แก้ไขข้อผิดพลาด 'Sign Out Not Available Due to Restrictions' บน Apple ID

คุณเคยเจอข้อผิดพลาดบน iPhone หรือ iPad เมื่อลงชื่อออกจาก Apple ID มั้ย? เป็นปัญหาทั่วไปเมื่ออุปกรณ์แจ้งว่า 「ไม่สามารถลงชื่อออกได้เนื่องจากข้อจำกัด」 มันรบกวน คุณแค่พยายามทำสิ่งง่ายๆ และกะทันหันคุณติด

别担心! คู่มือของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมข้อความ 「ลงชื่อออกไม่ได้เนื่องจากข้อจำกัด」 จึงปรากฏ ยิ่งไปกว่านั้น เราจะแสดงวิธีแก้ไข เพื่อไม่ให้มันเกิดซ้ำ ติดตามเรา และเราจะพาคุณผ่านขั้นตอนเพื่อให้อุปกรณ์ Apple ของคุณทำงานราบรื่นโดยไม่มีปัญหาการลงชื่อออก

ทำไมจึงไม่สามารถลงชื่อออกได้เนื่องจากข้อจำกัด?

บางครั้ง เมื่อคุณพยายามล็อกเอาท์จาก Apple ID บน iPhone หรือ iPad คุณไม่สามารถทำได้ เพราะกฎบางอย่างที่มีอยู่หยุดคุณไว้ สิ่งนี้อาจเกิดจากหลายเหตุผล ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ

นี่คือสถานการณ์ทั่วไปที่คุณอาจเจอข้อความนี้:

• ข้อจำกัดของ Screen Time: นี่คือเหตุผลที่โดดเด่นและพบบ่อยที่สุด หาก Screen Time ตั้งค่าพร้อมข้อจำกัด โดยเฉพาะบนคุณสมบัติบางอย่างหรือความสามารถในการเปลี่ยน Apple ID มันสามารถป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อออกได้
• Family Sharing: หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Family Sharing คุณอาจไม่สามารถลงชื่อออกจาก Apple ID ได้ tanpaอนุญาตจาก Family Organizer
• คุณสมบัติ Find My: หากคุณสมบัติ Find My เปิดอยู่ คุณอาจไม่สามารถลงชื่อออกจาก Apple ID ได้จนกว่าจะปิดคุณสมบัตินี้
• การจัดการระดับองค์กร (Enterprise Management): องค์กรสามารถจำกัดการลงชื่อออกบนอุปกรณ์ที่จัดการได้
• ข้อจำกัด iTunes & App Store: ข้อจำกัดบางอย่างของ iTunes & App Store และอุปกรณ์อื่นๆ อาจป้องกันการลงชื่อออกจาก Apple ID
• เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเร็วๆ นี้: หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID คุณอาจต้องรอสักครู่ก่อนจะลงชื่อออกได้ เป็นมาตรการความปลอดภัย

วิธีแก้ 「ลงชื่อออกไม่ได้เนื่องจากข้อจำกัด」

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และลงชื่อออกจาก Apple ID ได้ง่าย เหตุผลหลักอาจมาจากข้อจำกัดของ Screen Time และการตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงบัญชี นี่คือวิธีเร็วๆ เพื่อแก้ปัญหา:

วิธี 1: ปิด Screen Time

สิ่งแรกที่ควรลอง หากคุณไม่สามารถลงชื่อออกได้ คือปิด Screen Time คุณสมบัตินี้อาจเป็นเหตุผลที่ iPhone ไม่อนุญาตให้คุณล็อกเอาท์ นี่คือวิธีปิด Screen Time บน iPhone หรือ iPad:

1. เปิดแอป 「การตั้งค่า」 และแตะ 「Screen Time」
   เปิด Screen Time
2. เลื่อนลงจนเห็น 「ปิดกิจกรรมแอปและเว็บไซต์」 หาก iPhone ของคุณรัน iOS 16 หรือเก่ากว่า คุณจะพบตัวเลือก 「ปิด Screen Time」 แทน
   แตะ Turn off App and Website Activity
3. จะขอ รหัสผ่าน 4 หลัก ของ Screen Time ป้อนรหัสเพื่อปิดคุณสมบัติ
   ป้อนรหัสผ่าน
4. หลังจากนั้น ยืนยันโดยแตะ 「ปิดกิจกรรมแอปและเว็บไซต์」
   แตะ Turn off App and Website Activity

แค่นี้ก็เสร็จ หากปิด Screen Time ไม่แก้ปัญหา อย่ากลัว เรายังมีคำแนะนำเพิ่มเติมให้ลอง

วิธี 2: เปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงบัญชี (Account Changes)

หากคุณต้องการเก็บ Screen Time ไว้ แต่ยังต้องการเข้าถึงการตั้งค่า Apple ID วิธีนี้สำหรับคุณ นี่คือวิธีทำ:

1. เปิดแอป 「การตั้งค่า」 และแตะ 「Screen Time」 จากรายการ
   เปิด Screen Time
2. เลื่อนลงเล็กน้อย และแตะ 「การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว」
   แตะ Content & Privacy Restrictions
3. เลื่อนลงและหา 「การเปลี่ยนแปลงบัญชี」 และแตะมัน
   แตะ Account Changes
4. เมื่อได้รับแจ้ง ให้พิมพ์รหัสผ่าน Screen Time นี่คือ รหัส 4 หลัก ที่คุณตั้งไว้
   ป้อนรหัสผ่าน
5. แตะ 「อนุญาต」 และให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกสีฟ้าข้างๆ
   แตะ Allow

การทำเช่นนี้ คุณได้อนุญาตให้ตัวเองเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ารายละเอียดบัญชีได้ รวมถึงการลงชื่อออกจาก Apple ID หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ปัญหาข้อจำกัดการลงชื่อออกอาจได้รับการแก้ไข หากยังไม่ จงอ่านต่อ

วิธี 3. ปิดเครื่อง iPhone

บางครั้ง แค่ปิดเปิด iPhone ก็แก้ปัญหาได้ เรามีคู่มือเฉพาะทางสำหรับการปิดโทรศัพท์ทุกรุ่น แต่นี่คือขั้นตอนสำหรับรุ่น iPhone ต่างๆ:

iPhone ที่มี FaceID:

1. กดและ ค้างปุ่มเปิดเครื่องพร้อมปุ่มเสียงใดก็หนึ่ง จนเมนูปิดเครื่องปรากฏ
2. ลากสไลด์ 「ปิดเครื่อง」 ไปทางขวา โทรศัพท์จะปิด

iPhone ที่มีปุ่ม Home:

1. กดและ ค้างปุ่มเปิดเครื่องเพียงอย่างเดียว จนเมนูปิดเครื่องปรากฏ
2. ลากสไลด์ 「ปิดเครื่อง」 ไปทางขวา โทรศัพท์จะปิด

วิธี 4: ใช้เครื่องมือบุคคลที่สามเพื่อลบ

หากข้อจำกัดหยุดคุณไม่ให้ลงชื่อออกจาก Apple ID เครื่องมือบุคคลที่สามอาจเป็นโซลูชันที่เร็วที่สุด เครื่องมืออย่าง UltFone, iSumSoft, หรือ iToolab UnlockGo ออกแบบมาเพื่อช่วยปัญหานี้

หน้าแรกของ Ultfone

ขั้นแรก คุณต้องดาวน์โหลดเครื่องมือหนึ่งในนี้ลงคอมพิวเตอร์และติดตั้ง เมื่อติดตั้งแล้ว เปิดโปรแกรมและหาตัวเลือกที่ระบุว่า 「iOS System Unlock」 หรือคล้ายกัน จากนั้นเลือก 「Remove Apple ID」 เพื่อเริ่มกระบวนการ

ขั้นตอนต่อไป คือ เชื่อม iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์ เครื่องมือควรตรวจจับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ทำตามคำแนะบนหน้าจอเพื่อลบ Apple ID ออกจากอุปกรณ์ กระบวนการทั้งหมดรวดเร็ว และในไม่กี่วินาที คุณควรจะหลุดพ้นจากข้อจำกัดที่ป้องกันการลงชื่อออก

วิธี 5: แก้ไขโดยการล้างข้อมูล iPhone (Erase iPhone)

หากคุณไม่สามารถลงชื่อออกจาก Apple ID และไม่ต้องการใช้เครื่องมือบุคคลที่สาม การรีเซ็ต iPhone เป็นวิธีสุดท้าย เมื่อคุณรีเซ็ต มันจะล้างทุกอย่าง รวมถึงการตั้งค่าที่บล็อกการลงชื่อออก

ก่อนทำ อย่าลืม สำรองข้อมูล iPhone ก่อน เพื่อไม่สูญเสียสิ่งสำคัญ เมื่อเสร็จแล้ว กระบวนการจะเป็นดังนี้:

1. ไปที่แอปการตั้งค่า และแตะ 「ทั่วไป」
   แตะ General
2. เลื่อนลงหา 「โอนหรือรีเซ็ต iPhone」
   แตะ Transfer or Reset iPhone
3. แตะ 「ล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด」
   เลือก Erase All Content and Settings
4. iPhone จะเตือนว่าจะลบ 「แอปและข้อมูล, Apple ID, และ Find My」 ยืนยันโดยแตะ 「ดำเนินต่อ」
   แตะ Continue
5. คุณต้องพิมพ์ รหัสผ่าน 6 หลัก ของ iPhone รอจนมันล้างทุกอย่าง และเปิดใหม่
   ป้อนรหัสผ่าน

เมื่อ iPhone รีสตาร์ท คุณจะถูกลงชื่อออกจาก Apple ID อัตโนมัติ คุณจะต้องตั้งค่าตั้งแต่ต้น คุณจะสามารถเข้าสู่ Apple ID และนำข้อมูลกลับมาจากการสำรองที่ทำไว้

วิธีป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดซ้ำในอนาคต?

การเจอปัญหาเมื่อลงชื่อออกจาก Apple ID อาจทำให้หงุดหงิด การจัดการการตั้งค่า iPhone ด้วยความสนใจมากขึ้น สำคัญต่อการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ นี่คือเคล็ดลับเพื่อให้ทุกอย่างราบรื่น:

• อัปเดตอยู่เสมอ: รักษาโปรแกรม iPhone ให้ทันสมัย Apple ปล่อยอัปเดตบ่อยๆ ที่แก้บั๊กและข้อผิดพลาด รวมถึงที่อาจส่งผลต่อการลงชื่อเข้า/ออก Apple ID
• จัดการ Screen Time อย่างมีสติ: หากคุณใช้ Screen Time จำรหัสผ่านไว้ แต่นั้นดีกว่า อย่าตั้งรหัสผ่าน Screen Time เว้นแต่จำเป็น ลดโอกาสถูกล็อกเพราะลืมรหัส
• น้อยกว่าคือมากกว่า: อย่าตั้งข้อจำกัดที่ไม่จำเป็นบนอุปกรณ์ซึ่งอาจรบกวนฟังก์ชัน Apple ID
• สำรองข้อมูลเป็นประจำ: สำรองข้อมูล iPhone เป็นประจำ หากคุณต้องล้างโทรศัพท์เพื่อแก้ปัญหาลงชื่อออก คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนตัว
• การสื่อสารเป็นกุญแจ: หากอุปกรณ์อยู่ภายใต้การควบคุมองค์กร คุยกับผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าใจข้อจำกัดที่อาจนำไปใช้กับคุณ

ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถลดโอกาสการเจอข้อผิดพลาดเดิมซ้ำ และเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ราบรื่นกับ Apple ID ของคุณ

ABOUT THE AUTHOR

Khalid Ali

Khalid เป็นนักวิเคราะห์ที่หลากหลาย พัฒนาประสิทธิภาพมามากกว่า 5 ปี พร้อมใบรับรองจาก Google และ IBM ระดับความรู้ของเขาขยายไปไกลกว่าการครอบคลุมแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรม