสหรัฐ คุณจึงมั่นใจได้ว่าบริษัทมีโปรโตคอลความปลอดภัยบางอย่าง แม้ว่าการเข้าถึงอุปกรณ์ Android จะค่อนข้างง่ายกว่า แต่ Apple มีเรื่องราวที่แตกต่างออกไป บริษัท Apple เข้มงวดกับนโยบายความปลอดภัยมาโดยตลอด ด้วยเหตุนี้ จึงไม่อนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ
นอกจากนี้ พนักงาน Apple ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ และหลังจากการตรวจสอบอุปกรณ์แล้ว ระบบจะอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่านได้
การใช้ iPhone, iPod touch หรือ iPad
หากคุณมีอุปกรณ์อยู่กับตัวและต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะใช้เวลาเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย กรณีนี้เป็นเพียงกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านและ อย่าลืม . แม้ว่าวิธีแก้ปัญหานี้สามารถลองใช้กับ Mac ได้ แต่ขั้นตอนที่นี่มีไว้สำหรับอุปกรณ์พกพาเท่านั้น
- ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์
- ในแอปการตั้งค่า ให้แตะที่ [ชื่อของคุณ ] .
- แตะที่ รหัสผ่านและความปลอดภัย
- ตรวจสอบและดูว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับ iCloud อยู่หรือไม่
- หลังจากนั้น กด เปลี่ยนรหัสผ่าน .
- ถัดไป หากอุปกรณ์เปิดใช้งานรหัสผ่าน คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านนั้น
- อุปกรณ์จะถามรหัสผ่านใหม่
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ใช้แอพ Find My iPhone
วิธีการข้างต้นจะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ iCloud อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้เชื่อมต่อและลืมรหัสผ่าน สถานการณ์แตกต่างกันเล็กน้อย คุณสามารถข้ามการกู้คืนบัญชีได้ด้วยการรีเซ็ตจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ขอให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวดาวน์โหลดแอป Find My iPhone เพื่อจุดประสงค์นี้ สามารถใช้แอพ Apple Support ได้ ในทางกลับกัน อุปกรณ์ที่ใช้ iOS 9 ถึง 12 ไม่สามารถใช้งานได้
- เปิดแอป ค้นหา iPhone ของฉัน .
- เมื่อหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ Apple ID ว่างเปล่า หากคุณเห็นชื่อผู้ใช้ของคนอื่น ให้ลบออก
- อย่างไรก็ตาม หากไม่เห็นหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ คุณจะต้องออกจากระบบ . โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าช่อง Apple ID ว่างเปล่า
- แตะ ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
- ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์
- หลังจากนั้น ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่และป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หน้าจอจะแสดงข้อความต่อไปนี้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
ใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
หากขั้นตอนใดๆ ก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณอาจไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์ วิธีนี้ใช้ได้กับบัญชีที่ไม่ได้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย วิธีแก้ปัญหาทำงานโดยใช้ที่อยู่อีเมล Apple ID หรือโดยการถามคำถามเพื่อความปลอดภัย สำหรับวิธีนี้
- ไปที่ iforgot.apple.com บนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ แล้วป้อน Apple ID ของคุณ
- เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกที่ให้ไว้ เช่น รับอีเมลหรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
หากคุณเลือก ตัวเลือกที่ 1 (รับอีเมล)
- คุณจะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
- คลิกที่ รีเซ็ตทันที ในอีเมลที่คุณได้รับ
- ป้อนและยืนยันรหัสผ่านใหม่
- จากนั้น กด รีเซ็ตรหัสผ่าน .
- ลงชื่อเข้าใช้ iCloud เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
หากคุณเลือก ตัวเลือก 2 (ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย)
- ผู้ใช้จะถูกขอให้ยืนยันวันเกิดของพวกเขา
- คุณจะต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยชุดหนึ่ง
- ป้อนและยืนยันรหัสผ่านใหม่
- หลังจากนั้น กด รีเซ็ตรหัสผ่าน . ลงชื่อเข้าใช้ iCloud เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
